1. -73660-436880“Año del centenario de Machu Picchu para el mundo”00“Año del centenario de Machu Picchu para el mundo”4465955387352011002011righttop4000010000036042606931025INTEGRANTES:Cruzatt Almonacid, Tatiana Paucarchuco Cristobal, JulissaRíos Sosa, Danitza KiaraTorres López, Yulith 00INTEGRANTES:Cruzatt Almonacid, Tatiana Paucarchuco Cristobal, JulissaRíos Sosa, Danitza KiaraTorres López, Yulith -9575807514590CURSO: Gestión del ConocimientoPROFESOR: Aquiles Bedriñana Ascarza AULA: 306-T00CURSO: Gestión del ConocimientoPROFESOR: Aquiles Bedriñana Ascarza AULA: 306-T-7588253286760-697865116840“UNIVERSIDAD NACIONALMAYOR DE SAN MARCOS”FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASE.A.P DE ADMINISTRACIÓN00“UNIVERSIDAD NACIONALMAYOR DE SAN MARCOS”FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASE.A.P DE ADMINISTRACIÓNleft250002672715“Portal DE CONOCIMIENTO PARA LA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS”00“Portal DE CONOCIMIENTO PARA LA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS”<br />INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….…….…..3<br />MAPA DEL PORTAL DEL CONOCIMIENTO……………………………………………4<br />EL PORTAL DEL CONOCIMIENTO………………………………………….……..……5<br />IMPORTANCIA DEL PORTAL DEL CONOCIMIENTO………………….….……..……7<br />BENEFICIOS……………………………………………………………………………….8<br />TIPOS DEL PORTAL DEL CONOCIMIENTO…………………………………..….……..9<br />MODELOS DE PORTALES DE CONOCIMIENTO……………………......................................................................11 ESTRATEGIAS……………………………………………………….……………………12<br /> ESTRATEGIAS DE CONOCIMIENTO……………………………………………………14<br /> INFORMACION Y CONOCIMIENTOS ESTRATEGICOS…………………………...…15<br /> MAPAS DE COMPETENCIAS……………………………………………………………17<br /> PERSONAS COMO AGENTE DE CONOCIMIENTO………………………..….……..20<br /> PAGINAS<br /> AMARILLAS…………………………………………………………………….………….21 <br /> PAGINAS AZULES……………………………….……………………………………..…23<br /> FOROS DE DEBATE……………………………………………………………………..…24<br /> UNIVERSIDAD CORPORATIVA……………….………………………………………....28<br /> COMUNIDADES DE<br /> PRÁCTICAS…………………………………………………………….…….…….…......33 <br /> INFORMACION COMO FUENTE DE CONOCIMIENTO……………………………...36<br /> BANCO DE IDEAS……………………………………………………………………...…38 <br /> BASES DE CONOCIMIENTOS……………………………………………………………39<br /> BASES DE PROYECTOS…………………………………………………………………...41<br /> CONCLUSIONES………………………………………………………………………….42<br />BIBLIOOGRAFIA…………………………………………………………………………43<br /> <br />En los últimos años la cantidad de información, así como la complejidad del conocimiento han adquirido una importancia estratégica para las organizaciones e instituciones en general. Las nuevas vertientes tecnológicas y conceptuales han revolucionado la forma de crear, transmitir y aplicar el conocimiento. <br />El escenario de las organizaciones en este siglo ya no se caracteriza por el crecimiento continuo, sino por discontinuidades estructurales (la explosión de la información y el conocimiento) y, por lo tanto, la tarea principal ya no es asignar los recursos sino acumular conocimiento<br />El portal del conocimiento se ha convertido en una herramienta efectiva y esencial dentro de las organizaciones e instituciones; por ejemplo en el caso de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos el portal del conocimiento es muy importante ya que la Universidad al poseer un portal proporcionará información necesaria tanto a los docentes, administrativos y alumnos pertenecientes a ella como también a aquellos que no pertenecen a la organización y que quieran saber más de ella, y de esta manera la UNMSM crecerá ya que todos su miembros estarán informados de lo que acontece en la Universidad y podrán desempeñarse mejor.<br />El portal del conocimiento busca el desarrollo y potenciamiento de las competencias de los individuos y de su capacidad cognoscitiva. La integración de los procesos de conocimiento, personas e información en la creación del portal, así como el trabajo colaborativo de estas últimas aportarán a su difusión y al desarrollo y crecimiento de la organización.<br />MAPA DEL PORTAL DEL CONOCIMIENTO<br />-967740121285<br />EL PORTAL DEL CONOCIMIENTO<br />El Portal del Conocimiento es una forma más completa de portal que se enfoca en la información de las personas en un ambiente único, proporcionando métodos y herramientas que posibiliten la captura, almacenamiento, organización y accesibilidad a los conocimientos, informaciones y experiencias. Así pues, un portal como su nombre lo indica es una entrada por Web a la información, aplicaciones y conocimiento necesarias para el desempeño más eficiente de funciones. El portal es considerado un intermediario de información.<br />En el milenio en el que vivimos el portal del conocimiento desempeñará un papel dominante en la instauración y diseminación de la empresa y el empleado virtual. El cual brindara un solo punto de acceso personalizado a información relevante para permitir una mejor toma de decisión más rápida y mejor. Estos portales más allá de cualquier empresa virtual, también apoyan a la captura y generación de conocimiento de las organizaciones. Incluyendo funciones, como mejores prácticas comunidades de interés, manejo de documentos y contextos, entre otros.<br />Un portal del conocimiento es un punto de convergencia de los portales de información o contenido y especialistas, siendo capaces de implementar todos los servicios simultáneamente con contenido personalizado según el perfil de los usuarios. Por ejemplo la UNMSM, con los portales del conocimiento, busca que el conocimiento sea accesible a los usuarios y no prohíbe el intercambio de este. Los portales del conocimiento se especializan en algún tema para ofrecer la cobertura profunda y así, dirigirse a una comunidad de usuarios. Es así que la UNMSM ofrece información sobre los cursos, carreras profesionales y actividades culturales que brinda; se dirige a aquellos que obviamente quieran recibir este servicio, es por ello que los miembros de la UNMSM han desarrollado e intercambiado sus conocimientos para ofrecer una información adecuada a los usuarios tanto internos como externos; en cuanto a los usuarios internos encontramos a los docentes, administrativos y alumnos, los cuales se informan de las actividades que se realizaran dentro de la Universidad tales como cursos y talleres o información para algunos trámites, o información para los alumnos que están estudiando alguna carrera, a estos últimos se les ofrece información necesaria de acuerdo a la carrera profesional que estudien; y en cuanto a los usuarios externos encontramos a aquellas personas que quieran participar en los cursos o talleres, especialmente encontramos a los postulantes que quieren estudiar alguna carrera profesional, es por ello que se les brinda la información necesaria como la fecha de examen de admisión, los requisitos y trámites para postular, etc. De este modo la UNMSM busca un mayor desarrollo a través de la captura y almacenamiento del conocimiento.<br />135763084455<br />IMPORTANCIA<br />Un portal de conocimiento es un importante elemento para que una organización se convierta en una organización de aprendizaje.<br />Una de las cosas más importantes sobre los Portales de conocimiento es que son verdaderamente redes de redes. A partir de un interface único y muy simple, los usuarios pueden acceder a documentos, programas y datos procedentes de las aplicaciones de la organización. El objetivo es que el dato fluya no sólo a través del quot;
firewallquot;
