Buenos Aires,  Abril  de 2009 Un estudio realizado por
Ficha Técnica <ul><li>Trabajo de Campo :  Marzo de 2009 </li></ul><ul><li>Ámbito :  Ciudad Aut ó noma de Buenos Aires </li...
El índice de nivel socioeconómico que aquí se presenta es el resultado de la clasificación de cada encuestado   según tres...
Si tuviera que elegir un único medio de comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría?
Si tuviera que elegir un único medio de comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría? Por Nivel de Instrucción TOTAL Niv...
Si tuviera que elegir un único medio de comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría? Por Nivel Socioeconómico NSE TOTAL...
Todas las marcas y empresas tienen su sitio en Internet. ¿Qué le gustaría encontrar en las páginas de las marcas que usted...
Todas las marcas y empresas tienen su sitio en Internet. ¿Qué le gustaría encontrar en las páginas de las marcas que usted...
¿Qué le gustaría cambiar de Internet?
¿Qué le gustaría cambiar de Internet?   Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Que sea más fácil y barato con...
¿Qué es lo mejor de Internet?
¿Qué es lo mejor de Internet? Por Sexo y Edad  TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Que encuentro la info...
¿Qué es lo mejor de Internet? Por Nivel de Instrucción TOTAL Nivel de Instrucción Hasta Primaria Completa Secundaria Incom...
¿Cuál cree que es el futuro de Internet?
¿Lee diarios impresos?
¿Lee diarios impresos?  Por Sexo y Edad  TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Si 72,1 75,6 68,5 68,3 72,4...
¿Por qué elige leer diarios impresos si puede leer su contenido gratis en Internet?
¿Qué diario online consulta con mayor frecuencia?
¿Qué diario online consulta con mayor frecuencia?   Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Clarín 39,4 31,3 3...
¿Está de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajería instantánea como ...
¿Está de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajería instantánea como ...
¿Está de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajería instantánea como ...
¿Es usuario de alguna red social de Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.?
¿Es usuario de alguna red social de Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1...
¿Sabe de la existencia de herramientas que limitan el acceso a las distintas redes sociales?
¿Las utiliza?
¿Accede al correo laboral desde su casa?
¿Realiza compras a través de Internet?
¿Realiza compras a través de Internet? Por Sexo y Edad   TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Si 42,6 45,...
¿Realiza compras a través de Internet? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Si 42,6 59,4 42,6 42,9 32,5 10,...
¿Por qué?
¿Qué productos compra principalmente por Internet?
¿Cuál es la primer página que visita al conectarse a Internet?
¿Cuál es la primer página que visita al conectarse a Internet? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Google ...
¿Cuántas veces por semana se conecta?
¿Cuántas veces por semana se conecta? Por Sexo y Edad  TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Una vez por s...
¿Cuántas veces por semana se conecta?   Por Nivel de Instrucción  TOTAL Nivel de Instrucción Hasta Primaria Completa Secun...
¿Cuántas veces por semana se conecta?   Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Una vez por semana 8,9 3,2 11,...
<ul><li>Usos, costumbres y expectativas en Internet. </li></ul><ul><li>El 53,6% de los usuarios de Internet manifiesta con...
<ul><li>Usos, costumbres y expectativas en Internet. </li></ul><ul><li>El 64,2% de los entrevistados, manifiesta que está ...
<ul><li>Medio preferido de información. </li></ul><ul><li>El 45,5% de aquellos que utilizan Internet prefiere como medio d...
 
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Sondeo de Opinión Pública: Usos y costumbres de usuarios de Internet

4.133 visualizaciones

Publicado el

SG2 realizó junto a iBarómetro su primer estudio sobre el uso de Internet en Argentina.
En este caso se relevaron datos sobre las costumbres de navegación de los usuarios de Internet en Argentina, pensando en los interrogantes que pueden ser de interés para nuestro mercado interactivo.

Publicado en: Tecnología, Viajes
2 comentarios
2 recomendaciones
Estadísticas
Notas
Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
4.133
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
557
Acciones
Compartido
0
Descargas
141
Comentarios
2
Recomendaciones
2
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Sondeo de Opinión Pública: Usos y costumbres de usuarios de Internet

