tarea 4

1. Universidad La Salle
Computación Aplicada a los negocios II
Cuarta Tarea: Computación aplicada a los negocios
Profesor: Jose Castillo Castro
Estudiante: María Gabriela Mejías Sancho
Fecha:02 de noviembre 2011

2. Introducción
Para este trabajo la idea principal es dar a conocer que tipo de empresa o negocio
trabajan con sistemas vía WEB2.0 lo nuevo de esta herramienta y todas las ventajas que
las empresas podrían obtener a utilizarla, además del auge que esta teniendo las
aplicaciones para los teléfonos o dispositivos móviles. Y lo importante que es estar
actualizado en la tecnología, tanto a nivel personal como empresarial.

3. Tarea N° 4: Computación aplicada a los negocios
Investigar en la web y otros medios sobre herramientas que sirven para las empresas y
por ende a los negocios.
Web 2.0 (según Tim O'Reilly y Dale Dougherty)
Las tecnologías Web 2.0 son de gran utilidad para las empresas ya que les permite mejorar
la comunicación entre empleados, proveedores y clientes utilizando software social.
Herramientas web 2.0 como blogs, wikis, podcasts, RSS, redes sociales y etiquetado de
contenidos pueden ayudarle a llevar una comunicación fluida y organizada en su empresa.
Web 2.0 es un término acuñado por Tim O'Reilly y Dale Dougherty en un artículo que salió
publicado en la web de O'reilly . Del artículo se desprende que la Web 2.0. es una nueva
generación de aplicaciones web que se están utilizando en Internet y que tienen una serie
de características comunes como son la participación de los usuarios, cooperación,
colaboración utilizando tecnologías que están en continuo desarrollo.
Lo entendemos mejor cuando ponemos ejemplos tangibles como son la Wikipedia , blogs,
youtube, etc. Estos nuevos servicios dan la posibilidad de que cada usuario pueda publicar
información que genera el mismo y compartirla con otros usuarios. Ya no es necesario
disponer de un gran medio de comunicación para publicar contenido, a día de hoy hay
verdaderos líderes de opinión que disponen de un blog al que se conectan miles de
personas, o productores de videos que cuelgan sus cortos en youtube con gran éxito de
audiencia.
Las tecnologías Web 2.0 permiten mejorar la comunicación entre empleados, proveedores
y clientes utilizando el software social.
Para los medios tradicionales este tipo de información que circula por Internet es una
cantera continua de noticias y muchos canales de televisión rellenan sus programas de
televisión con videos, audios y publicaciones de Internet. Las agencias de publicidad se
han dado cuenta del gran potencial que tiene Internet que les permite distribuir anuncios

4. de una forma rápida y económica aprovechando el envío y reenvío entre los usuarios: la
publicidad que nos saltamos con el mando a distancia la terminamos viendo en Internet.
Empresas 2.0
Estos ejemplos nos dan una pequeña idea de las posibilidades que ofrece Internet como
canal de comunicación para las empresas, por ejemplo: permitiendo la creación de blogs y
comunidades entorno a sus productos donde se ofrezca atención al usuario en preventa
para captarlo y posventa para fidelizarlo o entornos colaborativos entre sus empleados a
la hora de llevar a cabo un proyecto.
Probablemente se estará haciendo muchas preguntas y quiera ver casos reales de puesta
en marcha de este tipo de herramientas para comprobar así de qué forma podría
integrarlas en su negocio.
¿Por qué y para qué un Wiki en mi empresa?
Seguramente se habrá encontrado en la situación de tener que escribir un documento
entre varias personas en el que se han realizado múltiples versiones del mismo y se ha
reenviado por e-mail. En este caso se puede utilizar el Wiki para escribir de forma
colaborativa, cada uno de los usuarios accede al documento web realiza las
modificaciones pertinentes y el resto de usuarios puede comprobar qué, por quién y
cuándo ha sido modificado el documento. Además permite clasificar mediante etiquetas
toda la información que se vaya generando de forma que es un excelente repositorio.
¿Y el blog?
Puede establecer una comunicación fluida entre la empresa y sus empleados publicando
noticias internas que les mantengan informados de todo lo que pase en la empresa. Los
empleados podrán opinar sobre las entradas publicadas y así conocer su opinión de
primera mano.
También le puede interesar:
¿Qué es web 2.0? :
Patrones del diseño y modelos del negocio para la siguiente generación del software.
Blogs:
Diarios de personales que se actualizan regularmente ordenándose cronológicamente y
donde los usuarios puede enviar sus opiniones sobre los artículos.

