El documento describe los desafíos que enfrentaba la industria de medios en Venezuela a inicios de la década de 2010, incluyendo la caída en circulación de periódicos y ventas de publicidad, así como el aumento del consumo de noticias digitales. Para hacer frente a estos cambios, la Cadena Capriles decidió implementar un Plan de Integración Multimedia (PIM) que integrara vertical y horizontalmente sus operaciones de medios impresos y digitales, con el objetivo de convertirse en un grupo de medios multiplataforma centrado en

1. Los Retos de la Transformación Digital
Caso:
(hoy Grupo Últimas Noticias)
WTC – Valencia – Julio 2014

2. SITUACIÓN PARA ESE MOMENTO EN LA INDUSTRIA DE MEDIOS
¿Qué los llevó al cambio?…

3. Fuente: WAN/IFRA Global News Trends 2010
CAÍDA DE LA CIRCULACIÓN EN DIARIOS DE LOS
MERCADOS MÁS DESARROLLADOS…

4. Fuente: WAN/IFRA Global News Trends 2010
CAÍDA DE LA PUBLICIDAD EN DIARIOS,
EXCEPTO EN LATINOAMÉRICA…

5. LA PUBLICIDAD ONLINE CRECÍA A RITMO
EXPLOSIVO Y CAÍA EN LOS DIARIOS…

6. LOS DIARIOS PERDÍAN 1/3 DE CUOTA DE MERCADO
Y ONLINE MULTIPLICABA X 5…

7. LA PUBLICIDAD ONLINE CRECÍA MÁS EN
LATINOAMÉRICA…

8. LA PENETRACIÓN DE INTERNET CRECÍA
EXPONENCIALMENTE…
Fuente: Internet World Stats

9. Fuente: American Society of News editors / Editor &
Publisher Yearbook data
EL CONSUMO DE CONTENIDOS MIGRABA
DEL PAPEL A LOS MEDIOS DIGITALES…

10. LA PENETRACIÓN DEL CELULAR CASI SE
DUPLICABA EN CUATRO AÑOS…

11. ¿Y en Venezuela?: La circulación de los 3 principales
diarios nacionales de interés general se deterioraba…
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
EL NACIONAL EL UNIVERSAL ULTIMAS NOTICIAS
EL NACIONAL 77.739 75.422 61.453 53.627
EL UNIVERSAL 85.223 86.044 73.005 64.979
ULTIMAS NOTICIAS 205.814 201.348 204.073 204.421
2007 2008 2009 2010

12. EVOLUCION EN VENTAS MERCADO PUBLICITARIO
0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
Año 2000 Año 2001 Año 2002 Año 2003 Año 2004 Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010
Cms/cols
El mercado publicitario total de los diarios medido en
centímetros por columna regresaba a niveles alarmantes…

13. 16%
18%
19%
21%
22%
23%
24%
26%
27%
28%
29%
31%
33%
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
7.000.000
8.000.000
9.000.000
10.000.000
I 2007 II 2007 III 2007 IV 2007 I 2008 II 2008 III 2008 IV 2008 I 2009 II 2009 III 2009 IV 2009 I 2010
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Suscriptores Usuarios Penetración Usuarios
Penetración de Internet en Venezuela
crecía y crecía…
Fuente: Conatel. Análisis trimestral

14. Ante esa realidad…
La CADENA CAPRILES sabía que era un grupo
de mono-medios que nacen, viven y mueren
dentro de una verdadera “cárcel de papel”
Esta polarización hacia lectores de papel ignoraba
los nuevos hábitos de nuevas y crecientes
generaciones de nativos digitales.

15. Por consiguiente…
La CADENA CAPRILES tenía tres posibilidades:
1.Explotar al máximo la rentabilidad de las actuales
operaciones mono-media, sin invertir en un futuro
multimedia.
2.Mantener las actuales operaciones mono-media e
invertir en nuevos Negocios multimedia pero como
unidades independientes.
3. Integrar todas sus operaciones periodísticas situando
Internet como el corazón digital capaz de atender las
necesidades e intereses de sus lectores del pasado, que
se sumarían a nuevas audiencias y comunidades
multimedia.

