El documento trata sobre la motivación en el lugar de trabajo. Explica que la motivación se basa en satisfacer necesidades individuales. Luego describe varias teorías clásicas de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow, la teoría X-Y de McGregor y la teoría de higiene-motivación de Herzberg. También cubre estrategias para crear un ambiente laboral motivador como establecer metas desafiantes, reconocer diferencias individuales y vincular las recompensas al desempeño.
2. Motivación.
Deseo de hacer algo condicionado por la
capacidad de esa acción para satisfacer
alguna necesidad del individuo.
3. Necesidad.
Deficiencia fisiológica o psicológica que hace
que ciertos efectos parezcan atractivos
Necesidad Incremento impulso Disminució Necesidad
Insatisfecha. de la n de la satisfecha.
tención. tensión
4. Tipos de personalidad.
Locus de control: fuente de control sobre el
comportamiento de una persona.
Maquiavelismo: comportamiento manipulador
basado en la creencia de que los fines
justifican los medios.
5. Tipos de personalidad.
Autoestima: grado en que un individuo se
agrada o desagrada a si mismo.
Automonitoreo: capacidad para ajustar el
comportamiento a factores a situacionales
externos.
Propensión al riesgo: disposición a
arriesgarse, caracterizada por una toma de
decisiones rápida usando menos información.
6. Las primeras Teorías de
Motivación
Teoría de la Jerarquía de necesidades
Teoría X - Teoría Y
Teoría de la Higiene-Motivación
7. Teoría de la Jerarquía de
necesidades
El enfoque mas elemental a la motivación fue desarrollado
por Abraham Maslow. Identifico un conjunto de
necesidades básicas que, según sostenía, eras comunes
a todas las personas; decía que los individuos deben
evaluarse en términos del grado en que dichas
necesidades están satisfechas.
8. Maslow propuso que dentro de todo ser humano
existe una jerarquía de cinco necesidades:
9. Teoría X – Teoría Y
Algunos supervisores creen que sus empleados son
trabajadores, comprometidos y responsable. Otros
perciben a sus empleados como
perezosos, irresponsables y poco ambiciosos. Esta
observación llevo a Douglas McGregor a proponer su
teoría x- Teoría Y sobre la naturaleza humana y la
motivación.
10.
11. Teoría de Higiene-Motivación
Teoría propuesta por Frederick Herzberg;
establece que lo opuesto a la satisfacción no es la
¨ insatisfacción¨, sino la ¨no satisfacción¨, y que lo
opuesto a la insatisfacción no es la ¨satisfacción¨,
sino la ¨¨no satisfacción¨.
12. Cuando son adecuados, las personas no estarán insatisfechas; sin
embargo, tampoco estarán satisfechas. Si lo que deseamos es motivar
a los individuos en sus trabajo, Herzberg sugiere enfatizar el logro, el
reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad y el crecimiento.
13. Teorías de motivación
contemporáneas
Centrarse en el logro
Necesidad de logro es el impulso apremiante
por triunfar; motivación intrínseca para hacer
algo mejor o con mas eficiencia de lo que se
ha hecho hasta ahora.
14. La teoría de la equidad
Mantiene el concepto de que los empleados
perciben lo que pueden obtener en una
situación laboral (resultado) en relación con lo
que ponen (aportes), y después comparan su
razón aporte-resultado con los razón aporte-
resultado de otros.
La teoría de las expectativas
mantiene que los individuos analizan las
relaciones de esfuerzo-
desempeño, desempeño-recompensas, y
recompensas-metas personales, y que su nivel
de esfuerzo depende de la solidez sus
expectativas acerca de que estas relaciones
15. ¿ como establecer una atmosfera
en la que los empleados deseen
trabajar?
Reconocer las diferencias individuales.
Los trabajos deben ser compatibles con las
personas.
Establecer metas que sean un reta.
Estimular la participación.
Individualizar las remuneraciones.
Vincular las recompensas al desempeño.
Revisar la equidad.
¡No ignore el dinero!
16. Diseño de trabajos motivadores
Es combinar tareas para formar trabajos
completos. El trabajo difieren en la forma de
combinar las tareas, y estas combinaciones
diferentes crean una gran variedad de diseños
del trabajo.
17. Existen 5 características claves que definen el trabajo y
juntas constituyen las dimensiones esenciales de
cualquier trabajo:
Variedad de habilidad: grado en que cada trabajo requiere
muchas actividades diferentes.
Identidad de la tarea: grado en que la tarea requiere una
pieza de trabajo completa e identificable.
Importancia de la tarea: grado en que el trabajo tiene un
impacto importante en las vidas o el trabajo de los demás.
Autonomía: grado en que el trabajo proporciona una gran
libertad, independencia y juicio al individuo para realizar
su trabajo.
Retroalimentación: grado en que se realiza las actividades
requeridas para el trabajo da como resultado que el
individuo obtenga información clara acerca de la
efectividad de su desempeño.
18. Retos de motivación para los
supervisores de hoy
Incluye motivar a una fuerza de trabajo
diversa, pagar por el desempeño, motivar a
los empleados que ganan salario
mínimo, motivar a empleados profesionales y
técnicos y los planes de empleados dueños de
acciones.
19. ¿Debe pagarse a los empleados por el
desempeño o por el tiempo en el trabajo?
Todos los empleados se preguntan ¿Que gano
yo? El conocimiento sobre motivación nos indica
que los individuos actúan como lo hacen para
satisfacer una necesidad. Aunque las
organizaciones ofrecen diferentes retribuciones
,la mayoría de los empleados están preocupados
por ganar suficiente dinero para satisfacer sus
necesidades y deseos.
Como el salario es una variable importante en la
motivación necesitamos pensar en como usar el
pago para incentivar altos niveles de desempeño
de los empleados.
21. En que difiere motivar a los
empleados profesionales y a los
tecnicos
Los empleados profesionales y los tecnicos
son dierentes de los no profesionales. Tienen
un compromiso a largo plazo con su campo de
experiencia. Sin embargo, su lealtad esta con
su profesion mas que con su empleador. Para
mantenerse actualizados en su
campo, nesesitan poner el dia sus
conocimientos periodicamen. Sus compromiso
con su profesion o campo tecnico implican
que rara vez definen su semana laboral en
terminos de un horario de nueve a cinco cinco
dias a la semana
22. Que puede hacer un supervisor
para mejorar el equilibro trabajo-
vida de los empleados
23. El trabajo compartido que esta creciendo en popularidad
permite a lass organizaciones usar talentos de mas de
un individuo para un trabajo dado. Brinda la oportunidad
de contratar trabajadores hábiles por ejemplo padres
solteros con trabajadores hábiles por ejemplo padres
solteros con hijos pequeños y personas retiradas
quienes podrían no estar disponibles para podrían no
estar disponibles para un trabajo de tiempo completo. La
desventajas principal desde la respectiva del supervisor
es encontrar parejas compatibles de empleados que
coordinen con éxito la complejidad de un trabajo
24. Como afectan a la motivación los
planes de empleados dueños de
acciones
Programa de remuneración que permite a los
empleados convertirse en copropietarios de
una organización al recibir acciones como
incentivo
