La motivación impulsa a los individuos a alcanzar objetivos mediante acciones. Es lo que lleva a las personas a actuar para satisfacer necesidades y lograr metas personales o de grupo. La motivación en el trabajo busca conseguir que los empleados quieran realizar bien sus tareas. Existen diversas teorías sobre las causas y procesos de la motivación, así como factores que la afectan como las necesidades, recompensas y frustración.

1. LA MOTIVACIÓN ES AQUELLO QUE IMPULSA
A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR,
MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGÚN
OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA
SEAN PERSONALES O DE GRUPO

2.  TRABAJADOR: Impulso que le lleva a
actuar para satisfacer una necesidad y
conseguir unos objetivos.
 EMPRESA: Habilidad para conseguir
que los trabajadores quieran hacer el
trabajo y, además bien.
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3. Dra. Marcela Segovia 3
NECESIDAD
NECESIDAD
TENSIÓN
CONDUCTA
NECESIDAD
INSATISFECHA FRUSTRACIÓN
NECESIDAD
SATISFECHA
RELAJACIÓN

4.  PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA
EMPRESA:
 RENTABILIDAD ECONÓMICA.
 PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL
TRABAJADOR:
 AUMENTO DE SALARIO
 SEGURIDAD LABORAL
 DESEO DE MANDO
 MEJOR SITUACIÓN LABORAL.
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5.  TEORÍAS DE CONTENIDO:
QUÉ CAUSAS PROVOCAN LA
MOTIVACIÓN.
 TEORÍAS DE PROCESO:
CÓMO SE PRODUCE LA MOTIVACIÓN.
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6.  TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE
MASLOW.
 TEORÍA BIFACTORIAL DE HERZBERG.
 TEORÍA DE LAS NECESIDADES
APRENDIDAS DE McCLELLAND
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7. Dra. Marcela Segovia 7
NECESIDADES FISIOLÓGICAS
NECESIDADES DE ESTIMA
NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIÓN

8. Dra. Marcela Segovia 8
SUELDO
EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD
PARTICIPACIÓN EN
EQUIPOS DE TRABAJO
ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL
CARGO
ÉXITO PROFESIONAL,
SATISFACCIÓN DEL
TRABAJO BIEN HECHO

9. Dra. Marcela Segovia 9
CONDICIONANTE
1
CONDICIONANTE
2
CONDICIONANTE
3
CONDICIONANTE
4
LAS NECESIDADES SE HACEN MÁS
PATENTES CUANTO MENOS
CUBIERTAS ESTÁN
LAS NECESIDADES SUPERIORES SE
PLANTEAN CUANDO YA ESTÁN
CUBIERTAS LAS INFERIORES
CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIAA
LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE
LA PIRÁMIDE, DEDICA MAYOR
ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES
LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN
COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS
NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR
DESEAN CON FUERZA CUBRIR
NECESIDADES DE NIVELES SUPERIORES

10. Las necesidades se aprenden
en la infancia y están
relacionadas a su ambiente
social y cultural
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11. El ser humano actúa fundamentalmente por
cuatro impulsos:
 Motivación de logro: obtener los mejores
resultados
 Motivación de afiliación: sentirse parte de un
grupo
 Motivación de competencia: trabajos de alta
calidad
 Motivación por el poder: control de los medios e
influir en las personas
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12. Dra. Marcela Segovia 12
NECESIDADES
HIGIÉNICAS
NECESIDADES
MOTIVADORAS
INSATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
NO
SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN

13.  Gestión de la compañía
 Relaciones con superiores
 Condiciones de trabajo
 Sueldos y salarios
 Relaciones con iguales
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 Logro
 Reconocimiento
 Trabajo en si mismo
 Responsabilidades
 Progreso

14.  Teoría de la finalidad de Locke
 Teoría de la expectativa de Vroom
 Teoría de la equidad de Adams
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15.  La motivación del trabajador depende de la
intensidad con la que se desea lograr un
objetivo y la probabilidad que existe de
alcanzarlo.
 El esfuerzo realizable por una persona
depende de: la probabilidad de obtener un
determinado rendimiento, la recompensa y
la importancia que le dé a estos dos
elementos.
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16.  La motivación es una actividad consciente y
cuanto más elevados sean los objetivos que
un individuo desea, mayor será su nivel de
ejecución.
 Para ello se deben dar los siguientes
elementos:
 - Definir con claridad las metas
 - Adecuar éstas a las condiciones de los
trabajadores.
 - Los trabajadores deben aceptarlas.
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17. Los individuos establecen
comparaciones entre las
contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la
empresa y a su vez con la de sus
compañeros de trabajo
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18.  Promoción en el trabajo.
 Política salarial.
 Ambiente de trabajo.
 Valoración hombre-puesto de
trabajo.
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19.  La observación y valoración de las actitudes
de los trabajadores.
 Los cuestionarios o listas de preguntas.
 Las entrevistas
 Las encuestas
 Análisis de las condiciones de trabajo
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20. Estado de tensión
emocional que se produce
cuando aparece un
obstáculo que impide
alcanzar un objetivo
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21.  Prevenir la situación frustrante.
 Analizar objetivamente la situación desde
diferentes puntos de vista.
 Evitar que afecte a nuestra conducta.
 Evitar las conductas agresivas hacia otros.
 Desarrollar la autoestima.
 Definir un plan o estrategia.
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22. CAUSAS DE LA FRUSTRACIÓN TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
APLICABLES
Tareas monótonas y repetitivas.
Puesto inferior a las capacidades del
trabajador
Análisis y diseño de
puestos de trabajo.
Retribución inadecuada a la
productividad y al esfuerzo
Modelo de retribución basado
en la teoría de la equidad.
Imposibilidad de participar en
las decisiones
Sistema de organización,
participación y promoción
eficaces.
Incapacidad para el
desarrollo de las tareas. Falta
de expectativas.
Plan de formación capaz de
potenciar las capacidades de
los trabajadores.
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