1. Asignatura: Administración de Recursos Humanos
Catedrático: Lic. Carlos Fernando Estévez Lovos
Tema: “La Motivación”
Integrantes del grupo nº 4
Nº Licenciatura en Administración de Empresas. Carnet
1 Peña González, Eduardo Antonio 110827
2 Platero Franco, Kelvin Antonio 110887
Licenciatura En Mercadeo
3 Guillen Ortiz, Stefany Marisol 110987
4 Hernández Pineda, Dania Judith 110957
5 Salazar Guardado, Yessenia Noemy 110947
Licenciatura en Contaduría Publica
6 Martínez López, Ingrid Saraí 110784
7 Menjivar López, Verónica Victoria 130077

2. Introducción
En el presente trabajo trataremos de explicar en forma ordenada sobre "LA
MOTIVACION" elegido por común acuerdo de los integrantes de este equipo.
Para la realización del trabajo nos proponemos analizar los conceptos de
la Motivación y su influencia en el ambiente laboral dentro de la organización.
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar,
mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
Hoy en día es un elemento importante en la administración de personal por lo
que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará
en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.
Por ello podríamos decir que la motivación es un impulso que nos permite
mantener una cierta continuidad en la acción que nos acerca a la consecución
de un objetivo y que una vez logrado, saciará una necesidad. La motivación en la
actualidad se ha tornado trascendental para diferentes ámbitos, especialmente el
concerniente a la vida empresarial.

3. Objetivo General
 Conocer aspectos importantes que tiene la motivación en la
vida del ser humano en cuanto a su desempeño y la
influencia de la motivación en las empresas y
organizaciones como clave del éxito para mejorar el
ambiente laboral el cual permite lograr las metas,
intelectuales como profesionales y así mismo el éxito o
fracaso de la empresa.

4. Objetivos Específicos
 Establecer definiciones sobre la motivación y sus
principales autores
 Conocer sobre distintas teorías de la motivación y
cuales son sus principales elementos.
 Mencionar factores de la motivación del personal,
para que realice un desempeño eficiente y eficaz en
el desarrollo de su actividad profesional.

5.  Etimológicamente: del latín Movere, mover, acción,
dinamicidad y reacción frente a algo.

6. Algunas definiciones
 Estímulos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación

7.  Es el proceso para despertar la acción, sostener la
actividad en proceso y regular el patrón de actividad.
(Young 1961).
 Motivación es el proceso de estimular a un individuo
para que se realice una acción que satisfaga alguna
de sus necesidades y alcance alguna meta deseada
para el motivador.”(Sexton, 1977).

8.  La motivación de los recursos humanos consiste
fundamentalmente en mantener culturas y valores
corporativos que conduzcan a un alto
desempeño”. (Armstrong, 1991)

9.  Chiavenato (2.000) la define como “el resultado de la
interacción entre el individuo y la situación que lo rodea”.
Según Chiavenato para que una persona esté motivada
debe existir una interacción entre el individuo y la
situación que este viviendo en ese momento, el resultado
arrojado por esta interacción es lo que va a permitir que
el individuo este o no motivado. Para mí esta interacción
lo que originaría es la construcción de su propio
significado sobre la motivación.

10. Clasificación De Motivaciones
Necesidades Físicas o Básicas (primarias): alimentos, agua,
sexo, sueño, aire, temperatura confortable (condicionada
por la práctica social)
Necesidades Sociales o Psicológicas (secundarias):
Autoestima, pertenencia, afecto (acciones que realiza la
gerencia)

11. Proceso Genérico
Necesidad
Impulso
Comportamiento
de búsqueda
Necesidad
satisfecha
Reducción de
la tención

12. Motivación
Una Necesidad Puede Ser:
1.Satisfecha
2.Frustrada: sus efectos se canalizan por:
a) Vía psicológica: agresividad, descontento, tensión
emocional. Apatía, indiferencia, etc.
b) Vía fisiológica: tensión nerviosa, insomnio,
repercusiones cardíacas o digestivas, etc.

13. La Motivación Puede Ser Positiva O Negativa

14. Motivación positiva
Las personas positivamente motivadas son
las que resultan capaces de sortear los
desafíos del día a día.

15. Motivación Negativa.
Es el proceso de activación, mantenimiento y
orientación de la conducta individual, con la expectativa
de evitar una consecuencia desagradable, ya sea que
venga del exterior (un castigo) o del interior de la
persona (un sentimiento de frustración). Este resultado
negativo tiende a inhibir la conducta que lo generó.

16. Motivación Laboral
La motivación laboral es una herramienta muy útil a la hora de
aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la
posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades
y que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto
rendimiento de parte de la empresa.

17. La Motivación: Dos puntos de vista
 Trabajador:
Impulso que le lleva a actuar para satisfacer una necesidad y
conseguir unos objetivos.
 Empresa:
Habilidad para conseguir que los colaboradores quieran hacer
el trabajo .

