Generales de una empresa "Óptica López"

1. CLASE #1 TAREA 1
1) Suministre ejemplo de datos e información generados por procesos
empresariales tales como compras, facturación, mercadeo y recursos humanos
La óptica sosa y Arango está ofreciendo un descuento a todos sus clientes hasta
el 50% de descuento en el segundo par de lentes esta promoción válida del 15 al 30
de abril de 2015. Aplica sólo para compra completa al contado de lentes oftálmicos.
Para información adicional, contactarnos al tel.: 6613-8015 / 227-7263 o escribanos
al correo electrónico: ventas-corporativas@sosayarango.com
Esta empresa cuenta con servicios básicos necesarios, que les permite constar con
posibles clientes. Los datos solicitados por la empresa son:
Nombre completo o compañía, teléfono, dirección, Cuenta y correo electrónico,
Persona Responsable.
La empresa se encarga de procesar los datos y así poder tener constatar a sus clientes.
Nombre Teléfono Dirección Celulares Correo electrónico Vendedora
Mitzela
De León
2550243 Mano de
Piedra
sector 2 casa
B-38
60902781 Mdeleon04@hotmail.com
Lcda. Romelia
Z
Juana
Ramos
2374052 Betania
calle 21
oeste
64330188 Jramos25@yahoo.es Lcda. Romelia
Z
La empresa cuenta con un catálogo con la siguiente información para sus clientes,
ofreciéndoles una gama de modelos de lentes como son:
LISTA DE LOS ECONOLENTES DE SOSA Y ARANGO
MODELO DE LENTES
Monofocal
Bifocal Kryotok
Bifocal ST TOP
Policarbonato Progresivo Adaptar

2. Si el cliente tiene alguna consulta deberá llenar el formulario con los siguientes
datos como: Nombre, teléfono, país, E-mail y la consulta.
Nombre: Mitzela De León
Teléfono: 60471848
País: Panamá
E-Mail: Mitzelade04@gmail.com
Consulta: Interés en los lentes Bifocal Kryotok
La Optica encargo a la compañía de Chiston Bay la compra del 50% en lentes
Monofocal, 25% Bifocal Kryotok, 15% Bifocal ST TOP y el 10% Bifocal Kryotok.
De lo cual facturo su distribución a las siguientes sucursales
TIPOS DE LENTES CANTIDAD SUCURSAL
Monofocal 50% Calidonia
Bifocal Kryotok 25% Los Pueblos
Bifocal ST TOP 15% Chiriquí
Policarbonato
Progresivo Adaptar
10% Los Santos
La empresa tiene el compromiso de impulsar al mercado los diferentes modelos
existentes en las diferentes sucursales, ofreciendo ofertas por las compra de los
paquetes promocionados como son:
Los paquetes incluyen aro*
Aro, estuche y panita **
TIPOS DE LENTES SUCURSAL PRECIO ÚNICO COSTO

3. En caso de abonos, estos deben ser cancelados antes de culminada la promoción.
El descuento de 50% aplica sobre el lente de precio menor. No aplica con otras
promociones, ley de jubilados u otros descuentos.
La empresa para el alcance de éstos los directivos debe realizar una distribución
adecuada de recursos escasos financieros y humanos.
La función de administración de recursos humanos involucra el reclutamiento, la
colocación, la evaluación, la remuneración y el desarrollo de los empleados de una
organización. RR.HH. se encarga de evaluar a sus empleados según los siguientes
criterios:
 Promoción interna
 Valores éticos
 Valores profesionales
 Motivación
 Reconocimiento profesional
 Relación con los jefes
 Liderazgo de los directivos
 Salario
 Condiciones físicas de trabajo
Monofocal Calidonia B/.42.00 hasta B/.45.00*
Bifocal Kryotok Los Pueblos B/.55.50 hasta B/.55.00*
Bifocal ST TOP Chiriquí B/.60.50 hasta B/.65.00*
Policarbonato
Progresivo Adaptar
Los Santos B/.82.00 hasta B/.87.00**

