Cómo encarar la comunicación política en un mundo marcado por los profundos cambios derivados de la irrupción de Internet y las nuevas tecnologías. Comunicación P2P, de par a par, de igual a igual, de político a político, considerando que todo ser humano, definitivamente, lo es.

1. Comunicación P2P
para una Política 2.0
Comunicación política y TIC.
Internet y redes sociales
Manuel M. Almeida

2. Concepto P2P

3. Concepto P2P
• Una red peer-to-peer o red de pares
o red entre iguales o red punto a
punto es una red de computadoras
en la que todos o algunos aspectos
funcionan sin clientes ni servidores
fijos, sino una serie de nodos que se
comportan como iguales entre sí (...)
Las redes P2P permiten el
intercambio directo de información,
en cualquier formato, entre los
ordenadores interconectados.

4. Imaginemos un mundo donde...

5. Imaginemos un mundo donde...
• La política fuese
horizontal,
participativa,
abierta y
transparente...

7. • El ciudadano tuviese todo el poder de
decisión, todo el control en sus manos...

9. • Donde votar supusiese un sencillo acto
cotidiano de participación activa en
todas las decisiones de un país, de una
sociedad...

11. • Con solo un click

13. • Una democracia directa

15. • Sin tutores, trabas, delegación, secretos,
fronteras ni intermediarios

17. • Es decir, una democracia... en el sentido
más democrático de la palabra ;)

18. ¿Ciencia-ficción?

19. ¿Ciencia-ficción?

20. ¡No! Una revolución

21. ¡No! Una revolución

22. Una realidad...
...del todo posible a medio plazo y que se fragua
día a día a través de las nuevas tecnologías y, en
especial, de Internet y la denominada Web 2.0

23. Una realidad...
...del todo posible a medio plazo y que se fragua
día a día a través de las nuevas tecnologías y, en
especial, de Internet y la denominada Web 2.0

24. Qué es la Web 2.0
• “Serie de aplicaciones y
páginas de Internet que
utilizan la inteligencia
colectiva para
proporcionar servicios
interactivos en red
dando al usuario el
control de sus
datos” (Wikipedia)

25. Pero sobre todo...
• “La participación activa
de los usuarios a través
de opciones que le dan
voz propia en la web,
pudiendo administrar
sus propios contenidos,
opinar sobre otros,
enviar y recibir
información”
(Wikipedia)

26. Un entorno...

27. Un entorno...
• Multidireccional

28. Un entorno...
• Multidireccional
• Transparente

29. Un entorno...
• Multidireccional
• Transparente
• Abierto

30. Un entorno...
• Multidireccional
• Transparente
• Abierto
• Multimedia

31. Un entorno...
• Multidireccional
• Transparente
• Abierto
• Multimedia
• Democrático

32. Un entorno...
• Multidireccional
• Transparente
• Abierto
• Multimedia
• Democrático
• Ubicuo

33. Un entorno...
• Multidireccional • Espontáneo
• Transparente
• Abierto
• Multimedia
• Democrático
• Ubicuo

34. Un entorno...
• Multidireccional • Espontáneo
• Transparente • 'Incontrolable'
• Abierto
• Multimedia
• Democrático
• Ubicuo

35. Un entorno...
• Multidireccional • Espontáneo
• Transparente • 'Incontrolable'
• Abierto • Tecnológico
• Multimedia
• Democrático
• Ubicuo

36. Un entorno...
• Multidireccional • Espontáneo
• Transparente • 'Incontrolable'
• Abierto • Tecnológico
• Multimedia • Exigente
• Democrático
• Ubicuo

37. Un entorno...
• Multidireccional • Espontáneo
• Transparente • 'Incontrolable'
• Abierto • Tecnológico
• Multimedia • Exigente
• Democrático • Inmediato
• Ubicuo

38. Un entorno...
• Multidireccional • Espontáneo
• Transparente • 'Incontrolable'
• Abierto • Tecnológico
• Multimedia • Exigente
• Democrático • Inmediato
• Ubicuo • En constante
evolución...

39. Conversación

40. El Usuario

41. También aquí...
Casi la totalidad de los hogares de
Canarias con acceso a internet
emplea una conexión de banda
ancha (96,9%), superando la
media nacional y habiendo crecido
desde 2008 más de un 12%.
Más de la mitad de los hogares de En Canarias se hace un uso superior a la
Canarias (54,6%) dispone de acceso media nacional de la web 2.0, del
a internet, por encima de la media
acceso a medios de comunicación en
nacional.
línea, a contenidos audiovisuales, y de la
subida de contenidos multimedia propios.