de la empresa, sino también por la Extranet de los Partners e incluso por la Web pública. Los usuarios no tienen por qué saber de dónde viene la información.<br />En el caso de la UNMSM es importante ya que a través del portal de conocimiento podrá capturar y almacenar conocimientos de sus usuarios, por ejemplo cuando estos últimos envían documentos, datos, sugerencias ,etc. que le pueda servir a la organización para poder desempeñarse mejor y así desarrollarse más. <br />BENEFICIOS<br />Los beneficios que se obtiene con un portal:<br />Máximo aprovechamiento de las capacidades de las tecnologías de Internet.<br />A través del Sistema de Administración de contenidos se podrá generar y tener en el portal tantos eventos, publicaciones, servicios, galerías de fotografías, etc.; sin requerir ninguna página adicional de las contempladas, lo cual contribuye a reducir costos.<br />Reducción de tiempo en el proceso de la generación de información que esté disponible en línea.<br />Facilidad de acceso a la información generada.<br />Un portal Web avanzado y personalizable en el que los usuarios pueden buscar, compartir y publicar información fácilmente. Para que esto sea posible, integra funciones básicas de administración de documentos, como protección, desprotección y perfiles. Permitiendo en algunos casos la gestión de documentos, suscripciones y eventos<br />TIPOS DE PORTALES DE CONOCIMIENTO<br />Portal de información empresarial (EIP)<br />Provee, produce e integra información. Como forma de aprovechar las oportunidades de Internet, las empresas han creado “portales de información empresariales” (EIP), utilizando la tecnología basada en eventos. Un EIP es una infraestructura que unifica contenidos y servicios diversos en una página.<br />Portal Horizontal<br />Su objetivo son los usuarios en general. Suelen ofrecer motores de búsqueda, noticias, e-mail y otras posibilidades de comunicación. Ganan dinero mediante los anuncios. Los contenidos son absolutamente críticos, y se está evolucionando hacia la propia personalización del Portal<br />3425190132715Portal Vertical<br />Son portales especializados en determinados temas, que buscan públicos objetivo muy determinado. Se pueden a su vez clasificar en función de su objetivo:<br />• Portal Intranet: Comunicación corporativa para los empleados.• Portal Extranet: Comunicación corporativa para los proveedores / partners.<br />• Portal Vertical: Comunicación corporativa con clientes.<br />La diferencia radical entre los Portales Horizontales y Verticales, es que los Portales Horizontales están buscando ofrecer sus servicios para los usuarios en general, sin importar cuál será el contenido del Portal, mientras que los Portales Verticales enfocan sus servicios para alguna institución determinada mediante la implementación de Intranets o Extranets.<br />Portales de Voz<br />Acceso quot;
manos libresquot;
a cualquier información en la intranet, ejemplo cotizaciones, ofertas, datos financieros y de productos. La verificación hablada de contraseñas proporciona la autenticación manos libres de usuario u otro nivel de la seguridad. El Acceso a los portales Web desde computadoras públicas proporciona recuperación unificada de correo; buzón de voz, fax y manejo del correo electrónico; reservación y manejo de puentes para conferencia; y colaboración multimedia con reglas de asignación de rutas para las llamadas personales.<br />Portales inalámbricos<br />Proporcionan servicios y capacidades inalámbricos, donde las empresas y los suministradores de servicios pueden conectarse instantáneamente con sus clientes y empleados móviles a través de una nueva gama de servicios de valor añadido.<br />MODELOS DE PORTALES DE CONOCIMIENTO<br />Podemos observar que hay serías diferencias en los distintos modelos de portales. Este cuadro nos muestra la perspectiva de estos distintos modelos:<br />Tipos de modelo/portalCaracterísticasRepositorios de ConocimientoManejo de documento con facultades agregadas, uso de filtros complejos y perfiles de usuario para vincular el conocimiento en búsquedas.Descubrimiento y Mapeo de ConocimientoTécnicas de minería de textos, así como técnicas de representación de conocimiento en un contexto definió por su relación, al cual se llega a través de clustering, clasificación y visualización de documentos.Transferencia de ConocimientoEstos sistemas ayudan a identificar y lanzar comunidades o equipos virtuales, independientemente de la localización geográfica del equipo, además de encontrar catalogar y poner disponible los conocimientos disponibles.Sistemas de metabúsquedasEstos sistemas proveen acceso a diferentes fuentes de conocimiento con variadas estructuras. Ofrecen funciones sofisticadas de búsqueda con funciones de integración de medios.Sistemas orientados a empujarEstos sistemas contienen funciones que automáticamente entregan el conocimiento a los participantes.ColaboraciónModelos expertos y el análisis de toma de decisiones debería de guiarnos a mayores niveles de colaboración y conocimiento compartido.Visualización y sistemas de navegaciónEs la relación que existe actualmente entre aquellos que poseen el conocimiento y los elementos del conocimiento.Portal de Conocimiento EmpresarialLa evolución del portal que se encuentra impulsado por las metas de KM, combina Los aspectos de los PIE, con la captura del conocimiento tácito, integrando acceso al conocimiento de los expertos, embebiendo aplicaciones funcionales. Permite no solo extraer información pero vincularla al colectivo, permitiendo que estas interacciones se documenten a sí mismas.<br /> <br />Aplicando los modelos de portales a la UNMSM:<br />Si bien la combinación de cada uno de éstos serían de vital importancia en la UNMSM; y también cómo podemos notar de este conjunto hay algunos que ya se están aplicando y algunos que se deberían implementar como: Repositorios de Conocimiento, Descubrimiento y Mapeo de Conocimiento, Transferencia de Conocimiento, Sistemas de meta búsquedas, Sistemas orientados a empujar, Colaboración y Visualización y sistemas de navegación. <br />Y así englobar información de personas en un ambiente único formando métodos y herramientas que posibiliten la captura, organización de accesibilidad a los conocimientos, informaciones y experiencias.<br />ESTRATEGIAS<br />El pilar estratégico comprende una estrategia de conocimiento, mapa de competencias y de información y conocimiento estratégico para la ejecución de los procesos organizacionales.<br />El portal de conocimiento es una forma más de portal, englobando información de personas en un ambiente único formando métodos y herramientas que posibilitan la captura, organización de accesibilidad a los conocimientos, informaciones y experiencias.<br />Así pues un portal como su nombre lo indica es una entrada por Web a la información, aplicaciones y conocimiento necesarias para el desempeño más eficiente de funciones. Abre conocimiento almacenado internamente en la empresa para sus usuarios, permitiendo la toma de decisiones informadas y sustentadas en experiencia.<br />Un portal de conocimiento es un punto de convergencia de los portales de información y contenidos (que organizan grandes acervos de contenido a partir de temas, ellos contenidos, cooperativos, e especialistas, siendo capaces de implementar todos los servicios simultáneamente con contenidos personalizados conforme a perfil de los usuarios. Compartir conocimiento, girando alrededor de los conocimientos específicos de las comunidades de práctica o comunidades de interés. Acceso al conocimiento, que brinda al usuario la capacidad de recuperar objetos de conocimiento.<br />La siguiente figura representa un propósito del portal del conocimiento, basándose en tres pilares- estrategia, personas e información, integrados en un único espacio y estructurado en procesos, facilitando y el gerenciamiento del conocimiento individual y organizacional.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Es así que aplicando una correcta estrategia de conocimiento la UNMSM se abriría totalmente al mundo con lo que podría obtener mayor contacto con universidades internacionales y también con entidades importantes del mundo entero; lo que beneficiaría grandemente a los estudiantes y egresados puesto que se podría intercambiar información de suma importancia y tener contacto con ellos; y es así que también los profesionales de San Marcos estarían a la par con los del extranjero; pues esta es una buena forma de adecuarnos al cambio continuo que se da en el mundo.