2. ¿Qué es Comunicación?
 La comunicación es una de aquellas actividades
humanas que, por ser tan evidentes, son muy
difíciles de definir en forma adecuada.
 Comunicar es algo tan amplio como hablar con un
amigo, escribir una carta, ver televisión, imprimir un
diario, leer una novela, hablar ante un público
expectante, y hasta la manera de vestirse o de jugar.
 La primera pregunta que surge, entonces, es si en
verdad es posible hacer de la COMUNICACION un
objeto de estudio científico, que la defina.

3. Paradojas de la CULTURA
 1. La cultura es universal en la experiencia del
hombre, pero cada manifestación local o regional de ella es
única.
 El hecho que a menudo se afirme que el hombre es un
animal constructor de cultura, es un reconocimiento de la
universalidad de la misma, que es un atributo de todos los
seres humanos. Universalidad que puede describirse en
términos específicos.
 No hay dos grupos humanos de costumbres idénticas.
Por eso puede afirmarse que cada cultura es el resultado de
experiencias particulares de cada población, pasada o
presen-te, que vive o ha vivido de acuerdo con ella.
 La primera paradoja, por tanto, debe resolverse aceptando
sus dos términos. La universalidad de la cultura es, por
cierto, un atributo de la existencia humana.

4. Paradojas de la CULTURA
 2. La cultura es estable; no obstante, también es
dinámica y manifiesta continuos y constantes cambios.
 Al sopesar la estabilidad cultural frente al cambio,
debemos reconocer, en primer lugar, que las culturas
estáticas son culturas muertas. Basta con mirar en
nuestra propia experiencia para ver cómo el cambio se
viene sobre nosotros, de múltiples formas. Incluso tan
sutiles que ni lo sospechamos. El mismo fenómeno se
observa en cualquier pueblo, no importa cuán aislado,
cuán sencillo o rústico sea en sus costumbres.
La estabilidad cultural solamente puede ser medida con
relación al conservantismo en materias tanto morales,
como éticas, familia-res o políticas fundamentales.

5. Paradojas de la CULTURA
 3. La cultura llena y determina ampliamente el
curso de nuestras vidas. Sin embargo, rara vez se
entremete en el pensamiento consciente.
 El problema que nos impone la tercera paradoja, es
que la cultura llena nuestras vidas y, no
obstante, no tenemos conciencia de ello.
 La cuestión que se nos plantea es que, estando la
cultura restringida al hombre, ella en su conjunto
repre-senta mucho más de lo que ser humano
alguno pueda manejar o captar

6. Lenguaje, lengua y habla
 El lenguaje nace con el hombre. Y es una de las
muchas formas de la comunicación humana.
Es, básicamente, una forma de comportamiento. Es un
asunto que concierne a la palabra y al oído.
 Pero la gente interactúa no sólo mediante las
palabras, sino, también, mediante relaciones
temporales o por medio de gestos, de contactos o de
muchos otros modos. La comunicación abarca, por
eso, mucho más que el lenguaje.
 Mientras lo que llamamos lengua se refiere al aspecto
social, colectivo del lenguaje, el habla está referida al
aspecto no social, vale decir, habla es la forma en que
cada cual hace uso de la lengua social en forma
particular.

7. Trilogía comunicativa
 Las tres divisiones mayores de la comunicación humana
permite que pueda ser estudiada desde tres perspectivas
diferentes, lo que da cuenta de la multiplicidad de
opciones de estudio que plantea un acto comunicativo.
Ellas son:
 La sintaxis, que estudia cómo se relacionan los signos
entre sí;
 La semántica que estudia cómo los signos se relacionan
con las cosas, y, finalmente,
 La pragmática, que estudia cómo se relacionan con el
hombre, con la gente.
Ningún acto de comunicación es puramente
sintáctico, semántico o pragmático

8. Sintaxis, semántica, pragmática
 Todo mensaje está compuesto de palabras, gestos o
de otras formas de conducta simbólica. Y todo
mensaje esta compuesto de signos , los que están
relacionados unos con otros. Esa es una relación
sintáctica.
 Son los sicólogos sociales y los antropólogos los
que se interesan por la semántica, porque a ellos
les atrae conocer los problemas derivados del
comportamiento aprendido, compartido y simbólico.
 La pragmática, finalmente, estudia cómo la gente
reac-ciona ante los signos. Y dichas reacciones son
consecuencia de la manera cómo se decodifican los
símbolos.

