1. ¿QUE ES UN SISTEMA?
Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes, que realizan una
actividad para alcanzar un objetivó, operando sobre elementos de entrada y
generando salidas en un proceso de transformación organizada.
VON BERTALANFFY
SISTEMAS ABIERTOS
RODRIGUEZ Y ARNOLD:
La concepción de sistemas abiertos se transforma en un modelo de análisis donde el
equilibrio pasa a ser la categoría dominante. A su vez el esquema input-output permite
recuperar el modelo de explicación causal al relacionarse los inputs con causas y los
outputs con efectos.
También esos últimos se pueden analizar en términos de consecuencias para el sistema
mayor.
Todo sistema obtiene la energía que le da vida de su entorno. "Cualquiera sea la
alternativa escogida, los sistemas se definen por una relación dinámica entre inputs
(entradas) y outputs (salidas).
El sistema mismo es el encargado de procesar los materiales que provienen del ambiente,
parar lo cual disponen de estructura y organización internas.
V.L PARSEGIAN: un sistemas abierto es aquel en que;
“Existe intercambio de energía y de información entre su sistema y su medio”
“El intercambio es de tal naturaleza que logra mantener alguna forma de equilibrio
continuo”
“Las relaciones con el entorno solo le transmiten cambios en el entorno”
PULEO (1985): “ un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que
tienen relaciones entre sí y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un
cierto objetivo".
SCHODERBEK (1993): “Todos los sistemas son transformadores de entradas en
salidas.”
2. SISTEMAS CERRADOS
BERTALANFFY:
Entre otras muchas cosas, dice lo siguiente de los sistemas abiertos y cerrados:
"La física convencional trata únicamente con los sistemas cerrados".
Sistemas Cerrados:
En este sistema solo hay intercambio energético con el exterior. No hay
intercambio de masa. A su vez se pueden dividir en:
Sistemas No Aislados:
Solo intercambio energético con el exterior. Ejemplo: el equipo de frío de un
refrigerador doméstico.
El fluido de trabajo circula en circuito cerrado y solo hay intercambios de calor o
energía eléctrica con el exterior. Otro sistema que (en la práctica) se puede
considerar como sistema cerrado no aislado es la Tierra.
3. Sistemas Aislados:
No hay intercambio ni de masa ni de energía con el exterior. En la práctica estos
sistemas son una abstracción cómoda para analizar situaciones.
MARILYN FERGUSON:
“Un sistema cerrado es aquel que, no recibiendo entradas del exterior, tiende al
agotamiento interno, a la entropía. Por el contrario, un sistema abierto es el que,
recibiendo energías del exterior es capaz de renovarse; entonces se dice que
tiene entropía negativa”
Algunas formas naturales son sistemas abiertos, esto es, están implicados en un
continuo intercambio de energía con el entorno. Una semilla, un huevo fecundado,
un ser vivo, son todos ellos sistemas abiertos.
También hay sistemas abiertos fabricados por el hombre. Prigogine cita el
ejemplo de una ciudad: absorbe energía de la zona circundante (electricidad,
materias primas), la transforma en las fábricas, y la devuelve al entorno.
En los sistemas cerrados, por el contrario –tendríamos como ejemplos una roca,
una taza de café frío, un tronco de leña—no existe una transformación interna de
energía.
¿QUÉ SE ENTIENDE POR SISTEMA DE INFORMACIÓN?
Según Peña 2006. Un sistema de información es un conjunto de elementos
interrelacionados con el propósito de prestar atención a las demandas de
información de una organización, y elevar así mismo el nivel de conocimientos que
permitan tener un mejor apoyo en la toma de decisiones y desarrollo de las
acciones.
Según peralta (2008) un sistema de información se define como un conjunto de
elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una
empresa o un negocio y teniendo en cuenta el equipo computacional que es
necesario para que el sistema de información pueda operar y el recurso humano el
cual es el que interactúa con el sistema de información.
Podemos concluir que un sistema de información es un conjunto de elementos,
los cuales están interrelacionados e interactúan entre ellos, formándose así una
4. interdependencia, la cual ha sido creada por la necesidad de que la información
fluya de manera adecuada y precisa dentro de una organización, con el fin de que
se mejore la toma decisiones y así poder realizar las acciones más acertadas para
el crecimiento de la empresa; dentro de los elementos de un sistema de
información encontramos los datos a procesar, la infraestructura que ayuda al
procesamiento de ellos, el talento humano que es parte fundamental porque es
quien interactúa directamente y en todo momento con la información que se
genera, por así decirlo es quien la genera, la procesa y la utiliza.
¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN?
Encontramos cuatro actividades que realiza un sistema de información, se
describen las siguientes:
Entrada de la Información: esta es la etapa donde se toman los datos que el
sistema de información requiere para procesar la información y luego poder
dar los resultados esperados, la entrada de los datos puede hacerse de
manera manual o automática, la primera es proporcionada de manera
directa por el usuario, la segunda ya son datos que fueron ingresados por
sistemas de computación o tecnológicos, por medio de los teclados, de un
puertos usb , scaner, entre otras unidades de entrada de información.
Almacenamiento de información: esta es la segunda etapa, después de
haberse ingresado los datos se pasa a almacenarlos, claramente un
ejemplo de ello lo podemos observar con un computador, puesto que al
escribir algo en él, estamos entrado la información por medio del teclado
pero luego de ello, se almacena la información en archivos o carpetas y
estas van quedando gravadas en un disco duro, esta etapa es de suma
importancia puesto que es aquí donde está la información que debemos
procesar para tener resultados.
Procesamiento de Información: aquí el sistema de información debe
convertir los datos recibidos en información que pueda ser utilizada en la
toma de decisiones, esta etapa tiene una característica importante, pues
esta parte debe ser muy efectiva en la interpretación y modificación de los
datos, ya que de ellos es de donde se generan diferentes proyecciones y
decisiones.
5. Salida de Información: aquí ya se saca la información procesada durante
todo el sistema de información, y la cual será utilizada para la toma de
decisiones y también pueden ser los datos para un nuevo sistema
¿CUÁLES SON LOS TIPOS Y USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN?
Siguiendo el concepto que ya se tiene en el cual un sistema de información es un
grupo de elementos que interactúan entre sí con el propósito de apoyar y
perfeccionar las actividades de una empresa y lograr ventajas competitivas, de
acuerdo a su función se distinguen tres tipos de sistemas de información:
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: cuando un sistema
recopila, almacena y altera la información creada a partir de transacciones
llevadas a cabo dentro de una organización se denomina sistema de
procesamiento de transacciones. Tiene como finalidad procesar las transacciones
diarias de una empresa, acumulando toda la información recibida en una base de
datos para su posterior consulta.
Según Edgar Armando Vega por medio de este tipo de sistema se puede
conseguir un ahorro relevante en cuanto a mano de obra en la empresa ya que
mediante este se pueden automatizar tareas operativas de la organización
SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL: un sistema de información gerencial
es aquel utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma. Es
decir, el objetivo del mismo es la suministración de información para la resolución
de problemas a través de la interacción entre tecnologías y personas.
Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades
elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES: este sistema se basa en el estudio y la
comparación entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma
de decisiones dentro de una empresa. El apoyo dado por el sistema involucra la
estimación, valoración y balance entre alternativas. Al igual que el sistema de
información gerencial, esta tecnología interacciona con personas en el filtrado de
información que permite optar por la decisión más acertada.
SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA: esta tecnología es utilizada por los
gerentes de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y
externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su
buen rendimiento.
De esta manera, el ejecutivo podrá conocer el estado de todos los indicadores,
incluso aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar las
medidas que considere adecuadas.
