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Construyendo experiencias
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● El valor de la publicidad para móviles
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¿Tienes un celular?
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¡Bienvenido al 60% de la
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¿Cuántas veces al día interactúan
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Desbloquea tu teléfono y pasaselo
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Miedo irracional a salir de casa sin el
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Es una abreviatura de la expresión
inglesa no-mobile-phone phobia
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Ref: http://goo.gl/Xzkk5k
k millones
¿Cuál es la penetración a nivel país de los
smartphones?
31%
¿Cuál es la cantidad de smartphones que se
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¿Estás preparado para los móviles?
“Ya no estamos en un mundo mobile
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La importancia de las
buenas experiencias
móviles.
Principios de
usabilidad móvil.
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La importancia de las
buenas experiencias
Los 3 pilares de una gran experiencia
de usuario son:
CONTENIDO DISEÑO VELOCIDAD
67% de los
consumidores tienen
mayor probabilidad de
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optimizado para
dispositivos móviles.
52% de lo...
Principios de
Diseño mobile
25 principios de diseño mobile
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Navegación
Búsqueda
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de usuario para móviles
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¿Cómo construir y retener
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Solución 1
Descubrir los usuarios donde sea que estén, en
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¿Cómo construir, retener & monetizar una base fuerte de utilizadores de apps?
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Usuario añadido a lista
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Para resumir...
- Sitio Optimizado para Móviles
- Fomentar interés por la tecnología móvil
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Herramientas para móviles
Vender tecnología móvil a los clientes con datos
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Consumer Barometer
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Informes sobre el mundo multipantalla
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Calculadora del valor total de la publicidad en móviles
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Los anunciantes puede...
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Herramienta Mobile Planet
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El equipo de Google Partner de Argentina compartió recientemente este documento, para contribuir a los departamentos de Marketing, Comunicación a los Communuty Managers, Diseñadores, Programadores y todo el ecosistema que siempre necesita estar al día en buenas practicas y métricas de nuestra region. En este caso intereses y costumbres del mundo mobile

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  1. 1. Google Confidential and Proprietary Construyendo experiencias mobile increíbles
  2. 2. Partner Academy ● Los consumidores y el mundo móvil ● El valor de la publicidad para móviles ● ¿Cómo implementar estrategias y campañas para móviles en AdWords? ● El retorno de campañas móviles en AdWords ● ¿Cómo promocionar aplicaciones para móviles? Contenido
  3. 3. ¿Tienes un celular?
  4. 4. Si la respuesta es Sí... ¡Bienvenido al 60% de la población mundial!
  5. 5. Partner Academy
  6. 6. Partner Academy
  7. 7. ¿Cuántas veces al día interactúan los usuarios con su teléfono?
  8. 8. Desbloquea tu teléfono y pasaselo a la persona sentada a tu lado
  9. 9. Miedo irracional a salir de casa sin el teléfono móvil. Es una abreviatura de la expresión inglesa no-mobile-phone phobia NOMOPHOBIA
  10. 10. Ref: http://goo.gl/Xzkk5k k millones ¿Cuál es la penetración a nivel país de los smartphones? 31%
  11. 11. ¿Cuál es la cantidad de smartphones que se espera tener en Argentina? 8 10.4 12.7 14.8 16.6 18.4
  12. 12. Introducción al smartphone: mobile- friendly, surgen los striped down sitios. Internet crece: eCommerce sofisticado y comienza el boom de las RRSS Web se convierte en mainstream: sitios de juego y portales web. Primer uso comercial en Internet en sitios 100% de texto. 1995 1998 2003 2007 A lo largo de los años, la experiencia desktop ha ido evolucionando, pero hoy el MUNDO MOBILE es el que marca la pauta y nos muestra nuevos caminos. 2015 El mundo digital: Los usuarios esperan una experiencia clara y completa en los dispositivos.