42. Fuente: Penetración de las Redes Sociales en Canarias (EDEI, marzo de 2010)

43. Buscar información específica sobre
algún tema (94%) y leer información
(87%) son los usos principales de
Internet en Canarias.
Fuente: Penetración de las Redes Sociales en Canarias (EDEI, marzo de 2010)

44. Buscar información específica sobre
algún tema (94%) y leer información
(87%) son los usos principales de
Internet en Canarias.
El 29% de la población pertenece a alguna
red social en internet, dato que sin duda es
relevante en relación con la rápida
introducción que ha tenido en la población
estas herramientas.
Fuente: Penetración de las Redes Sociales en Canarias (EDEI, marzo de 2010)

45. Noticias
frescas

46. Noticias
frescas

47. Noticias
frescas

48. Noticias
frescas

49. Noticias
frescas
Tomando en cuenta que el 48% de
la población canaria se conecta a
Internet con frecuencia, podríamos
decir que en torno al 38% de los
canarios frecuenta alguna red social

50. Noticias
frescas
Tomando en cuenta que el 48% de
la población canaria se conecta a
Internet con frecuencia, podríamos
decir que en torno al 38% de los
canarios frecuenta alguna red social

51. Noticias
frescas
Tomando en cuenta que el 48% de
la población canaria se conecta a
Internet con frecuencia, podríamos
decir que en torno al 38% de los
canarios frecuenta alguna red social

52. Noticias
frescas
Tomando en cuenta que el 48% de
la población canaria se conecta a
Internet con frecuencia, podríamos
decir que en torno al 38% de los
canarios frecuenta alguna red social

54. La ‘Biblia
del 2.0’

55. La ‘Biblia
del 2.0’
• Los mercados son conversaciones.

56. La ‘Biblia
del 2.0’
• Los mercados son conversaciones.
• Los mercados se nutren de seres
humanos.

57. La ‘Biblia
del 2.0’
• Los mercados son conversaciones.
• Los mercados se nutren de seres
humanos.
• Las conversaciones entre seres humanos
suenan humanas.

58. • No hay secretos. El
mercado en red sabe
más que las empresas
La ‘Biblia
acerca de sus propios
productos.
del 2.0’
• Los mercados son conversaciones.
• Los mercados se nutren de seres
humanos.
• Las conversaciones entre seres humanos
suenan humanas.

59. • No hay secretos. El
mercado en red sabe
más que las empresas
La ‘Biblia
acerca de sus propios
productos.
del 2.0’ • Las compañías
necesitan bajar de su
pedestal y hablarle
a la gente con la que
• Los mercados son conversaciones. espera establecer
relaciones.
• Los mercados se nutren de seres
humanos.
• Las conversaciones entre seres humanos
suenan humanas.

60. • No hay secretos. El
mercado en red sabe
más que las empresas
La ‘Biblia
acerca de sus propios
productos.
del 2.0’ • Las compañías
necesitan bajar de su
pedestal y hablarle
a la gente con la que
• Los mercados son conversaciones. espera establecer
relaciones.
• Los mercados se nutren de seres
humanos. • "No podemos seguir
juntos si
• Las conversaciones entre seres humanos sospechamos
suenan humanas. mutuamente." (Elvis
Presley)

61. ¿Y la política 2.0?

62. ¿Y la política 2.0?
• Multidireccional • Espontánea
• Transparente • 'Incontrolable'
• Abierta • Tecnológica
• Multimedia • Exigente
• Democrática • Inmediata
• Ubicua • En constante
evolución...

63. Aplicando...
• La democracia es un diálogo.
• Desde hace 50 años, los políticos se han
netpolitique.net
acostumbrado a comunicar a través de
los medios de masas.
• La utilización de estos medios de masas
ha impuesto un modelo dominante de
comunicación vertical: impersonal,
largo, homogéneo y unidireccional.

64. nuevos conceptos...
• Cada nuevo medio genera sus propias
reglas de comunicación.
• En la Red, se evidencia una situación
inédita: el receptor ignora el mensaje,
tiene el control de lo que quiere
escuchar y no hará caso salvo que tenga
la impresión de que el emisor se dirige
a él como individuo.

65. para una nueva democracia...
• Internet es un sistema de información
abierto que permite a todos contrastar
la información con otras fuentes.
• Internet permite hablar a todos
dirigiéndose de manera personal a cada
uno.

66. con nuevas reglas...
• Una regla básica de la comunicación
política es mantener el control del
mensaje.
• Pero eso, sencillamente, ya no es
posible.
• Utilizando la Red no evitamos a los
medios sino que los multiplicamos.
Cada internauta es una fuente.

67. y nuevos retos...
• Los políticos tienen razones para tener
miedo a Internet si no son capaces de
integrar la interactividad y las reglas
del medio.
• El medio favorece el humor: las
parodias circulan más rápido que las
doctrinas.

68. para el comunicador
• La política en la edad de la Red significa
que la gente se hace más organizada e
inteligente colectivamente.
• La red facilita el acceso a la información y
el paso a la acción.
• Si ciudadanos y partidos empiezan a
participar en este nuevo medio, Internet
hará germinar las condiciones de una
nueva práctica democrática.

