un magnifico documento que recoge en síntesis las preocupación de Noam Chomsky respecto al papel de los medios masivos y su influencia en la sociedad, que a su juicio no es otra cosa que control social.

1. Opinión Pública y
Estrategias de
Manipulación Mediática
Cuando la realidad supera a la ficción

2. La responsabilidad en los medios
• El lingüista y filósofo Noam Chomsky nos planteo hace algunos años una tesis que
hasta hoy es objeto de debate: El papel de los medios y la utilización de sus
contenidos con propósitos de control social.
• En realidad se trataba de un abierto desafío al ‘stablishment’ estadounidense cuya
constitución garantiza como principio fundamental la libertad, y en consecuencia,
la libre expresión de ideas y de prensa. Esta última es para Chomsky la más
polémica, pues a su juicio no hay línea divisoria entre lo que es libertad de prensa
y libertad de empresa. Algo que por cierto ya se discutió a fines de los años 70
cuando en el seno de la Unesco se debatió el Informe Mac Bride (“Un solo mundo
voces múltiples”).
• Pues precisamente para Chomsky son los intereses de la empresa las que se
anteponen al interés público que busca la “verdad” informativa a través de los
medios que son colocados a nivel de instrumentos de control social.
• ¿Hasta que punto esto es cierto y en que medida los medios masivos influyen
realmente en la sociedad’ ¿Dónde queda la responsabilidad de los periodistas?
Estas son interrogantes que surgen a partir del siguiente texto.
•

3. • 1. La estrategia de la distracción
• El elemento primordial del control social es la estrategia de la
distracción que consiste en desviar la atención del público de los
problemas importantes y de los cambios decididos por las elites
políticas y económicas, mediante la técnica del diluvio o inundación
de continuas distracciones y de informaciones insignificantes. La
estrategia de la distracción es igualmente indispensable para
impedir al público interesarse por los conocimientos esenciales, en
el área de la ciencia, la economía, la psicología, la neurobiología y
la cibernética. ”Mantener la Atención del público distraída, lejos de
los verdaderos problemas sociales, cautivada por temas sin
importancia real. Mantener al público ocupado, ocupado, ocupado,
sin ningún tiempo para pensar; de vuelta a granja como los otros
animales (cita del texto ‘Armas silenciosas para guerras
tranquilas)”.

4. • 2. Crear problemas y después ofrecer soluciones.
• Este método también es llamado “problema-reacción-solución”. Se
crea un problema, una “situación” prevista para causar cierta
reacción en el público, a fin de que éste sea el mandante de las
medidas que se desea hacer aceptar. Por ejemplo: dejar que se
desenvuelva o se intensifique la violencia urbana, u organizar
atentados sangrientos, a fin de que el público sea el demandante
de leyes de seguridad y políticas en perjuicio de la libertad. O
también: crear una crisis económica para hacer aceptar como un
mal necesario el retroceso de los derechos sociales y el
desmantelamiento de los servicios públicos.

5. • 3. La estrategia de la gradualidad.
• Para hacer que se acepte una medida inaceptable,
basta aplicarla gradualmente, a cuentagotas, por años
consecutivos. Es de esa manera que condiciones
socioeconómicas radicalmente nuevas (neoliberalismo)
fueron impuestas durante las décadas de 1980 y 1990:
Estado mínimo, privatizaciones, precariedad, flexibilidad,
desempleo en masa, salarios que ya no aseguran
ingresos decentes, tantos cambios que hubieran
provocado una revolución si hubiesen sido aplicadas de
una sola vez.

6. • 4. La estrategia de diferir.
• Otra manera de hacer aceptar una decisión impopular
es la de presentarla como “dolorosa y necesaria”,
obteniendo la aceptación pública, en el momento, para
una aplicación futura. Es más fácil aceptar un sacrificio
futuro que un sacrificio inmediato. Primero, porque el
esfuerzo no es empleado inmediatamente. Luego,
porque el público, la masa, tiene siempre la tendencia a
esperar ingenuamente que “todo irá mejorar mañana” y
que el sacrificio exigido podrá ser evitado. Esto da más
tiempo al público para acostumbrarse a la idea del
cambio y de aceptarla con resignación cuando llegue el
momento.