18. El Proceso de Motivación
desde el Punto de Vista del Trabajador.
Necesidad
Tensión
Conducta
Necesidad
Insatisfecha.
Frustración
Necesidad
Satisfecha.
Relajación

19. Motivación en la Empresa
Principales Motivaciones de La Empresa:
 Rentabilidad Económica.
Principales Motivaciones del Trabajador:
 Aumento de Salario
 Seguridad Laboral
 Deseo de Mando
 Mejor Situación Laboral.

20. Principales Teorías Sobre La Motivación Laboral

21. Teorías De Contenido
Las teorías de contenido son las qué causan o provocan
la motivación.
Algunas Teorías Son:
 Teoría de las necesidades de Maslow.
 Teoría Bifactorial de Herzberg.
 Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland

22. Jerarquía De Las Necesidades De Maslow
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
NECESIDADES DE ESTIMA
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIÓN

23. Las Necesidades De Maslow En El Ámbito Laboral.
Sueldo
Empleo estable, seguridad
Participación en equipos de
trabajo
Ascensos, responsabilidad en el cargo
Éxito profesional, satisfacción
del trabajo bien hecho

24. Condicionantes De Maslow
Las necesidades se hacen más patentes
cuanto menos cubiertas están
Condicionante
1
Condicionante
2
Condicionante
3
Condicionante
4
Las necesidades superiores se plantean
cuando ya están cubiertas las inferiores
Cuando un individuo renuncia a llegar a los
niveles superiores de la pirámide, dedica
mayor esfuerzo a cubrir las inferiores
Los individuos que tienen completamente
cubiertas las necesidades de un nivel
inferior desean con fuerza cubrir
necesidades de niveles superiores

25. Teoría De Las Necesidades Aprendidas De
McClelland
 Las necesidades se aprenden en la infancia y están
relacionadas a su ambiente social y cultural

26. Teoría de las Necesidades Aprendidas de
McClelland
El ser humano actúa fundamentalmente por cuatro
impulsos:
 Motivación de logro: obtener los mejores resultados
 Motivación de afiliación: sentirse parte de un grupo
 Motivación de competencia: trabajos de alta calidad
 Motivación por el poder: control de los medios e
influir en las personas

27. Teoría Bifactorial de Herzberg
Necesidades
Higiénicas
Necesidades
Motivadoras
Insatisfacción No satisfacción No satisfacción Satisfacción

28. Factores Higiénicos/Motivacionales
 Gestión de la compañía
 Relaciones con
superiores
 Condiciones de trabajo
 Sueldos y salarios
 Relaciones con iguales
 Logro
 Reconocimiento
 Trabajo en si mismo
 Responsabilidades
 Progreso

29. Teorías De Proceso
 Las teorías de proceso tratan de analizar la situación de
trabajo en su conjunto, así como las relaciones que van
surgiendo de su interacción y que inciden sobre el proceso
motivacional.
Ejemplos de Teorías:
 Teoría de la finalidad de Locke
 Teoría de la expectativa de Vroom
 Teoría de la equidad de Adams

30. Teoría De La Expectativa
 La motivación del trabajador depende de la intensidad con
la que se desea lograr un objetivo y la probabilidad que
existe de alcanzarlo.
 El esfuerzo realizable por una persona depende de: la
probabilidad de obtener un determinado rendimiento, la
recompensa y la importancia que le dé a estos dos
elementos.

31. Teoría De La Finalidad De Locke
 La motivación es una actividad consciente y cuanto más
elevados sean los objetivos que un individuo desea, mayor será
su nivel de ejecución.
 Para ello se deben dar los siguientes elementos:
- Definir con claridad las metas.
- Adecuar éstas a las condiciones de los trabajadores.
- Los trabajadores deben aceptarlas.

32. Teoría De La Equidad De Adams
 Los individuos establecen comparaciones entre
las contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la empresa y a
su vez con la de sus compañeros de trabajo

33. Técnicas De Motivación Laboral
 Promoción en el trabajo.
 Política salarial.
 Ambiente de trabajo.
 Valoración hombre-puesto de trabajo.

34. Medios Para Evaluar La Motivación
 La observación y valoración de las actitudes de los
trabajadores.
 Los cuestionarios o listas de preguntas.
 Las entrevistas
 Las encuestas
 Análisis de las condiciones de trabajo

35. 8 Maneras de Motivación Laboral
1. La adecuación del trabajador.
A su puesto de trabajo. Ya desde el momento de la
contratación, tenemos que ver si esa persona además de estar
preparada para el puesto para el que le contratamos, también le
gusta y se va a sentir cómodo con él. Un trabajador que no está
capacitado para el puesto que va a ocupar, se va a desmotivar,
ya sea por aburrimiento si sus capacidades son mayores, o por
estrés si son inferiores.

