1. ADMINISTRACIÓN:Es la ciencia , social, técnica y arte que (planifica, organiza, direcciona y controla los recursos humanos, financieros, materiales, tecnología, el conocimiento) de la organización.

2. DESARROLLO HISTORICO Algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Las innovaciones los números árabes (entre los siglos V y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron herramientas para el planeamiento y el control de la organización, y de esta forma el nacimiento formal de la administración. En el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones de la administración de manera científica, dada a la revolución industrial. L a administración nació desde que el hombre tuvo una necesidad y a medida se las organizaciones se fueron desarrollando.

3. PUNTOS DE LA ADMINISTRACIÓN P: Donde estoy y hacia donde voy o a donde pretendo llegar? O: Como y con que lo voy a hacer? I: Con quien, donde y cuando? D: Quien es el apoyo? C: Quien o que es el exigido?

4. PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN: Filosofía empresarial, hay que tener claridad sobre: -Visión del futuro -Misión son las huellas de la empresa. -Principios y valores. -Políticas como va funcionar. -Estrategias. -Procedimientos. -Normas y reglas. -presupuesto.

5. ORGANIZACIÓN: Es la optimización de los recursos, inventarios de recursos, inventarios de tareas, en este hay que hacer cumplir las metas. INTEGRACIÓN DEL PERSONAL: Gerencia de recursos humanos, es la persona indicada en el momento indicado para que haga lo necesario para lograr los objetivos anteriormente planteados. DIRECCIÓN: Ya no se debe mandar “ahora se debe dirigir con: Liderazgo, Motivación, Comunicación”. Estos tres forman la excelencia empresarial. CONTROL: Control para mejorar, es para no perder el rumbo, los objetivos y las metas ¨mejoramiento continuo¨.

7. PROCESO Sirve para transformar los insumos en forma eficiente y eficaz sin olvidar las relaciones humanas. Desarrollar competitividad basada en productividad, atendiendo los tres frentes más importantes y comunes de cualquier empresa .Los tres frentes son: .Comercial. .Financiera. .Administrativa. La comunicación facilita el proceso a nivel interno y externo.

8. CARACTERISTICAS Universalidad: Es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente. Especificidad: Tiene características específicas que no nos permite confundirla. Unidad temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo. Unidad jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social. Valor instrumental: Se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal. Interdisciplinariedad: La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativas.

9. TEORIA CLASICA: Administración científica: El intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para lograr una gran eficiencia industrial. Los métodos son la observación y la medición, se preocupó por elevar la productividad de la fabrica y el trabajo individual. Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank y William Gilbreth, grandes contribuyentes. Teoría clásica de la organización: la teoría clásica de la organización surgió de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas. Escuela de relaciones humanas: Surgió debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo. Aumento el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones.

10. PIRAMIDE DE MASLOW

11. TEORIAS Teoría de la organización: Objetivo Central el Descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana. Parte del Hombre Administrativo donde se identifica al ser que se comporta con relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios, y lo diferencia del Hombre Económico que actúa racionalmente y busca maximizar el beneficio. Teoría de los sistemas: (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes.

12. ORGANIZACIÓN Es un proceso encaminado a obtener un fin, es efectuar actividades humanas y coordinarlas para lograr un propósito común. L a organización es un producto humano y como tal, existe funciones, niveles y actividades. ORGANIZACIÓN FORMAL: La estructura intencional de papeles en una empresa, debe ser flexible, aprovechar los talentos creativos y reconocer las preferencias y capacidades individuales. ORGANIZACIÓN INFORMAL: Se describe como una red de relaciones personales y sociales.

13. CLASIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN FINALIDAD: *Con fin de lucro. *Sin fin de lucro. ESTRUCTURA: *Formales. *Informales. TAMAÑO: *Grande. *Mediana. *Pequeña. *Micro emprendimiento.

14. LOCALIZACIÓN: *Multinacional-internacional. *Nacional. *local o regional. PRODUCCIÓN: *Bienes y servicios. PROPIEDAD: *Publica. *Privada. *Mixta

15. CARACTERISTICAS 1- Caso particular de grupo. 2-Se orienta a una finalidad. FORMAS ORGANIZACIONALES: Es aplicar la administración a la realidad y a las necesidades. PROPOSITOS : Permitir la consecución de los objetivos primordiales lo más eficiente y con un mínimo esfuerzo. Eliminar duplicidad de trabajo. Establecer canales de comunicación. Representar la estructura final de la empresa.

16. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN Unidad de mando: las ordenes que imparte el jefe. Especialización: Agrupa las actividades de acuerdo a la naturaleza. Partida de autoridad y responsabilidad: Se delega-responsabilidad para lograr un equilibrio. Equilibrio: Dirección-control-nos permite coordinar las acciones- evaluar resultados. Definición de puestos: De acuerdo a los objetivos de los mismos.

17. PASOS BASICOS PARA ORGANIZAR 1-División de trabajo. 2-Departamentalización. 3-Jerarquia. 4-Coordinación. FACTORES INTERNOS: Enfoque conceptual. Espacio de control. Diversidad de producto y clase de operación. Tamaño de organización. Características de los empleados

18. FACTORES EXTERNOS: Tecnología . Características del mercado(estabilidad, tipos de clientes externos). Dependencia del medio ambiente (competencia, reglamentos). ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN: Dirección: Es la capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización y del grupo. Motivación: Grado de compromiso de las personas. Liderazgo: Es la forma de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.

19. Comunicación: Es el fluido vital de una organización. Equipos y trabajo en equipo: Se define como dos o más personas que se interactúan y fluyen entre si.