7. • 5. Dirigirse al público como criaturas de poca edad.
La mayoría de la publicidad dirigida al gran público
utiliza discurso, argumentos, personajes y entonación
particularmente infantiles, muchas veces próximos a la
debilidad, como si el espectador fuese una criatura de
poca edad o un deficiente mental. Cuanto más se
intente buscar engañar al espectador, más se tiende a
adoptar un tono infantilizante. Por qué? “Si uno se dirige
a una persona como si ella tuviese la edad de 12 años o
menos, entonces, en razón de la sugestionabilidad, ella
tenderá, con cierta probabilidad, a una respuesta o
reacción también desprovista de un sentido crítico como
la de una persona de 12 años o menos de edad (ver
“Armas silenciosas para guerras tranquilas”)”.

8. • 6. Utilizar el aspecto emocional mucho más que la
reflexión.
• Hacer uso del aspecto emocional es una técnica clásica
para causar un corto circuito en el análisis racional, y
finalmente al sentido critico de los individuos. Por otra
parte, la utilización del registro emocional permite abrir
la puerta de acceso al inconsciente para implantar o
injertar ideas, deseos, miedos y temores, compulsiones,
o inducir comportamientos…

9. • 7. Mantener al público en la ignorancia y la
mediocridad.
• Hacer que el público sea incapaz de comprender las
tecnologías y los métodos utilizados para su control y su
esclavitud. “La calidad de la educación dada a las clases
sociales inferiores debe ser la más pobre y mediocre
posible, de forma que la distancia de la ignorancia que
planea entre las clases inferiores y las clases sociales
superiores sea y permanezca imposibles de alcanzar
para las clases inferiores (ver ‘Armas silenciosas para
guerras tranquilas)”.

10. • 8. Estimular al público a ser complaciente con la
mediocridad.
• Promover al público a creer que es moda el hecho de
ser estúpido, vulgar e inculto…

11. • 9. Reforzar la autoculpabilidad.
• Hacer creer al individuo que es solamente él es culpable
por su propia desgracia, por causa de la insuficiencia de
su inteligencia, de sus capacidades, o de sus esfuerzos.
Así, en lugar de rebelarse contra un sistema injusto u
opresor, el individuo se autoinvalida y se culpa, lo que
genera un estado depresivo, uno de cuyos efectos es la
inhibición de su acción.

12. • 10. Conocer a los individuos mejor de lo que ellos
mismos se conocen.
• En el transcurso de los últimos 50 años, los avances
acelerados de la ciencia han generado una creciente brecha
entre los conocimientos del público y aquellos poseídas y
utilizados por las elites dominantes. Gracias a la biología, la
neurobiología y la psicología aplicada, el “sistema” ha
disfrutado de un conocimiento avanzado del ser humano,
tanto de forma física como psicológicamente. El sistema ha
conseguido conocer mejor al individuo común de lo que él se
conoce a sí mismo. Esto significa que, en la mayoría de los
casos, el sistema ejerce un control mayor y un gran poder
sobre los individuos, mayor que el de los individuos sobre sí
mismos.

13. El punto de quiebre
Los partidos y sus líderes, actúan, en la mayoría de los
casos, condicionados por el posible ‘titular’ del día
siguiente.
A medida que se acerca un período electoral cualquier
líder político, que se precie de serlo, ya no expone su
programa político únicamente a los asistentes a un
mitin. Hoy se dirige al público a través de los medios de
comunicación.
Punto de quiebre. Aparición del Internet, los ‘bloguers’ y
luego las redes sociales.

14. ¿Perros guardianes?
Medio de comunicación asume rol de súper vigilante de
la sociedad y su entorno político y social.
Esto ha ocasionado que algunos medios asuman
comportamientos que, a veces, han terminado con
discursos irracionales, contradictorios o fútiles. En
consecuencia se banaliza la política y los contenidos
políticos que se dan a través de los medios.
La credibilidad en juego. Optar por otros medios

15. ¿Alejados del receptor?
Sociedad avanzada = Sistema Democrático y Economía
de Mercado.
En el Perú no hay consenso sobre este aspecto. Una
mayoría dice estar a favor de estos modelos, pero
encuestas revelan una gran insatisfacción.
Esas discusiones se ven en los medios, pero tal vez con
mayor énfasis en los diarios que, desde su línea editorial
o su posición ideológica, las reflejan en sus contenidos
informativos y de opinión, apoyando, rechazando,
atacando o defendiendo a determinado candidato.
Hay controversia sobre su aplicación en el país.

16. Reflexiones finales
La información es mercancía. Hemos olvidado que
también es servicio.
Disminución del conocimiento impide construcción de
ciudadanía.
Formación del nuevo periodista con formación
humanística y tecnológica.