  13. 13. Hace diez años, mobile significaba realizar llamadas telefónicas. Lo siguiente fueron los mensajes de texto, correos electrónicos y fotos desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora. Ref: http://goo.gl/Xzkk5k 2015: El futuro es el gaming, aplicaciones y web mobile
  14. 14. Partner Academy El valor de la publicidad para móviles
  15. 15. Partner Academy La vida multidispositivo Comportamiento de los consumidores en continuo cambio
  16. 16. Confidential and Proprietary Partner Academy Vivimos en un mundo multipantalla de todas las interacciones con los medios son multipantalla 90% Publicidad para móviles
  17. 17. Confidential and Proprietary Partner Academy El mismo consumidor accede a tu sitio desde varios dispositivos utiliza varias pantallas de forma secuencial para realizar una tarea periódicamente 90% 98% pasa de un dispositivo a otro en un solo día "The New Multi-Screen World Study" (Estudio del nuevo mundo multipantalla), Think Insights, Google Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  18. 18. Confidential and Proprietary Partner Academy Recuerda que es el cumpleaños de su marido y busca regalos mientras desayuna. Encuentra un buen sitio web, añade productos al carrito y hace clic en “Enviármelo por correo electrónico”. Teresa Recibe el recordatorio en casa, y finaliza la compra después de cenar. Lee un artículo sobre cómo ahorrar comprando lentillas por Internet. Encuentra un proveedor con un sitio para móviles fácil de usar. Pide lentillas para un mes. Juan Descarga una aplicación en la que se guarda su pedido. Cada mes realiza el pedido con un clic. La ruta de compra del consumidor tiene varios puntos de contacto para el engagement Publicidad para móviles
  19. 19. Confidential and Proprietary Partner Academy Las empresas deben participar en la vida multidispositivo del consumidor La experiencia del usuario con tu empresa se debe optimizar por tipo de dispositivo. Publicidad para móviles
  20. 20. Confidential and Proprietary Partner Academy Porcentaje del tiempo que se dedica al día a los medios principales 23,3% Móviles 36,5% Televisión 18,0% Ordenadores Tiempo que los adultos de EE.UU. dedican a los medios, eMarketer, abril de 2014 Prensa, radio, otros Publicidad para móviles
  21. 21. Confidential and Proprietary Partner Academy La inmediatez de la compra es esencial para los usuarios de móviles 55% de los usuarios que hacen búsquedas en móviles quieren realizar la compra en menos de una hora 83% de los usuarios que hacen búsquedas en móviles quieren realizar la compra en menos de un día Estudio personalizado de Google/Nielsen sobre la ruta de compra en dispositivos móviles, noviembre de 2013 Publicidad para móviles
  22. 22. Confidential and Proprietary Partner Academy Los consumidores pasan más de 15 horas a la semana buscando en móviles Google/Nielsen, "Mobile Path to Purchase" (La ruta de compra en móviles), noviembre de 2013 Publicidad para móviles
  23. 23. Confidential and Proprietary Partner Academy Los smartphones son el punto de partida más habitual para iniciar actividades online El nuevo mundo multipantalla, Google, 2012 Publicidad para móviles
  24. 24. Partner Academy El consumidor móvil Comprar en un mundo de móviles
  25. 25. 79,9 de los usuarios afirma que ha terminado una compra en un smartphone de usuarios de smartphones. de los consumidores ha buscado un producto o un servicio en su celular En los últimos 12 meses el número de usuarios conectados a internet desde móviles ha crecido. 2015 46% 77% 22% millones 13.3 +30% de la población tiene un smartphone
  26. 26. Confidential and Proprietary Partner Academy 71%utiliza un localizador para encontrar una tienda 69%de los usuarios de móviles espera que las empresas estén a un máximo de ocho kilómetros de su ubicación Estudio personalizado de Google/Nielsen sobre la ruta de compra en dispositivos móviles, noviembre de 2013 La proximidad de la ubicación es importante para los usuarios de móviles Publicidad para móviles
  27. 27. Partner Academy Publicidad para móviles El nuevo panorama de la publicidad digital
  28. 28. Confidential and Proprietary Partner Academy Los dispositivos móviles son asistentes de compra para los consumidores Al anunciarte en dispositivos móviles puedes llegar a los consumidores en los momentos clave en los que están tomando decisiones de compra. ✓ Localizar una empresa ✓ Buscar información de productos y servicios ✓ Leer reseñas ✓ Realizar una compra Publicidad para móviles
  29. 29. Confidential and Proprietary Partner Academy Las búsquedas desde dispositivos móviles hoy representan aproximadamente el 50% de las búsquedas totales, sin embargo sólo se destina el 16% de la inversión publicitaria. comScore, "The State of the Mobile Industry" (El estado del sector de dispositivos móviles), septiembre de 2014 y Easylife Publicidad para móviles
  30. 30. Partner Academy ¿Estás preparado para los móviles?