  1. 1. Buenos Aires, Abril de 2009 Un estudio realizado por
  2. 2. Ficha Técnica <ul><li>Trabajo de Campo : Marzo de 2009 </li></ul><ul><li>Ámbito : Ciudad Aut ó noma de Buenos Aires </li></ul><ul><li>Diseño Muestral: </li></ul><ul><ul><li>Muestra Probabilística Simple al Azar. </li></ul></ul><ul><ul><li>Datos ponderados según Sexo, Edad y Nivel Educativo alcanzado . </li></ul></ul><ul><li>Universo : Población mayor de 18 años residente en hogares particulares con teléfono fijo. </li></ul><ul><li>Nivel de confianza : 95% </li></ul><ul><li>Error Muestral : +- 3,1% </li></ul><ul><li>Tamaño de la muestra : Total de casos : 1000 </li></ul><ul><li>Instrumento de Recolección : Cuestionario de preguntas cerradas con opción de respuesta única </li></ul><ul><li>Sistema de Consulta : Telefónico. </li></ul>
  3. 3. El índice de nivel socioeconómico que aquí se presenta es el resultado de la clasificación de cada encuestado según tres variables socioeconómicas: el ingreso total del hogar, el tipo de cobertura médica y el nivel educativo del encuestado. De la combinación de estas tres variables surge el siguiente árbol de clasificación: HPC= Hasta Primario Completo HSC= Hasta Secundario Completo HUC= Hasta Universitario o Técnico Completo Índice de Nivel Socioeconómico Más de $6000 Entre $6000 y $4501 Entre $4500 y $3001 Entre $3000 y $2001 Entre $2000 y $1501 Entre $1500 y $800 Menos de $800 Prepaga HPC ABC1 ABC1 C2 C2 C3 C3 C3 HSC ABC1 ABC1 C2 C3 C3 C3 D1 HUC ABC1 C2 C2 C3 C3 D1 D1 Obra Social o Mutual HPC C2 C2 C2 C2 C3 C3 C3 HSC C2 C2 C2 C3 C3 C3 D1 HUC C2 C2 C3 C3 C3 D1 D1 Hospital Público HPC C2 C2 C3 C3 D1 D1 D1 HSC C3 C3 C3 D1 D1 D2 E HUC C3 D1 D1 D2 D2 E E
  4. 4. Si tuviera que elegir un único medio de comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría?
  5. 5. Si tuviera que elegir un único medio de comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría? Por Nivel de Instrucción TOTAL Nivel de Instrucción Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Internet 45,5 17,6 44,4 51,8 Televisión 23,1 52,3 23,1 17,2 Radio 13,9 25,6 11,8 13,0 Diarios y Revistas 8,7 4,5 11,4 7,7 No sabe 8,8 9,2 10,3
  6. 6. Si tuviera que elegir un único medio de comunicación para toda su vida, ¿cuál elegiría? Por Nivel Socioeconómico NSE TOTAL ABC1 C2 C3 D1 D2 Internet 45,5 55,3 48,9 44,8 33,6 20,0 Televisión 23,1 20,1 20,5 23,3 35,0 30,2 Radio 13,9 9,6 13,6 14,3 11,5 18,7 Diarios y Revistas 8,7 7,5 8,7 9,2 5,9 17,4 No sabe 8,8 7,5 8,3 8,4 14,0 13,8
  7. 7. Todas las marcas y empresas tienen su sitio en Internet. ¿Qué le gustaría encontrar en las páginas de las marcas que usted consume?
  8. 8. Todas las marcas y empresas tienen su sitio en Internet. ¿Qué le gustaría encontrar en las páginas de las marcas que usted consume? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Servicios que me sean útiles 27,5 31,1 29,6 22,0 27,7 22,2 Contenidos que me interesen 23,2 19,6 22,2 29,9 18,7 10,0 Presentación y datos del producto - servicio 16,2 18,7 16,9 13,3 19,2 12,3 No visito las páginas de las marcas 27,4 25,7 26,1 30,0 25,1 42,7 No sabe 5,7 4,9 5,3 4,8 9,2 12,8
  9. 9. ¿Qué le gustaría cambiar de Internet?
  10. 10. ¿Qué le gustaría cambiar de Internet? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Que sea más fácil y barato conectarse 55,4 46,5 56,8 54,1 54,7 65,1 Que no haya que registrarse para usar servicios 15,3 16,1 15,2 15,7 20,1 9,0 Que las páginas no tengan publicidad 12,4 12,1 13,2 12,9 13,9 8,3 Que se navegue más rápido 10,6 17,3 9,9 11,3 9,8 Otro 6,4 8,0 4,9 6,0 11,2 7,8
  11. 11. ¿Qué es lo mejor de Internet?
  12. 12. ¿Qué es lo mejor de Internet? Por Sexo y Edad TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Que encuentro la información que necesito 55,6 53,7 57,4 43,0 64,3 62,4 52,8 Que me permite comunicarme con mucha gente 18,7 20,8 16,5 23,2 12,9 18,2 24,2 Que sus contenidos y servicios son, en su mayoría, gratuitos 10,7 10,2 11,1 11,8 10,3 9,6 10,3 Que me entretiene 8,1 7,7 8,6 11,2 7,6 4,7 7,1 Otro 7,0 7,5 6,5 10,9 4,8 5,1 5,5
