1. Calidad de Software
Semestre 7
Fascículo No. 11
Tabla de contenido
El rol del líder del equipo
Las metas del líder del equipo
Metas comunes de los miembros del equipo
Habilidades y destrezas que debe tener un líder de equipo
Un líder tiene seguidores
Un líder demanda desempeño
Un líder tiene que tomar una posición rígida contra posiciones
hostiles
Un líder maneja los problemas de las personas
Actividades principales del líder del equipo
Actividades del líder del equipo en el proyecto
Resumen
Bibliografía recomendada
Párrafo nexo
Autoevaluación formativa

2. El rol del líder del equipo
Este fascículo describe el rol que debe desempeñar el líder del equipo. Será
útil para ayudarle a realizar la función de líder de una manera más efectiva.
Los temas que se van a tratar son los siguientes:
• Las metas del líder del equipo.
• Habilidades y destrezas que debe desarrollar el líder del equipo.
• Las principales actividades del líder del equipo.
• El trabajo a desarrollar durante el proyecto por el líder del equipo.
Las tres primeras secciones dan una idea general sobre algunos aspectos que
se deben tomar en cuenta cuando se desempeña el rol de líder del equipo. La
cuarta sección lista en una tabla todas las actividades de las que el líder debe
hacerse responsable durante el ciclo de desarrollo. Con el proceso TSPi, todos
los ingenieros deben desempeñar tanto sus roles así como el rol de ingenieros
de desarrollo. De este modo, como líder del equipo, usted también debe
participar durante el trabajo de desarrollo con los demás ingenieros.
Indicadores de logro
Al terminar el estudio del presente fascículo, el estudiante:
• Identifica las metas de líder del equipo.
• Determina las habilidades y destrezas que debe tener el líder del equipo.
• Explica las principales actividades que ejecuta el líder del equipo.
Las metas del líder del equipo
Con el proceso TSPi, todos los miembros del equipo tienen metas específicas y
que se pueden medir, las cuales son definidas por el proceso TSPi. Si usted
quiere modificar algunas de ellas, debe hacer lo siguiente:

3. • Escriba abajo las nuevas metas que usted desea utilizar.
• Especifique cómo puede medir estas nuevas metas.
• Describa por qué usted ha seleccionado estas metas en vez de las
propuestas por el proceso TSPi.
• Entréguele una copia de sus metas revisadas al equipo y al líder (profesor).
• Coloque una copia de sus nuevas metas en el libro de proyecto del equipo.
Con el proceso TSPi, todos los miembros del equipo tienen dos tipos de metas:
cada uno tiene la misma meta de ser un miembro eficaz para el equipo y cada
rol en el equipo tiene sus propias metas. Todas estas metas son descritas en
los siguientes párrafos.
Metas comunes de los miembros del equipo
Sea un miembro colaborador y efectivo. Como líder del equipo, su principal
prioridad es convertirse en un miembro colaborador y efectivo. Usted y todos
los otros miembros tienen como objetivo principal trabajar de manera
cooperativa entre todos para desarrollar productos de alta calidad. Sobretodo,
el éxito del equipo depende de la contribución personal y los mejores esfuerzos
de cada uno de los miembros del grupo, ayudando a los otros integrantes, y
trabajando de manera cooperativa para resolver problemas y desacuerdos.
Ladillo
EL CASO GENERAL ELECTRIC
Veinte años al frente de la empresa tiene Jack Welch, presidente ejecutivo
de General Electric (GE), la novena compañía más grande del mundo y la
segunda más rentable. Tal ha sido su liderazgo que desde que Welch
asumió el mando de GE en 1981, las utilidades han crecido 5,7 veces (de
US$ 1.600 millones a US$ 9.200). Welch se jubilará este año y pese a ser el
presidente ejecutivo que ha creado más riqueza para los accionistas en la
historia, su verdadero legado lo constituyen las herramientas que empleó
para lograrlo:

4. - Work out: reuniones a las que puede citar cualquier persona
para tratar un problema sin que haya un jefe en la sala.
- QMI (la sigla en inglés de "rápida inteligencia de mercado"): una
reunión periódica con el fin de detectar el pulso del mercado y a
la cual asisten ejecutivos y vendedores, entre otros empleados.
- Six sigma: estándar de excelencia que consiste en no tener más
de 3,4 fallas por millón en cualquier cosa, ya sea manufacturada,
cuentas o procesamiento de créditos.
- Desarrollo de liderazgo: comienza con la contratación de nuevo
personal y el envío de los ejecutivos a cursos que desarrollen
este atributo.
Aunque los roles individuales son importantes, es importante recordar que cada
rol representa una simple faceta del total asignado al equipo. De esta manera,
de los objetivos de cada rol individual pueden, ocasionalmente, surgir conflictos
ya que cada rol considera las actividades del equipo desde una sola
perspectiva. Para encontrar todas las metas en conjunto, usted necesita
integrar las metas individuales en un conjunto individual. Usted puede hacer
mejor esta tarea dando una mayor prioridad a las metas en conjunto del trabajo
cooperativo con todo el equipo para desarrollar un producto de calidad.
Las medidas sugeridas para esta meta son las siguientes:
• Las evaluaciones de la forma PEER sobre el total del equipo son buenas
(3) o superiores para el espíritu de equipo.
• Las evaluaciones de la forma PEER sobre el rol del líder del equipo son
buenas (3) o superiores por la contribución total, ayuda y soporte.
• Meta 1. Construir y mantener un equipo efectivo. Como líder del equipo,
su principal meta es formar un equipo efectivo y productivo con cada uno de
los miembros que lo componen. Las mediciones de éxito para esta meta
son las siguientes:

5. - El equipo encuentra el costo, cronograma y calidad de las metas.
- Las evaluaciones de la forma PEER sobre la efectividad total del
equipo es 3 o superior.
- La evaluación sobre el rol del líder del equipo dada en la forma
PEER por cada uno de los miembros del equipo es buena (3) o
superior de acuerdo con la contribución total.
- La evaluación sobre el rol del líder del equipo dada en la forma
PEER por cada uno de los miembros del equipo es buena (3) o
superior para la forma como el rol fue desempeñado.
• Meta 2. Motivar a todos los miembros del equipo para trabajar
fuertemente en el proyecto. Esta meta requiere que usted trabaje con
todos los miembros del equipo, para asegurar que ellos le dedicarán el
tiempo requerido, realizando el trabajo planeado y trabajando duro para
desarrollar productos de calidad. Las mediciones para esta meta son las
siguientes:
- Todos los miembros del equipo trabajaron las horas que ellos se
comprometieron a trabajar.
- Todos los miembros del equipo encontraron sus compromisos
sobre los valores ganados.
- Todos los miembros del equipo siguieron el proceso TSPi definido,
completaron las formas LOGT y LOGD, registraron el estado
semanal en la forma WEEK, enviaron el reporte a tiempo y
reportaron los resultados del producto en las formas SUMP y
SUMQ.
Ladillo
Del código de ética y práctica profesional de Ingeniería del Software
(Versión 5.2) tal como ha sido recomendada por la "IEEE-CS/ACM Joint
Task Force on Software Engineering Ethics and Professional Practices" :
Principio 5. Gestión

6. Los gestores y líderes en ingeniería del software suscribirán y
promoverán un enfoque ético a la gestión del desarrollo y mantenimiento
del software. En particular, aquellos ingenieros de software en funciones
de dirección o liderazgo deberán, adecuadamente:
5.01. Garantizar una buena gestión en cualquier proyecto en los que
trabajen, incluyendo procedimientos efectivos para promover calidad y
reducción del riesgo.
5.02. Garantizar que se informa a los empleados de los estándares antes
de adherirse a ellos.
5.03. Garantizar que los empleados conocen las políticas y
procedimientos del empresario para la protección de las claves de
acceso, ficheros y otra información que sea confidencial para el
empresario o para otros.
5.04. Asignar trabajo sólo después de tener en cuenta la educación y
experiencia, moderados con el deseo de mejorar tal educación y
experiencia.
5.05. Garantizar unas estimaciones cuantitativas realistas del coste, plazo,
personal, calidad y productos en cualquier proyecto en el que trabajen o
tengan intención de hacerlo, y proporcionar una valoración de la
incertidumbre de esas estimaciones.
5.06. Atraer empleados sólo mediante una descripción completa y precisa
de las condiciones del empleo.
5.07. Ofrecer una adecuada y justa remuneración.
5.08. No impedir injustamente a otro obtener una mejor posición para la
que está cualificado.
5.09. Garantizar que hay un acuerdo correcto en lo referente a la
propiedad de cualquier software, procesos, investigación, escritos, o
cualquier otra propiedad intelectual a la que el ingeniero del software ha
contribuido.
5.10. Proporcionar los medios correspondientes en caso de alegaciones
de incumplimiento de la política del empresario o de este Código.
5.11. No pedir a un ingeniero del software hacer algo inconsistente con
este Código.