  31. 31. “Ya no estamos en un mundo mobile first , estamos en un mundo mobile only” Larry Page, CEO de Google
  32. 32. 1 2 3 La importancia de las buenas experiencias móviles. Principios de usabilidad móvil. Deep-Dive: Principios de diseño móvil. 4 SEO Status + Velocidad de carga Temas a analizar: Pauta diseñada para el comportamiento móvil. 5
  33. 33. La importancia de las buenas experiencias
  34. 34. Los 3 pilares de una gran experiencia de usuario son: CONTENIDO DISEÑO VELOCIDAD
  35. 35. 67% de los consumidores tienen mayor probabilidad de convertir en un sitio optimizado para dispositivos móviles. 52% de los usuarios dicen que es menos probable que interactúen con una marca que no tiene un sitio optimizado para dispositivos móviles. 61% de los consumidores se irán a otro sitio si no pueden encontrar lo que están buscando rápidamente. Es más importante que nunca tener una experiencia mobile adecuada
  36. 36. Principios de Diseño mobile
  37. 37. 25 principios de diseño mobile Homepage & Navegación Búsqueda eCommerce & Conversión Entrada de datos ❏ Búsqueda del sitio es visible (al comienzo de la página) ❏ Resultados de búsqueda son relevantes (autocomplete) ❏ Uso de filtros para mejorar los resultados de búsqueda ❏ Guía al usuarios para encontrar los mejores resultados ❏ Usuarios pueden explorar antes de registrarse ❏ Usuarios pueden comprar como invitados ❏ La información existente es usada en los formularios ❏ Click-to-call está presente para completar tareas difíciles ❏ Facilidad para convertir en otro dispositivo ❏ Entrada de datos sencilla ❏ Uso de herramientas para facilitar la entrada de datos( drop box) ❏ Uso de calendarios visuales para la entrada de fechas ❏ Minimizar errores con etiquetas y validación de datos en tiempo real ❏ Diseño de formulario eficiente ❏ Todo el sitio está optimizado para mobile ❏ No se necesita pinch + zoom (Especialmente en las Llamadas a la acción) ❏ Las imágenes de producto son expandible (y de alta calidad) ❏ El sitio indica que orientación de pantalla es mejor (y el sitio funciona en todas las orientaciones) ❏ Los usuarios no son dirigidos a nuevas pestañas en el browser (Las llamadas a la acción se quedan en la misma ventana) ❏ El sitio no usa "full site" sino "desktop" para referirse al sitio de escritorio ❏ El sitio explica claramente porqué necesita la localización del usuario Usabilidad ❏ Las llamadas a la acción están destacadas ❏ Menús de navegación fáciles ❏ Facilidad de volver a la Homepage ❏ Promociones no intrusivas
  38. 38. Confidential and Proprietary Partner Academy Lista de comprobación de la experiencia de usuario para móviles ✓ Presenta las llamadas a la acción de forma destacada ✓ Las páginas de destino deben ser ligeras y se deben cargar rápidamente ✓ Sé directo y conciso ✓ Utiliza texto y botones grandes ✓ Incluye un número de teléfono si quieres recibir llamadas ✓ Incluye la dirección si tu empresa es local ✓ Utiliza pocos campos en los formularios Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  39. 39. ¿Esperarías en esta fila? Generar conversiones en el mundo digital significa mejorar las experiencias de los usuarios mobile.
