El Marketing de Atracción, o "Inbound Marketing" en inglés, se ha convertido es una de las tácticas con mayor demanda de la industria digital. ¿La razón? Su foco en la generación de resultados y el gran valor que genera en los clientes de las empresas. Recorre de la mano de Pablo Di Meglio, los principios básicos del Inbound Marketing, sus procesos, metodología y herramientas que podemos utilizar. Además, aprendemos las claves de la automatización y la calificación de leads en las campañas de Marketing Digital.
Ebook: La Actualidad del Comercio Electrónico en Organizaciones de Latinoamérica
Introducción al Inbound Marketing
1. Introducción al
Inbound Marketing
Pablo Di Meglio
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13. El concepto fue acuñado en
el 2005 por Brian Halligan,
cofundador y CEO de la
compañía de software de
marketing HubSpot.
Fuente: www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es
14. Se hace popular con la publicación
del libro Inbound Marketing: Get
Found Using Google, Social
Media, and Blogs, firmado por el
propio Halligan, Dharmesh Shah
(otro de los creadores de la
compañía) y David Meerman Scott.
Fuente: www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es
23. FACT #1
El Inbound Marketing puede
generar un 67% mayor cantidad
de prospectos que otro tipo de
iniciativas o acciones digitales.
Fuente: hispanic-marketing.com/what-is-inbound-marketing-why-care
24. FACT #2
Los prospectos desde Inbound
Marketing cuestan 60% menos
que los “leads” generados por otras
acciones de Marketing Digital.
Fuente: hispanic-marketing.com/what-is-inbound-marketing-why-care
28. 10 PASOS:
1) Piensa en tu cliente.
2) Crea un contenido de valor.
3) Confecciona una página de aterrizaje.
4) Promociona el contenido.
5) Genera tráfico y visitas.
6) Califica tus leads.
7) Entra en contacto con cada prospecto.
8) Ofrece una experiencia personalizada.
9) Segmenta a tus prospectos y clientes.
10) Vuelve a brindarles contenidos de valor.
29. 1) Piensa en tu cliente:
¿Quién es? ¿Qué necesidades tiene?
¿Cómo puedes ayudarlo?
¿Qué le falta que nadie le está dando?
30. 2) Crea un contenido de valor:
Tiene que ser único.
Tiene que ser increíble.
Tiene que que ser relevante.
31. 3) Confecciona una Landing Page:
Es la página donde las personas van a
acceder al contenido. Debes ser muy conciso.
En el formulario, pide los datos más importantes
para tener la información necesaria de tus clientes.
32. 4) Promociona el contenido:
Utiliza tus redes sociales.
Optimiza para buscadores.
Pero también anímate a invertir.
Y utiliza tus bases de contactos actuales.
33. 5) Genera tráfico y visitas:
Si nadie llega a contenido, “es como tener un
hotel 5 estrellas en el desierto”. Genera caminos
que llevan a tus potenciales clientes al destino.
34. 6) Califica tus leads:
El famoso “LEAD SCORING” es el proceso en el
cual evaluamos la calidad de cada prospecto y
comenzamos a contactar los más cercanos a la
compra, aquellos más interesados en nosotros.
35. 7) Entra en contacto con cada lead:
Todo prospecto es una oportunidad.
No pierdas clientes en el camino.
Haz un correcto seguimiento de cada lead.
36. 8) Brinda una experiencia personalizada:
Si sabes su nombre, si sabes donde trabajo y sabes
qué necesita…preocúpate por ofrecer los productos
o servicios adecuados a ese potencial cliente.
37. 9) Segmenta tus prospectos y clientes:
Categoriza a cada uno de tus clientes.
Clasifícalos por necesidades.
Preocúpate por saber todo de ellos.
38. 10) Vuelve a brindar contenido de valor:
¡Esto recién comienza!
Cautívalos de manera periódica.
Haz que te recomienden, que compartan.
43. El contenido sirve siempre:
AWARENESS CONSIDERATION DECISION
BUYER STAGES
User Behavior
Research & Info Needs
Content Types
Key Terms
Have realized and expressed
symptoms of a potential prob-lem
or opportunity
Research focused on vendor
neutral 3rd party information
around identifying problems or
symptoms
Troubleshoot
Issue
Resolve
Risks
Upgrade
Improve
Optimize
Prevent
Solution
Provider
Service
Supplier
Tool
Device
Software
Appliance
Compare
Vs.
versus
comparison
Pros and Cons
Benchmarks
Review
Test
Have clearly defined and given a
name to their problem or oppor-tunity
Have defined their solution
strategy, method, or approach
Committed to researching and
understanding all of the available
approaches/methods to solving
their defined problem or oppor-tunity
Researching supporting docu-mentation,
data, benchmarks or
endorsements to make or recom-mend
a final decision
Analyst reports
Research reports
eGuides & eBooks
Editorial content
Expert content
White papers
Educational content
Webcase/podcast/video
Vendor comparisons
Product comparisons
Case Studies
Trial Download
Product Literature
Example
I have a sore throat, fever,
and I’m achy all over.
What’s wrong with me?
Aha! I have strep throat.
What are my options for
relieving or curing my
symptoms?
I can see a primary care
physician, ER, nurse or clinic.
The ER costs $$$, but are the
fastest & I have insurance.
Comparison white papers
Expert Guides
Live interactions
Live Demo
Buyer’s Journey
50. Plataformas:
Soluciones integrales de
Inbound Marketing que
incluyen herramientas de
Mailing, Armado de Landing
Pages, analítica y mucho más.
51. Landing Pages:
Herramientas en la nube para
construir y diseñar páginas de
aterriza sin tener grandes
conocimientos de diseño o
programación y crear
automatizaciones muy útiles.
52. Automatización:
Generar flujos de trabajo y
automatizaciones de tareas
para generar procesos más
rápidos y eficientes de contacto.
53. CRM:
Si quieres realizar un buen
seguimiento de tus prospectos,
calificar cada potencial cliente y
aprovechar la máximo la
personalización de campaña,
necesitas una estrategia CRM.
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Inbound Marketing
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