5. Wiki:
El mejor ejemplo es la wikipedia.com, se trata de una enciclopedia on line construida
entre miles de usuarios. El software utilizado por la wikipedia se llama mediawiki y puede
ser utilizado para realizar proyectos que requieran la colaboración de muchos usuarios
permitiendo la modificación, corrección e inserción de cualquiera.
Flickr.com:
Servicio para compartir fotografías e imágenes en línea.
 Youtube.com:
Servicio para compartir videos
 Technorati:
Buscador de blogs.
Por ejemplo programas y aplicaciones que se usan con el teléfono celular y hacer un
listado de usos educativos, empresariales y otros. De igual forma buscar otros
dispositivos como el IPAD, y otros varios….
Dispositivos Móviles
El futuro de Internet será móvil, estamos dando los primeros pasos en la adaptación de
Internet a dispositivos móviles. Las páginas web están sufriendo una nueva reconversión
para adaptarse a teléfonos móviles y PDAs. El reto es lograr crear páginas navegables
desde cualquier dispositivo. Las estrategias de marketing también tienen que tener en
cuenta este canal que nos permite adaptar el mensaje por usuario y localización.

6. ¿Cuantas personas van a querer información sobre mi empresa en el móvil? Sólo en
España hay 40 millones de móviles o 10 millones de PDA
Internet en el móvil
Las páginas para móviles deben estar adaptadas al nuevo medio y para ello hay que tener
en cuenta las peculiaridades en el diseño y redacción de los contenidos. A continuación
ofrecemos unas claves para el desarrollo de un sitio web para móviles y PDA.
Factores clave en el diseño:
 Diseño adaptado a tamaños de pantalla, diferentes navegadores, no todos
soportan películas flash.
 Teclado (interacción), pasamos de las 102 de un PC a las poco más de 10 que tiene
un móvil. Pensar muy bien la necesidad de cualquier solicitud de entrada de datos.
 Procesadores y memoria más pequeños.
 La conexión o ancho de banda, cada vez son más los móviles 3G pero aún queda
un parque importante de móviles GPRS.
 El contenido, fundamental en el mundo de los móviles. Este es uno de los ganchos
más importantes para conseguir tráfico hacia nuestro sitio WAP.
¿Qué cuento en mi página web .mobi?
El móvil es ubicuo te conectas en cualquier situación y desde cualquier sitio con lo cual:
 Ofrezca lo que ha prometido.
 Olvídese de contenidos superfluos no hay tiempo ni espacio
 Facilite llegar al contenido en pocos clic
 Sea persuasivo y consigue una acción por parte del usuario: datos, sms,
participación.
Cuidado con ser demasiado gráfico ralentizar el acceso y tienen mucha descarga de datos
con lo cual incrementa el coste del usuario.
¿Cómo navega un usuario con el móvil o PDA?

7. Navegación on portal: El usuario accede al portal de la operadora (vodafone, movistar,
etc.) tiene un coste fijo de estancia en el portal y acceso directo desde el móvil.
Navegación off portal: El usuario tiene que introducir la URL para acceder, ahí hay
problemas porque ergonómicamente cuesta hacerlo a través de un móvil, para ello se han
inventado varias modalidades: recibe un sms que al pulsarlo accede a una página, con un
qr code, enviando un sms corto a un número, etc. Dependiendo del tipo de empresa o
servicios que ofrece se opta por uno u otro:
 SMS (WAP Push) El usuario envía una palabra (nombre de empresa, producto,
etc) a un número corto, por ejemplo envía "lotura" al 0000, y recibe otro SMS que
contiene una URL (www.lotura.com). El usuario acepta el mensaje el sistema abre
el navegador y le conduce a la página web. El coste del servicio está entre los 0,30
€ a 1,20€ en función de si queremos obtener ingresos (que pueden ir desde los 4
céntimos hasta 60 céntimos). Si se trata de una web corporativa lo ideal es
establecer un precio mínimo ya que lo queremos es que visite nuestra página web.
 SMS Pull El usuario nos da su número de teléfono móvil (a través de la web por
ejemplo) y le enviamos un SMS con la URL de nuestra página para acceda al
mismo. En este caso el coste del envío de SMS corre a cargo de la empresa.

8. Bibliografía
 http://www.lotura.com/desarrollo_web/web.php?id=es (WEB)
 http://www.lotura.com/desarrollo_web/movil.php?id=es (Dispositivos móviles)