36. 2. Integración y acogida de
nuevos empleados
Es muy importante que todos los empleados se sientan parte
de la empresa, del equipo, pero más importante aún que se
sientan así los recién llegados. La integración del personal en el
equipo es primordial para que la comunicación fluya y el buen
ambiente se contagie de unos a otros, generando optimismo y
ganas de trabajar, sabiendo que todos forman parte de un
equipo, que no hay nadie en el banquillo.

37. 3. Marcarnos metas y
objetivos
Tanto la empresa como el trabajador individual, deben tener
unas metas y objetivos que alcanzar en cada periodo de tiempo
dentro de la empresa. Igual que las empresas se ponen un
objetivo de facturación cada año, y que intentan cumplir, cada
trabajador debe tener objetivos personales y de equipo, que les
anime a superarse y colaborar todavía más por el bien común.

38. 4. Buena valoración salarial o
económica
Puede parecer un tópico, y aunque hoy en día el dinero
ya no es lo primordial, todavía es la forma más directa
de valorar a un trabajador. Hay que evitar crear agravios
comparativos entre trabajadores del mismo puesto, y
valorarlos por lo que aportan. Quizá una parte en
variable también hará que los empleados se impliquen
más, dado que quien más aporta, más se beneficia, y
con ello la más beneficiada al final es la empresa.

39. 5. Incentivos y premios.
Si bueno es marcar objetivos y metas, mejor es premiarlos.
Aunque pudiera sonar como un juego infantil, nos hace
ilusión tener beneficios o premios por el trabajo bien hecho.
Se llama reconocimiento y puede ser desde una paga extra,
días libres, un regalo, un premio en forma de viaje, etc. Hay
muchas maneras de motivar, y cada trabajador tiene
diferentes necesidades.

40. 6. Mejora de las condiciones de
trabajo.
No es motivador no tener las herramientas adecuadas para
trabajar. Por ejemplo que un contable tenga que utilizar papel,
lápiz y calculadora para llevar la contabilidad en lugar de un
software apropiado, o que un delineante tenga que hacer los
planos a mano con tinta china, y competir con programas
avanzados que utiliza la competencia. Además de las herramientas
directas, podemos hablar de las indirectas, como tener una
cafetera y un pequeño office con Microondas por si alguien quiere
comer, o una zona de descanso cuando la gente trabaja en tareas
de mucha concentración, etc. Una oficina bien acondicionada y
unas buenas herramientas de trabajo lo hacen todo mucho más
sencillo.

41. 7. Formación y desarrollo
profesional.
Todos los trabajadores suelen tener como objetivo ascender y
mejorar su posición en la empresa, tanto por profesionalidad
como por el aumento salarial. Ver que tienen formación, que les
ayuda a hacer las cosas mejor, más eficientemente, y con más
calidad, les motiva. Y al hacerlo, comprenden que también pueden
ascender si llegan a un nivel de conocimiento y práctica
adecuado.

42. 8. Evaluación del rendimiento
Aquí entramos en un terreno más complejo. En la mayoría de
casos, ni el propio trabajador es consciente de si trabaja
realmente bien. Se puede tener la sensación de que se es
productivo, pero que la realidad sea diferente. Para saberlo hay
diferentes técnicas, ya sea por objetivos cumplidos, por ventas,
o por medición de productividad en función de tareas
realizadas en un periodo de tiempo.

43. Conclusión
 A partir de todo el desarrollo conceptual que se llevó a cabo
durante la realización de este trabajo se puede concluir que,
La motivación facilita la evolución de un sistema de valores
y conocimientos personales, que es importante como
mediación entre estímulo y respuesta.
 Es fundamental que en toda organización se manejen una
serie de aspectos de motivación y de incentivos ya que es
una herramienta que tienen a maximizar la producción de
los empleado, mediante técnicas para que el trabajador se
sienta cómodo dentro de su área laboral y así rinda el
máximo.

44. Recomendaciones
 En base a la investigación se pueden hacer las siguientes
recomendaciones las cuales se simplifican: Al momento de
motivar , debemos tener en cuenta de que las personas son
diferentes, y que una técnica o forma de motivar dependerá
en gran mediada del estimulo que le demos para obtener
buenos resultados
 Este tipo de motivación podría darse a través de programas
de recompensas y reconocimientos, en el cual se les
puedan otorgar premios por hacer mejor su trabajo, ya sea
en forma de elogio (reconocimiento por un trabajo bien
hecho) o una recompensación económica que lo haga
sentirse reconocido.

45.  Blanco, Antonio. Aprender a Motivar. Paidós. 2008.
 Gonzales Serra, Diego Jorge. Psicología de la
Motivación. Ciencias Medicas. La Habana. 2008.
 http://www.monografias.com/trabajos33/motivacio
n-laboral/motivacion-
laboral.shtml#ixzz3BKwCYHGH
 http://www.jabad.org.ar/blogs/motivacion-positiva/
Bibliografía