<br />ESTRATEGIAS DE CONOCIMIENTO<br />44451031875La estrategia central incluye una estrategia de conocimiento, las competencias y el mapa de la información y el conocimiento para la ejecución estratégica de los procesos organizativos, como se muestra en la Figura:<br />Las estrategias de conocimiento debe estar vinculada estrategias de organización. Usted necesita una visión, misión de la organización, cumplir con su visión, sus metas y objetivos.<br />Según Probst et al. Los objetivos de conocimiento asegurar que las competencias se desarrollan de manera coherente y consistente.<br />Las estrategias de apoyo a los conocimientos de la definición del plan de aprendizaje, necesarios para los productores, responder y anticiparse a añadir más y más valor a las organizaciones y el fortalecimiento de la ventaja competitiva de los países desarrollados una innovadora y vinculada a las necesidades reales de negocios.<br />El plan de aprendizaje se define sobre la base de las competencias básicas y los mapas de competencias ayudarle a visualizar sus estrategias de organización y, a menudo exponen sus defectos, que posibilitan tomar medidas correctivas. <br />Estos mapas son fundamentales para la aplicación de la estrategia por lo tanto hace que todo el mundo en la organización tenga una percepción clara de cómo pueden ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos estratégicos. <br />Probablemente, a las organizaciones en la aplicación de la estrategia fracasarán si los empleados no entienden o no saben cómo pueden ayudar a hacer que ella se lleve cabo.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Es por eso que las estrategias de conocimiento que se apliquen en la universidad deben estar acorde con sus instrumentos de gestión y también que las personas que laboran y que pertenecen a ésta, estén capacitados para poder logara el fin que se busca ya que sin la capacidad y decisión de lograr los objetivos de las estrategias de conocimiento propuestas nada dará resultado y lo único que se logrará será un rotundo fracaso. Es así que, todos los miembros de la universidad deben conocer los mapas para que así todos tengan una percepción clara y objetiva de cuál es su papel en universidad y la manera en la que contribuirán en la consecución de sus objetivos. <br />INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS ESTRATÉGICOS<br />Producción de Información: El tratamiento de textos es la herramienta fundamental para la creación de información y el elemento principal de generación de conocimiento, llegando algunos a incluir prestaciones altamente sofisticadas. A su lado coexiste una amplia gama de herramientas de producción de información: software de autoedición, aplicaciones CAD, los navegadores de Internet, las hojas electrónicas o los sistemas de gestión de bases de datos, etc. Puestas todas estas herramientas al servicio del trabajador del conocimiento, generan nuevas salidas electrónicas de información que de forma aislada o conjunta con otros segmentos de información conforman un complejo producto basado en el conocimiento.<br />Acceso y Distribución de la Información: La información externa e interna existe, por lo que la actuación se centra tanto en la forma de acceder a ella como en la manera de distribuirla. Para los trabajadores del conocimiento su principal preocupación será cómo obtener la información y cómo distribuirla adecuadamente. Uno de los aspectos más importantes relativos al acceso a la información es su formato, lo que produce la necesidad de compatibilizar distintos tipos de plataformas, de sistemas operativos, de gestores de bases de datos y de protocolos de comunicaciones. Para ello se dispone de un considerable conjunto de soluciones que permiten organizar recursos para la distribución y debate de la información, como son los sistemas groupware y de workflow que facilitan una mayor fluidez en dinámica en grupo de los procesos de trabajo.<br />El Mapa de la Información: Define los canales disponibles para su utilización por usuarios individuales o por toda la organización. Se configura como un esquema general que describe los mecanismos disponibles para el proceso de la información y para la formulación del conocimiento. Para que un sistema de estas características sea eficaz para el usuario, ha de ser fácilmente accesible, flexible e intuitivo. El Mapa de Información asegura que todos los usuarios conozcan lo que tienen a su disposición; contribuyendo a mejorar la agilidad en la comunicación interna en el seno de la organización o la facilidad para la toma de decisiones.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />La producción de información, el acceso y distribución de la información y, por último, el mapa de la información; éstos 3 ya se están llevando a cabo en la universidad, mediante las páginas web de la misma y de las diferentes facultades que ésta tiene. Pero como bien se sabe para una mejor obtención y manejo de información se debe estar a la vanguardia de los tipos y formas de distribución de la información, así como también la forma en cómo se presenta la información; por lo que se debe prestar vital importancia a los medios por los cuáles se brinda información a las personas. Y también se debe tener en cuenta a los medios de los cuales se obtiene información para que así nuestra información obtenida sea de total confiabilidad.<br />MAPAS DE COMPETENCIAS<br />Las estrategias de organización y conocimientos relacionados son las competencias esenciales requeridas y los miembros de la organización. Un mapa de competencias es un estudio de todas las competencias existentes en una organización. Aumentar la transparencia y ayudar a identificar a los expertos o fuentes de conocimiento darán las pistas suficientes para desarrollar a la organización.<br />Según Probst; pocas organizaciones se encuentran actualmente entendiendo un curso de los activos intelectuales importantes para su éxito y cómo estos activos se distribuyen entre los individuos que componen la organización. Para los autores, la matriz estratégica del conocimiento está formada por cuatro tipos de competencias.<br />En la figura siguiente, a un lado, se puede ver el tipo de competencias y qué estrategias deben adoptarse para cada uno de los competidores.<br />144145177165<br />Competencia sin valor: forma no esencial, dedicado a la tercerización ya que no tienen condiciones para ser utilizado como una ventaja competitiva.<br />Competencias básicas: forma baja. Si no es necesario aplicar objeto interno deben estar dispuestas a externalizar, de lo contrario debe ser mejorada para convertirse en una palanca competitiva.<br />Competencia de apalancamiento: es el impulsor competitivo ya en uso del mercado y superior a las aplicaciones de la competencia. Debe ser utilizado para encontrar opciones innovadoras para entrar en nuevas áreas de negocio.<br />Competencia no utilizada: es el potencial inexplorado que debe ser usado para representar una ventaja competitiva superior a la competencia.<br />Además de esbozar cuales son las habilidades y conocimientos esenciales para la organización, se hace necesario definir una escala que permita su evaluación del nivel de desarrollo se encuentran en estas competencias y conocimientos.<br />Una vez asignadas las competencias y cuantificado, se puede establecer los objetivos estratégicos que orientan la gestión del conocimiento.<br />La información y los conocimientos estratégicos son la definición del tipo de información y gestión del conocimiento son estrategias para que la organización pueda competir.