69. En todos los ámbitos

70. En todos los ámbitos
Partidos

71. En todos los ámbitos
Instituciones Partidos

72. En todos los ámbitos
Organizaciones
Instituciones Partidos

73. En todos los ámbitos
Organizaciones Movimientos
Instituciones Partidos

74. En todos los ámbitos
Organizaciones Movimientos
Movilizaciones
Instituciones Partidos

75. En todos los ámbitos
Organizaciones Movimientos
Movilizaciones Medios
Instituciones Partidos

76. y en una misma dirección

77. y en una misma dirección
Partidos

78. y en una misma dirección
Partidos
Instituciones

79. y en una misma dirección
Organizaciones
Partidos
Instituciones

80. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Partidos
Instituciones

81. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Partidos
Instituciones Movilizaciones

82. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

83. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

84. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

85. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

86. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

87. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

88. y en una misma dirección
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

89. y en una misma dirección
Democracia directa
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones

90. y en una misma dirección
Democracia directa
Organizaciones Movimientos
Medios Partidos
Instituciones Movilizaciones
Democracia participativa

91. 1.0 vs 2.0
• Uni o bidireccional • Multidireccional
• Controlada • ‘Incontrolable’
• Vertical • Horizontal
• Opaca • Transparente
• Impersonal • Personalizada
• Homogénea • Heterogénea

92. Comunicación
tradicional (1.0)
Zona
de
influencia
Opinión Información Análisis Investigación

93. Información
Comunicación
Investigación Análisis P2P (2.0)
Análisis
Opinión Opinión
Investigación
Análisis
Información
Zona
de
influencia
Investigación
Opinión
Análisis Investigación
Información
Opinión
Otros
Información
ámbitos

94. Entorno comunicativo
Medios Internet Publicidad Otros
Online Web 2.0 Online
Blogs, redes sociales, microblogging, wikis...
Radio Marketing
Prensa Telefonía móvil... tradicional
TV
Revistas Digitales
...
Analógicos
Mítines, buzoneo, visitas...

95. Aplicación práctica:
10 ideas para una cibercampaña
Manuel M. Almeida

96. 1. Productos

97. 1. Productos
• Candidato
• Partido
• Programa

98. 2. Implicación
personal

99. 2. Implicación
personal
El candidato ha de ser
el primer ciberactivista:
ningún gabinete
podrá suplir jamás
la autenticidad transmitida
en primera persona

100. Abstenerse
aficionados
3. Gabinete
Digital

101. Abstenerse
aficionados
3. Gabinete
Digital
Autónomo, coordinado y
especializado

102. • Social media manager • Expertos en escucha
activa
• Community managers
• Expertos en
• Expertos en marketing estadísticas web
digital
• Politólogos
• Diseñadores gráficos
• Psicólogos
• Videocreadores
• Sociólogos
• Desarrolladores web
• Periodistas
• Seos

103. • Equipos: • Tareas:
• Webmasters y • Desarrollo y
CM contenidos
• Creativo • Contenido gráfico
• Publicidad • Marketing
• Seguimiento y • Escucha activa y
análisis estadísticas
• Ciberactivistas, • Difusión, soporte
cibervoluntarios y dinamización

104. 4. Estudios
de mercado

105. 4. Estudios
de mercado
Además de los generales de
campaña, aquellos que
tengan que ver con datos
particulares de Internet

106. 5.
Estrategias

107. 5.
Estrategias
Persuabilidad (persuasión):
capacidad de una presencia
online de llevar a la acción
al usuario y convertirlo en
suscriptor, fan o cliente. En
nuestro caso, votante.

108. • Participación de todo • Equilibro racional-
el partido emocional
• Objetivo: los • Permitir el debate.
indecisos Animar a proponer
• Huir de sitios • Captar a los líderes
estáticos de la Red
• Mantener la emoción • Analizar adversario
• Primera persona del • Llamar la atención
singular de los medios
• De tú a tú • Y mucho humor...

109. 6. Ámbitos
de actuación

110. 6. Ámbitos
de actuación
• Medios online
• Blogs
• Web 2.0
• Telefonía móvil

111. 7.
Publicidad

112. 7.
Publicidad
La audiencia utiliza
Internet. Si no consideramos
Internet en el plan de
medios, eventualmente
dejamos de ser relevantes
para esa audiencia

113. 8. Marketing
viral

114. 8. Marketing
viral
Facilidad de ejecución, coste
relativamente bajo y tasa de
respuesta alta y elevada. La
clave: muy buenos creativos

115. 9. Escucha
activa

116. 9. Escucha
activa
Máxima atención para el
desarrollo y planificación de
la mejor acción proactiva.
Imprescindible junto al
seguimiento estadístico

117. 10. La ola del
ciberactivismo

118. 10. La ola del
Sostén básico de la acción,
difusión, dinamización,
ciberactivismo
propaganda e imagen del
partido en Internet