1. CEDSACEDSA
PERITO EN MARKRTINGPERITO EN MARKRTING
Docente: Lic. Julio Cesar AñezDocente: Lic. Julio Cesar Añez
ADMINISTRACIONADMINISTRACION
GENERALGENERAL
2. GENERALIDADES
Administrar quiere decir servir, por lo cual puede
interpretarse como la acción de cuidar los bienes de otro.
La administración estudia las organizaciones para
comprender su naturaleza, funcionamiento, evolución,
crecimiento, a fin de lograr una conducción eficiente (hacer
correctamente las cosas) y eficaz (lograr objetivos) de la
misma.
3. GENERALIDADES
¿ Que es una organización ?
Son sistemas sociales compuestos por individuos, que utilizando
recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas
Para el logro de un objetivo común.
Todas las compañías tienen características comunes a pesar de su
diversidad y diferenciación, cada una tiene sus objetivos propios,
actividad, directivos, personal, problemas internos, mercados,
situación financiera, etc.
4. HABILIDADES NECESARIAS EN LOS
DIFERENTES NIVELES DE LA
ORGANIZACION
Existen tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador
pueda ejecutar con eficacia el proceso administrativo: la habilidad
técnica, la humana y la conceptual
Habilidad Técnica … Capacidad para utilizar conocimientos,
métodos, técnicas para cumplir tareas especificas.
Habilidad Humana … capacidad para trabajar con personas,
comunicarse, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un
liderazgo eficaz.
Habilidad Conceptual … capacidad para comprender la
complejidad total de la organización ( no solo de su departamento).
5. HABILIDADES NECESARIAS EN LOS
DIFERENTES NIVELES DE LA
ORGANIZACION
La combinación adecuada de estas habilidades varia a medida que un
individuo asciende en la escala jerárquica, desde posiciones de supervisión
hasta posiciones de alta dirección.
A medida que se asciende en los niveles de la organización disminuye la
necesidad de habilidades técnicas y aumenta la necesidad de habilidades
conceptuales.
A niveles inferiores los supervisores requieren de considerable habilidad
técnica para instruir y formar técnicos.
En los niveles mas altos los ejecutivos no precisan conocer en detalle las
tareas especificas ejecutadas en el nivel operacional.
6. HABILIDADES NECESARIAS EN LOS
DIFERENTES NIVELES DE LA
ORGANIZACION
Niveles Administrativos Habilidades Necesarias
Institucional Alta
Dirección
Intermedio Gerencia
Operacional Supervisión
Conceptuales
Humana
Técnicas
7. ADMINISTRACION
Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los
recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con
eficiencia y eficacia.
RECURSOS PROCESO ADMINISTRATIVO OBJETIVOS
HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICAS
FINANCIEROS
SISTEMAS
2
ORGANIZACION
4
CONTROL
1
PLANEACION
3
DIRECCION
8. PARA QUÉ ESTUDIAR LAS TEORÍAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Guían las decisiones administrativas.
Conforman el concepto de administración.
Ayudan a comprender el ámbito de los negocios.
Son fuente de nuevas ideas
Las teorías administrativas son producto de los cambios que se
producen en el entorno en el que se mueven las organizaciones,
influido por factores tecnológicos, económicos, sociales y
políticos.
Determinadas teorías son adecuadas para determinadas
circunstancias.
9. ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS
1. Artesanal Desde la antigüedad
hasta antes de la
Revolución industrial
Hasta 1780
2. Transición hacia la
industrialización
Primera revolución
industrial
1780 a 1860
3. Desarrollo industrial Después de la segunda
revolución industrial
1860 a 1914
4. Gigantismo industrial Entre las dos guerras
mundiales
1914 a 1945
5. Moderna Desde la posguerra
hasta la actualidad
1945 a 1980
6. Globalización Actualidad Desde 1980
10. TEORÍAS BÁSICAS
ENFASIS TEORÍA PRINCIPALES ENFOQUES
En las tareas Administración
científica
Racionalización del trabajo en el
nivel operacional
En la estructura Teoría clásica
Teoría neoclásica
Teoría de la burocracia
Teoría estructuralista
Organización formal
Principios generales de la
administración
Funciones del administrador
Organización formal
burocrática.
Racionalidad organizacional
Organización formal e informal
Análisis intra e
interorganizacional
11. TEORÍAS BÁSICAS
En las personas Teoría de las
relaciones humanas.
Teoría del
comportamiento
organizacional
Teoría del desarrollo
organizacional
*Organización informal
*Motivación, liderazgo
comunicaciones.
*Estilos de admon.
*Teoría de las decisiones
*Integración de los
objetivos org e indv.
individuales.
*Cambio organizacional
planeado
*Enfoque de sistema
abierto.
En el ambiente Teoría estructuralista
Teoría
neoestructuralista
Análisis intraorganizacional
y ambiental
Enfoque de sistema
abierto
En la tecnología Teoría de la
contingencia
Administración de la
tecnología ( imperativo)
12. ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN
A comienzos del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron trabajos
pioneros sobre administración.
Uno el estadounidense Frederick Winslow Taylor desarrollo la llamada
escuela de la Administración Científica, que se preocupa por aumentar
la eficiencia de la empresa, a través de la racionalización del trabajo
del obrero.
El otro el europeo Henry Fayol, desarrollo la llamada Teoría Clásica
que se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la
organización.