<br />Para Moresi; la información y el conocimiento tienen un papel, va a ser un recurso de gran importancia para la supervivencia y la prosperidad de una organización.<br />En el mismo sentido, Stewart pone la información y el conocimiento, además de ser los principales elementos estratégicos para las organizaciones, debe considerarse más importante que la materia prima y más importante aún, a menudo que los recursos financieros.<br />Teniendo en cuenta que la jerarquía de los recursos, Reyes destaca la necesidad de ofrecer condiciones favorables para el uso de la información y el conocimiento en el trabajo creativo y de generación de conocimiento, y sin embargo compartirá dentro de la organización. Así, en las organizaciones dedicadas al conocimiento parece generar condiciones para manejar la información y la denominación de renombre como la organización en un recurso estratégico clave de la organización.<br />Miranda hace una advertencia sobre el uso del conocimiento, haciendo hincapié en que no toda la información y el conocimiento son estratégicos para la organización, sino que debe ser abordado y armonización de las estrategias de la compañía, según la figura a continuación.<br />Analizando la figura, podemos inferir que el volumen de información y conocimientos disponibles, sólo un partido está en los recursos estratégicos para la organización. Por lo tanto, es importante definir que la información y el conocimiento son esenciales para la competitividad organizacional.<br />Abordando el pilar referente a las estrategias organizacionales con el desarrollo de las estrategias de conocimiento, mapas de competencias, información de conocimiento, conocimiento estratégico; se destacar el agente humano de las organizaciones, porque este es el elemento básico de la generación del conocimiento organizacional.<br />Se acercó el pilar sobre estrategias de la organización con sus estrategias de desarrollo en el mapa de conocimientos, habilidades, información y conocimiento estratégico, debe hacer hincapié en la acción humana en las organizaciones, ya que este es el elemento básico en la generación de conocimiento organizacional.<br />PERSONAS COMO AGENTE DE CONOCIMIENTO<br />Crear ambiente de la organización para la conversión del conocimiento (socialización, externalización, combinación e interiorización) es el objetivo de las acciones que componen la columna vertebral del portal de conocimiento de la gente.<br />Estos cuatro modos de conversión del conocimiento son los responsables de intercambio de conocimientos entre los individuos, que es la función primordial del pueblo pilar. La resolución constante de problemas en grupo mejora la eficiencia de las actividades de organización y habilidades de los individuos en la formación de un nuevo conocimiento organizacional.<br />El Pilar refiriéndose personas tiene como objetivo identificar el conocimiento tácito, sin la necesidad de su explicación, es decir, permitiendo su accesibilidad a través de la interacción social. <br />PÁGINAS AMARRILLAS<br />3371850113030<br />Los directorios de Páginas Amarillas en Gestión de Conocimiento, nos facilitan acudir a las fuentes humanas o corporativas de conocimientos especializados sobre algún tema en particular.<br />Páginas Amarillas, como su nombre lo indica, y en forma similar a un directorio quot;
Yellow Pagesquot;
, buscamos información importante que necesitamos sobre alguien o sobre alguna disciplina del saber. Los directorios de Páginas Amarillas en Gestión de Conocimiento, nos facilitan acudir a las fuentes humanas o corporativas de conocimientos especializados sobre algún tema en particular<br />Pasos para aplicar con éxito un proyecto de páginas Amarillas:<br />Establecer una ficha base<br />Es necesario coordinar con un grupo de personas de diferentes áreas de la organización y niveles jerárquicos, pidiéndoles un listado del conocimiento clave en sus ámbitos respectivos y a partir de ello, elaborar un listado de categorías común que ayude a orientar las respuestas más que a fijar el conocimiento.<br />Esta ficha recoge sólo la información básica obligatoria de todos los empleados. Sin embargo, el objetivo es que cada empleado mantenga su propia página web y aumente su contribución al incremento de conocimiento de la organización.<br />Sistema de Seguimiento y Reconocimiento<br />Un sistema de páginas amarillas debe disponer de un animador y de un sistema de reconocimiento de las personas que actualizan la información.<br />Una buena idea es publicar la foto de la última persona conocida que ha actualizado su contenido. Permite acceder al listado de las personas de la Organización y realizar búsquedas a partir de habilidades, conocimientos o áreas de experiencia, como también visualizar las redes de personas y organizaciones en función del conocimiento que comparten, los enlaces de Internet declarados, etc.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Según las paginas amarillas: La aplicación a la UNMSM es llevar un registro de profesores, alumnos, personal administrativos todos los colaboradores donde se debe indicar datos personales, profesión, si es alumno que carrera estudia.<br />Lo recomendable debe ser virtual para que todas las personas tengan acceso a la información y pueda haber interacción. <br />21678902236470-783590254021678902540<br />Páginas AZULES<br />371919531750Paginas azules en un guía enfocado en prestar el servicio e información cultural y comercial, a través de una herramienta muy útil y poderosa como lo es el Internet ya que esta permite una gran interacción con el mundo.<br />Esta información se recopila gracias a las personas y entidades que desearon dar a conocer sus actividades económicas en pro de una sana competencia teniendo en cuenta que no se atente contra a la ética y la moral. Esta información está dirigida al público en general y no tiene ninguna restricción.<br />La gran diferencia entre uno y otro es que las páginas azules contienen información sobre las personas externas a la organización, por ejemplo:<br />Ex-empleados.- Las personas que ya dejaron de trabajar para una empresa.<br />Consultores.- Son las personas que dan asesoría externa especializada a una empresa para, por ejemplo, la implementación o integración de un sistema informático, la actualización del existente, el desarrollo de un proyecto determinado, etcétera. <br />Proveedores.- Son las compañías que ofrecen el servicio de intermediario para la conexión de una empresa con los insumos de los productos o servicios que ofrece.<br />Clientes.- Es una persona o empresa que adquiere bienes o servicios, también puede ser el término que define a la persona u organización que realiza una compra. Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del bien adquirido, o comprar para otro, como el caso de los artículos infantiles. Resulta la parte de la población más importante de la compañía.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Sería un portal web donde al igual que las páginas amarillas se encuentre la información de cada una de las personas ya sean profesores, alumnos, personal administrativo.<br />La diferencia es que también se puede encontrar ex profesores, ex alumnos que actividad están realizando actualmente. <br />Foros de debate<br />3429635133350<br />En el marco de las Tecnologías de la Información y la Comunicación están surgiendo nuevas formas de planificar y desarrollar los procesos de Enseñanza-Aprendizaje, de manera que se promueva la participación sincrónica y asincrónica entre los sujetos que no se encuentran físicamente en el mismo lugar, ni en las mismas coordenadas temporales.<br />Una de las herramientas tecnológicas que favorece la interacción a distancia y asincrónica, es el Foro de Debate Electrónico o newsgroup, el cual permite la discusión entre diferentes personas, sobre un tema particular.