1. UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR
CACERES VELASQUEZ
UANCV
FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS PURAS
ING. INDUSTRIAL
CREACION DE UNA EMPRESA JURIDICA
ALUMNO: KEVIN ARAPA LEON
DOCENTE: ING DANIEL MENDOZA LUQUE
11-JUNIO-2014
JULIACA-PERU
2.
3. RESUMEN EJECUTIVO DE LA EMPRESA
• La empresa inicia sus operaciones de manera informal el 01 de junio del año
2000 en la mina la rinconada ubicado en el Distrito de Ananea, en la
Provincia de San Antonio de Putina, Departamento de Puno, Perú.
Esperando la oportunidad de sobresalir, para más adelante trabajar de
forma formal con fecha 22 del mes de julio del año 2009.
4. ESENCIA DEL NEGOCIO
• La empresa fue una de las primeras en fabricar las maquinarias para la
minería en la misma localidad de la mina la rinconada ubicado en el Distrito
de Ananea, en la Provincia de San Antonio de Putina, Departamento de
Puno, Perú.
5. ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
ACTIVIDADES
PRICIPALES
ACTIVIDADES
SECUNDARIAS
7. OBJETIVOS DE CALIDAD
• Garantizar el cumplimiento de las especificaciones y de los requisitos
pactados con el cliente.
• Optimizar la competitividad en el mercado, procurando siempre la
satisfacción del cliente.
8. COMPETENCIA
• Tenemos empresas dedicadas al mismo rubro tales como:
• EL GATO S.R.L.
• INCOMAC S.R.L.
• VELEZ S.R.L.
• HERMANOS YANOS S.R.L.
10. ANALISIS FODA
ANALISIS FODA INTERNO
• FORTALEZAS
• DEBILIDADES
• OPORTUNIDADES
• AMENAZAS
• ESTRATEGIA COMERCIAL
• ESTRATEGIA DE RECURSO Y CAPITAL HUMANO
• MERCADO/ PRODUCTOS/ CLIENTES/ CLIENTES META
• ESTRATEGIA OPERATIVA
• ESTRATEGIA FINANCIERA/ ECONOMICA/ RENTABLE
• PRINCIPALES OPORTUNIDADES
11. FACTIBILIDAD DE MERCADO
• EL PRODUCTO / SERVICIO
• EL SERVICIO
• INDENTIFICACION DE LA OPORTUNIDAD DEL SERVICIO
• DESTINO DE USO
• FRECUENCIA DE USO
• CLASIFICACION DE SERVICIOS
• ANALISIS DE LA DEMANDA
• CLIENTES
• IDENTIFICACION DE CLIENTES
• RUBRO
13. INDENTIFICACION DE COMPETIDORES
PROPUESTAS SERVICION
COMPETIDOR
SERVICIO DE LA
EMPRESA
QUE SE OFRECE Maquinarias
pequeñas
Maquinarias en
todas las medidas
que el cliente pida
DONDE SE
OFRECE
Solo en la ciudad de
Juliaca
Podemos llevar las
maquinarias a su
propia planta
QUIEN LOS
COMPRA
A empresarios
independientes
a empresarios
dedicados al rubro
15. PROVEEDORES
RUBRO EMPRESA DESCRIPCION
MAQUINARIA EDIPESA S.A.C. Esta empresa es la que nos
proporciona todos los
moteres para las maqinas
PERNOCENTRO PERNOCENTRO JUNIOR
S.R.L.
Esta empresa nos
proporciona todos los
pernos para la maquinarias
HERAMIENTAS DE
PRESICION
YHK S.A.C. nos proporciona chumaceras
para los maquinarias
FUNDICION FUNDICION HRM FLORES
S.R.L.
Esta empresa nos
proporciona volas de acero y
cremalleras
FIERROS ACEROS AREQUIPA S.A. Esta empresa nos
proporciona planchas entre
otros materiales de acero
para las maquinarias
17. FACTIBILIDAD ADMINISTRATIVA
GERENTE
GENERAL
Lleva el control general y la direccion de
la empresa
CONTABILIDAD
se encarga de las operaciones
finacieras , tributarias y fiscales
VENTAS
se ncarga de de vender a los clientes
TECNICO
se encarga de las operaciones
y mantenimientos
ADMINISTRADOR
se encarga del control de los departamentos
inferiores para que se cumplan los objetivos
18. POLITICA DE EMPRESA
• 1. Mantener nuestra imagen
2. El cliente siempre tiene la razón
3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa,
para lo cual deberán conocerlos procedimientos a fin de orientarlos.Todos los
integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún
trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente
capacitado.
5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos
considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto mas importante y esta
enfocada en la satisfacción del cliente.
7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora y/o ahorro de la empresa
8.Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos
mediante acciones sistemáticas de formación.
10. Mantener una sesión mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros
productos (para la satisfacción del cliente) y considerar planes y programas, definir
prioridades plantear soluciones.
19. POLITICA E CALIDAD
• PJM AMQUINARIAS EL DORADO S.R.L. establece como política de calidad
fomentar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes mediante la
fabricación de productos de acuerdo a sus requerimientos técnicos y plazos de
entrega establecidos.
Brindar un servicio a través de un sistema de gestión de calidad que nos permita
satisfacer las necesidades de nuestros clientes y además lograr el mejoramiento
continuo de nuestros procesos. Por medio de un equipo motivado y comprometido
otorgaremos un servicio de excelencia a nuestros clientes, procurando que los
colaboradores incorporen el concepto de calidad en la ejecución de sus tareas,
evitando de ésta manera las no conformidades de nuestros clientes, generando un
compromiso y satisfacción en las personas que integran la empresa.
Todas las decisiones y acciones se orientan hacia el logro de ésta política, mediante
un sistema de Gestión de Calidad basado en la mejora continua.