La comunicacion es un proceso de cual es preciso concebir la comunicación en términos de niveles de complejidad, contextos múltiples y de sistemas circulares.

2. “ Toda conducta es comunicación y no puede
no haber comunicación”. Watzlawick, P.
(1991).
Desde la perspectiva sistémica, al
identificar comunicación con conducta como
sinónimos, cualquier conducta es entonces
entendida como un acto de influencia y
tiene efectos sobre las conductas de
quienes interactúan, entendiendo siempre
la interacción como un proceso de
influencia recíproca en el cual cada sujeto
modifica su comportamiento como reacción
al comportamiento del otro.

3. Es un proceso, es un fenómeno social anclado en un marco
espacio-temporal y cultural caracterizado por códigos y rituales
sociales.
Es parte, da forma y a la vez “in-forma” acerca de la cultura del
contexto en el que se da.
Cuando dos o más personas están en relación, se están
comunicando, emerge algo nuevo, algo que no estaba.
A esta realidad emergente se llega mediante una síntesis de tres
diferentes selecciones:
 La selección de la información
 La selección del acto de comunicar
 La selección que se realiza en el acto de entender (o no entender).

4. SINTÁCTICA: abarca lo
relativo a trasmitir la
información (codificación,
canales, capacidad, ruido,
etc). INFORMACIÓN
SEMÁNTICA: el significado
es el tema principal .
SIGNIFICADO
PRAGMÁTICA: la
comunicación afecta a la
conducta. EFECTOS EN LA
CONDUCTA

5. Tres áreas interdependientes que sólo a título de análisis pueden
ser separadas.
Paul Watzlawick, Janet Beavin y Don D. Jakson, autores del libro
“Teoría de la comunicación humana”, profundizan particularmente
sobre la pragmática de la comunicación (del griegonpragma,
acción, hecho).
El abordaje pragmático de la comunicación, entendiendo que toda
conducta es comunicación, se caracteriza por:
El aparato mental (individual) “resulta tremendamente difícil”, no es
que niegue su existencia sino que a los fines de trabajo, prefiere
abstenerse de ir en esa dirección.
Ante la imposibilidad de observar el funcionamiento de la mente,
se estudian las relaciones entre entradas y salidas, esto es a la
comunicación.

6. Toda conducta tiene efectos
sobre las conductas de quienes
interactúan, entendiendo
siempre la interacción como un
proceso de influenza recíproca
en el cual cada sujeto modifica
su comportamiento como
reacción al comportamiento del
otro.
La retroalimentación puede ser
negativa- disminuye la
desviación y favorece la
homeostasis (estado constante)
- o positiva- aumenta la
desviación y favorece el
cambio.

7. Las propias reglas de conducta e interacción no sólo existen, sino
también son de naturaleza increíblemente repetitiva y estructurada.
Se busca en la observación de la conducta humana la
redundancia, es decir, estas reglas, pautas, de interacciones
repetitivas y estructuradas.

8. La perspectiva sistémica no enfoca lo sucede en el “interior” del
sujeto sino que se funda en el intercambio de la información, en la
relación, en cómo se comportan las personas aquí y ahora y cómo
se influyen mutuamente.
Por ello, si el intercambio de información es consciente o
inconsciente pierde importancia.
 CAJA NEGRA: entradas y salidas
 RETROALIMENTACIÓN: A afecta a B; B a C; C a D; D a A
 POSITIVA: cambio negativa: homeostasis
 CIRCULARIDAD: no hay comienzo ni fin
 REDUNDANCIA: reglas de la interacción: Repetitiva y
estructurada
 CONCIENCIA E INCONCIENCIA: pierde importancia

9. Primer axioma:
No es posible no comunicarse.
El significado más simple directo de este axioma es que cuando dos o
más personas se relacionan entre sí no es posible que no se trasmitan
mensajes.
Segundo axioma:
Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto
relacional, tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende,
una metacomunicación.
Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”:

10.  EL CONTENIDO: es la información que se trasmite; constituye el
“qué” se comunica. Se refiere a todo aquello que es pasible de ser
comunicado sin informar qué tipo de mensaje es.
 LA RELACIÓN: constituye el “cómo” se comunica (voz, expresión
facial, contexto).
Tercer axioma:
La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las
secuencias de comunicación entre los comunicantes.
Cuarto axioma:
El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente
compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en
el campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee
la semántica pero no una sintaxis adecuada para la definición
inequívoca de la naturaleza de las relaciones

11. Ante los millares de sonidos que puede producir el aparato de
fonación intenta localizar las pocas decenas de sonidos utilizadas
por una cultura para constituir una lengua determinada: la
existencia de un código del comportamiento personal e
interpersonal; el cuerpo de reglas.
Desde que un individuo abre la boca y le habla a otro individuo,
utiliza, una multitud de reglas de formación del lenguaje, nivel del
lenguaje, al tema abordado, al lugar, giros, tiempos, etc

12. Si la comunicación se entiende como un proceso permanente en
varios niveles, para comprender la significación, el analista debe
describir el funcionamiento de diferentes modos de
comportamiento en un contexto dado, lo cual es mucho más
complejo.
Es preciso concebir la comunicación en términos de niveles de
complejidad, contextos múltiples y de sistemas circulares.