Mercadeo en la era de la web 2.0, UniQuindio 20110517
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El documento describe la evolución de la Web de la versión 1.0 a la 2.0, centrada en el usuario. Explica que la Web 2.0 se basa en la interacción, el compartir información y la colaboración para crear inteligencia colectiva, e incluye servicios como blogs, wikis y redes sociales. También analiza los retos que plantea la Web 2.0 para las empresas y los roles y la infraestructura necesarios para tener presencia en ella.
![Jorge Iván Meza Martínez Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones . Especialista en Ingeniería de Software . Maestría en Gestión y Desarrollo de Proyectos de Software . Universidad Autónoma de Manizales [email_address] | http://jorgeivanmeza.com/](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
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Mercadeo en la era de la web 2.0, UniQuindio 20110517
- 1. Mercadeo en la era de la web 2.0 Mayo 17 de 2011. Universidad del Quindío. Armenia, Quindío. www.fdquindio.org www.uniquindio.edu.co
- 2. Jorge Iván Meza Martínez Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones . Especialista en Ingeniería de Software . Maestría en Gestión y Desarrollo de Proyectos de Software . Universidad Autónoma de Manizales [email_address] | http://jorgeivanmeza.com/
- 3. Mercadeo y Web 2.0 Ingeniería (tecnología) Comunicación Mercadeo
- 5. Web 1.0
- 7. Retos.
- 9. Wikis.
- 10. Redes sociales.
- 14. Caso de éxito.
- 15. ¿ Qué es Internet ?
- 16. Internet es ... Una red de redes a nivel mundial que permite la comunicación entre las personas a través de diferentes protocolos . El mas difundido de estos es la Web .
- 17. Mapa parcial de Internet desarrollado por http://www.opte.org/ .
- 18. ¿ Qué es la Web ? World Wide Web
- 19. La Web es ... Es un sistema de distribución de información basado en hiperenlaces que vinculan los diferentes tipos de contenidos (textos, videos, imágenes, etc.) accesible a través de Internet . Se consulta utilizando un navegador web . Utiliza el protocolo HTTP para su comunicación y sus documentos se encuentran descritos en HTML .
- 20. Un hiperenlace. Utilice Google para mas información.
- 21. El HTML. <html> <head> <title> Mercadeo Empresarial en la era de la Web 2.0 </title> </head> <body> Utilice <a href=” http://www.google.com/ ”> Google </a> para mas información. </body> </html> HyperText Markup Language
- 22. La Web se accede a través de un navegador.
- 23. La Web utiliza el protocolo HTTP HyperText Transfer Protocol.
- 24. ¿ Cómo era la Web 1.0 ?
- 26. Se considera vigente hasta la burbuja de las .com en 2001.
- 27. Tecnologías y contenidos inmaduros.
- 28. Orientación a la información y a contenidos estáticos.
- 29. Páginas personales, poca presencia empresarial.
- 30. Unilateral: yo publico -> tu consultas .
- 32. Libros de invitados ( guestbooks ).
- 34. En la Web 1.0, lo que no está en Internet no existe porque no lo puedo consultar .
- 36. Surgen los buscadores como principal acceso a la Web.
- 37. Maduran las tecnologías y con ellas los contenidos .
- 38. Se perfeccionan los modelos de negocio basados o apoyados en la web.
- 39. Inicia la Web 2.0 , la web se hace para todos.
- 40. A partir del año 2000 lo que no está en Internet no existe porque no lo puedo buscar .
- 41. ¿ Cómo es la Web 2.0 ?
- 42. ¿ Cómo es la Web 2.0 ? Se basa en la interacción centrada en el usuario , este es el proveedor y el consumidor de la información . Fomenta el compartir información, la colaboración y la interoperabilidad , crea una “inteligencia colectiva”.
- 43. Tomado de la presentación Desayuno con Empresarios, Marketing Digital .
- 45. Wikis .
- 50. Podcasting.