<br />Esta herramienta puede tener amplia utilidad, si es utilizada con propiedad didáctica, para favorecer el aprendizaje colaborativo, puesto que permite la comunicación y la interacción entre un grupo de personas en la búsqueda de objetivos que le son comunes.<br />El foro ofrece varios beneficios, entre los cuales se destacan:<br />Obtener las opiniones de un grupo más o menos numeroso acerca de un tema, hecho, problema o actividad.<br />Llegar a ciertas conclusiones generales y establecer los diversos enfoques que pueden darse a un mismo hecho o tema.<br />Incrementar la información de los participantes a través de aportes múltiples.<br />Desarrollar el espíritu participativo de los miembros.<br />Un personaje muy importante en el foro es el moderador quien debe poseer las siguientes características:<br />Buena voz y correcta dicción.<br />Ha de ser hábil y rápido en su acción.<br />Prudente y diplomático en ciertas circunstancias.<br />Cordial en todo momento.<br />Sereno.<br />Seguro de sí mismo.<br />Estimulante de la participación y a la vez oportuno controlador de la misma.<br />Tener ingenio y sentido del humor, porque esto facilitará mucho el mantenimiento del clima adecuado.<br />El moderador debe presentar el objetivo del evento, estimular y dirigir las intervenciones y al finalizar debe hacer una síntesis y presentar las conclusiones.<br />287401066675Foro de Debate Electrónico<br />Un foro de debate electrónico es una página Web donde se coloca alguna pregunta sobre un tema en especial, esperando a que alguna persona que se pasea por los foros o que tiene una duda como la nuestra y pueda resolverla, lo haga. Cuando se resuelve la pregunta, la respuesta nos aparecerá en la línea siguiente de nuestra duda.<br />En este sentido, los foros de debates electrónicos se definen como centros de discusión sobre temas en particular que concentra opiniones de muchas personas de distintos lugares y de manera asincrónica. <br />Es muy útil para encontrar soluciones a problemas, porque permite que varias personas den su opinión sobre un tema especial, ayudando a dar respuesta a la pregunta inicialmente planteada. En este sentido, se puede decir que los foros mejoran la calidad y efectividad de la interacción, apoyando procesos de aprendizaje colaborativo, la participación activa y la interacción de todos frente a modelos más tradicionales de aprendizaje.<br />Los foros de debates electrónicos también pueden ser llamados newsgroups y, aunque siguen el mismo principio de las listas de discusión, en este caso los datos de los participantes deben remitirse a una dirección (o servidor de news) al que pueden acceder los demás usuarios.<br />El foro es montado por el administrador de la página Web. Existen muchas páginas Web que ofrecen el servicio de foros electrónicos y otras pueden dar el acceso a crearlos con las características de diseño que la persona quiera.<br />Al foro puede entrar cualquier persona que tenga alguna duda sobre un tema en especial, de manera que pueda compartir con un grupo sus inquietudes al respecto. El único requisito para entrar a foros abiertos es estar conectado a Internet.<br />Para acceder a un foro se debe entrar en la dirección de alguna página que ofrezca este servicio. En algunos casos no hace falta estar registrado en ella para poder participar, sólo al entrar al foro se puede visualizar todos los mensajes relacionados a dicho tema y además, se puede publicar un mensaje nuevo para ese tema. Al dar clic sobre uno de los mensajes, se puede acceder a leer dicho mensaje y/o publicar una respuesta a ese mensaje en particular. Los mensajes son agrupados por tema, de tal manera que el mensaje original y sus respuestas pueden ser localizadas fácilmente.<br />El diálogo grupal en foros de debate electrónico se utilizan para:<br />Intercambio de experiencias reflexiones y análisis.<br />Contraste de opiniones y aportes de referentes conceptuales y metodológicos.<br />Los foros pueden ser utilizados para promover discusiones de cualquier tipo entre personas de cualquier característica, es por ello que son de acceso libre. Sin embargo, estos foros pueden ser de gran utilidad didáctica, sobre todo para la educación a distancia, permitiendo que distintas personas debatan sobre un tema en particular con la finalidad de intercambiar y compartir opiniones, experiencias, conocimientos, dudas, etc., para poder establecer y construir conclusiones sobre el particular.<br />El foro de debate en línea permite compartir entre todos los participantes sus reflexiones, búsquedas y hallazgos, así como establecer nexos directos entre dos o más integrantes con base en sus núcleos de interés y ámbitos de trabajo docente. En el foro la intervención de los asesores tiene como propósito incentivar el diálogo, conducir la discusión, realizar cierre de los debates y proponer líneas complementarias de conversación. <br />Este servicio de Internet puede ser de gran utilidad didáctica si es utilizada con propiedad, pues permite que personas interesadas en algún tema en particular interactúen favoreciéndose un aprendizaje colaborativo, sobre todo en personas que se encuentran distantes y que no pueden estar conectadas sincrónicamente con otras. El foro permite, entonces, que las personas se comuniquen desde lugares diferentes y en tiempos distintos.<br />Diferencias entre foro tradicional y foro electrónico.<br />Foro tradicionalForo electrónicoPresencial (mismo lugar)A distancia (lugares diferentes)Mismo tiempo (sincrónico)Diferentes tiempos (asincrónicos)Las participaciones son verbalesLas participaciones son escritas.Los participantes deben levantar la mano para pedir la palabraLos participantes no requieren pedir la palabra para su intervenciónEl moderador debe tener buena presencia y buena vozNo requiere de buena presencia ni buena vozEl moderador puede detener una participación muy larga o que se desvíe del tema.Se hace difícil controlar participaciones muy extensas y que se salgan del temaPuede existir la presencia de un secretarioNo requiere la presencia de secretario<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Los foros de debate aplicado a la UNMSM, en primer lugar UNMSM tiene que tener una página web donde las personas interactúen, debatan sobre algún tema que ponga la universidad y también debe ser en forma presencial.<br />Es una forma de que las personan opinen sus ideas y cual sería la solución al problema, es así que todos formaremos una sinergia.<br />Universidad corporativa<br />3302000186690<br />El diseño de una Universidad Corporativa es una estrategia que permite garantizar que la empresa proporcione la educación correcta y oportuna, y que esa educación esté alineada con los objetivos de la empresa.<br />De esta manera optimizamos los recursos, porque se invierten en un aprendizaje que realmente impacta al negocio y aumenta la competitividad. El aprendizaje deja de ser visto, como ocurre en muchas ocasiones, como un “premio”, como algo separado de la productividad, y comienza a formar parte esencial del negocio, pues apunta hacia aquellos conocimientos, habilidades y actitudes fundamentales que permitirán que los empleados contribuyan al logro de los planes estratégicos. <br />En este sentido, La Universidad Corporativa conecta el aprendizaje con la estrategia corporativa, y alinea todos los procesos de aprendizaje y desarrollo en la ruta del alcance de un mejor desempeño. <br />¿Y qué es una Universidad Corporativa? ¿A qué nos referimos cuando usamos ese término? <br />Empecemos aclarando lo que no es…una Universidad Corporativa no necesariamente implica un espacio físico…”un edificio”…”unas instalaciones”….Puede ser que existan, pero no las requiere ni se limita a poseerlas. <br />Tampoco es una lista de cursos que se ofrecen, iguales para todos los colaboradores, y las personas eligen qué tomar en función de sus intereses, expectativas, preferencias.