4. 2) Identifique entre datos cualitativos y cuantitativos en el siguiente formato
Cualitativo Cuantitativo
Servicio Oliven C.A. calle 34/10 y
20.N°.34-15.telefono:0251-2514023
Producto
Tamaño Costo
Modelo Clase
Material Unidad
Observaciones Costo unitario
Total costo
Costo anterior
Unidad producidas
Calculado por revisado por
Costo del material
Costo M.O.
Costo de fabricación
Fecha
Cantidad
3) ¿Qué datos solitaria y que actividades realizaría para cumplir los siguientes
requisitos?
a) Generar un reporte de productos clasificados por línea
Datos Principales A Datos Adicionales B Otros C
Línea
Tipo
Código
Descripción
Unidad de Medida
Centro de Gasto
Cód. de Provee
Ubicación
Peso
Código Descripción
Nv 2215 Chocolates
Nv 2216 Azul
Nv 2217 Amarillo
Nv 2218 Verdes
Nv 2219 Lila
Nv 2220 Negros
Nv 2221 blancos
Bifocal ST TOP
Bifocal ST TOP
Blancos
Blancos
Nv237415
Nv237415
Medio
Medio
Caja x25
Caja x25
Monto lineal
Monto lineal
rz 001
rz 001
E10-25
E10-25
0.000
0.000

5. Consultado por: Lcda. Romelia Zeballos
b) Generar un listado de control de pedidos
Línea 007-cristalizados
Tipo: 530 Christian Lacroix
Código
interno
Código de
proveedor
Descripción Ubicación Cantidad
de
pedidos
Lín
ea
011
-
sint
ético C/A
Tip
o:
233
Pep
e
Jean
s
Eye
wear
Línea 512- sintética S/A
Tipo: 423 Bifocal Kryotok
Nv 2215 0025 Chocolates E10-25 250
Nv 2216 1125 Azul E10-26 125
Nv 2217 0123 Amarillo E10-27 100
Nv 2219 1475 Lila E10-29 50
Nv 2220 2218 Negros E10-30 300
Nv 2221 1685 blancos E10-31 150
Nv 2300 0025 Chocolates E10-25 250
Nv 2301 1125 Azul E10-26 125
Nv 2302 0123 Amarillo E10-27 100
Nv 2306 1475 Lila E10-29 50
Nv 2308 2218 Negros E10-30 300
Nv 2312 1685 blancos E10-31 150

6. c)
Generar un listado de inventario
La empresa realiza un inventario en cada sucursal cada mes tomando en cuenta que
cada modelo mantenga la cantidad de 100 unidades por modelo.
INVENTARIO DE INSUMOS
Responsable: Lcda. María Cohen
Fecha: 10 de agosto 2015
d) General un listado de comisiones de vendedores
La empresa entrega una comisión a sus vendedores del 25% de la venta anual como
incentivos por su trabajo realizado durante el año.
Monto de venta en el 2014: B/. 50.000
Empleados el 25% del monto vendido
Comisión de los empleados 2014: 12.500.00
Monto según sus ventas
Nv 2000 0025 Chocolates E10-25 250
Nv 2001 1125 Azul E10-26 125
Nv 2002 0123 Amarillo E10-27 100
Nv 2006 1475 Lila E10-29 50
Nv 2008 2218 Negros E10-30 300
Nv 2012 1685 blancos E10-31 150
Descripción
del insumo
Existencia
Inicial
Existencia
mínima
Consumo
mensual
Existencia
Final
Pedido al Proveedor
Monofocal 500 25 175 325 Vásquez 45
Bifocal
Kryotok
500 25 225 275 Abarquen 02
Bifocal ST
TOP
500 25 312 188 Ramos 12
Policarbonato
Progresivo
Adaptar
500 25 210 290 Campo 22
Nombre VENTA
ANUAL
COMISIÓN
Vásquez 45 30% 3750.00
Abarquen 02 35% 4375.00

7. e) Determinar los niveles de venta promedio por zona
La Óptica López, lleva la venta promedio por zona en inventario con las siguientes
características:
Calidonia
Ventas
promedio
anuales
Costo de
ordenar
Costo de
inventario
Costo del
artículo
Tiempo de
entrega
Desviación
estándar de
la demanda
diaria
2011 3000 B/.16.00 10% B/.22.00 4 días 250
2012 3500 B/.18.00 12% B/.35.50 5 días 291
2013 2595 B/.19.00 15% B/.40.50 5 días 216
2014 5000 B/.20.00 20% B/.62.00 5 días 416
f) Determinar el nivel de producción en porcentajes para tres tipos de productos
Clasificación de los costos de producción
Tipo de producto Precio de producto
terminado
Sucursal Referencia
Aros B/. 1.25 Calidonia
Estuche B/. 2.05 Los Santos
panita B/. 0.75 Los Pueblos
Clasificación de los costos de producción
AROS ESTUCHE PANITA % de producto
por
producción
Ramos 12 25% 3125.00
Campo 22 10% 1250.00

