1. DICIEMBRE 2012 – EDADES.
1
Estudio de usos y hábitos de
dispositivos móviles

2. 6%
31%
29%
34%
Metodología
Base:2,037 entrevistas Datos de carátula sin ponderar Datos del estudio ponderados.2
Levantamiento de 2,037 entrevistas durante Febrero y Marzo de 2012 a través de
un panel de internautas y cibercafés.
R A N G O S D E E D A D
20
34
20
14
11
13 a 19 años
20 a 29 años
30 a 39 años
40 a 49 años
50 años o más
%
%
C U O TA S D E L E S T U D I O
N S E
ABC+
C
D/E
G E N E R O
50%
50%
Hombres
Mujeres
Á R E A S N I E L S E N
Área 1: 7%
Área 2: 16%
Área 3: 15%
%
%
%Área 4: 14%
Área 5: 29%
Área 6: 18%
C-/D+

3. 3
Muestra del estudio:
2,037 casos
921 se conectan a internet a través
de sus dispositivos móviles
1,116 no se conectan a internet a
través de sus dispositivos móviles.
La base cuenta con un error estándar máximo de 8%
Teléfonos
celulares
Smartphones Tablets
¿Qué dispositivos móviles poseen?
Información de l número de casos en el estudio sin ponderar.
Muestra del estudio
ABC+ C C-D+DE
13-19 17 19 18
20-29 26 24 25
30-39 18 23 23
40-49 16 18 18
50-59 23 16 16
Edades que conforman los diferentes NSE

4. 4
Marco comparativo y otras especificaciones…
Se harán comparativos entre el total de la muestra y
los grupos de edad para conocer los aspectos que
caracterizan a alguno de estos segmentos.
Estas diferencias son con el 95% de confianza.
¿Cómo se presentarán?
Colores
Símbolos
Mayor al porcentaje total del estudio.
Menor al porcentaje total del estudio.
Para leer el reporte es importante
considerar que las actividades de los
dispositivos móviles se agruparon en:

5. 5
Ventajas %
Contacto con amigos/familiares 77
Necesario para actividades
laborales
40
Contacto con mis clientes/jefe 26
Entretenimiento 23
Organizar mis actividades 23
Hace mi vida más práctica 21
Base 2037
13 a 19 años
Base
Lo utilizo como
herramienta escolar.
En promedio, un mexicano usuario,
menciona 3 ventajas de tener
un dispositivo móvil.
8% 12%
9% 17%
Total 13 a 19
2037 370
Está de moda.
20 a 29 años
Base
Conectarme a internet.
23% 34%
14% 19%
Total 20 a 29
2037 509
Entretenimiento.
Buscar información. 12% 16%
Lo utilizo como herramienta escolar. 9% 15%
Está de moda. 8% 12%
Total muestra
Ventajas relacionadas con el
entretenimiento.

6. 6
Ventajas %
Contacto con amigos/familiares 77
Necesario para actividades
laborales
40
Contacto con mis clientes/jefe 26
Entretenimiento 23
Organizar mis actividades 23
Hace mi vida más práctica 21
Base 2037
En promedio, un mexicano usuario,
menciona 3 ventajas de tener
un dispositivo móvil.
Total muestra
40% 48%
Total 30 a 39
Necesario para
actividades laborales.
30 a 39 años
26% 33%
Localizable con
clientes/jefes.
23% 30%
Herramienta para
organizar actividades.
14% 18%Conectarme a internet.
12% 16%Sirve para buscar información.
7% 10%
Descargar diferentes tipos de
aplicaciones.
Base 2037 443
40 a 49 años 50 años o +
Base 2037 509
Localizable con
clientes/jefes.
26% 34%
509
41%
Ventajas con la vida laboral.