  40. 40. Confidential and Proprietary Partner Academy Es recomendable que a tus clientes les resulte lo más fácil posible realizar una conversión ¿En qué sitio harías el pedido? Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  41. 41. Confidential and Proprietary Partner Academy Recursos para los sitios para móviles google. com/think/multiscreen/vend ors.html developers.google. com/web/fundamentals/ Desarrollo de estrategias y campañas para móviles https://developers.google. com/speed/pagespeed/insights /
  42. 42. Partner Academy Metas de la pauta digital y cómo llegar a la audiencia objetivo
  43. 43. Confidential and Proprietary Partner Academy ¿Cómo encajan los móviles en tu estrategia empresarial? Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  44. 44. Confidential and Proprietary Partner Academy PRESENCIA: Más posibilidades de atraer a los consumidores permanentemente conectados en todas las pantallas RELEVANCIA: Mayor capacidad para usar el contexto con el fin de potenciar la relevancia e impulsar el rendimiento OPTIMIZACIÓN: Medición evolucionada para realizar el seguimiento de todas las conversiones y optimizar la inversión ¿Qué significa el cambio a los móviles para los anunciantes? Publicidad para móviles
  45. 45. Partner Academy Desarrollo de estrategias y campañas para móviles en AdWords
  46. 46. Confidential and Proprietary Partner Academy Define tu audiencia objetivo ¿Quiénes son tus clientes potenciales y actuales? ¿Qué buscas o intentas conseguir? ¿Cuándo es probable que estén conectados a Internet? ¿Dónde se encuentran tanto físicamente como en Internet? ¿Por qué eres la mejor opción para satisfacer sus necesidades? Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  47. 47. Confidential and Proprietary Partner Academy Muestra tus anuncios a tu audiencia objetivo cuando realizan búsquedas o visitan sitios para móviles Anuncios en búsquedas para móviles Anuncios de display para móviles Anuncios de aplicaciones para móviles Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  48. 48. Partner Academy Llegar a la audiencia en móviles Crear anuncios para móviles
  49. 49. Confidential and Proprietary Partner Academy Selecciona la configuración de la campaña para dirigirte a tu audiencia Hello! Bonjour! ¡Hola! ubicación idioma red presupuesto programación de anuncios Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  50. 50. Confidential and Proprietary Partner Academy Las campañas de AdWords se dirigen a los usuarios en los tres dispositivos Desarrollo de estrategias y campañas para móviles Uso Simultáneo Uso Complementario Uso Secuencial
  51. 51. Confidential and Proprietary Partner Academy Para maximizar la cobertura en móviles, optimiza las pujas para dirigirte a los primeros resultados de búsqueda En los móviles, las dos primeras posiciones de anuncio generan la inmensa mayoría de los clics, ya que los consumidores no suelen desplazarse al final de la página de resultados en los dispositivos móviles. Utiliza las sugerencias de la puja de la parte superior de la página para móviles para conseguir más impresiones en las dos primeras posiciones de anuncios. Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  52. 52. Confidential and Proprietary Partner Academy La primera posición para móviles tiene el triple de valor que la segunda "If You Don’t Rank First In Mobile, You Might As Well Be On The Second Page" (Si no te clasificas en primera posición en móviles, también puedes estar en la segunda página), octubre de 2014 Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  53. 53. Confidential and Proprietary Partner Academy Anuncios preferidos para móviles Incluye anuncios preferidos para móviles en todas las campañas con el fin de personalizar tu mensaje y la página de destino para los usuarios en móviles. Considera la posibilidad de usar llamadas a la acción específicas para móviles, como: ● Compra en nuestra tienda para móviles ● Visita nuestro sitio para móviles ● Llama ahora Al crear nuevos anuncios, solo tienes que marcar "Móviles" en la preferencia de dispositivos y se crearán anuncios preferidos para móviles. pedir pizza Pizzas recién hechas example.com/pizza La mejor de la ciudad. Pide online. Ad 1.450.281 seguidores en Google+ Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  54. 