1. Comercio
Electrónico
Capítulo 10
Sistemas de información gerencial
Marisol Olvera Cahue
8 de junio de 2014

2. Introducción
En este trabajo se hablara sobre la lectura del capítulo 10 titulado
Comercio Electrónico, del libro “Sistemas de Información Gerencial” de
Kenneth C. Laudon, se dará una definición sobre el comercio electrónico
para que se entiendan de una mejor el trabajo, se contestaran las
preguntas del caso de la misma lectura, se dará una conclusión y la fuente
bibliográfica.
¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico o E- commerce consiste en la distribución, venta,
compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a
través de Internet. . Representa una gran variedad de posibilidades para
adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del
mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden
resultar atractivas por la facilidad para realizarlas.
1. ¿Cómo se caracteriza el modelo de negocios de Twitter?
El modelo de negocios de twitter se caracteriza como un modelo de
ingresos por publicidad, ya que entre más gente use twitter y lo
promocionen en un gran volumen, las empresas pagan por anunciarse en
esta red y de esa manera llegar de una forma más fácil al mercado y así
tener el mayor número de clientes.
2. Si Twitter debe tener un modelo de ingresos, ¿Cuál de los modelos de
ingresos descritos en este capítulo funcionaría?
Twitter debería de usar el modelo de ingresos de afiliados, ya que tendrían
la facilidad de enviar usuario a sitios WEB.
3. ¿Cuál es el activo más importante que tiene Twitter y como podría
monetizarlo?
El activo más importante para twitter es su marca, ya que ellos necesitan
siempre mantener en un mismo nivel su marca para que la gente lo siga

3. usando y más empresas quieran hacer su publicidad en este medio de
comunicación y le tengan que pagar cierta cantidad a twitter para poder
permanecer dentro de este medio.
La marca es incluso a veces considerada por los analistas financieros y
los auditores como el primer activo en valor de la empresa.
Desde que la imagen de una marca se escapa, la empresa no puede ya
controlarla y pierde entonces, y muy rápidamente, su capital de
notoriedad.
Twitter lo puede monetizar, contando el número de empresas que están
pagando por su publicidad, por el número de personas que crean su
cuenta y están activos en twitter.
4. ¿Qué impacto tendrá una tasa elevada de cancelación de los clientes
sobre el ingreso de publicidad potencial de Twitter?
El impacto sería muy malo ya que twitter ha ido creciendo gracias a las
muchas cuentas que se han creado y al tener una elevada cancelación,
muchas empresas dejarían de anunciarse y twitter perdería muchos
ingresos con el riesgo de irse a la quiebra o al olvido como algunas otras
páginas de internet.
CONCLUSÓN
Después de realizar este trabajo llego a la conclusión de que twitter es una
empresa que sobrevive por los usuarios que utilizan este medio, que
siempre tiene que ser algo gratis por que a la hora de que cobren mucha
gente lo dejaría de usar y se iría a otras páginas web, dejando en el olvido
twitter.
Twitter ha ido creciendo monetariamente gracias a todas las empresas
que usan Twitter para poner su publicidad y le pagan por estar siempre
presentes en esta red social.
Twitter podría crecer más creando una mejor versión de está poniéndole
nuevas cosas que le llamen más la atención a los usuarios.

4. BIBLIOGRAFÍA
C.Laudon, Kenneth, Laudon P. Jane, Sistemas de información Gerencial,
Capitulo 10: Comercio Electrónico: mercados digitales, productos digitales,
2012.
PROFECO. (15 de 05 de 2014). COMERCIO ELECTRONICO . Recuperado el
08 de 06 de 2014, de
http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp