Gestion del conocimiento y uso de las TIC,s en los proyectos

1. DIRECCÍÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA
TEMA 2. GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO Y
T.I.C.´S
Aritz Calvo
Karen Caramelo

2. DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA
TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y
T.I.C.´S.
1) INTRODUCCIÓN
2) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
4) CONCLUSIONES PRINCIPALES

3. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
1) INTRODUCCIÓN.
TRANSICIÓN TECNOLÓGICA.

4. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
2) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
¿ QUÉ ES LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
“DISCIPLINA QUE BUSCA PRESERVAR EL CONOCIMIENTO EN
AQUELLOS AMBITOS EN LOS QUE LA INFORMACIÓN Y LA
EXPERIENCIA DEBE SER CONSERVADA Y TRANSMITIDA DE
MANERA EFECTIVA EN EL TIEMPO.”
“ LA APLICACIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA ES UN PILAR DE LA
CONSOLIDACIÓN Y EL CRECIMIENTO.”

5. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
2) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
2 TIPOS DEFINIDOS DE CONOCIMIENTO:
• EXPLÍCITO.
• IMPLÍCITO O TÁCITO

6. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
2) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
CONOCIMIENTO IMPLÍCITO O TÁCITO
•Es personal, incorporado a la experiencia individual
•Depende de las experiencias y vivencias de cada persona
•Involucra factores intangibles como las creencias, la
perspectiva, el instinto y los valores personales
•No es fácil de transmitir
•Se difunde entre las personas por ensayo y error

7. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
2) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
CONOCIMIENTO EXPLÍCITO
•Puede articularse en lenguaje formal
•Se transmite con facilidad entre las personas
•Se puede difundir ampliamente
•Se capta e intercambia a través de toda la organización
•Puede ser estándar
•Puede ser generalizable

8. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
2) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
TRANSFORMACIONES Y PROCESOS NECESARIOS PARA CREAR CONOCIMIENTO EN LA
EMPRESA: CICLO SECI

9. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
2) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
LA GRAN MAYORÍA DE LAS EMPRESAS ALMACENA SU
INFORMACIÓN EN REPOSITORIOS
POSIBLE PROBLEMA: Que la información se convierta en
información codificada y personalizada, sí, pero INFRAUTILIZADA.
SOLUCIÓN: T.I.C.´s

10. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
BLOGS.
MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.
ENTORNOS “WIKI”.
REDES SOCIALES.
MAPAS MENTALES.
APPS.
PRESENTACIONES.

11. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
BLOGS
EL PROJECT MANAGER PUEDE CREAR UN BLOG PARA CADA UNO DE LOS PROYECTOS,
O TRANSMITIR LOS AVANCES Y LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE UN BLOG
CORPORATIVO.
WordPress: http://www.wordpress.com
Blogger: http://www.blogger.com

12. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
MENSAJERÍA ELECTRÓNICA
LAS HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA SON ALTAMENTE EFICIENTES PARA LA
TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN A LOS COLABORADORES, CLIENTES O
SUMINISTRADORES.
ADQUIERE GRAN RELEVANCIA CUANDO SE TRABAJA CON EQUIPOS DE TRABAJO
VIRTUALES.
Google Hangout: http://www.google.com/hangout
Skype: http://www.skype.com
Twitter: http://www.twitter.com
Facebook: http://www.facebook.com

13. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
ENTORNOS “WIKI”
LOS ENTORNOS “WIKI” SON MUY UTILES PARA PRODUCIR Y PROYECTAR
DOCUMENTACIÓN, ESPECIALMENTE ENTRE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE TRABAJO.
ES UNA HERRAMIENTA COLABORATIVA.
Pbwiki: http://pbwiki.com
Wikispaces: http://www.wikispaces.com
Wikidot: http://www.wikidot.com

14. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
REDES SOCIALES
PUEDEN SERVIR PARA CREAR UNA RED CON TODAS LAS PARTES IMPLICADAS EN EL
PROYECTO –STAKEHOLDERS-.
Ning: http://www.ning.com
Wackall: http://wackwall.com

15. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
MAPAS MENTALES
HAN SIDO HABITUALMENTE UTILIZADOS POR LOS P.M. PARA REALIZAR
BRAINSTORMING, PLANIFICACIÓN COLABORATIVA O INCLUSO CREAR
DOCUMENTACIÓN.
Mindmeister: http://www.mindmeister.com
Mindomo: http://www.mindomo.com
Mind42: http://mind42.com

16. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
APPS
EXISTEN NUMEROSAS APLICACIONES PARA MEJORAR LA ORGANIZACIÓN, LA
PRODUCTIVIDAD Y LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DENTRO DE UN GRUPO.
Google Docs: http://docs.google.com
Google Calendar: http://calendar.google.com
Google Groups : http://groups.google.com
Google Labs : http://labs.google.com
Evernote: https://evernote.com/intl/es/
Trello: https://trello.com/

17. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
3) TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
PRESENTACIONES
¡¡¡HAY VIDA MÁS ALLÁ DEL PowerPoint!!!
• PREZI
• SOZI
• POW TOON www.powtoon.com
• BRAINSHARK
• PRESENTES
• EMPRESS
• BUNKR
• SLIDUS

18. TEMA 2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y T.I.C.´S.
4) CONCLUSIONES
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REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA.
CULTURA.
PRECIO.
INCOMPATIBILIDADES.
VENTAJAS.
• AHORRO TIEMPO.
• MEDIO AMBIENTE.
• MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN.
• SEGURIDAD.
• ERGONOMÍA.