54. Confidential and Proprietary Partner Academy Las extensiones de anuncio para móviles ofrecen funciones con las que a los clientes les resulta más fácil interactuar con tus anuncios. Llamadas Ubicación Enlaces de sitio Aplicaciones Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  55. 55. Confidential and Proprietary Partner Academy Con las extensiones de llamada, los usuarios en móviles pueden hacer clic para llamar a tu empresa Programa las extensiones para asegurarte de que solo recibes llamadas en el horario adecuado y cuando tu tienda o centro de llamadas está abierto. Usa los números de desvío de llamadas de Google para obtener informes detallados sobre las llamadas telefónicas como conversiones. Configura las extensiones de llamada como preferidas para móviles si prefieres recibir solo las llamadas que procedan de dispositivos móviles. Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  56. 56. Confidential and Proprietary Partner Academy Nuevo formato de campañas: Campañas sólo llamadas ● Nuevo Tipo de Campaña ● Usuarios sólo pueden llamar desde el anuncio. ○ (sin click en el sitio web) ● Target: Dispositivos Móviles ● No se muestran las otras extensiones. Anuncios Sólo Llamada
  57. 57. Confidential and Proprietary Partner Academy Formatos de clic de llamada para móviles Los anunciantes pueden indicar que se pueda hacer clic tanto en el anuncio como en el número de teléfono, o que solo se pueda hacer clic en el número en dispositivos móviles. Extensión de llamada Extensión de llamada con solo llamada Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  58. 58. Confidential and Proprietary Partner Academy Utiliza las extensiones de ubicación para atraer a los usuarios a tu empresa Con las extensiones de ubicación a los clientes les resulta más fácil encontrarte estén donde estén y se impulsa el CTR. Una de cada tres búsquedas desde móviles tiene intención local, y el 70% de los usuarios se pone en contacto con una empresa después de buscar información en su smartphone. Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  59. 59. Confidential and Proprietary Partner Academy Los enlaces de sitio expanden tu anuncio con una opción de clic adicional Al proporcionar más opciones a los consumidores mediante los enlaces de sitio, pueden encontrar las cosas más rápidamente, incluso sin un sitio web optimizado para móviles. Incluye los enlaces de sitio preferidos para móviles en todas las campañas para proporcionar opciones personalizadas a los usuarios en móviles.   Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  60. 60. Confidential and Proprietary Partner Academy Utiliza las extensiones de aplicación y los anuncios de promoción de aplicaciones para impulsar las instalaciones La segmentación inteligente dirige de forma automática el anuncio correcto al dispositivo adecuado. Los anuncios de plantilla para promocionar aplicaciones son ideales para los anunciantes cuyo objetivo principal son las descargas de aplicaciones. Las extensiones de aplicación permiten que los anuncios de la Red de Búsqueda existentes muestren un enlace adicional a la tienda de aplicaciones para impulsar la descarga de aplicaciones, incluso en consultas que no están relacionadas con las aplicaciones. Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  61. 61. Confidential and Proprietary Partner Academy Anuncios de display para móviles Incluye anuncios de display optimizados para móviles (320 x 50) y anuncios de texto en todas las campañas con el fin de personalizar tu anuncio para los usuarios en móviles y de aumentar la cobertura. Personaliza los anuncios con mensajes específicos con anuncios preferidos para móviles. Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  62. 62. Confidential and Proprietary Partner Academy Prácticas recomendadas para los anuncios para móviles Empieza creando las extensiones de anuncio, si todavía no lo has hecho. Si las extensiones de anuncio tienen mejor rendimiento que el texto descriptivo, aparecerán cuando los anuncios se publiquen en los dispositivos móviles. Utiliza líneas descriptivas breves y atractivas. No superes los 35 caracteres en estas líneas para que sean fáciles de leer en pantallas de menor tamaño. Considera la posibilidad de usar anuncios preferidos para móviles. Para transmitir tu mensaje en menos espacio, intenta redactar un texto descriptivo que sea breve, directo y de gran relevancia para los usuarios, estén donde estén. Marca la casilla "Móviles" cuando crees tu nuevo anuncio optimizado para móviles. Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  63. 63. Partner Academy Medir el ROI de campañas en móviles