- 55. Redes sociales.
- 57. Acceso móvil.
- 61. Todo es social ahora. Lo hago -> lo comparto Lo utilizo -> lo etiqueto, lo valoro y lo recomiendo
- 63. El usuario tiene contacto directo con la empresa.
- 64. Contenidos de calidad y de interés para el usuario.
- 65. Uso de nuevas tecnologías y aplicaciones .
- 66. Análisis de tendencias y de efectividad de campañas.
- 67. La empresa debe atender bien al usuario con la actitud correcta .
- 70. Arquitectura de la información .
- 71. Usabilidad .
- 72. Accesibilidad .
- 73. La Web es ahora la oficina extendida de mercadeo de su empresa, internacional y abierta las 24 horas de los 7 días de la semana .
- 75. Dominan los medios de producción digital: no conocen el mundo sin los “avances tecnológicos”.
- 76. Ven el mundo totalmente globalizado.
- 77. La red es un elemento socializador.
- 78. Aprenden en red y de la red.
- 79. Dan importancia a la identidad digital.
- 80. Participan de la conversación: son activos.
- 81. Piensan diferente. Son nuestros “próximos” clientes!
- 82. La necesidad de tener una presencia en la sociedad de Internet. Tomado de la presentación Laser Printing Inc .
- 83. La necesidad de tener una presencia en la sociedad de Internet. Tomado de la presentación The pwcom blog .
- 84. La necesidad de tener una presencia en la sociedad de Internet. Tomado de la presentación The pwcom blog .
- 85. En la Web 2.0, lo que no está en Internet no existe porque no lo puedo seguir .
- 87. Actualizada fácilmente y de manera periódicamente.
- 88. Ordenada cronológicamente de manera inversa.
- 90. Se integra en el plan de comunicaciones y de mercadeo de la empresa.
- 91. Puede combinar varios elementos de Web 2.0.
- 96. Sistema de edición rápida, fácil y colaborativa.
- 97. Permite la creación de una base de conocimiento.
- 98. Se preocupa mas por el contenido y su estructura que por la presentación elaborada.
- 99. Utiliza un lenguaje propio para enriquecer el texto (diferente de HTML).
- 100. Facilita las búsquedas y la creación de enlaces entre los contenidos.
- 101. Controla versiones lo que facilita la corrección de errores y vandalismo.
- 106. Comparten intereses e información.
- 108. El contenido es aportado y valorado por los mismos usuarios.
- 109. Las empresas proponen y los usuarios deciden que seguir .
- 112. Empresas, marcas comerciales y personajes famosos .
- 113. Perfiles de grupo.
- 117. Otros servicios Web 2.0 disponibles en Internet
- 119. Digg y Menéame
- 120. Technorati
- 121. YouTube
- 122. UStream
- 123. Flickr
- 124. Delicious
- 125. Xing
- 126. Google Maps
- 127. Google AdSense
- 128. Google AdWords
- 129. Google Analytics
- 130. Primeras consideraciones para implantarla en la Empresa.
- 132. Diseñador visual.
- 133. Administrador de Social Media .
- 135. Líder de la estrategia de mercadeo.
- 136. Líder de la estrategia de comunicaciones.
- 137. Proveedores de contenido .
- 139. Hosting .
- 141. Adquirir el dominio. .com .com.co .net .net.co .org .org.co .info .co … whois.net | mi.com.co
- 145. Administrador de servidores. Manejados ( managed ). No manejados ( unmanaged ).
- 146. Tomado de RHISS.NET .
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- 154. Ofrecer cosas impactantes e interesantes para el usuario.
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- 156. Analizar tendencias y evaluar el éxito ( monitoreo dinámico ).
- 157. Caso de éxito y ~éxito.
- 158. Caso no exitoso
- 159. Caso exitoso Tomado de CortesMedia.com .
- 160. Caso exitoso: pequeños detalles
- 161. ¿ Preguntas ?
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