Estrategias de marketing digital.

1. 10 Estrategias del Marketing Digital
Por Samuel Pinilla Hurtado

2. Concepto de Marketing
• Satisfacer los deseos y necesidades del consumidor con un
buen producto o servicio a un justo precio utilizando los
canales adecuados y comunicándolo en el momento
oportuno, buscando un beneficio para la empresa.
10 Estrategias
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3. Elementos del Marketing Mix
Lo que el cliente
quiere y necesita
Conveniencia
de comprar
Comunicación
e información
Costo que
satisface
Fuerza de Ventas
10 Estrategias
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4. Ciclo de Vida del producto
• El Ciclo de vida del producto define el momento de la
campaña y el tipo de técnica electrónica a utilizar
Tiempo
Gestación
Introducción Crecimiento Madurez Declive
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5. Marketing Electrónico
• El Marketing electrónico consiste en utilizar todo el potencial
interactivo de Internet en la comunicación con el mercado
objetivo.
10 Estrategias
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6. Marketing Electrónico
• Sencillamente, es una herramienta para facilitar y mejorar los
procesos de comunicación la empresa, acortar distancias,
economizar tiempo y $$$.
10 Estrategias
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7. Marketing Electrónico
• Consiste en todas aquellas actividades de mercadeo que
involucran el uso de Internet, Correo Electrónico o Sitio Web,
para transmitir un mensaje comercial a un individuo o a un
grupo objetivo.
10 Estrategias
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8. Publicidad online
• La publicidad en Internet consiste en banners, pantallas en
miniatura, newsletters (boletines informativos), etc., a los que
están expuestos los usuarios de Internet al utilizar servicios
gratuitos de búsqueda, traducción, redes sociales, correo
electrónico, chat e incluso programas gratis (Eudora-mail,
Mecano 98, Acrobat Reader).
10 Estrategias
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9. Estrategias del eMarketing
• Consiste en usar de forma creativa y recursiva aquellas
herramientas que encontramos en internet con las que las
PYMEs pueden comunicar sus beneficios con bajos
presupuestos publicitarios: Correo Electrónico, boletines
electrónicos, redes sociales, blogs, foros, chat, etc.
10 Estrategias
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10. 1. eMail Marketing
• Consiste en la utilización del correo electrónico para
mantener una comunicación fluida y directa con los clientes,
enviando y obteniendo información, estableciendo un diálogo
personalizado con cada cliente.
• Correo promocional y correo de fidelización.
10 Estrategias
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11. 1. eMail Marketing
-Es una estrategia para acceder al
cliente de forma directa.
-Mantener los contactos.
-Es una forma de ganar la confianza
del cliente personalizando al máximo
el mensaje.
10 Estrategias
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12. 1. eMail Marketing
-Lanzar nuevos productos.
-Vender publicidad. Si nuestra cartera es
lo suficientemente amplia, puede haber
empresas interesadas en incluir su
publicidad en nuestros mensajes.
-Servicios de asistencia post-venta.
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13. 2. Boletín Electrónico
• Un boletín electrónico es una publicación digital distribuida a
través de Internet (comúnmente correo electrónico) a cierto
número de suscriptores ó grupos de suscriptores.
• La idea básica es que se envía información a estos
suscriptores (clientes o clientes potenciales) de forma
periódica.
10 Estrategias
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14. • Constituyen la estrategia de medios digitales más accesible,
rentable y efectiva.
• Permite mantener el contacto con los clientes.
• Tienden a desarrollar una comunidad de suscriptores
creciente y estable.
2. Boletín Electrónico
10 Estrategias
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15. 10 Estrategias
de Mk Digital

