1. RESUMEN DEL CASO
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Este caso se da en el contexto de la industria de la prensa, que ha tenido que enfrentar
grandes cambios tecnológicos.
La Presse, es un diario de lengua francesa, fundado en Montreal en 1884 por William
Edmond Blumhart. Desde su fundación, La Presse ha proporcionado todo tipo de noticias
locales e internacionales, ganando una fuerte reputación y construyó una sólida marca,
llegando a convertirse en uno de los diarios con mayores ventas en Canadá.
La Presse es uno de los mayores actores en la industria de la prensa canadiense, quien,
frente a una crisis de supervivencia, se propuso innovar y reinventar su modelo de negocio.
El motor principal de esta reinvención es el diseño y el marketing de su nuevo producto
digital, la aplicación La Presse+.
2. 1. ¿Cómo describiría la industria de periódicos en la actualidad?¿En que ha
cambiado la demanda?¿En que ha cambiado la oferta?
En la actualidad la mayoría de las empresas editoriales cuentas con un sitio web y con
herramientas que ayudan a visualizar el comportamiento de sus lectores, así como para la
optimización de un marketing digital más especializado, están conectados en las redes
sociales, tienen aplicativos como por ejemplo el diario el Comercio, El ojo. En la actualidad
también hay suscripciones mensuales para la lectura de una información.
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La demanda siendo reflejado en las ganancias obtenidas luego de pasar a una
transformación 100% digital. Ya que la mayoría de los lectores de los años 80 y 90 preferían
leer de manera digital. La demanda de medios impresos sigue latente y por ende siguen
vendiendo las noticias a sus lectores en modo impreso.
Cambio de lo físico a una plataforma digital.
3. 2. ¿Qué servicios y valor agregado ofrecía La Presse a sus clientes antes del 2013?
- Medios físicos (periódicos)
- Sitio web (cyberpresse.ce) (Contenido de la información de sus noticias)
- Servicio multiplataforma (La presse Mobile) ( versiones para iphone y
dispositivos Android)
VALOR AGREGADO
- La Noticia es a nivel mundial.
- Se puede leer a cualquier hora.
- Noticia Actualizada.
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4. 3. ¿Qué Diferencias presento el lanzamiento de La Presse+ desde una app
web o un app?
- La experiencia del usuario : aplicación cómoda, bien presentada.
- Cambio su modelo de negocio : Cambio al modo digital.
- Experiencia Publicitaria : publicidad en diferentes sitios web y redes sociales, así
llegar a personas que no han visitado el editorial (aplicación presse+ ) o que no
conocen.
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5. 4. ¿Qué valor agregado brindaba La Presse+ a los anunciantes en comparación con
las ediciones impresas u otras plataformas digitales?
- Visibilidad garantizada de los anuncios
- Elevado nivel de implicación de los lectores
- Flexibilidad de los rendimientos de los anuncios, posicionamiento y timing(campaña de
marketin en el momento adecuado) de cada anuncio
- Pruebas del rendimiento de los anuncios
- Interacción con los periodistas
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6. 5. ¿Cómo el lanzamiento de La Presse+ enfrento en ese momento la disminución
de la audiencia por las ediciones impresas?
Invirtieron más en su aplicativo para tengan más ingresos. para que su audiencia no
disminuya. Atrayendo a más lectores con la experiencia de usuario que proporciona el
aplicativo. Para ello realizaron más investigaciones.
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7.
8. 7. Explique como impacto el lanzamiento de la presse+ en los cinco
modelos de transformación digital.
1) INFRAESTRUCTURA : En la actualidad la presse se convirtió en el primer diario
100% digital, el impacto fue bastante alto ya que tenían que acoplarse a la era digital
para ello usaban una suite de herramientas analíticas y paneles de control de modo que
los anunciantes puedan medir el rendimiento de los anuncios. Para los diarios impresos
utilizan técnicas de tipografía tradicional.
2) MODELO OPERACIONAL : En cuanto al modelo operacional, el impacto fue bastante
alto, cambiando la forma de como redactar y publicar un articulo de noticias, de lo lineal
a lo colaborativo e integral, formando equipos de tres. Además que se contrataron mas
periodista y personal de desarrollo de software.
3) CLIENTE : Dirigido al segmento de lectores por medios digitales (adultos de 25 a 49
años), Lectores de versión impreso, empresas anunciantes.
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9. 4) PRODUCTOS INNOVADORES : Uno de los productos más innovadores y con mayor inversión
que tuvo la Presse , fue la Presse+ convertido en App movil para los lectores más exigentes,
se utilizaron mas de 370 puntos físicos y 12 horas de demostraciones de producto para formar
a miles de lectores potenciales sobre el produto. Un año despues del lanzamiento oficial de
esta app, se tuvo una retroalimentación y finalmente se tuvo noción el rumbo al cual la
organización se encaminaría a lo digital con este producto que finalmente llegaría primero a
los Ipads, el camino diferenciado respecto a la competencia era qu cual era enfocar y poner
enfasis en la experiencia única de contenido con el slogan "Hay noticias que se leeen. Hay
noticias que se viven".
5) MODELO DE NEGOCIO :
Documento Excel : GRUPO 03 - modelo de negocio.xlsx
Modelos de transformación digital