8. COSTOS VARIABLES
(directos):
2.70 2.70 2.70 6.7
Materia prima. 1.30 1.30 1.30 6.0
Mano de obra directa. 1.27 1.27 1.27 9.6
Supervisión. 2.94 2.94 2.94 5.3
Mantenimiento. 1.92 1.92 1.92 1.8
Servicios. 1.31 1.31 1.31 9-12
Suministros. 0.67 0.67 0.67 5.1
Regalías y patentes. 1.20 1.20 1.20 2.7
Envases. 1.17 1.17 1.17 1.7
COSTOS FIJOS 0.90 0.90 0.90 2.0
Costos Indirectos 1.17 1.17 1.17 6
Costos de inversión: 2.8 2.8 2.8 6.3
Depreciación. 2.39 2.39 2.39 5.9
Impuestos. 2.88 2.88 2.88 1.4
Seguros. 1.52 1.52 1.52 10-12
Gastos generales:
Relaciones públicas. 1.85 1.85 1.85 7-9
Contaduría y auditoría. 0.14 0.14 0.14 1.0
Asesoramiento legal y
patente.
0.15 0.15 0.15 6.7
Costos de Ventas y
Distribución
3.25 3.25 3.25 6.0
g) Listado de clientes que solicita un crédito bancario, generar la lista de los que
cumplen con mayor probabilidad de ser seleccionado
Estabilidad
laboral
Capacidad
de generar
ingresos
Edad Registro
de APC
Confianza en
el cliente
Probabili
dades
Juana Ramos 10 años B/.875.00 59 años Buena Permanente 85%
Mitzela De León 1 años B/.555.00 25 años Buena Eventual 80%
Yitzel Aparicio 7 años B/.650.00 32 años Mala Partida fija 25%
Damaris Cueva 9 años B/.745.00 40 años Buena Eventual 90%
Migdalia
Caballero
12 años B/.975.00 41 años Buena Permanente 100%
Mario Sanjur 5 años B/.575.00 23 años Buena Eventual 90%
Ema Aguirre 25 años B/.1275.00 55 años mala permanente 25%

9. 4) Suministre ejemplo de validación de datos tomados en cuenta diversas
transacciones de negocio
VoBo: Dra. Marilyn Lescher.
Coordinadora de Trabajo Especial de Grado de Humanidades y Educación
Nombre Teléfono Dirección Celulares Correo electrónico Vendedora
Mitzela
De León
2550243 Mano de
Piedra
sector 2
casa B-38
60902781 Mdeleon04@hotmail.com
Lcda.
Romelia Z
Juana
Ramos
2374052 Betania
calle 21
oeste
64330188 Jramos25@yahoo.es Lcda.
Romelia Z
Capturado
Lcda. Romelia Zeballos
Fecha: 3 de agosto 2015
Datos Principales A Datos Adicionales B Otros C
RESULTADO DE LA REVISIÓN DEL COMITÉ ACADÉMICO
FIRMAS DE LOS MIEMBROS DEL COMITE ACADEMICO
William
González
Sheiila
Rincón
Luis
Perdomo
MaríaC.
Alvarado
Darwin
Chávez
Yelitza
Andrade
JorgeGil Janeth
Chourio
Isaías
Lescher
Migdalis
Molero
Aprobado
Pendiente
Rechazado
Venir a
Comité
Código Descripción
Nv 2215 Chocolates
Nv 2216 Azul
Nv 2217 Amarillo
Nv 2218 Verdes
Bifocal ST TOP

10. Línea
Tipo
Código
Descripción
Unidad de Medida
Centro de Gasto
Cód. de Provee
Ubicación
Peso
Capturado y validado por: Lcda. Romelia Zeballos
Nv 2219 Lila
Nv 2220 Negros
Nv 2221 blancosBlancos
Blancos
Nv237415
Nv237415
Medio
Medio
Caja x25
Caja x25
Monto lineal
Monto lineal
rz 001
rz 001
E10-25
E10-25
0.000
0.000