<br />La Universidad Corporativa es un PROCESO. <br />Un proceso que responde a:<br />¿Qué necesita saber un colaborador para desempeñarse adecuadamente en su cargo? <br />O a la pregunta:<br />¿Qué necesita saber un colaborador para moverse exitosamente a otro cargo?<br />Hay varios aspectos clave que debemos resaltar al definir lo que es la Universidad Corporativa:<br />El primero, como dijimos, es un proceso…un proceso de aprendizaje concebido como estrategia de negocio…<br /> Está orientada a resultados… ¿Cómo lograr de mejor manera los objetivos del negocio? ¿Qué cambios debemos poner en marcha? ¿Cómo evidenciamos su impacto? <br />Es permanente…es un proceso continuo…no es un curso, un taller, no se refiere a solamente una parte de lo que el empleado necesita, sino que abarca todas las oportunidades de aprendizaje y desarrollo necesarias…Si soy nuevo en la empresa ¿Qué oportunidades tengo de aprendizaje y desarrollo?…e igualmente…si no soy nuevo ¿Qué oportunidades tengo de aprendizaje y desarrollo?…La Universidad Corporativa está dirigida a todo grupo de la empresa, a toda su cadena productiva…y considera tanto las habilidades “blandas” como las “duras” propias de cada cargo. <br />En resumen una Universidad Corporativa es el proceso por medio del cual la organización integra el aprendizaje estratégico, permanente y de orientación hacia los resultados del negocio, en toda su cadena de actividad productiva y fuerza laboral.<br />Basándonos en esto… ¿Por qué entonces emprender el proyecto de desarrollar una Universidad Corporativa en una empresa?, la respuesta apunta hacia el hacer de la educación y del aprendizaje una ventaja competitiva que permita el logro de los objetivos del negocio. Una Universidad Corporativa ayuda a los colaboradores a alcanzar las metas brindando desarrollo personal, eficiencia operativa, apoyo al desempeño, y herramientas de entrenamiento.<br />¿Y qué tan grande debe ser una organización para tener una Universidad Corporativa? No importa el tamaño, hay empresas con 50 empleados que tienen una Universidad Corporativa, siempre y cuando exista un acuerdo y colaboración entre todas las unidades del negocio para alinear el entrenamiento.<br />Un valor agregado de la Universidad Corporativa, es que obligatoriamente contribuye con la gestión del conocimiento. Hace posible que el conocimiento tácito se vuelva explícito, el saber se vuelve organizacional, las mejores prácticas se determinan y se comparten, es indiscutiblemente una herramienta que permite que la organización se convierta en una organización que aprende.<br />También se pude decir que La Universidad Corporativa es una solución integral para organizaciones que buscan formar, profundizar y homogeneizar las competencias de su personal, ajustándoles a las necesidades de cada organización, posición y función. La Universidad Corporativa es la respuesta a las necesidades de esta nueva era, donde las empresas no pueden dejar de lado la evolución de la tecnología y adaptarse a los nuevos desafíos.<br />Muchas instituciones han venido desarrollando importantes iniciativas de Universidades Corporativas, modelos que responden incluso a lineamientos internacionales y los cuales pueden ser ejemplos de excelencia, por ejemplo, , Telefónica, BBVA, Solaruco (Centro Corporativo de Formación y Desarrollo del Grupo Santander), McDonald’s (Hamburguer University), entre otras.<br />Sin embargo, queremos proponerles como mecanismo de innovación, una reflexión que desde nuestro conocimiento y experiencia toma cada día más vigencia en entornos de cambio, incertidumbre, nuevos aspectos sociales, e incluso características generacionales asociadas a nuestros más jóvenes colaboradores o a aquellos que tienen la memoria corporativa de la institución, pero que en algún momento dejarán la empresa para emprender acciones de oro en la vida.<br />Pensamos que los Modelos organizacionales deben evolucionar al ritmo del entorno. Igual como sucede con los productos de consumo masivo que responden a las necesidades cada vez más cambiantes y exigentes de los segmentos objetivo para ser exitosos, no podemos pretender que los modelos organizacionales den la espalda a una realidad y permanezcan en ocasiones en “zonas de confort” que se apoyan sobre el éxito del pasado. <br />En el caso que nos ocupa, la Universidad Corporativa, deberían los responsables de las mismas asegurar que son Centros de Conocimiento, es decir, que el valor de lo allí generado se comparte con la organización. Y me refiero al propio conocimiento individual que se crea en los procesos de aprendizaje, por ejemplo, es La Universidad la responsable de aglutinar las lecciones aprendidas, las mejores prácticas, la formación externa que reciben los colaboradores, entre otros.<br />Los objetivos de una Universidad Corporativa son establecidos para una variedad de motivos, pero la mayor parte de las organizaciones tienen las mismas necesidades elementales. Éstos son:<br />Organizar la formación<br /> Crear una cultura empresarial bajo esquemas, principios y parámetros, similares<br />Mejorar la inversión en la educación<br />Crear una cultura común, lealtad, y pertenencia a una empresa<br />Permanecer competitivo en la economía de hoy<br />Retener a los empleados<br /> <br />Las universidades corporativas ofrecen una formación valiosa en la educación a los empleados, pero estas también ayudan a organizaciones a retener y promover a los empleados claves. Aunque una universidad corporativa pueda parecer atractiva, hay mucho trabajo entre la planificación y la realización de tal proyecto.<br />Antes de planear una Universidad Corporativa, la organización debería conducir una auditoría de aprendizaje, una serie de talleres de diseño, la creación de un caso comercial y recomendaciones a alta dirección, realización de reuniones de integración con los planes de carrera, planes de recursos humanos, necesidades futuras de personal, planes funcionales y plan estratégico y finalmente, recomendaciones adicionales y revisión. Uno de los objetivos más importantes es asegurar que el proyecto tenga el apoyo de la más alta instancia de dirección.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Las ideas de la web 2.0 es hacer que el alumno, en este caso participe no solo hablando con su profesor sino que aprenda a valorar los recursos informáticos, introduciendo comentarios, escribiendo en un blog, aportando su conocimiento para que las demás personas de la universidad se vean beneficiados por ello. La universidad corporativa es una comunidad virtual que hace un empleado aprenda constantemente de todos y colabora para un adecuado trabajo en equipo.<br />COMUNIDADES EN PRÁCTICA<br />Son grupos de personas que comparten un interés, una problemática específica o simplemente una pasión sobre algún tema particular y que profundizan su conocimiento en ese tema mediante la interacción con otras personas en forma continua y sostenida.<br />Es la agregación organizativa informal “que desarrollan las personas unidas por el hecho de pertenecer a una empresa común, compartiendo formas de hacer las cosas, maneras de hablar, creencias y valores - dicho brevemente, prácticas - como resultado de su participación conjunta en la actividad mutua”. Las comunidades de prácticas se caracterizan “no sólo por su pertenencia a un ente común, sino por su forma compartida de hacer las cosas”<br />Son grupos de personas que participan en un sistema de aprendizaje social: Comparten enfoques, problemas, aspiraciones, situaciones y necesidades, sobre temas establecidos. Reflexionan sobre cuestiones comunes, exploran ideas y sondean nuevos procesos. Profundizan su conocimiento, ofrecen y producen aprendizaje. Incorporan el conocimiento como parte integral de sus actividades e interacciones. Producen documentos que son parte de la vida de la comunidad, no meros objetos de información.