7. 7
Cada grupo de edades percibe diferentes
ventajas al utilizar los dispositivos móviles.
¿Cuáles son los usos y hábitos que
caracterizan a los grupos de edad?
Compendio de las características más importantes

8. 8
Personas de 13 a 19 años
S e g m e n t o s p o r e d a d e s

9. 9
Los usuarios de 13 a 19 años utilizan más los dispositivos móviles
para escuchar música, son un grupo que no se distingue por
darle un uso funcional.
Uso de los dispositivos móviles
Base
8% 12%
Total
13 a 19 años
2037 370
Para escuchar música mp3
81% 73%Hablar por teléfono
52% 43%Como despertador
47% 41%Para sacar fotos
32% 21%Como agenda
29% 24%Para escuchar radio
16% 5%Para leer noticias
15% 9%Enviar o recibir correos
12% 8%Utilizar chats
Actividades % Total % 13 a 19 años
Elementales 91 85
Entretenimiento 70 67
Relacionadas con Internet 38 38
Especializadas 21 8
13 a 19
Total 13 a 19

10. 10
13 a 19
años
Frecuencia con la
que realiza las
actividades.
66% 61%
Descargas aplicaciones
desde tu dispositivo móvil
49% 45%Reciben publicidad
Total 13 a 19
Base 278 50
Base 2037 370
…No existe una diferencia entre el total
y las personas de 13 a 19 años… Artículos sobre los cuales
reciben publicidad
% Total % 13 a 19 años
Contenidos (celulares y/o
smartphones)
58 44
Servicios Financieros 14 8
Libros/ Revistas 8 3
Artículos para el hogar 7 1
Colegios/ Universidades 7 2
Artículos deportivos 6 2
Promoción de tiempo aire 2 6
Base 996 165
85
4
11
Hablar por teléfono
13 a 19 años
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
Base: % de los que realizan la actividad
65
17
18
Enviar mensajes
13 a 19 años
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
Este segmento suele recibir más publicidad relacionada con las
promociones de tiempo aire.

11. 11
13 a 19 años
El 45% de las personas de 13 a 19 años recibe publicidad en sus
dispositivos móviles.
27% 42%Estoy cansado de verla
Total 13 a 19
Base 996 165
65% 59%
Te interesaría recibir publicidad a
cambio de un beneficio
Base 996 370
Tipo de beneficios % Total % 13 a 19 años
Tiempo aire 83 87
Incentivos o regalos 44 27
Mensajes de texto gratis 43 50
Descuentos exclusivos 25 8
Promociones personalizadas 21 14
Información exclusiva 11 5
Base 1325 220
14% 12%
Has participado en alguna promoción
desde tu dispositivo móvil
Base 2037 370
Tipo de promoción % Total % 13 a 19 años
Contestar una trivia 30 30
Mandar un cierto número de
mensajes para ganar
28 13
Canje de puntos acumulados 19 35
Transferencia de datos 8 11
Suscribirme a una página
para participar en la
promoción
7 7
Doble tiempo aire 2 0
Base 282 43
EL tiempo aire y los mensajes de
texto gratis son los principales
beneficios el segmento más
joven.

12. 12
Las actividades más destacadas del segmento son el escuchar radio y mp3, dado que la gran
mayoría cuenta con planes de prepago.
1314
13 a 19 añosTotal
% Que se conecta a internet.
4082037
Actividades % Total % 13 a 19 años
Buscadores 58 44
Correo electrónico 45 34
Noticias 34 11
Diccionarios / enciclopedias 24 17
Portales 23 16
Películas 16 10
Tecnología 15 9
Venta de boletos para espectáculos, conciertos, teatro 12 5
Sitios de gobierno 11 3
Salud 11 4
Servicios bancarios 10 1
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
Base: 88
32
33
16
20
36%
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
Base: 182
11
18
24
47
71%
Escuchar el radio Escuchar MP3
Existen más personas de 13
a 19 años que escuchan
MP3 que radio y además
realizan esta actividad
durante más tiempo.

13. 13
13 a 19 años
Que no se conectan
Además de utilizar los dispositivos
móviles varias personas de 13 a 19
años tienden a utilizarlo más para
entretenerse y para la escuela.
50
23
13 a 19Total
% Entretenerme y divertirme.
51356
19
6
13 a 19Total
% Que se conecta a internet.
51356Base
Principales usos que les dan a los dispositivos móviles
71% De las personas de 13 a 19 años que no se conectan a internet a través de sus dispositivos
móviles los utilizan en tiempos muertos, un porcentaje muy parecido al total de la muestra.
58% 76%No toman video
Total 13 a 19
Base 356 51
… Hacen una llamada perdida para que les
marquen…
Es un segmento que se encuentra limitado ya que muchos de ellos dependen
de las decisiones de sus padres sobre sus celulares y planes a contratar.