9. La comunicación es un
PROCESO
 La comunicación humana es una actividad
netamente racional, capaz de distinguir entre lo
secundario y lo trascendente.
 La comunicación, en su expresión más simple,
podría ser definida como el proceso por medio
del cual un individuo, que llamaremos
comunicador, trasmite estímulos en forma de
sím-bolos verbales o de otro tipo, para modificar
la conducta de otro u otros individuos, a los que
llamaremos receptores.

10. Factores del Proceso de
comunicación
 Podemos distinguir cuatro factores esenciales
que son comunes al proceso de comunicación
efectiva: el comunicador, que es quien inicia
el proceso; el receptor, que es aquél a quien
está dirigida la comunicación; el
contenido, que es el mensaje o idea que se
trasmite y, finalmente, el efecto, que es el
motivo o fin que persigue el proceso
comunicacional.
 Dentro de estos parámetros, existe un vasto
terreno, en el que caben múltiples variables
que toman forma en lo que denominamos
MODELOS DE LA COMUNICACION.

11. Modelos lineales y
estructurales
 Entre los distintos modelos de la comunicación, podemos
distinguir los que ven la comunicación como un proceso
lineal, y aquellos que la ven como una estructura.
 En la primera perspectiva, se considera a la
comunica-ción como una TRANSMISION DE MENSAJES.
 El segundo enfoque, en tanto, se preocupa en lo esen-cial,
de la comunicación como PRODUCTORA DE MENSAJES
E INTERCAMBIOS DE SENTIDO.
 Mientras el enfoque que se centra en los procesos, habla de
ACTOS COMUNICATIVOS, aquél centrado en la
estructura, habla de OBRAS DE LA COMUNICACION.

12. Postulados de la Comunicación
 La comunicación es DINAMICA, incluye el concepto de
cambio, es, interacción reciproca y continua; cambio y
novedad sin socavar la estabilidad, identidad y singularidad de
las personas.
 La comunicación es IRREVERSIBLE; es una corriente que deja
tras de sí un registro permanente de las experiencias del
hombre. Las personas que se comunican sólo pueden avanzar
de un estado al siguiente.
 La comunicación es PROACTIVA. Las personas se involucran
totalmente., Su persona y sus campos de experiencia. La
comunicación no es un mero ejercicio de traducción.
 La comunicación es INTERACTIVA. Sugiere influjo recíproco
en dos frentes: el individual o intrapersonal, y el interpersonal.

13. Campos de estudio de la
comunicación
 Es un proceso BIOLOGICO y neurológico, en el cual los significados para
símbolos particulares quedan registrados en la memoria de cada individuo.
 Es un proceso SEMIÓTICO. Depende de este para su uso de símbolos y normas
que hayan sido seleccionados por una determinada comunidad de lenguaje.
 Es un proceso SICOLÓGICO. Los significados de las palabras u otros
símbolos, para un individuo determinado, son adquiridos mediante un proceso
de aprendizaje.
 Es un proceso CULTURAL. El lenguaje es un conjunto de convenciones
culturales. El lenguaje de una sociedad es un conjunto de posturas, símbolos o
gestos, y la forma en que se disponen cada uno de ellos, los que dan pie para
interpretaciones compartidas y o convenidas.
 Es un proceso SOCIAL. Es el principal medio con que los hombres son capaces
de actuar en forma significativa. Mediante un intercambio simbólico, los
humanos pueden desempeñar sus roles sociales, comprender las normas del
grupo, aplicar sanciones sociales, y valorar las acciones ajenas dentro de un
sistema de valores compartido.
 La comunicación es un SISTEMA. Un ACTO que involucra relaciones en forma
integral y que conforman una matriz organizacional para el estudio de la
comunicación humana desde una perspectiva sistémica.