16. Pasando de…

17. Y evolucionando a…

18. Cadena Capriles decidió por...

19. ¿Qué era el PIM?...
La transformación
de sus diarios
a marcas informativas
MULTIMEDIA
de PAPEL

20. Objetivos…
Reconvertir las viejas redacciones (ÚN, Líder y El
Mundo) en una sola redacción al servicio de
todos los medios, marcas y plataformas
1
Generar contenidos y productos para todos
los medios, marcas y plataformas
2
Trasformar CC para que pasara de ser un grupo
editorial de mono-medios de papel a un grupo
multiplataformas
3
Integrarse no por medios o plataformas sino por
audiencias y contenidos
4

21. Conseguir que los hábitos de información y
comunicación de la vida privada se extendieran
también a la vida profesional
5
Mejorar la planificación, diferenciación y
calidad de las coberturas periodísticas6
Elevar las destrezas y oportunidades
profesionales de los periodistas7
Aumentar exponencialmente la calidad de todos
sus medios8
Objetivos…

22. Objetivos…
Repensar y potenciar todos los modelos
editoriales y gráficos de sus medios impresos9
Optimizar los recursos humanos y
materiales de la Cadena Capriles
Enfatizar la importancia y trascendencia social
del periodismo
Insistir en que no hay periodismo ni empresas
periodísticas sin periodistas y redacciones de
calidad
10
11
12

23. Integración vertical
Integración horizontal
Integración sistémica
El PIM consistió en …

24. ¿Qué era la integración vertical?...
Antes la mayoría de los
contenidos de los diarios
se publicaban
principalmente en el papel
Con la integración, cada marca
publica contenidos en papel,
web, móvil, tablets, radio, tv y
otros dispositivos

25. ¿Qué era la integración horizontal?...
EMEN ÚN LÍDER
Antes cada diario tenía una
redacción independiente
Con la integración se
unificaron las redacciones
en función de las
audiencias y de los
contenidos comunes (por ej:
deportes, economía)
TURBINAS INFORMATIVAS

26. ¿Qué era integración sistémica?...

27. En resumen el PIM era…
innovar
integrar comunicar
formar
monetizar mercadear
coordinar
facilitar
motivar Gerenciar el
cambio

28. Acerca de la Gerencia del Cambio…
Contratación de consultores externos para el
acompañamiento
Definición de la estrategia de cambio
Definición del rol y selección de los líderes y agentes
de cambio
Aplicación de la estrategia en las diferentes fases:
•Planificación y desarrollo de capacidades básicas
•Profundización de capacidades multimedia
(verticales y horizontales)
•Seguimiento y continuidad operativa

29. Acerca de la Gerencia del Cambio…
COMUNICAR
COMUNICAR
COMUNICAR

30. • El reto de la Cadena Capriles es usar todos los formatos para llegar a través
de todas las plataformas a todos los dispositivos posibles, es decir, cubrir al
mayor numero del espectro de ese mix de medios. Los usuarios ya no
buscan las noticias, las noticias los buscan a ellos.
• Hay que darle al usuario solo la información relevante para él, en el
momento que la quiere en el lugar que la quiere y en el formato más atractivo.
• El nivel de incertidumbre y velocidad con que este mundo del consumo de
información se está moviendo, particularmente a la gratuidad de Internet, no
permitía a la Cadena Capriles pararse a estar seguros del modelo. De lo que
si estaban seguros es de lo contrario, si no hacían nada el modelo tradicional
se agotará en unos años.
• Así que entre la opción de cambiar con la posibilidad de que haya un
negocio futuro y no cambiar con la seguridad de que no lo habrá, se
quedaron con la primera.
Reflexiones acerca de la transformación…

31. 1
7
2
8
Unidad de
Investigación
1. Superdesk
ORGANIZACIÓN DE LA REDACCION UNICA
2. Radar
3. Mesa de
Deportes
4. Mesa de
Economía
5. Mesa de
Información
General
6. Mesa TAE
7. Periodismo
gráfico y
audiovisual
(PGA)
8. Unidad de
Investigación

35. …Y más allá de la transformación digital del “core” del grupo

36. …Y más allá de la transformación digital del “core” del grupo

37. Para cerrar una decisión gerencial importante…

38. …Establecer una visión donde convivirían el mundo off y on line fue clave
Entendiendo que los ingresos provenientes del negocio
tradicional off entrarían en franco descenso se establecieron unas
metas a corto, mediano y largo plazo en donde se buscaba
mantener los márgenes globales del grupo mediante:
• La sustitución del 25% del total de pérdida de ingresos (venta de
avisos y ejemplares) con ventas digitales (publicidad, patrocinios,
suscripciones, etc)
• Otro 25% del total indicado con ventas adicionales en las otras
unidades de negocio como Eventos, Editorial Educativa,
Clasificados On Line y Nuevos Negocios
• El 50% restante mediante reducción de costos y gastos fijos.

39. Gracias

40. http://nestoraltuve.myqr.tel/
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