14. 14
Personas de 20 a 29 años
S e g m e n t o s p o r e d a d e s

15. 15
20 a 29 años
Uso de los
dispositivos móviles
Base 2037 509
52% 57%Como despertador
43% 58%Para escuchar música MP3
35% 48%Para jugar
29% 34%Para escuchar radio
25% 34%Para ver videos/fotografías
18% 24%
Para estar en redes sociales
12% 16%Utilizar chats (internet)
8% 11%Crea o publicar contenidos
Actividades % Total % 20 a 29 años
Elementales 70 80
Entretenimiento 91 92
Relacionadas
con Internet
38 38
Especializadas 21 18
Total 20 a 29
7% 11%
Descargar aplicaciones
3% 5%
Leer revistas electrónicas o
e-books
Los usuarios de 20 a 29 años utilizan
los dispositivos móviles para
actividades elementales y de
entretenimiento.

16. 16
E n t r a s a t u s r e d e s s o c i a l e s
61
21
18
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
C h a t e a s ( i n t e r n e t )
20 a 29
años
Frecuencia con la que realiza las actividades
(un día normal)
69
18
13
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
V i s i t a s u n a a p l i c a c i ó n
69
20
11
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
Son un segmento más independiente
en términos económicos y por ello
comienzan a realizar actividades
relacionadas con Internet en mayor
medida que los más jovenes.
Base: % de los que realizan la actividad

17. 17
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
22
15
26
38
64%
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
15
19
38
28
66%
Utilizo chats (internet) Para navegar en internet
20 a 29
años
Base 83 Base 88
16% de los usuarios entre 20
y 29 años se conectan a
internet a través de sus
dispositivos móviles, un
porcentaje semejante a la
muestra total.
Actividades relacionadas con
internet que realizan en internet
% Total % 20 a 29 años
Buscadores 54 47
Videos en línea 21 28
Tecnología 15 20
Sitios de gobierno 11 6
Bolsas de trabajo 8 12
Base 278 82
Existe un porcentaje significativo que utiliza
chats durante un periodo largo de tiempo.
La tecnología y los videos en línea
son las principales actividades.

18. 18
Que no se conectan
La mayoría de las personas de 20 a 29 años que no se conectan utilizan los
dispositivos móviles para comunicarse.
35
23
20 a 29Total
% Entretenerme y divertirme.
94356Base
Los dispositivos móviles son
una herramienta muy
importante para entrenerse
y divertirse entre aquellos
que no cuentan con un plan
de datos.
20 a 29 años
78% de las personas de este grupo que
no se conectan utilizan sus dispositivos
móviles para sacar fotografías.
58% 71%Las bajo a mi computadora
94356Base
20 a 29Total
42% 28%No toman video
Total 20 a 29
Base 356 51
…En relación con tomar videos a través de los
dispositivos móviles…

19. 19
20 a 29 años
Que no se conectan
Actividades relacionadas % Total % 20 a 29 años
Leo algún libro, periódico, revista, documento
y/o apunte.
37 39
Uso los juegos de mis dispositivos móviles. 30 46
Escucho música/radio a través de mis
dispositivos móviles.
29 31
Reviso mis pendientes. 28 26
Escucho música a través de mi reproductor
MP3.
26 35
Mando mensajes por mis dispositivos
móviles.
20 29
Hago llamadas por mis dispositivos móviles. 9 10
Otros comentarios 5 2
Base 356 94
…Durante los tiempos muertos…
En los tiempos muertos, el 46% de los usuarios
de dispositivos móviles que no se conectan a
internet a través de sus dispositivos móviles
los utilizan para jugar.