16. 10 Estrategias
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17. • En términos conceptuales el marketing viral se puede usar para
describir cualquier técnica de mercadeo donde los receptores
del mensaje se transforman en emisores del mismo.
3. Marketing Viral
10 Estrategias
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18. • El marketing viral es un método eficiente y de bajo costo para
trasmitir un mensaje a los clientes. Como muchos conceptos
en uso hoy día, esta técnica logra un alto potencial al hacer
uso de las externalidades positivas de la red.
3. Marketing Viral
10 Estrategias
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19. • El "virus“ debe representar claramente el valor para el
usuario, por ejemplo un descuento, una promoción, una
invitación, un 2x1. Si no hay valor para el usuario el "virus“
no germinará.
3. Marketing Viral
10 Estrategias
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20. 4. Publicidad Online
• Los banners y el SEM en redes sociales y motores de
búsqueda son ejemplos claros de publicidad online. Su
objetivo es hacer que las marcas sean visibles en internet y
aumenten su tráfico en el sitio web.
10 Estrategias
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21. 4. Publicidad Online
• Los valores de este tipo de publicidad se han reducido al
lanzar estrategias de pago por objetivo cumplido, por
ejemplo, pagar por Pay per Clic (PPC), correo electrónico
recibido, descarga en una aplicación, una compra, una
suscripción, etc.
10 Estrategias
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22. 4. Publicidad Online
• Esto está incentivando la inversión de las
PYMEs porque de esta forma se hace más
sencillo el cálculo de la inversión (ROIII)
sobre la publicidad online.
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23. 5. Gestión de Contenidos Digitales
• Es el que se encarga de generar frecuentemente
publicaciones digitales de interés para las comunidades
virtuales y para la sociedad en general a través del sitio
web, el blog y las redes sociales.
10 Estrategias
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24. 5. Gestión de Contenidos Digitales
• Estas publicaciones pueden tener contenidos comerciales,
sociales, de fidelización, promocionales o publicitarios, de
tal forma que la marca quede posicionada en la mente del
consumidor y en los motores de búsqueda.
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25. 5. Gestión de Contenidos Digitales
• Los contenidos digitales deben hacer la diferencia (originales).
• Los contenidos digitales deben ser deseados (tener valor).
• Los contenidos digitales pueden ser de carácter social (Blog) o
comercial (Landing Page).
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26. 6. InBound Marketing
• Estrategia digital que tiene sus bases en la gestión de
contenidos digitales para lograr que la marca sea visible en
los buscadores, en el SEO para que logre la indexación a
través del estudio de palabras claves, y en las redes sociales
para amplificar los contenidos digitales de la marca.
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27. 6. InBound Marketing
• Es el marketing de atracción que tiene 5 pilares básicos:
1. Atracción de tráfico. 2. Conversión. 3. Automatización del
marketing. 4. Fidelización. 5. Sincronización.
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28. • Se refiere al desarrollo de estrategias de Mobile Marketing.
"Un conjunto de prácticas que permite a las empresas
comunicarse y colaborar con sus audiencias de forma
interactiva y relevante a través de cualquier dispositivo Móvil
o de red". (Mobile Marketing Association)
7. Optimización Móvil
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29. • Le da notoriedad a las acciones de gestión de contenidos
digitales desde redes sociales y otras herramientas electrónicas
como sitios de alojamiento de diapositivas (Slideshare),
servicios en línea para visualizar contenidos electrónicos de
libros, revistas o periódicos (Issuu) o aplicaciones para visualizar
presentaciones multimedia (Prezi).
8. Social Media Marketing
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30. 9. Marketing de Guerrilla
• Estrategia de mercadeo que va en búsqueda del cliente hasta
el lugar donde éste se encuentre para impactarlo a través de
un evento o actividad que captura su atención sin darse
cuenta de que es publicidad.
10 Estrategias
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31. 9. Marketing de Guerrilla
• El marketing de guerrilla se convierte en una estrategia
electrónica cuando se comparte o viraliza la experiencia del
cliente en internet (redes sociales, blogs o correo electrónico).
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37. 10 Estrategias
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38. 10. Marketing Transmedial
• Es el verdadero Marketing de 360 grados. Se logra cuando a
través de los medios alternativos BTL se logra que los medios
masivos ATL mencionen la marca haciendo Free Press, dando
como resultado el TTL (Through the Line).
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39. Bibliografía
• Guerrero, José Antonio. Nuevas tecnologías aplicadas a la
moda: diseño, producción, marketing y comunicación.
Barcelona: Parramón, 2009. (Arquitectura y diseño)191 p. IL
• Jeffry F. Rayport, Bernard J. Jaworski (2009). E – Commerce.
Ed. Mc. Graw Hill, México.
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