<br />Características de las Comunidades de práctica:<br />Los miembros: <br />Se sitúan en una plataforma en movimiento, en desarrollo, en crecimiento, en exploración, en situación de avance.<br />Hacen sinergia y se comparten riesgos, favoreciendo el crecimiento y mejora continua de la organización.<br />Generan un sentido de identidad y de pertenencia a un grupo en proyectos comunes.<br />Objetivos de crear una comunidad de prácticas:<br />Enseñar de manera colectiva y guiada las técnicas y herramientas de la web social.<br />Aplicar la web social en la actividad de los profesionales de la información.<br />Crear una red de profesionales hispanohablantes usuarios de la web social.<br />Principios básicos de las comunidades de práctica:<br />Las comunidades de práctica se basan en un principio elemental: todos tienen algo para enseñar y todos tienen algo para aprender.<br />El éxito propio es el éxito de los demás, y sólo la colaboración y la participación activa permitirán resolver los problemas comunes.<br />Se trata, en síntesis, de un grupo que, mediante la interacción de conocimiento, prácticas e información, se ayuda mutuamente desarrollando competencias para resolver un problema o avanzar en una idea o proyecto.<br />A diferencia de otros tipos de redes sociales, las comunidades de práctica necesitan una figura, un líder que las mantenga vivas, que juegue un rol de facilitador para cohesionarse y establecer relaciones de confianza.<br />Cada participante debe sentirse cómodo y reconocido para aportar o traer un problema a la comunidad y, a su vez, percibir que la comunidad intenta ayudarlo. <br />Elementos de una Comunidades de práctica:<br />Dominio: Un conjunto de temas o problemas clave que son parte de la experiencia cotidiana de los integrantes.<br />Comunidad: Conjunto de personas que interactúan, aprenden juntas, establecen relaciones interpersonales, construyen una visión compartida, desarrollan una identidad propia y compromiso.<br />Práctica: conjunto de enfoques comunes y estándares de desempeño establecidos que son la base para la acción, comunicación y evaluación de resultados<br />Tipos de Comunidades de práctica:<br />Pequeños grupos o grandes<br />De larga o corta duración<br />Presencial o virtual<br />Sincrónicas o asíncronas.<br />Homogéneas o heterogéneas.<br />Dentro de unidades de una organización o fuera de los límites.<br />Espontáneas o intencionales.<br />Comunidades de práctica y gestión del conocimiento organizacionalLas comunidades de práctica pueden convertirse en formidables herramientas para gestionar el conocimiento de las organizaciones más allá de los límites de los sistemas formales.En efecto, los tradicionales organigramas corporativos no siempre vinculan entre sí a personas con intereses comunes o habilidades específicas para resolver un problema determinado.Pero quizá la organización sí tenga en su interior muchos especialistas en estos temas. Por ejemplo, personas que han investigado esta problemática u otros directivos que, en el pasado, también han enfrentado el desafío de liderar un equipo intercultural.De esta forma, el ejecutivo puede ingresar en aquella comunidad online y acceder inmediatamente a las mejores prácticas en la materia.Incluso, puede pedir consejo a los miembros sobre cómo superar los desafíos específicos que pudiera ir encontrando a lo largo del proyecto.Al mismo tiempo, este ejecutivo puede aportar su experiencia para ayudar a otras personas de la organización que enfrentan un problema similar.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Las comunidades en práctica, dentro de la Universidad Nacional Mayor San Marcos, podemos notarlo en los diferentes grupos como SUTUSM los tercios estudiantiles, y todos aquellos grupos de personas que estas en los constantes procesos de mejora de la calidad educativa, y por ende el prestigio de la universidad.<br />La información como fuente de conocimiento<br />La palabra fuente significa el lugar de donde proviene algo, su origen o procedencia; se refiere al principio, fundamento o causa de una cosa. En el campo de la investigación relacional alude al documento, obra o elemento que sirve de información o dato para el desarrollo de la misma. <br />Las fuentes de conocimiento son esenciales para que el investigador efectúe la transformación consciente de los conocimientos previos de los cuales parte. Dichas fuentes le permiten establecer contacto con las experiencias científicas o filosóficas de integrantes de sociedades contemporáneas y con el legado intelectual de generaciones pasadas; ello aunado a la observación de las cosas, todo con el fin de adquirir conocimientos.<br />Las fuentes de conocimiento también se clasifican en atención a la correspondencia del dato con lo que se investiga, y así tendríamos fuentes principales y secundarias. Las primeras son aquellas cuyo contenido concuerda con lo que investigamos, las que nos proporcionan la información central de lo que indagamos; las segundas, en cambio, nos brindan únicamente información parcial, nos dan datos conexos, pero que no se centran en lo que investigamos.<br />Por sus características externas las fuentes se dividen en documentales, y de campo. Las primeras, que derivan de un documento de cualquier tipo, se subdividen en bibliográficas y hemerográficas; y las segundas en materiales y humanas. Las de carácter bibliográfico se caracterizan por tener el formato de un libro, y las herramientas el de una revista o periódico. Reciben el nombre de fuentes materiales las obras de la naturaleza y las obras producidas por el hombre y que encuentran una significación o sentido; las fuentes humanas, en cambio, hacen referencia a la información de carácter testimonial. <br />En la biblioteca, que es la unidad que conserva, transmite y difunde el conocimiento, los libros se encuentran catalogados y clasificados metódicamente. El que la biblioteca cuente con una catalogación y clasificación responde a un criterio racional de facilitar la agrupación de los libros y, por tanto, permitir la utilización de los mismos; y es precisamente ése uno de los méritos que actualmente tiene la biblioteca: es el de servir de apoyo a las funciones de investigación.<br />Las bibliografías constituyen un instrumento valioso para el investigador, ya que le orientan para ubicarse dentro del tema, así como para valorar la originalidad de su trabajo. Todo ello redundará en una mejor aportación a su disciplina. Las bibliografías dividen las fuentes de conocimiento de acuerdo con un sistema general de las ciencias. Uno de los sistemas más útiles es la clasificación decimal, que presenta innumerables ventajas sobre los demás.<br />Las bibliografías pueden ser de tres tipos: descriptivas, analíticas o críticas. Las primeras proporcionan los elementos externos de la obra, sus características formales; las segundas brindan los elementos del contenido de la obra; y las terceras son las que, además de los datos proporcionados por las anteriores bibliografías, facilitan una apreciación reflexiva del alcance de las obras. <br />Otro criterio de clasificación de las bibliografías es el que toma en cuenta el sector del conocimiento al cual se refiere, y así tenemos bibliografías generales y especializadas. Las primeras se refieren, sin distinción, a todo tipo de obra; las segundas, en cambio, señalan las obras referentes a una ciencia o campo del conocimiento. Tanto las bibliografías generales como las especializadas pueden ser de carácter nacional o internacional.