20. 20
20 a 29 años
5 de cada de cada 10 usuarios de 20 a 29 años reciben
publicidad a través de sus dispositivos móviles, un
número muy similar a la población total.
Productos de los que
declaran recibir publicidad
% Total % 20 a 29 años
Salud / belleza 18 23
Servicios Financieros 11 15
Aviso de equipos nuevos 10 16
Base 996 244
La mayoría de los grupos reciben
publicidad relacionada con los contenidos
de dispositivos móviles.
27% 35%Estoy cansado de verlo
94356Base
20 a 29Total
7% 4%
Lo que se dijo o se mostró
fue creíble.
65% 66%
Te interesaría recibir publicidad en tu
dispositivo móvil.
Al igual que a la muestra total, las personas de 20 a
29 años están interesados en recibir publicidad.
Los hábitos relacionados con las promociones, son muy parecidos al total de la muestra, 13% ha participado en una
promoción, la mayoría se entera a través de SMS y la dinámica más común es contestar una trivia.
Tipo de beneficios % Total % 20 a 29 años
Tiempo aire 83 85
Incentivos o regalos 44 46
Mensajes de texto gratis 43 50
Descuentos exclusivos 25 29
Promociones personalizadas 21 23
Información exclusiva 11 12
Base 1325 334

21. 21
Personas de 30 a 39 años
S e g m e n t o s p o r e d a d e s

22. 22
30 a 39 años
52% 60%Como despertador
47% 53%Para sacar fotos
32% 41%Como agenda
29% 35%Para escuchar radio
15% 20%
Enviar o recibir correos
electrónicos
12% 17%Utilizar chats (internet)
Total 30 a 39
Uso de los dispositivos
móviles
Base 2037 443
9% 13%Para descargar música
8% 12%Para ver archivos de Office
7% 10%Descargar aplicaciones
3% 5%Realizar compras en línea
3% 6%
Leer revistas electrónicas o
e-books
3% 5%
Realizar transacciones
bancarias
Total 30 a 39
Base 2037 443
Actividades % Total % 30 a 39 años
Elementales 91 93
Entretenimiento 70 74
Relacionadas con
Internet
38 43
Especializadas 21 21
Existen una variedad de
actividades realizadas a
través de los dispositivos
móviles que caracterizan
más a las personas de 30 a
39 años.

23. 23
30 a 39 años
Frecuencia con la que realiza las
actividades en un día normal
Te pones a jugar
30 a 39 años
Uso de los dispositivos
móviles
Base
2037
36%30 a 39 años
31%40 a 49 años
35%Total
443
363
Jugar
Los usuarios de 30 a 39 años
también juegan en sus
dispositivos móviles, pero la
frecuencia con la que
realizan esta actividad es
menor a la población total.
81
14
5
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
88%
40 a 49
años
Base: % de los que realizan la actividad

24. 24
30 a 39 años
77
66
13 a 19Total
71356Base
1416
13 a 19Total
417356Base
% de usuarios de dispositivos
móviles que descargan
aplicaciones
% de usuarios de dispositivos
móviles que se conectan a
internet
Actividades
relacionadas con
internet que realizan
en línea
% Total % 13 a 19 años
Redes sociales 65 76
Descargas de video 12 5
Venta de boletos para
espectáculos,
conciertos, teatro
12 25
Venta de boletos para
viajes
9 14
Base 278 71
Aplicaciones descargadas
en los últimos 6 meses -
declarado
% Total % 13 a 19 años
Facebook 52 30
Whats App 11 18
Venta de boletos para
espectáculos, conciertos,
teatro
6 15
Venta de boletos para viajes 4 9
El Universal 4 10
Java 0 7
Base 278 71
Este segmento se
caracteriza por
descarga
aplicaciones en
sus dispositivos
móviles.

