"Digital Transformation eHealth" presentation by David Labajo, eHealth Marketing & Business Development Manager, Telefonica

1. Digital Transformation
eHealth
Challenges & Learnt Lessons

2. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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TELEFONICA – Our Traditional Business

3. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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* Data as of FY 2013
1989 Sep14 1989–Sep14
Customers (Mn) 12 316 x26
Countries 1 21 +20
Team (‘000
employees)
71 120 x2
Revenues (Mn €) 4.273 57.061* x13
TELEFONICA – Our Numbers

4. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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Global Solutions
Telefonica Full Network Operations (18)
Telefonica Service Reach
Telefonica B2B activity
TELEFONICA – Our Presence

5. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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HOW CAN WE
TRANSFORM THE
COMPANY INTO A
DIGITAL COMPANY?

6. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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WHAT A CHALLENGE!!!

7. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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TELEFONICA eHEALTH
OUR STORY

8. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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Daily Activity Kills
Transformation

9. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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Telefónica Global eHealth Unit

10. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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01. Escribe aquí el título (32 puntos)
With New
Talent & Skills

11. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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12. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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Choosing strong partners

13. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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To Create New Products & Services
INNOVATION
CUSTOMER EXPERIENCE
CONFIDENCE

14. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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To Create New
Products & Services

15. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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But you also need local
teams…
…to reach
the Market

16. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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Telefónica e-Health local units…
…with new people & skills

17. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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01. Escribe aquí el título (32 puntos)Talent is not enough…
… you need to build bridges

18. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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New & Old
working together

19. eHealth – Nuevos Negocios Digitales
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01. Escribe aquí el título (32 puntos)
What have we achieved?
eHealth leader in Spain
#1 in Remote Patients Mngmnt
#1 in Digital Hospital Services
175% growth in 4 years