  64. 64. Partner Academy Desafíos modelos de atribución para móviles
  65. 65. Confidential and Proprietary Partner Academy Aunque la mayoría de las actividades online comienzan en los móviles, muchas compras se realizan en otras partes. Google/Nielsen, Mobile Path to Purchase (La ruta de compra en móviles), noviembre de 2013 Informes de móviles y modelos de atribución
  66. 66. Confidential and Proprietary Partner Academy Ruta de compra del consumidor Informes de móviles y modelos de atribución vacaciones canarias precios hoteles canarias hoteles tenerife
  67. 67. Descubrir los datos con el total de conversiones estimado
  68. 68. Partner Academy Medir el éxito en móviles
  69. 69. Confidential and Proprietary Partner Academy • Mide las descargas de aplicaciones desde las extensiones de aplicación o la plantilla para promocionar aplicaciones. • Consulta la interacción y mide la retención de usuarios con Google Analytics. • Realiza el seguimiento online y de las conversiones multidispositivo con el seguimiento de conversiones de AdWords. • Usa la opción "Total de conversiones estimado", incluidas las estimaciones de conversiones multidispositivo, para fundamentar tu estrategia de pujas para móviles. • Mide las visitas a la tienda según los clics en "Cómo llegar" en las extensiones de ubicación. • Experimenta con cupones únicos y anuncios de segmentación geográfica para medir el incremento de las ventas. • Mide el rendimiento del sitio web y de la aplicación con Google Analytics y el seguimiento de conversiones de AdWords. • Importa los objetivos en AdWords como conversiones con el enlace de Google Analytics y AdWords. • Realiza el seguimiento de las conversiones de llamadas telefónicas en las campañas con los números de desvío de llamadas de Google. • Mide los clics en las extensiones de llamada. Conversiones de llamada Conversiones multidispositivo Conversiones online Visitas a la tienda Descargas de aplicaciones Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  70. 70. Confidential and Proprietary Partner Academy Seguimiento de conversiones desde móviles en AdWords Utiliza el seguimiento de conversiones en AdWords para realizar el seguimiento de las descargas de aplicación, las llamadas desde las extensiones y las llamadas desde el sitio web. Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  71. 71. Confidential and Proprietary Partner Academy Segmenta las campañas por tipo de conversión para averiguar las conversiones desde móviles Desarrollo de estrategias y campañas para móviles
  72. 72. Confidential and Proprietary Partner Academy Ventajas de utilizar el total de conversiones estimado Infórmate de cómo influyen las campañas de AdWords en las conversiones en varios dispositivos y navegadores, de llamadas telefónicas y de visitas a la tienda. Toma decisiones de negocio más fundamentadas para hacer pujas online. Toma mejores decisiones a la hora de repartir los recursos entre los presupuestos online y offline. Optimiza las pujas para móviles. Solo tienes que filtrar los datos por tipo de dispositivo para comparar el total de conversiones estimado de cada uno. Informes de móviles y modelos de atribución
  73. 73. Confidential and Proprietary Partner Academy El total de conversiones estimado ofrece a los anunciantes más información sobre cómo influyen tus anuncios en los nuevos tipos de conversión. visitas a la tienda Informes de móviles y modelos de atribución conversiones de llamadas telefónicas conversiones multidispositivo conversiones multinavegador
  74. 74. Confidential and Proprietary Partner Academy Requisitos para empezar a usar el total de conversiones estimado Utilizar el seguimiento de conversiones Actualmente, Google no puede proporcionar estimaciones de conversiones multidispositivo de los datos de conversiones importados de objetivos de Analytics o de conversiones offline. Informes de móviles y modelos de atribución Tener suficientes conversiones Registra una cantidad de conversiones de AdWords suficiente para que podamos realizar las estimaciones multidispositivo. El número exacto varía según el anunciante.