25. 25
30 a 39 años
Que no se conectan
Aquellas personas que no se conectan a internet a
través del dispositivo móvil que poseen suelen tener
un comportamiento similar al total de la población.
La comunicación es el
principal uso que se le da a
los dispositivos móviles.
La mayoría toman fotografías
o videos con sus dispositivos
móviles.
Los dispositivos móviles son
utilizados en los tiempos
muertos
…Pero una de las diferencias radica en la relación
que tienen con sus dispositivos móviles…
Actividades % Total %30 a 39 años
Si tuviera una tarjeta de crédito tendría un mejor
dispositivo móvil con plan
56 24
Si hubiera planes tarifarios más atractivos
tendría un mejor dispositivo móvil
22 23
No me interesa tener un dispositivo móvil con
más funciones
16 6
Me gustaría un celular que no fuera tan
complicado de manejar.
15 13
Me robaron mi dispositivo móvil y no quiero
invertir en uno más caro.
8 7
Si tuviera una tarjeta de crédito tendría un mejor
dispositivo móvil con plan.
8 2
No me interesa el tener algún dispositivo móvil. 6 16
Suelo perder mi dispositivo móvil y ya no quiero
invertir en uno que sea caro.
5 0
No he encontrado un dispositivo móvil que se
adecue a mis necesidades.
3 24
Base

26. 26
65% 68%
Total 30 a 39
2037 443
% de aquellos que les
gustaría recibir publicidad
a cambio de un beneficio
49% 47%
Reciben publicidad
Total 30 a 39
2037 443
58% 67%
Total 30 a 39
2037 443
14% 21%
8% 13%
Contenidos (ringtones,
juegos etc..)
Servicios financieros
Libro/revistas
¿De qué productos
reciben publicidad?
El 12% de este segmento
declara que la publicidad
en dispositivos móviles
hizo más probable que
usara la marca.
Un 24% declara estar cansado de ver publicidad a través de los dispositivos móviles, un porcentaje
similar al total del estudio.
44% 55%
Total 30 a 39
2037 300
% que les gustaría recibir
incentivos o regalos
(gorras, plumas, boletos etc…)
Este grupo se diferencia por estar muy expuestos a la
publicidad sobre contenidos de dispositivos móviles.
Alos usuarios de 30 a 39 años les gustaría
recibir tiempo aire y también se ve interesado
en recibir incentivos.

27. 27
Personas de 40 a 49 años
S e g m e n t o s p o r
e d a d e s

28. 28
Uso de los dispositivos móviles
16% 21%
Total
Para leer noticias
40 a 49 años
Base 2037 363
43% 36%Para escuchar música MP3
40 a 49
años
25% 19%Para ver videos/fotografías
Actividades % Total % 40 a 49 años
Elementales 91 94
Entretenimiento 70 68
Relacionadas con Internet 21 24
Especializadas 38 34
Los usuarios de 40 a 49 años utilizan los dispositivos móviles en
actividades elementales, sin embargo tienden también a leer
noticias.

29. 29
40 a 49
años
El escuchar música MP3 en los dispositivos móviles
caracteriza menos a las personas de 40 a 49 años, sin
embargo quienes realizan esta actividad lo hacen durante
un largo periodo de tiempo.
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
12
31
22
35
43%
Escuchar radio
Base 112
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
9
26
43
22
Escuchar música MP3
Base 132
35%
1014
40 a 49 añosTotal
% Que se conecta a internet.
2782037
El porcentaje que se conecta a internet es
muy similar al de la muestra total.

30. 30
40 a 49
años
No existe una diferencia entre el porcentaje a total estudio y las
personas de 40 a 49 años que realizan actividades como chatear,
hablar por teléfono o mandar mensajes, sin embargo la frecuencia
con la que realizan estas actividades sí es diferente.
84
5
11
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
C h a t e a s ( i n t e r n e t )
88
4
8
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
V i s i t a s u n a a p l i c a c i ó n
79
17
4
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
H a b l a r p o r t e l é f o n o
Frecuencia con la que realiza las actividades en un día normal
78
17
5
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
M a n d a s m e n s a j e s
Base: % de los que realizan la actividad

