tendencias de la administracion de la mercadotecnia
Semana 2 profesor xavier hurtado
1. Regina P Gameros Enríquez
Mat 176662
Tarea entregable semana 2
Prof. Xavier Hurtado
2. ¿Qué es marketing de atracción?
El marketing de atracción o inbound marketing, se puede
definir como el conjunto de tácticas no masivas, enfocadas en
generar atención, atraer, convertir y fidelizar a un público
objetivo.
Los tres ejemplos mas claros son:
•Marketing de contenidos
•Webinars
•Social Media marketing
3. Marketing de contenidos
Es la curación, creación, publicación y distribución de
contenidos útiles destinados a atraer, volver clientes y generar
lealtad en un público objetivo; esta lealtad debe ser lograda a
través de la confianza y el posicionamiento de experto que los
contenidos confieren a lo largo del tiempo.
Social Media marketing
El social media marketing se refiere al proceso de obtener
tráfico al sitio web o generar atención a través de redes
sociales.
Webinars
Los seminarios web (o webinars) se utilizan generalmente para
formación en línea o conferencias de prensa; pueden llegar a
tener más de 100 participantes. Si bien son muy utilizados por
capacitadores profesionales online para atraer alumnos
potenciales, hoy en día, gracias a las múltiples herramientas,
pueden ejecutarse por cualquier organización o incluso por una
marca personal. La inversión es mínima, requiriendo más
tiempo y energía que recursos monetarios.
4. Estrategias de Marketing de
Integración
•El objetivo de la estrategia de marketing
de integración es controlar o adquirir el
dominio de los distribuidores, proveedores
o competidores.
•Existen tres tipos:
Estrategia de integración con el
distribuidor
•Estrategia de integración con el
proveedor
•Estrategia de integración con la
competencia
5. Seth Godin
fundó la empresa Yoyodyne
Entertainment, especializada en
marketing interactivo. En 1998,
está compañía fue adquirida por
Yahoo. Ese mismo año, Seth
Godin recibió el premio
Momentum en mérito a sus
notables logros en la industria
de Internet. Es experto en
marketing y autor de numerosos
bestsellers y creador de
conceptos tales como Marketing
de permiso y Marketing Viral. Es
considerado en la actualidad
como uno de los más grandes
visionarios de mercado
6. Principales ideas de Seth Godin
Godin propone un marketing en el que no se interrumpe al consumidor y es
esperado (las personas desean escucharnos), personal (los mensajes están
directamente relacionados con el cliente individual), y pertinente (el marketing
está relacionado con algo en lo que realmente está interesado el posible
cliente). El marketing del permiso implica una relación a largo plazo y no una
estrategia de marketing.
7. HubSpot es una plataforma de software de Inbound Marketing
que ayuda a las empresas a atraer visitantes, convertirlos en
seguidores y finalmente clientes.
Hubspot es una herramienta de
captación de seguidores que aglutina
todas las funcionalidades necesarias
para hacerlo desde una única
plataforma. Como ellos mismos
dicen: un software All-in-one (todo en
uno).
La herramienta está pensada para llevar a cabo de
una forma senzilla la metodología del Inbound
Marketing
8. Originalmente se creo como una empresa
dedicada a marketing a través del
correo electrónico pero debido a los
avances tecnológicos, ésta empresa ha
ido diversificándose también a través
de las redes sociales
Esta empresa dedicada al marketing inbound permite a las empresas:
Segmentar los públicos según su perfil de actividad en una web o su respuesta
cuando recibe correos electrónicos u otros productos promocionales.
- Crear automáticamente perfiles de actividad integrales para cualquier persona
que visite una determinada página web, reciba un e-mail o esté registrada en
nuestra base de datos.
- Gestión e integración de cualquier base de datos en soporte externo utilizando
el sistema Oracle y servicios de tecnología en la nube (cloud).
9. DialogTech, antes conocido como Ifbyphone, es el líder del
mercado en análisis de llamadas y la automatización. Gracias a
los teléfonos inteligentes, los consumidores están pidiendo a las
empresas a participar en la conversación a un ritmo récord en
todas las etapas del viaje del cliente. DialogTech ofrece de
marketing, ventas y profesionales de apoyo con una única
plataforma que permite la transparencia y el control de todas las
conversaciones, por lo que las empresas pueden optimizar la
generación de prospectos, adquirir nuevo negocio más rápido y
aumentar la fidelidad de los clientes
10. ¿Qué es un CMR?
CRM (Customer Relationship Management) es la sigla que se utiliza
para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que
el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre
los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su
grado de satisfacción.
Esta tendencia se inscribe en lo que se
denomina Marketing Relacional que
también considera a los clientes
potenciales y la manera de generar
relaciones con ellos.
La idea central es hacer foco en el cliente,
conocerlo en profundidad para poder
aumentar el valor de la oferta y lograr así
resultados exitosos
11. CMR´s más exitosos
SalesFor
ce
Es una herramienta de gestión de relaciones con clientes que
nos ayuda en esta tarea aportando una agenda, una herramienta
para concertar citas, y múltiples opciones para realizar un
seguimiento de nuestras actividades comerciales.
SalesUp Es el sistema de gestión de ventas que ayuda a incrementar los
ingresos de una compañía y la productividad de sus
vendedores a partir del seguimiento que da la fuerza de ventas
a cada uno de sus prospectos, generando así más
oportunidades de negocio que se convertirán en nuevas ventas
para la empresa
IlusionSof
t
Ayuda a importar y organizar los contactos que vienen al
negocio (tanto en línea como fuera de línea) con el etiquetado y
la segmentación, ayuda a recopilar datos sobre los
comportamientos de los clientes potenciales, anotar ellos
basados en las interacciones de marketing, y dar prioridad a los
conductores que están listos para comprar. Básicamente,
organizar contactos para que pueda llegar a conocerlos mejor y
hablar directamente con sus necesidades.
13. El exitoso programa “Del Amor Nace la Vista”, instituido por la
Fundación Cinépolis, ha beneficiado en los últimos cinco años a más
de ocho mil 772 personas de escasos recursos que han recobrado la
vista por medio de cirugía de cataratas