<br />BANCO DE IDEAS<br />3111510795000<br />Un banco de ideas es un sitio Web donde la gente puede intercambiar comentarios, compartir, o discutir nuevas ideas. Algunos bancos de ideas son desarrollados con el propósito de desarrollar nuevos inventos o tecnologías. Muchas corporaciones han instalado bancos internos de ideas para recoger las ideas de sus empleados y mejorar el proceso de innovación de su empresa y así aprovechar la creatividad de sus empleados. Algunos bancos de ideas emplean un sistema de votación para estimar el valor de las ideas. La teoría en la que reposa el concepto de banco de ideas es que si un gran número de personas trabajan en un proyecto o en el desarrollo de una idea, cuando esta se convierta en realidad, se adaptará a la perfección a lo que querían los que participaron en ella.<br />Aplicado a la UNMSM:<br />Podemos tomar un banco de ideas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, a su página web, pese a que no es un sitio que nos permite intercambiar ideas de manera muy fluida, pero si nos permite plasmar nuestros comentarios en algunos espacios específicos, pero sería de vital importancia la implementación de un banco de ideas (sitio web) dedicado exclusivamente a intercambiar opiniones con las personas ligadas a la empresa, para que facilite la comunicación, planteando nuestras inquietudes y esperar una respuesta adecuada. <br />BASES DE CONOCIMIENTOS<br />Una Base de Conocimiento, es un tipo especial de base de datos para la gestión del conocimiento. Provee los medios para la recolección, organización y recuperación computarizada de conocimiento<br />Una base de conocimientos es un depósito de información creado gracias a una extensa investigación organizada en un árbol de conocimientos completo. <br />Nuestras bases de conocimientos se crean con el propósito de cubrir todos los aspectos de la evaluación y no únicamente las características y las funcionalidades. Al almacenar los datos de los vendedores en un árbol de conocimientos podemos organizar con eficiencia las necesidades de los negocios y los usuarios pueden enfocarse en sus prioridades en el nivel de los detalles de su selección. Además de tener una visualización organizada de todos los aspectos de su evaluación, una base de conocimientos permite almacenar notas, comentarios y otros datos importantes para cada nivel del árbol de conocimientos. También reúne toda la información y las valoraciones de los vendedores, así como sus prioridades personalizadas.<br />Las bases de conocimiento reflejan la estructura psicológica del conocimiento, precisamente aquella del usuario que trata de construir una estrategia de búsqueda.<br />Tipos de base de conocimiento<br />Bases de conocimiento leíbles por máquinas: Diseñadas para almacenar conocimiento en una forma legible por el computador, usualmente con el fin de obtener razonamiento deductivo automático aplicado a ellas. Contienen una serie de datos, usualmente en la forma de reglas que describen el conocimiento de manera lógicamente consistente.<br />Bases de conocimiento leíbles por Humanos. Están diseñadas para permitir a las personas acceder al conocimiento que ellas contienen, principalmente para propósitos de aprendizaje. Estas son comúnmente usadas para obtener y manejar conocimiento explícito de las organizaciones, incluyen artículos, manuales de usuario y otros. El principal beneficio que proveen las bases de conocimiento es proporcionar medios de descubrir soluciones a problemas ya resueltos, los cuales podrían ser aplicados como base a otros problemas dentro o fuera del mismo área de conocimiento. <br />El más importante aspecto de una base de conocimiento es la calidad de la información que esta contiene. Las Mejores Bases de Conocimiento tienen artículos cuidadosamente redactados que se mantiene al día, un excelente sistema de recuperación de información (Motor de Búsqueda), y un delicado formato de contenido y estructura de clasificación. Una Base de Conocimiento puede usar una ontología para especificar su estructura (tipos de entidades y relaciones) y su esquema de clasificación. <br />Determinando qué tipo de información es capturada, y dónde se encuentra la información en una base de conocimiento es algo que es determinado por los procesos que respaldan al sistema. Una estructura robusta de procesos es la columna vertebral de cualquier Base de Conocimiento.<br />Beneficios:<br />Una organización que aprende de manera ordenada<br />Centralización y retención de conocimiento en la organización<br />Gracias al depósito centralizado de soluciones se eliminan las dobles tareas. <br />La productividad general aumenta ya que se comparten los conocimientos de manera efectiva. <br />Impulsar la competitividad y la eficiencia de la empresa.<br />Reducción de costos de programas de capacitación<br />Potencializar el uso del conocimiento dentro de la empresa<br />Los usuarios reciben respuestas consistentes sin importar qué técnico se ocupe de su solicitud. <br />Los problemas son resueltos más rápidamente. <br />Los usuarios finales obtienen soluciones de problemas frecuentes en todo momento desde un navegador web. <br />Reduce la carga del equipo de Soporte. <br />Aplicado a la UNMSM:<br />Las bases de conocimientos dentro de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, podemos observarlo en su página web, ya que es una herramienta de gestión del conocimiento que nos permite recolectar y organizar información, así como también plantear sugerencias, comentarios; y además nos permite centralizar la información básica en una página de fácil acceso.<br />BASES DE PROYECTOS<br />Es una base en la que están almacenados los proyectos de una organización rechazados o implantados con éxito o sin él.<br />La razón de almacenar proyectos rechazados o implantados con o sin éxito es para evitar las inversiones innecesarias en ideas que no favorecen o aprovecharlas en otros momentos y en otras realidades.<br />Cada proyecto necesita de un sistema que agrupe todos los documentos útiles para la organización. Esos documentos deben ser completos, directamente integrados en una base u otras fuentes de información. <br />Aplicado a la UNMSM:<br />Las bases de proyectos de la universidad nacional mayor de san marcos, son de suma importancia, ya que es una institución donde se realizan diferentes proyecto y por lo tanto es necesario tener un espacio dedicado a dichos proyectos, que, como dice es concepto de bases de proyectos, ya sean proyectos con éxito o que fracasaron, esto últimos nos servirán para evitar inversiones innecesarias. <br />Es necesario tener esta base de proyectos lo más ordenado posible, para que sea de fácil acceso, y nos permita encontrar el proyecto que se necesita, con mayor facilidad. Los proyectos también deban estar completos.<br />http://www.slideshare.net/ferypaes2050/portal-del-conocimiento<br />http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?nid=38603<br />http://www.itesm.mx/va/dide2/doctos_2007/dr_duran.pdf<br />http://hosting.udlap.mx/estudiantes/jose.ferrercz/modulo4_bases_de_conocimiento.pdf<br />http://es.wikipedia.org/wiki/Banco_de_ideas<br />“Gestión del conocimiento: tarea de la gerencia de recursos humanos”, Carlos López, extraído el 25 de junio del 2010 desde http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/36/km.htm<br />“El Foro Electrónico: Una Herramienta Tecnológica Para Facilitar El Aprendizaje Colaborativo”, Viviana Brito, extraído el 25 de junio del 2010 desde http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec17/brito_16a.htm<br />“Universidad Corporativa: Herramienta estratégica para el aprendizaje organizacional”, Ateneo Empresarial, extraído el 25 de junio del 2010 desde http://ateneo-empresarial.com/archives/universidad-corporativa-herramienta-estrategica-para-el-aprendizaje-organizacional/107<br />“Universidad Corporativa: La universidad en su empresa”, Corporate Training, extraído el 25 de junio desde http://www.corporatet.com/universidad-corporativa-empresas.php<br />