  13. 13. ¿Qué es lo mejor de Internet? Por Nivel de Instrucción TOTAL Nivel de Instrucción Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Que encuentro la información que necesito 55,6 38,5 59,6 56,1 Que me permite comunicarme con mucha gente 18,7 34,4 17,2 16,5 Que sus contenidos y servicios son, en su mayoría, gratuitos 10,7 3,9 8,2 13,7 Que me entretiene 8,1 23,1 9,4 4,2 Otro 7,0 5,5 9,4
  14. 14. ¿Cuál cree que es el futuro de Internet?
  15. 15. ¿Lee diarios impresos?
  16. 16. ¿Lee diarios impresos? Por Sexo y Edad TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Si 72,1 75,6 68,5 68,3 72,4 72,7 80,8 No 27,9 24,4 31,5 31,7 27,6 27,3 19,2
  17. 17. ¿Por qué elige leer diarios impresos si puede leer su contenido gratis en Internet?
  18. 18. ¿Qué diario online consulta con mayor frecuencia?
  19. 19. ¿Qué diario online consulta con mayor frecuencia? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Clarín 39,4 31,3 37,0 43,9 56,0 36,1 La Nación 28,0 32,2 33,1 24,5 12,0 15,9 Infobae 7,1 11,4 6,3 6,6 14,3 Crítica Digital 4,6 8,9 4,3 2,5 2,8 7,8 Página 12 2,7 3,3 2,4 3,8 1,4 Perfil 2,4 1,2 3,0 3,2 2,9 El Cronista 0,6 0,8 1,1 Ámbito Financiero 0,5 1,3 0,4 0,3 Otro 6,1 6,9 2,9 6,7 14,4 10,2 No sabe 8,8 2,7 9,6 8,6 13,4 12,8
  20. 20. ¿Está de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajería instantánea como el MSN?
  21. 21. ¿Está de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajería instantánea como el MSN? Por Sexo y Edad TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Si 64,2 64,8 63,6 80,2 63,2 50,7 40,9 No 35,8 35,2 36,4 19,8 36,8 49,3 59,1
  22. 22. ¿Está de acuerdo con que los chicos formen parte de redes sociales y que utilicen sistemas de mensajería instantánea como el MSN? Por Nivel de Instrucción TOTAL Nivel de Instrucción Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Si 64,2 78,1 56,3 67,5 No 35,8 21,9 43,7 32,5
  23. 23. ¿Es usuario de alguna red social de Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.?
  24. 24. ¿Es usuario de alguna red social de Internet como Facebook, MySpace, Sonico, etc.? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Si 53,1 56,2 61,0 49,4 42,2 36,3 No 46,9 43,8 39,0 50,6 57,8 63,7
  25. 25. ¿Sabe de la existencia de herramientas que limitan el acceso a las distintas redes sociales?
  26. 26. ¿Las utiliza?
  27. 27. ¿Accede al correo laboral desde su casa?
  28. 28. ¿Realiza compras a través de Internet?
  29. 29. ¿Realiza compras a través de Internet? Por Sexo y Edad TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Si 42,6 45,8 39,3 50,0 47,6 31,4 24,8 No 57,4 54,2 60,7 50,0 52,4 68,6 75,2
  30. 30. ¿Realiza compras a través de Internet? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Si 42,6 59,4 42,6 42,9 32,5 10,9 No 57,4 40,6 57,4 57,1 67,5 89,1
  31. 31. ¿Por qué?
  32. 32. ¿Qué productos compra principalmente por Internet?
  33. 33. ¿Cuál es la primer página que visita al conectarse a Internet?
  34. 34. ¿Cuál es la primer página que visita al conectarse a Internet? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Google 40,4 44,0 40,3 40,7 37,6 32,1 Su mail 17,2 13,7 19,1 19,4 9,6 18,8 Clarín 13,1 12,3 11,8 9,4 24,5 18,5 Facebook 9,1 8,6 12,2 5,5 7,8 6,9 Yahoo! 7,7 7,5 5,1 11,4 7,2 10,0 La Nación 4,2 5,1 4,9 4,6 2,1 Fotolog 1,0 0,9 1,1 1,3 Otra 7,3 7,9 5,4 7,5 11,2 13,8
  35. 35. ¿Cuántas veces por semana se conecta?
  36. 36. ¿Cuántas veces por semana se conecta? Por Sexo y Edad TOTAL SEXO EDAD Masc. Fem. 18-29 30-44 45-59 60 y más Una vez por semana 8,9 11,2 6,6 14,6 3,2 7,6 12,2 Entre dos y tres 13,8 13,5 14,0 9,0 12,8 15,4 27,3 Entre 4 y 6 23,7 21,6 25,9 21,6 24,9 26,0 22,7 Todos los días 53,6 53,7 53,4 54,7 59,0 50,9 37,8
  37. 37. ¿Cuántas veces por semana se conecta? Por Nivel de Instrucción TOTAL Nivel de Instrucción Hasta Primaria Completa Secundaria Incompleta o Completa Terciaria o Universitaria Incompleta o Completa Una vez por semana 8,9 19,3 14,4 3,0 Entre dos y tres 13,8 34,9 18,7 6,1 Entre 4 y 6 23,7 27,0 26,7 21,0 Todos los días 53,6 18,8 40,2 69,9
