3. La MMA tiene por objetivo fortalecer su posicionamiento con
sus asociados generando informaciones útiles y,
al mismo tiempo, entender las oportunidades de mercado
para móvil.
Enfocado en este punto, buscan informaciones que ayudan a
entender el comportamiento de este target, sus preferencias
y su perfil.
Así la muestra total de 1.200 encuestados se dividió en sub
muestras con 300 casos cada de la siguiente manera:
OBJETIVOS DEL ESTUDIO
3
MILLENIALS
encuestados
de 14 a 24 años
GEN Y
encuestados
de 25 a 34 años
GEN X
encuestados
de 35 a 44 años
BOOMERS
encuestados
de 45 a 55 años
4. DISEÑO DELESTUDIO & TARGET
4
METODOLOGÍA: ¿CÓMO? ¿QUIÉN?¿CUÁNDO?
Adhoc Encuestas en línea
de relleno automático
Desde 21 Marzo hasta 11 de
Abril
1200 encuestas durante la
campaña
Muestra del estudio:
Hombres y Mujeres de 14 a 55
años
que poseen dispositivo celular o
tableta
con acceso a la internet.
5. PERFILDE LA MUESTRA
5
Base; Total Amostra 1200
Edad / sexo/ region/ NSE (CLASSE Social)
Buenos Aires
+ Ciudad
Autónoma
Otras
provIncias
MILLENIALS
14-24
GEN X
35-44
BOOMERS
45-55
GEN Y
25-34
EDAD23% 25%
26%
26%
SEXO 47%53%
CLASE
SOCIAL 50%50%
REGIÓN
55%46%
MUJERESHOMBRES
ABC1C2-C3
6. POSESIÓN DE DISPOSITIVOS - TOTAL
El smartphone es el dispositivo con mayor penetración al mercado argentino, pero solamente mitad de la muestra posee una
tableta.
6
Q1] ¿Cuáles de estos recursos posees? (RM)
Base: Total 1200
LAPTOP/NOTEBOOK DESKTOPSMARTPHONE
TABLET
FEATURE PHONEVIDEOGAMES
SMART TVS
83%
62%
100%
49%
15%
30%
54%
7. POSESIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES
Los grupos más maduros reportan una tasa mayor de posesión de tabletas, mientras los más jóvenes tienen más feature
phone que los demás
7 [Q1] ¿Cuáles de estos recursos posees? (RM)
Base: Total 1200
MILLENIALS GEN Y GEN X BOOMERS
23
13 12 14
100 100 100 100
42 41
55 58
SMARTPHONE TABLETFEATURE
PHONE
SMARTPHONE TABLETFEATURE
PHONE
SMARTPHONE TABLETFEATURE
PHONE
SMARTPHONE TABLETFEATURE
PHONE
8. 2% 8%
9%
81%
APARATOS – CANTIDAD, SISTEMAS Y MARCAS
En Argentina el sistema Android domina el mercado y Samsung es la principal marca de aparato usado por los mobilers.
8
[Q10] ¿Cuántos aparatos celulares/Smartphone usas regularmente? (RU)
[Q11] ¿Cuál es la marca de tu aparato celular que más usas? (RU)
[Q12] ¿Con relación al aparato celular que más usas, podrías decirnos cuál es el sistema operativo de ese aparato? (RU)
Base: Total 1200
DE MUESTRA POSEE
SOLAMENTE UNOAPARATO
El 83%
40%
18%
11%
9%
8%
4%
Android
IOS
WindowsPhone
No Sabe
9. 35%
34%
30%
LÍNEAS – SERVICIOS, OPERADORAS Y COSTOS
Las paquetas postpagas (incluyendo los planes control) son la mayoría, dividiéndose prácticamente con igualdad entre las
operadoras a un costo promedio de 250 pesos mensuales
9
[Q14] ¿Cuál es el tipo de plan de tu línea principal? (RU)
[Q15] ¿Cuál es el operador de tu línea principal? (RU)
[Q17] Pensandoen los últimos 3 meses, ¿cuál es el valor promedio mensual que acostumbras gastar con la línea principal de tu dispositivo? (RU)
Base: Total 1200
PLANES %
$20 A $50 3
$51 A $100 5
$101 A $150 8
$151 A $200 14
$201 A $250 16
$251 A $300 16
$301 A $350 11
$351 A $400 11
MAS DE $401 16
Valor Promedio $ 250
Posspago;
32
Control;
17
No
Sabe; 8Prepago;
43
10. PUNTOS Y FORMAS DE CONEXIÓN
El mayor volumen de conexión se da en casa a través de la conexión inalámbrica siendo el trabajo el segundo punto de
contacto más favorable. El uso del plan de dados es considerablemente alto para las conexiones más allá de las inalámbricas
10
[Q21] ¿En cuáles lugares te conectas a la internet regularmente desde tus dispositivos móviles? (RM)
[Q22] ¿Cómo te conectas a la internet a partir de tus dispositivos móviles? (RM)
SE CONECTAN:
17
37
68
79
Línea prepagaWifi de acceso
público
Plan de datos de mí
operadora
Wifi contratada
En casa
Al trabajo
En casa de amigos/ parientes
En sitios públicos como calles,
plazas y parques
Internet cafe / lan house
En el transporte público
En la Escuela / facultad /
biblioteca
93%
64%
56%
43%
37%
36%
35%
11. LOS BOOMERS ESTAN ONLINE.
TIEMPO CONSUMIDO EN INTERNET EN DISPOSITIVOS TRADICIONALES (PC). En promedio los Argentinos pasamos en
promedio tres horas conectados a internet desde dispositivos tradicionales ( PC) y son los Boomers los que más tiempo pasan
11
Base:
Total Muestra 1200/ 313/ 302/ 308/ 277
3,31 3,19 3,23
3,42
Millenials Gen Y Gen X Boomers
3.29 Hs. Promedia Total
12. 3,10
2,57
2,40
2,20
DEFINITIVAMENTE MILLENIALS ESTAN EN SU TELEFONO.
TIEMPO CONSUMIDO EN INTERNET A TRAVÉS DEL CELULAR. En promedio los Argentinos pasan 2 horas y media en
internet conectados desde su celular. Como es esperable los millenials con a los que mas los encontramos en sus telefonos,
12
Base:
Total Muestra 1200/ 313/ 302/ 308/ 277
Millenials Gen Y Gen X Boomers
2.58 Hs. Promedio Total
14. INTERNETES EL MEDIO MAS CONSUMIDO EN TODOS LOS SEGMENTOS.
ACTIVIDADES DIARIAS EN MEDIOS – FRECUENCIA SEMANAL. Internet es el medio que se consume con mayor frecuencia
diaria aún entre el segmento más adulto. De todas formas, la televisión sigue siendo un medio con amplia llegada a todos los
targets.
14
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
Q.60 -¿Con qué frecuencia semanal ustedrealiza las siguientes actividades? -RESUMO - TOP BOX
63
51
15 14
4 2
71
50
22
9 9
5
81
60
32
9
12
8
79
56
37
9
21
9
Usar la internet en la
computadora para otra
cosa además de e-mail
Ver televisión (no
online)
Oír radio (no online) Jugar video game Leer periódicos
impresos
Leer revistas impresas
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
TopBox = Todos los días
15. INTERNET ES INDISPENSABLE PARA LA VIDA DE TODOS.
VINCULO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACION: SON INDISPENSABLES EN MÍ VIDA. Nadie concibe la vida sin internet,
considerándola el medio más importante. De todas formas, la televisión aún, cuenta con alta relevancia en la mayoría de los
targets. El resto de los medios offline son más apreciados por el segmento más maduro.
15
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
Q.61 -Por favor, nos de su opinión con respectode los medios de comunicación – Son indispensables en mí vida
Millenials Gen Y Gen X Boomers
83
78
73 74
40 39
49 50
15
27 26
36
8
14
19
24
5 7 6 98
4 4 3
INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY
16. INTERNET TE DA EL CONTROLDE LO QUE VES.
VINCULO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACION: ME PERMITEN DECIDIR LO QUE VEO, LEO O ESCUCHO. Internet es el
único medio que les da el control sobre lo que ven, leen o escuchan por eso es tan imporntante tener esto presente a la hora
de pautar. Más adelante veremos el grado de permeabilidad o apertura que tiene la gente a recibir publicidad.
16
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
Q.61 -Por favor, nos de su opinión con respectoa los medios de comunicación -Me permiten decidir loque veo, leoo escucho
Millenials Gen Y Gen X Boomers
73 71
67
62
38
34
39 41
21 20
29
33
13
19 21 21
14
10 9 85 3 3 4
INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY INTERNET TV RADIO REVISTAPERIÓDICO DISPLAY
18. 76
28
36
54
25
26
49
19
20
37
20
22
TODOS SOCIALIZAN
ACTIVIDADES AL DISPOSITIVO MÓVIL è INTERACCIÓN Y DIVERSIÓN. Las actividades que más se realizan ligadas a la
interacción con otros o diversión desde el celular es charlar, socializar en redes sociales, en segundo lugar publicar fotos u oir
música y en tercer lugar para jugar o ver películas y series. Los millenialis lógicamente son los que más actividades realizan,
pero es interesante de ver como los boomers tienen el mismo nivel que los mas chicos en lo que hace a charlar o el acceso a
redes.
18
Q.26 - ¿Para cuales actividades usted utiliza su celular?
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
94
94
74
90
87
58
82
81
50
82
79
39
Charlar
87%
Entrar
en las redes
sociales
85%
Publicar
Fotos/
videos
56%
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
MEDIA
Oír Música
55%
Jugar
en línea
23%
Ver películas
Y series en
Líneas
26%
19. 77
52
53
79
60
53
72
56
56
68
51
46
68
84
85
69
77
82
64
74
80
75
69
88
TODOS ACCEDEN AL CORREO, NAVEGAN Y SE INFORMAN DESDE ELTELEFONO.
ACTIVIDADES AL DISPOSITIVO MÓVIL è INFORMACIÓN. Todos acceden al correo navegan y se informan, nuevamente no
hay casi diferencias por grupo etario. . Por otro lado, todos tienen el mismo nivel de uso para gps o busqueda de precios.
19 Q.26 - ¿Para cuáles actividades usted utiliza sucelular?
Hacer
llamadas
69%
Navegar
En la
internet
76%
Acceder
Correo
84%
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
MEDIANoticias, deportes
Empleos,
viajenes, etc
74%
GPS
WAZE (etc)
55%
Investigar
Precios
52%
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
20. 28
47
24
43
28
27
46
20
31
46
15
29
CADA UNO LO SUYO.. ESTUDIAR Y HACER TRAMITES
ACTIVIDADES AL DISPOSITIVO MÓVIL è BUROCRACIA. Los millenanials usan el celular también como ayuda en sus tareas
escolares, el otro día me contaron que se pasan la tarea por whatssapp los mas grandes lo usan también para tareas
administrativas. Todavlia la compra por el celular en la mayoría de los segmentos es baja.
20 Q.26 - ¿Para cuáles actividades usted utiliza su celular?
Administrar
(pagar cuentas,
controles,
notas)
40%
28%
28%
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
MEDIA
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
Estudiar
facultad, idiomas,
tutoriale, etc)
Comprar en
línea
Supermarcado,
librerías, etc
21. FACEBOOK LA RED MAS TRANSVERSAL.
REDES SOCIALES MÁS BUSCADAS. Facebook es la red social más visitada en todos los perfiles CON CASI TRES ACCESOS
DURANTE EL DIA. Youtube, Instagram y Twitter son más frecuentados por los más jóvenes.
21 Q28 – Qué redes sociale ustedaccede regularmente con sudispositivo móvil
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
96
83
73
57
26
9 7 6
94
72
48
39
5
9
4
18
89
71
41 42
5 4 1
18
89
63
30
42
1 3 2
22
Facebook YouTube Instagram Twitter Snapchat Tinder Tumblr Linkedin
2,7 2,9 2,7 2,4
Facebook
Promedio de 2,6
accesos al día
22. USO DE LAS APLICACIONES
22
Q.41 – ¿Ustedsuele descargar aplicaciones para sus aparatos móviles?
Q.42 - ¿Cuántas aplicaciones tiene en sucelular?
Q.44 - ¿En promedia cuantas aplicaciones ustedusa en una semana típica?
Base:
Total Muestra 1200
59%
Descargan nuevas
aplicaciones
gratuitas
El 45 % tienen
Hasta 10 aplicaciones
NEW
59%
FREE
45%
Usan en promedio 7
aplicaciones por semana
7
23. APLICACIONES MÁS UTILIZADAS – TOP 10
7 de los Top10 son apps para socializar, ver y ser visto, con una contribución y concentración mayor de los Millenials
23 Q.45 - Indique las 5 aplicaciones que usted utiliza con más frecuencia
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
79
70
64
36
25
21
17
11
7 6
74
70
30
20 22
2
16
12 12 11
63
54
24
18 17
2
11
7
12
19
50
58
11
15
11
1
15
6 8
12
Facebook WhatsApp Instagram Twitter YouTube Snapchat Google /
Chrome
Spotify Gmail Mercado
Libre
24. APPS DE MENSAJES PREFERIDAS
Whatsapp es la app de mensajes preferida por la grande mayoría
24 Q.47 - Pensandoen las veces que usted usa mensajes instantáneos, ¿cuál de las siguientes aplicacionesustedprefiere utilizar?
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
85
9
4
83
7 6
82
6 6
76
8 9
Whatsapp Facebook Messenger SMS
25. LA RECOMENDACIÓN ES UN "MUST" PARA LA DESCARGA PERO … TE BORRAN.
HÁBITO DE USO DE LAS APLICACIONES. La recomendación es el principal motivo de busca e instalación de apps en los
clulares … sin embargo las mayoría las desinstala cuando cumplió su objetivo. Por otro lado, los jóvenes incorporan más apps
relacionadas con contenido escolar y juegos, mientras los más grandes las relacionadas con el turismo.
25 Q46 – ¿Que frases mejor representan su relación con las aplicaciones instaladas ebsusmartphone?
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
53
50
36
28
18
12
2
53
50
25
21
26
7
3
42
36
20
22
34
14
4
41
29
22
20
34
22
5
Yo acostumbro instalar
apps en el celular/Tablet
cuando son
recomendadas por mis
amigos y parientes
Normalmente yo saco
las apps de mi celular/
Tablet después de
conseguir mi objetivo
Descargué algunas apps
en mi celular/Tablet para
facilitar mis estudios
(vestibulares, concursos,
idiomas, etc.)
Me gustan los juegos
online, entonces
descargo varias apps
con ese tema
Descargué algunas apps
en mi celular/Tablet para
planear mis últimas
vacaciones (pasajes,
hoteles, visas, etc.)
En mi celular/Tablet sólo
tengo las aplicaciones
pre instaladas (de
fábrica)
Descargo las apps que
me ayudan en mi vida en
general / las que me
gustan
27. YOUTUBE Y FACEBOOK SON LAS QUE ESTAN CONSTRUYENDO LA RECORDACION
PUBLICITARIAONLINE EN MOBILE
PUBLICIDAD - VISIBILIDAD Y MEDIOS. En línea con los niveles de inversión, YouTube y Facebook son las principales
plataformas que estan activando el recuerdo publicitario online, en segundo lugar dentro de las apps y en tercero los sitios
web. YouTube más aún entre los jóvenes y Facebook aún más entre los más grandes.
27
Q.50 – ¿Ustedhe vistopropagandas sobre alguna marca, producto o servicioen sus aparatos móviles?
Q.51 – ¿Dónde usted he vistopropaganda con más frecuencia en su móvil?
Miró propaganda al mobile 61 51 54 46
En YouTube
En Facebook
Dentro de aplicaciones de
juegos al cambiar de nivel
Dentro de las aplicaciones
que uso
En Instagram
En los sitios a los que
accedo
En Twitter
Millenials Gen Y Gen X Boomers
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
81
58
47
40
33
32
22
70
65
36
38
21
31
15
65
69
25
32
17
31
15
58
64
19
39
11
30
15
28. LA MITAD DE LA GENTE A VECES LE PRESTAATENCION A LA PUBLICIDAD EN
CELULARES.
GRADO DE IMPACTO DE LA PUBLICIDAD.
De toda formas, y como vemos en varios estudios, no sólo este, es muy difiicil llamarle la atención a la gente cuando está
utilizando su telefono. De todas formas, casi la mitad de la gente, sin importar la edad, está abierta a que le pasemos un
mensaje.
28 Q.55 – ¿Ustedda atención a la publicidad mientras navega a la internet por su aparato móvil?
Siempre doy atención a la
publicidad por la internet
A veces doy atención a la
publicidad por la internet
Jamás doy atención a la
publicidad por la internet
3 4 3 4
47 46 45 49
50 50 51 47
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
Millenials Gen Y Gen X Boomers
29. ¿CUALES SON LAS MARCAS MAS RECORDADAS EN CELULARES?.
RECUERDO PUBLICITARIO. Las marcas con mayor recuerdo publicitario en celulares son las de retail, turismo y servicios en
línea con sus niveles de inversión en el medio.
29 Q53 –¿usted se recuerda de alguna marca vista en las propagandas en sus aparatos móviles?
Base:
Total Muestra 191/ 154/ 167/ 126
30. HAY QUE RESPETAR AL USUARIO ASEGURANDOLE EL CONTROL DE LO QUE VE.
ACEPTABILIDAD DE LOS FORMATOS PUBLICITARIOS. Para traspasar la barrera del rechazo que le genera la publicidad en su
celular es importante considerar los formatos que mejor llegada tienen. Los que no sean invasivos o que les otorgue el
control de verlo o no verlo.
30 Q.57-¿Cuál es su actitud con relación a los siguientes formatos de publicidad?
Millenials Gen Y
Gen X Boomers
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
44
28
18
26
7
41
37
14
30
8
46
29
19
30
7
48
34
16
29
11
Fotos de los Productos Comentarios / Posts a las
redes sociales
Propaganda / Banner en
los sitios/aplicaciones
Vídeos/comerciales que
usted puede hacer clic y
salir
Vídeos/comerciales que
usted es obligado a ver
para acceder el contenido
que interessa
32. LOS SITIOS SON CLAVES TANTO PARA LA INVESTIGACION COMO PARA LA COMPRA
EN EL TELEFONO.
CANALES DE INVESTIGACIÓN Y COMPRA. Los sitios aún son los medios más utilizados para investigar precisos y efetivar
las compras
32
INVESTIGACIÓN DE PRECIOS EFETIVACIÓN DE COMPRA
44%
76%
32%
82%
Aplicación
Sitio
Aplicación
Sitio
33. CATEGORÍAS DE INTERES
Celulares e informática son los ítems de mayor interese en todos los grupos. Millenials se interesan más por moda mientras
los demás segmentos buscan por electrodomésticos y pasajes /hospedajes.
33
Q.27 - Pensandolas actividades que usted realiza a la internet a través de su mobile, indique cuantas veces por semana usted haces esas actividades...
- RESUMO- TOP BOX
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
Millenials Gen Y Gen X Boomers
Celulares e informática
Moda y Accesorios
TV, Sonido, DVD, fotos
Electrodomésticos
Pasajes y Hospedajes
Deporte y esparcimiento
Muebles y decoración
Belleza y Estética
Alimentos y bebidas
Perfumes y cosméticos
Bares y restaurantes
Vehículos, motos y accesorios
Joyas y relojes
Tiendas de mascotas
Reforma y Construcción
66
57
45
38
33
28
27
27
26
26
21
17
12
11
5
52
46
40
52
47
24
41
23
18
26
18
16
8
9
8
61
37
46
57
49
24
40
16
15
25
18
17
14
8
18
64
32
45
61
60
26
29
14
20
24
24
23
8
9
13
34. AUN A LOS SITIOS DE RETAILY TURISMO SE LES DIFICULTALA COMPRA DESDE EL
CELULAR.
VINCULO CON LAS MARCAS MAS CONOCIDAS EN LA RED. La única empresa que tiene altos niveles de conocimiento y
convierte a compra con altos niveles de satisfacción es MercadoLibre. El resto cuentan con alto conocimiento pero no tienen
tan buenos índices de conversión.
34
Q.27 - Pensandolas actividades que usted realiza a la internet a través de su mobile, indique cuantas veces por semana usted haces esas actividades...
- RESUMO- TOP BOX
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
CONOCE YA HE COMPRADO SATISFACCIÓN (TB)
Mercado Libre
Despegar
Garbarino
Fravega
OLX
Musimundo
Alamaula
Falabella
Carrefour
Ebay
99
94
94
93
91
91
90
88
84
81
86
44
49
39
20
46
15
43
32
28
54
47
34
32
35
37
26
34
22
54
35. LOS FORMULARIOS PARA COMPLETAR SON LA PRINCIPALBARRERA PARA LA
COMPRA EN CELULARES.
COMPORTAMIENTO DE COMPRA. la mayoría buscan información o recomendación de conocidos antes de realizar una
compra ( más aún entre los más jóvenes). Pero, por otro lado, la cantidad de datos que la gente tiene que dar cuando realiza
una compra/ formulario para completar es la principal barrera para no finalizar la compra en el celular. De esta forma se pierde
el elemento de la impulsividad, ya que el usuario puede pensar mejor hasta encontrar una PC.
35 Q.37 - Indique, por favor, las frases que más se acercan de sucomportamiento de compra - RESUMEN - TOP BOX
Base:
Total Muestra 313/ 302/ 308/ 277
Top Box Millenials Gen Y Gen X Boomers
Siempre busco los comentarios y recomendaciones al respecto de las
marcas y productos en la internet antes de realizar una compra
Inclusive habiendo buscado productos y precios por el mobile finalizo la
compra online por el pc/laptop porque en estos dispositivos es fácil
rellenar los datos
Cuando recibo una propaganda en mi celular/tablet uso la internet para
descubrir si la oferta está disponible en algún local próximo de donde me
encuentro
Cuando decido comprar alguna cosa voy a una tienda física para evaluar
los productos y después hago la comparación de precios por el
celular/tablet
Todavía desconfío de las compras online. Entonces inclusive habiendo
buscado productos y precios en la internet
Realizo la compra en las tiendas físicas
Cuando estoy en una tienda física y veo algo que me interesa uso mi
celular para consultar el precio de ese producto en otras tiendas
Cuando estoy en una tienda física y veo algo que me interesa uso mi
celular para fotografiar el producto y compararlo conotros similares
43
26
16
15
15
15
12
8
36
26
15
19
8
14
11
9
42
30
20
16
11
18
11
12
34
28
23
16
11
14
11
8
36. GRAN OPORTUNIDAD PARAAUMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS EN TODAS LAS
CATEGORÍAS.
COMPRAS REALIZADAS EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES. Las categorias que más se comrpan son las de calzado, entradas y
tecnología en segundo lugar turismo y en tercer lugar contenido para los teléfonos.
36 Q.38 – Cuáles de esas transacciones, compras o pagos, usted he realizado por sucelular/tableta en los últimos 3 meses?
37
32
30
27
21
15 15
13
Compra de ropa, calzado
y accesorios
Compra de entradas
(shows, teatro, cine...)
Compra de Artículos de
tecnología
Reserva de hoteles
(Hoteles.com, Trivago,
etc.)
Compra de pasajes
aéreos
Compra de Música
(spotify, Wall of sound,
etc.)
Compra de
Videos/películas (Netflix,
on-demand, etc.)
Compra de aplicaciones
Base:
Total Muestra 1200
38. MOBILERS Y RELACIÓN CON LOS MEDIOS – KEY TAKE AWAYS
38
1. Ningún de los grupos puede
vivir hoy sin la internet –
considerada el medio más
indispensable entre todas las
generaciones.
Los más viejos se conectan más
frecuentemente por el PC,
Laptop que los más jóvenes
2. Continua siendo importante
direccionar parte del presupuesto
para los medios offline, pensando en
el target más maduro. Pero para
hablar todos los públicos, es
indispensable considerar el móvil en
los planes de media
3. Entre la generación más
conectada, la internet aparece
como un medio accesible, pero
los Boomers aún tienen fuerte
relación con la TV, el radio y los
periódicos.
WWW
39. MOBILERS EN LA INTERNET – KEY TAKE AWAYS
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1. ¿Lo que todos hacen en los
dispositivos móviles?
• Socializar, ver y ser visto
Ser sociable es tan fuerte entre los
mobilers que ellos acceden las
redes sociales y charlan
diariamente.
2. La rede social más
accedida entre todos es el
Facebook. Y la relación con
esta red social es tan fuerte
entre las generaciones, que
ellos la acceden un
promedio de 3 veces al día.
3. Las redes sociales más
audio/visuales como YT e IG son
más fuerte entre los más
jóvenes.
4. Hablando en apps... son 10
apps instalados e 7 son usados
semanalmente.
Las 7 apps más accedidas...
adivina... ¡son para socializar,
charlar, ver y ser visto!
40. El Mobile Report completo
contiene 65 slides.
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completo?
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soledad.moll@mmaglobal.com
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