El documento presenta ideas para que una empresa de alquiler de casas rurales combata la crisis económica de 2009. Propone reconceptualizar la página web con más información relevante, acciones de posicionamiento en buscadores, y campañas para fidelizar clientes a través de boletines y herramientas externas como redes sociales. El objetivo es incrementar las reservas y los beneficios de la empresa.

2. ENCUENTRO:
IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS EN 2009
Jávea
Versión: 1.0
Fecha: 3/03/2009
Autor: GDTIC S.L.

3. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
RURALIA
• Es una central de reservas, de ámbito Regional.
• Especializada en alquiler de Casas Rurales, de alquiler integro
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4. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
ANTECEDENTES
1999 2000 2002 2004 2006 2008
COMPETENCIA
DEMANDA
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5. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
Reflexión estratégica
1.- Objetivos
Comercialización
Fidelización
Web
3.- Acciones
2.- Procesos de negocio
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6. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
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7. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
Analisis de la Competencia
çç
1.- Objetivos
Comercialización
Fidelización
Web
3.- Acciones
2.- Procesos de negocio
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8. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
Ejecución – Concretemos
ENE FEB MAR JUL AGOS NOV
Plan estratégico y de Marketing
Reconceptualización Página Web
Acciones de Posicionamiento
S
VO
Acciones de Fidelización
TI
Acciones deJE
O B Comercialización
Acciones de transversales
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9. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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EJECUCION CONCRETEMOS
Reconceptualización de Página WEB.
• Con contenidos bien definidos e infomacion de calidad.
• Sacie la curiosidad del visitante (como llegar, tarifas, posibilidades de ocio)
• Implementando facilidades de comunicación del visitante con Ruralia, a través
de herramientas generalizadas (skype, messenger…)
• Implementacion de herramientas Web 2.0
Contenidos para atraer al cliente
visitas
Contenidos para saciar la curiosidad
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10. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
EJECUCION CONCRETEMOS
Conceptualización Página Web
•Acciones de posicionamiento
• Trabajando los aspectos del posicionamiento natural, desde el inicio.
• Uso correcto del posicionamiento de pago, como contextualizador de la oferta.
• Trazabilidad de las acciones.
• Alta de productos y/o empresa en portales especializados.
• Desarrollo de contenidos.
Posicionamiento de pago
Posicionamiento Orgánico MERCADO
Portales especializados
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11. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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EJECUCION CONCRETEMOS
Fidelización del cliente
Clientes
€
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12. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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EJECUCION CONCRETEMOS
Fidelización del cliente
€
% Mar
%
Clientes Ocio
%
Cultura
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13. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
EJECUCION CONCRETEMOS
Fidelización del cliente, acciones concretas.
Envío de Boletines:
% Mar
Trazabilidad de Clics
Preferencias de usuario %
Clientes Ocio
Boletín
Control de prescripciones
%
Control estadístico de audiencia Cultura
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14. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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15. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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16. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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17. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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18. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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19. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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20. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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21. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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EJECUCION CONCRETEMOS
Herramientas Externas
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22. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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EJECUCION CONCRETEMOS
Herramientas Externas
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23. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
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EJECUCION CONCRETEMOS
Herramientas Externas
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24. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
EJECUCION CONCRETEMOS
Algunos indicadores
• Audiencia + 40.000 personas
• 19 Campañas, con trazabilidad
• + de un millón de pautas de comportamiento en forma de clics
• + de 300 prescripciones
Incremento de reservas : 15%
Incremento de beneficios: 2,5 %
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25. ENCUENTRO: IDEAS PARA COMBATIR LA CRISIS
JAVEA
Gracias por su atención
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roberto@gdtic.es
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