  75. 75. Partner Academy Publicidad de aplicaciones para móviles
  76. 76. ¿Cómo construir y retener una base fuerte de usuarios de apps?
  77. 77. Generar descubrimiento e instalaciones de su app Desafío 1 1M+ apps en cada app store 60% de apps nunca han sido descargadas
  78. 78. Calidad y alcance de su aplicación (y sitio móvil) Definir metas claras Cross-promotion Generar descubrimiento y instalaciones de su appConsideración 1 Construir una excelente app y promoverla estratégicamente Targeting Timing
  79. 79. Solución 1 Descubrir los usuarios donde sea que estén, en aplicaciones y web, mientras que ... Generar descubrimiento y instalaciones de su app BuscanMiran videos Juegan Navegan Leen
  80. 80. 95% de apps son abandonadas en 1 mes Desafío 2 Generar una utilización frecuente de su app 20% de apps son utilizadas una vez
  81. 81. Cree listas de remarketing Divulgación proactiva Consideración 2 Identificar a los clientes que quiere retener Ofrecer algo único Deep-linking Tracking Generar una utilización frecuente de su app
  82. 82. Generar una utilización frecuente de su appSolución 2 Hacer regresar los usuarios cuando ya tienen la app Desde Búsquedas Desde Aplicaciones Utilizar listas de remarketing de display y videos (e.g. YouTube) basada en previas interacciones con la marca `
  83. 83. Que sus usuarios conviertan 76% del revenue de las top 250 apps vienen de IAP (in-App purchase) Desafío 3 91% de las descargas de aplicaciones es gratis
  84. 84. Checkout facil Analizar las compras Consideración 3 Medir todo para poder entender su LTV (Life Time Value) Ofrecer más allá de la aplicación App-only Que sus usuarios conviertan 1-step checkout
  85. 85. Solución 3 Mejore la medición Que sus usuarios conviertan Usuario frecuente Usuario casual Anuncios: Videos, Imágenes o Texto Compras dentro de aplicación ● Midiendo conversiones ● Calculando valor durante “ciclo de vida” ● Optimizando la rentabilidad Medir Lifetime Value (LTV) utilizando plataformas de Analytics Identificar y focalizar en segmentos de consumidores Platforma Corto plazo Platorma Mediano plazo
  86. 86. Para resumir: ¿Cómo construir, retener & monetizar una base fuerte de utilizadores de apps? Sitios de entretenimiento Descubrir estando presente Aplicaciones Correo electrónico Sitio de búsquedas Tienda de aplicaciones Participación remarketing y enlaces profundos Plataformas de Analytics Conversión midiendo más allá de descargas ● Midiendo conversiones ● Calculando valor durante “ciclo de vida” ● Optimizando la rentabilidad
  87. 87. App Promotion Banners (320x50) App Promotion Text Banners App Promotion Interstitial App Promotion Interstitial video App Promotion TrueView in- stream & in- display The sequel to the hit action-strategy adventure is here. Join Crazy Dave on a quirky rip through time where you’ll meet… Plants vs. Zombies 2 - EA www.ea.com > Games Plants vs. Zombies 2 FREE – Download from iTunes PvZ 2 is Out nNow! Official Free Download Site. Plants vs. Zombies 2. The Zonbies are coming back. It’s about time! Meet, greet, and defeat llegions of zombies from... Plants vs. Zombies 2 – The Official… www.popcap.com/pvz-2 App Promotion Search
  88. 88. App Re-Engagement Ads
  89. 89. Google ha creado Nuevas herramientas para mejorar su rendimiento Banners app promotion Seguimiento de descargas Optimizador de conversiones Descarga aplicaciones a un CPI fijado según el objetivo de la campaña. Para medir la efectividad de la campaña de descarga de apps. Para prevenir clicks accidentales e incrementar las tasas de conversión. Identifica nuevos dispositivos. Cuanto más nuevo sea el dispositivo, las tasas de conversión de descarga de apps son más altas. Segmentación de nuevos dispositivos