14. FUNCIONES de la
comunicación
 Función instrumental. Permite satisfacer las
necesidades materiales o espirituales.
 Función informativa. Presenta nuevos antecedentes y permite
internalizarlos.
 Función regulatoria. Permite al hombre controlar los
comportamientos de otros
 Función interaccional Permite la relación con los otros.
 Función expresiva personal Permite identificar y expresar el yo.
 Función explicativa Posibilita explorar el mundo, dentro y fuera
de la persona
 Función imaginativa Permite que el hombre cree un
mundo propio, de fantasía.

15. Los axiomas de la
Comunicación
 1. LA IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR.
NO existe una No conducta. Vale decir, es
imposible no comportarse. Si aceptamos que
toda conducta en una situación de interacción
tiene un valor de mensaje, tenemos que
TODA CONDUCTA ES COMUNICACION.
 2. TODA COMUNICACION IMPLICA UN
COMPROMISO Y DEFINE LA RELACION
Esta es otra forma de decir que una
comunicación, cualquiera que ésta sea, no
solamente trasmite información, sino que, al
mismo tiempo, impone conductas.

16. Los axiomas de la
Comunicación
 3. LA CAPACIDAD DE METACOMUNICAR
Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto
relacional tales, que el segundo clasifica al primero y es, por ende,
una metacomunicacion.
La capacidad para METACOMUNICARSE adecuadamente consti-tuye
no solo una condición esencial de la comunicación efi-caz, sino que
además está íntimamente relacionada con el complejo problema del
uno mismo y del otro.
 4. LA PUNTUACION DE SECUENCIA DE HECHOS
Si observamos una comunicación cualquiera a lo largo del
tiempo, podemos entenderla como una secuencia ininterrumpida
de mensajes.
Esta puntuación, organiza los hechos de la conducta, por lo que es
esencial para las interacciones en marcha.


17. Los axiomas de la
Comunicación
 5. EL HOMBRE SE COMUNICA DIGITAL Y ANALOGICAMENTE
En la comunicación humana es posible referirse a los objetos de dos formas
totalmente distintas. Una, por una fórmula autoexplicativa (analógico) y la
otra, por una palabra (código digita)l.
El hombre es el único ser vivo que es capaz de comunicarse en ambos
códigos, tanto el digital como el analógico.
 6. EXISTE INTERACCION SIMETRICA Y COMPLEMENTARIA
La comunicación siempre se da en términos de igualdad o de diferencia
En el primer caso, de igualdad, ambos partici-pantes en el proceso tienden
a igua-lar especialmente su conducta recíproca. Este tipo de relación es
SIMETRICO.
 En el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa
o condiciona la conducta del otro o los otros, y recibe el nombre de relación
COMPLEMENTARIA.

18. La necesidad de los modelos
 El interés por la comunicación ha producido muchos intentos que
pretenden desarrollar modelos del proceso. Estos pretenden
establecer una identificación de los factores que intervienen y la
forma cómo se relacionan entre sí
 Cada situación comunicativa difiere, en algunos, o muchos puntos, de
cualquier otra similar, Se puede, sin embargo, separar ciertos
elementos que todas las situaciones de comunicación tienen en
común .Son dichos elementos y sus interrelaciones, las que trata de
tomar en cuenta aquél que decide desarrollar y proponer un nuevo
modelo de comunicación.
 Lo cierto, es que ningún modelo, hasta ahora podemos considerarlo
como totalmente falso o verdadero. Algunos serán de mayor utilidad o
corresponderán más que otros a ciertos estados de la comunicación
analizada, pero todos, sin excepción, tienen un valor propio. Vamos,
entonces, a conocer nuestro eje teórico número dos…