  38. 38. ¿Cuántas veces por semana se conecta? Por Nivel Socioeconómico TOTAL NSE ABC1 C2 C3 D1 D2 Una vez por semana 8,9 3,2 11,0 9,6 13,2 6,9 Entre dos y tres 13,8 10,0 10,4 11,3 17,5 40,9 Entre 4 y 6 23,7 16,5 22,0 31,4 20,5 25,1 Todos los días 53,6 70,3 56,5 47,7 48,8 27,0
  39. 39. <ul><li>Usos, costumbres y expectativas en Internet. </li></ul><ul><li>El 53,6% de los usuarios de Internet manifiesta conectarse todos los días a Internet. Si sumamos aquellos que manifiestan conectarse entre 4 y 6 días más del 77,3% de los usuarios tiene incorporada a la red en su rutina diaria. </li></ul><ul><li>Tanto los más jóvenes, como el nivel educativo más alto y el nivel socioeconómico más alto, son los segmentos que más utilizan Internet. </li></ul><ul><li>Más de la mitad de los usuarios le gustaría que sea más fácil y barato conectarse a Internet. </li></ul><ul><li>El 55,6% de los entrevistados cree que lo mejor de Internet es que encuentra la información que necesita. </li></ul><ul><li>El 54,2% de los entrevistados cree que el futuro de Internet es el acceso desde cualquier lado, o sea desde el celular , teléfono de su casa , el televisor etc. </li></ul><ul><li>En cuanto a las preferencias respecto de los sitios Web de las marcas y empresas, el 27,5% de los usuarios prefieren servicios que le sean útiles, el 23,2% contenidos que le interesen y un 16,2% presentación y datos del producto - servicio. Más de un ¼ de los entrevistados no visita el sitio de las marcas. </li></ul><ul><li>El 53,1% de los usuarios de Internet utiliza redes sociales. </li></ul>Conclusiones
  40. 40. <ul><li>Usos, costumbres y expectativas en Internet. </li></ul><ul><li>El 64,2% de los entrevistados, manifiesta que está de acuerdo con que los chicos utilicen redes sociales y sistemas de mensajería instantánea. </li></ul><ul><li>El 57,7% conoce la existencia de herramientas que limitan el acceso a distintas redes sociales. Solo un 26,5% utilizan esas herramientas. </li></ul><ul><li>El 58,5% de los entrevistados no accede a su mail laboral desde su hogar. </li></ul><ul><li>El 57,4% manifiesta no realizar compras por Internet. Entre aquellos que no compran por Internet, el 44% manifiesta que no le gusta hacerlo, el 36,5% porque no es seguro y el 11,1% porque es incómodo </li></ul><ul><li>El 42,6% manifiesta realizar compras por Internet. Entre los que hacen compras por Internet el 50,0% manifiesta comprar artículos electrónicos. </li></ul><ul><li>El 40,4% manifiesta que la primer página que visita al conectarse a Internet es Google, seguido por su mail con un 17,2% y Clarín Online un 13,1%. </li></ul>Conclusiones
  41. 41. <ul><li>Medio preferido de información. </li></ul><ul><li>El 45,5% de aquellos que utilizan Internet prefiere como medio de comunicación la red de redes. Solo un 23,1% prefiere la televisión y un 13,9% la radio. Entre aquellos que poseen hasta educación primaria completa la preferencia como medio de comunicación es la televisión, mientras que para los niveles medios altos Internet es prioridad. Lo mismo acontece con los niveles socioeconómicos donde los niveles altos y medios prefieren Internet como medio de comunicación, mientras que los niveles bajos prefieren la televisión. </li></ul><ul><li>Más de 7 de cada 10 usuarios de Internet lee diarios impresos. Los hombres y las personas mayores de 60 años son los que manifiestan porcentajes más altos de lectura de diarios impresos. </li></ul><ul><li>Entre aquellos que leen los diarios impresos casi un 30% manifiesta que lo hace por ser más cómodo, el 24,9% por costumbre, el 16% por que no puede conectarse tanto tiempo y un 8,8% porque recibe el diario en el trabajo. </li></ul><ul><li>El 39,4% manifiestan leer la versión online de Clarín, un 28% La Nación y un 7,1% Infobae. Los sectores más altos del nivel socioeconómico prefieren La Nación, mientras que los niveles más bajos prefieren Clarín. </li></ul>Conclusiones

×