31. 31
40 a 49
años
Que no se conectan
Aquellas personas que no se conectan a internet a través de
los dispositivos móviles prefieren hablar por teléfono que
enviar mensajes.
La comunicación es el principal uso
que se le da a los dispositivos
móviles.
La mayoría toman fotografías o
videos con sus dispositivos móviles.
Los dispositivos móviles son
utilizados en los tiempos muertos
9586
40 a 49Total
78356Base
¿Con qué frecuencia realizas las siguientes actividades?
R e a l i z a s l l a m a d a s
c o n s t a n t e m e n t e
74
84
40 a 49Total
78356Base
P r e f i e r o m a n d a r m e n s a j e s
q u e h a b l a r p o r t e l é f o n o .
Base 2037 78
26% 11%En tiempos muertos escucho música MP3 a
través de mi dispositivo móvil.
40 a 49Total
Para este segmento es importante tener planes tarifarios más atractivos para tener un mejor celular
y tener celulares que no sean tan complicados de manejar.

32. 32
40 a 49
años
51% 57%
Reciben publicidad
Total 40 a 49
2037 363
27% 16%
Estoy cansado de ver
publicidad
Total 40 a 49
2037 363
65% 72%
Les interesa recibir publicidad a
cambio de algún beneficio
Total 40 a 49
2037 363
Percepciones sobre la publicidad que reciben a través de los
dispositivos móviles.
Beneficios que les
interesaría recibir
44% 55%
Total 40 a 49
2037 300
Incentivos (plumas, gorras,
boletos etc…)
Tiempo aire es el beneficio más
mencionado por los usuarios de
dispositivos móviles y por las
personas de 40 a 49 años.

33. 33
Personas de 50 años o más
S e g m e n t o s p o r
e d a d e s

34. 34
50 años o +
Uso de los dispositivos móviles
16% 29%
Total
Para leer noticias
50 años o +
Base 2037 363
64% 56%Mandar mensajes SMS
43% 22%Escuchar música MP3
Actividades % Total % 50 años o +
Elementales 91 92
Entretenimiento 70 58
Relacionadas con Internet 36 36
Especializadas 21 32
35% 19%Jugar
29% 15%Escuchar radio
25% 16%Ver videos / fotografías
8% 4%Crear o publicar contenido
7% 3%Descargar aplicaciones
Base 2037 345
Total 50 años o +
3% 7%Transacciones bancarias
5% 2%Descargar videos
Las personas de 50 años o más se caracterizan por
realizar menos las siguientes actividades: Enviar
mensajes, jugar, escuchar música y actividades
relacionadas con el entretenimiento.
Realizar actividades especializadas como
leer noticias y transacciones bancarias son
una característica de este segmento.

35. 35
91
9
0
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
C h a t e a s ( i n t e r n e t )
86
9
5
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
V i s i t a s u n a a p l i c a c i ó n
90
10
0
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
E n t r a r a r e d e s s o c i a l e s
Frecuencia con la que realiza las actividades en un día normal
Base: % de los que realizan la actividad
50 años o +
76
18
6
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
M a n d a s m e n s a j e s S M S
80
12
8
De 1 a 10 veces
De 11 a 15 veces
21 veces o más
H a b l a s p o r t e l é f o n o
Actividades como chatear, mandar mensajes o entrar a redes sociales
también son realizadas con menor frecuencia.

36. 36
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
66
23
7
4
89%
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
7
30
46
17
63%
Mandar mensajes de texto Escuchar radio
0 a 15 min
16 a 30 min
31 a 60 min
60 o más min
72
19
9
0
91%
Sacar fotografías
50 años o +
¿Cuánto tiempo le
dedicas a cada una de
estas actividades?
Base: 192 Base: 51
Base: 143
Este segmento no se caracterice por
utilizar sus dispositivos móviles para
escuchar música, pero aquellos que SI
realizan esta actividad le dedican en
promedio 30 minutos.

37. 37
1314
50 años o
más
Total
% Que se conecta a internet.
2292037
Actividades relacionadas con
internet
% Total % 50 años o
más
Redes sociales 65 50
Buscadores 54 65
Noticias 34 49
Descargas de música 27 13
Juegos en línea 22 10
Videos en línea 21 3
Tecnología 15 7
Venta de boletos para espectáculos,
conciertos, teatro (entretenimiento)
12 5
Base 278 41
50 años o +
Leer noticias es la actividad más realizada en internet
por el segmento de 50 años o más.
Una de las diferencias más importantes de este grupo
de edad es que no tienen una interacción tan fuerte con
las redes sociales.
Recordemos que la interacción con las redes sociales
es una característica importante de los usuarios de
dispositivos móviles.