  90. 90. AdWords Mobile Targeting Encuentra la persona indicada en el momento indicado Feature Apps Sites Notes Mobile-specific ✔ ✔ carrier, OS, device model for "Display only" Remarketing & ICM ✔ ✔ functionality different in apps - see here Demographic ✔ ✔ gender, age Placement ✔ ✔ managed placements Location ✔ ✔ country, state, DMA Language ✔ ✔ 41 different languages Category / Topic ✔ ✔ pages or apps about a specific subject Keyword ✖ ✔ terms related to your products or services* New Mobile Devices ✔ ✖ recently-activated devices NotesSitesAppsFeature
  91. 91. Usuario añadido a lista customizada en función a su interacción El usuario abandona Tu anuncio se muestra a través nuestra red Lleva a los usuarios de nuevo a tu app Remarketing en Aplicaciones El usuario descarga tu app
  92. 92. Partner Academy Para resumir...
  93. 93. - Sitio Optimizado para Móviles - Fomentar interés por la tecnología móvil - Medir, medir y medir - Optimizar
  94. 94. Partner Academy Anexo
  95. 95. Partner Academy Herramientas para móviles Vender tecnología móvil a los clientes con datos
  96. 96. Confidential and Proprietary Partner Academy Consumer Barometer consumerbarometer.com Permite conocer cómo se usa Internet en todo el mundo Publicidad para móviles
  97. 97. Confidential and Proprietary Partner Academy Informes sobre el mundo multipantalla Publicidad para móviles
  98. 98. Confidential and Proprietary Partner Academy Calculadora del valor total de la publicidad en móviles fvm.withgoogle.com Conversiones en el sitio Conversiones en la tienda Conversiones telefónicas Descargas de aplicaciones, conversiones en la aplicación Conversiones multidispositivo Calcular el valor que genera la publicidad en móviles según las: Publicidad para móviles
  99. 99. Confidential and Proprietary Partner Academy Calculadora del valor total de la publicidad en móviles Los anunciantes pueden averiguar el valor de la publicidad en móviles de: ● ventas en tienda ● llamadas telefónicas ● descargas de aplicaciones Publicidad para móviles
  100. 100. Confidential and Proprietary Partner Academy Herramienta Mobile Planet think.withgoogle.com/mobileplanet Publicidad para móviles
  101. 101. Confidential and Proprietary Partner Academy Herramienta Mobile Planet Crea gráficos personalizables para tus clientes seleccionando: • Ubicación • Comportamiento de interés en móviles • Año de los datos • Edad • Sexo Publicidad para móviles
  102. 102. Confidential and Proprietary Partner Academy Datos clave ● Un cuarto de la población mundial utilizará smartphones este año ● La mayoría de los usuarios de móviles pasan el tiempo navegando y en aplicaciones para móviles ● El 65% de las búsquedas empieza en un smartphone y el 93% de estos usuarios realizan una compra ● Para sacar el máximo partido a la publicidad para móviles, las empresas deben aplicar los principios de presencia, relevancia y optimización ● Google dispone de numerosas herramientas que las empresas pueden usar para segmentar su audiencia en móviles Publicidad para móviles
  103. 103. Confidential and Proprietary Partner Academy Cuestiones que debes tener en cuenta... ¿Cómo encaja la publicidad en móviles en nuestra propuesta de valor? ¿Nuestra empresa tiene un experto en móviles? Si no lo tiene, ¿quién debería ser? ¿Nuestra estrategia de marketing actual se debe adaptar a los móviles? Utiliza Our Mobile Planet para conocer el uso de móviles en tu mercado objetivo. ¿Qué acciones se realizan después de ver los anuncios? Publicidad para móviles

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