Interfaz
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Interfaz módulo 7

  1. 1. Interfaz El módulo 7 nos explica la importancia de utilizar elementos tecnológicos de vanguardia para optimizar la interacción con los usuarios, en nuestro caso con la Biblioteca Digital. La Interfaz es un elemento indispensable para que sea posible la interacción entre el sistema y los usuarios. Los programadores y diseñadores juegan un papel muy importante para que esta interacción sea sencilla. Para esto los diseñadores tienen que conocer las características y comportamiento de los usuarios finales, de esta manera determina la estructura básica, las rutas de navegación y la organización de los elementos para la visualización. El desarrollo de una interfaz es un proceso interdisciplinario, en el que no sólo intervienen los diseñadores y programadores, también los directivos y el personal involucrado de la institución que pretende interactuar con sus usuarios a través de un portal o como es en nuestro caso de una biblioteca digital, tienen que estar comprometidos en este proyecto y dar las pautas de qué es lo que se quiere lograr. De esta manera el esquema que se propone para el desarrollo de una interfaz tendrá sentido, haciéndose un trabajo en equipo. Es crucial realizar el “Análisis de la situación” con los perfiles del producto, del usuario y del entorno, así como el análisis FODA. También es esencial distinguir primero que tipo de usuario tenemos y el ambiente o circunstancias que se tiene. Y algo muy importante es identificar primero qué es lo que quiere el usuario, cuáles son sus expectativas y necesidades. Debemos tener un sistema de evaluación continuo, que nos permita ir haciendo modificaciones a la par que cambia el entorno, el tipo de usuarios o las exigencias y necesidades de estos. Otro elemento muy importante para que el funcionamiento y el acceso a la Biblioteca digital sean óptimos es el Plan de difusión. Debemos comunicar a los usuarios de manera permanente las bondades de los servicios y recursos disponibles en la Biblioteca Digital, promover el uso y aprovechamiento de los recursos de información mediante mecanismos de instrucción, capacitación, producción de materiales de apoyo. Las herramientas tradicionales de difusión como los carteles, folletos, trípticos, videos, periódicos murales, presentaciones, boletines, etc. siguen siendo factores de impacto y comunicación directa con los usuarios. Finalmente las herramientas Web 0.2 vienen a contribuir de manera muy fuerte para interactuar con los usuarios “inmigrantes digitales” algunos y otros ya “nativos digitales”, quienes están acostumbrándose o ya acostumbrados a medios como el Facebook, el twitter, los blogs, wikis, marcadores sociales, gestores de referencias, etc. Las bibliotecas y en este caso las Bibliotecas digitales deben hacer uso de estos elementos para acercarse a los usuarios y difundir y promover las novedades de servicios y recursos que se implementan cotidianamente. El uso de herramientas conocidas como Web 2.0 no son nuevas, pero su conjunción, la forma de aplicarlas y el hecho concreto de propiciar el intercambio de conocimientos, ha causado una fuerte transformación en el AMBITO ACADÉMICO. Las Bibliotecas
  2. 2. no están exentas a esta dinámica. No se trata sólo de proveer información al usuario, sino que éste convierta a la información en un recurso de su vida cotidiana, mediante las tecnologías de información y comunicación Herramientas Web 0.2: BLOG Cualidades • Flexibles y fácil manejo • Comunicación e interacción con usuarios • Visibilidad en la internet • Información dirigida a usuarios Tipo de contenidos • Novedades de su biblioteca (recursos y servicios • Módulos de aprendizaje (formación de usuarios) • Nuevos recursos temáticos • Sesiones de lectura compartida (comentarios y sugerencias) • Servicio de referencia personalizado WIKIS Para gestión de conocimientos al interior de la biblioteca • Construcción del Tesaurus Agrícola de la NAL • Elaboración de guías de recursos para usuarios • Elaboración de manuales de la biblioteca MARCADORES SOCIALES Todos tenemos sitios favoritos, cómo organizarlos e interactuar con otros usuarios con los mismos intereses son algunos de los problemas que solucionan los marcadores sociales, como el Delicious
  3. 3. En Bibliotecas, esta herramienta permite que los bibliotecarios compartan sitios en una temática (sustentabilidad), y conformar un grupo aliado al tema, para luego difundirlo GESTORES DE REFERENCIAS Herramienta que ha sido promovida con mayor énfasis en talleres de formación de usuarios, precisamente para aligerar la tarea de investigación documental Permite : • Recopilar referencias bibliográficas • Describir estas referencias • Organizar conforme a plan de investigación, curso, etc. • Compartirlas estas referencias con otros usuarios SINDICACIÓN DE CONTENIDOS  Herramienta para difundir novedades bibliográficas o novedades de interés  Servicio de difusión aglutinando Novedades de varias bibliotecas especializadas Permite construir productos de información más personalizados REDES SOCIALES  Sitios web que permiten a los individuos construir un perfil público o semipúblico dentro de una plataforma en línea y articular sus relaciones con otros usuarios  Facebook  Twiter UNA MÁXIMA DE APLICAR ESTAS HERRAMIENTAS ES “ESTAR DONDE EL USUARIO ESTÁ” Elaborado por: Marisela Betanzos Reyes
  4. 4. María de las Mercedes Guadarrama Olivera Graciela Ocampo Guzmán

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