38. 38
50 años o +
Que no se conectan
% de uso de los dispositivos móviles en tiempos muertos
Si utilizan su
dispositivo móvil
Base 2037 54
30% 7%Uso los juegos de mi
dispositivo móvil.
50 años o másTotal
61% 37%
26% 3%Escucho música a través de mi
reproductor MP3.
50 años o másTotal
Base 2037 54
38
58
50 años o másTotal
% Hago una llamada perdida
para que me marquen.
54356Base
Preferencias de los usuarios de 50 años o más que no se conectan a internet a través
de sus dispositivos móviles
36
60
50 años o másTotal
% Envío un mensaje para que
me marquen.
54356Base
88
75
50 años o másTotal
% Prefiero hablar por teléfono
que mandar mensajes
54356Base
A diferencia de las personas entre 13 y 19 años, los usuarios mayores de 50 años prefieren hablar por
teléfono y no suelen enviar mensajes o hacer llamadas perdidas para que se comuniquen con ellos.

39. 39
66% 53%
Descargas aplicaciones
desde tu dispositivo móvil
50% 50%Reciben publicidad
Total 13 a 19
Base 278 41
Base 2037 370
50 años o + La publicidad
relacionada con
contenidos es la
más recordada por
este segmento
¿Productos de los cuales recibió publicidad?
Viajes y turismo
30
39
50 años o más
Total
Aviso de equipos
nuevos
21
14
50 años o más
Total
No recuerdo
21
14
50 años o más Base:173
Base:996Total
Este grupo de edad menciona recibir publicidad relacionada con avisos de
nuevos equipos.

40. 40
Aprendizajes
S e g m e n t o s p o r e d a d e s

41. 41
La edad es un factor importante para definir el comportamiento y uso que se
tiene de los dispositivos móviles
Los más jóvenes, al ser un segmento más dependiente económicamente de
sus padres, se relacionan de manera elemental al no tener un plan de
datos.
Caso contrario cuando observamos al segmento de más de 50 años,
quienes al adoptar el medio se enfocaron en actividades más
especializadas como leer noticias y hacer transacciones bancarias.
Relación
Edad
Actividades
elementales
Actividades de
entretenimiento
Actividades relacionadas
con internet
Actividades
especializadas

42. 42
Entre mayor es al relación de los usuarios con los dispositivos móviles, mayor
es su disposición de recibir publicidad a cambio de algún incentivo
Las edades más jóvenes y aquellos en edades maduras son las
personas que menos declaran el querer recibir incentivos a cambio de
publicidad.
El principal incentivo es el tiempo aire y los mensajes de texto. Sin
embargo también es importante ofrecerles exclusividad.
Edad
Evolución de la relación
Dispositivo móvil - Usuario
Actividades
elementales
Actividades de
entretenimiento Actividades relacionadas con
internet
Actividades
especializadas

43. Ventajas
Edad
+-
43
Las estrategias de las marcas se deben de adecuar a cada target y no hacer
una pauta universal.
Es importante centrar el concepto de nuestras estrategias en herramientas
para facilitar la vida de los usuarios de dispositivos móviles, pero para generar
estrategias personalizadas es necesario conocer a cada target.
Enfocarseenmodayherramientas
escolares
Ademásdelamodayherramientas
escolares,lasherramientaspara
internetybuscarinformación.
Conectividad,herramientasparala
oficina,Internet,informacióny
aplicaciones
Localizableconclientes/jefes.
Entre los 30 y 39 años de edad el target en dispositivos móviles se vuelve más
exigente y requiere multifuncionalidad de sus dispositivos, pasando esta
brecha los básicos de los dispositivos móviles son lo más requerido.

44. DICIEMBRE 2012 – EDADES.
44
Estudio de usos y hábitos de
dispositivos móviles