7. 5.12. No castigar a nadie por expresar preocupaciones éticas sobre un
proyecto.
Traducido de: http://www.acm.org/serving/se/code.htm
• Meta 3. Resolver todos los asuntos que cada uno de los miembros del
equipo le comente. Esta meta requiere que usted identifique de manera
rápida y objetiva los asuntos y problemas de cada uno de los integrantes del
equipo. La medición sugerida para esta meta es:
- La evaluación sobre el rol del líder del equipo dada en la forma
PEER por cada uno de los miembros del equipo es buena (3) o
superior por la ayuda y soporte prestado.
• Meta 4. Entregar un informe detallado y completo al profesor sobre el
progreso del equipo. Una parte primordial de la marcha de un proyecto
efectivo es entregar al profesor un informe del estado, progreso y problemas
que ha tenido el equipo durante el desarrollo del proyecto. Para encontrar
esta meta, usted debe:
- Proporcionar un reporte apropiado y completo del estado del
proyecto al líder (profesor en nuestro curso) cada semana.
- Asegurarse que éste está completamente informado de cualquier
problema que requiera atención.
• Meta 5. Realizar efectivamente la labor como coordinador de las
reuniones del equipo. La mejor medición de su efectividad como
coordinador del equipo es el grado en el cual cada miembro del equipo
participa activamente y aporta durante las reuniones del equipo y otras
actividades. Esto no es una medición directa del resultado, pero cuando los
miembros del equipo participan activamente, ellos tienden a mirar las
experiencias del equipo como gratificantes. De esta manera, la medición
sugerida de esta meta es el grado en el cual los miembros del equipo

8. valoran el ciclo de desarrollo como una experiencia enriquecedora (3 o
superior) en la evaluación de la forma PEER.
Ladillo:
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO
Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del liderazgo,
señala que “existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas
que han tratado de definir el concepto. Aquí, se entenderá el liderazgo
gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los
miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro
implicaciones importantes. En primer término, el liderazgo involucra a
otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo,
dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder, ayudan a definir la
posición del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; si
no hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo serían
irrelevantes. En segundo lugar, el liderazgo entraña una distribución
desigual del poder entre los líderes y los miembros del grupo. Los
miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho
lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo,
por regla general, el líder tendrá más poder. El tercer aspecto del
liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para
influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho
algunos líderes han influido en los soldados para que mataran y algunos
líderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios
personales para provecho de la compañía. El poder para influir nos lleva
al cuarto aspecto del liderazgo. El cuarto aspecto es una combinación de
los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestión de valores.
James MC Gregor Burns argumenta que el líder que pasa por alto los
componentes morales del liderazgo pasará a la historia como un
malandrín o algo peor. El liderazgo moral se refiere a los valores y
requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información sobre las
alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la
propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
Tomado de:

9. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/gerenciayli
derazgo.htm
Habilidades y destrezas que debe tener un líder de equipo
Como se muestra en la tabla 11.1, las cuatro características que debe tener un
líder de equipo son las siguientes:
1. Disfrute su papel como líder, y, cuando esté con el grupo, asuma de
manera natural su posición como líder. Algunas personas se sienten
cómodas liderando grupos, y otros no pueden visualizar por ellos mismos
la toma de posesión de dicho rol. Si usted nunca se ha desempeñado
como líder, no piense que no va a poder desempeñar este rol. Si usted
quiere ser el líder del equipo, tenga un compromiso con su trabajo, y sea
deseoso de trabajar duro ayudando a su equipo para hacer una mejor
labor.
2. Usted debe ser capaz de identificar los principales temas y tomar
decisiones objetivas. El paso crucial es tomar una decisión efectiva para
identificar claramente los problemas o dificultades para que sean
resueltas. Después de que usted ha mirado y revisado los problemas del
pasado objetivamente, las respuestas a éstas son bastante obvias. Si se
enfoca sobre el trabajo hecho, pregúntele a sus compañeros por su punto
de vista y analice todos los hechos pertinentes; usted debe manejar este
aspecto para poder ser un líder.
3. No preste atención a posiciones hostiles tomadas por otros miembros del
equipo y siempre esté dispuesto a presionar a la gente para que cumpla
las tareas que sean complejas o requeridas. Con los procesos de
software, existen muchas tentaciones para saltarse procedimientos con el
fin de desarrollar el proyecto rápidamente. Desafortunadamente, tales
procesos cortados frecuentemente terminan con más defectos y largos

10. periodos de pruebas, y estos generalmente finalizan con mucho más
tiempo que los procesos en los que no se saltan ningún procedimiento. El
proceso TSPi puede ser efectivo, pero únicamente si los ingenieros lo
usan consistentemente. La mayor parte de su trabajo como líder de
equipo es ayudar a los miembros del equipo constantemente siguiendo los
procesos y recolectando regularmente los datos del proceso.
4. ¿Que es lo más importante?, el respeto que debe tener hacia la gente que
está guiando. Usted debe estar siempre listo a escuchar a sus
compañeros de equipo y ayudarlos a que desarrollen mejor sus
habilidades. Aquí, lo principal es reconocer que las capacidades de cada
persona son diferentes y que cada uno tiene un potencial oculto y sin
explotar. Su trabajo es usar estas habilidades y destrezas para hacer una
labor completa.
Objetivo El líder del equipo guía al grupo y asegura
que los datos procesados en los reportes de
cada ingeniero se completen de acuerdo con
lo planeado.
Características del rol Las características más útiles para los líderes
de equipo, son las siguientes:
1. Disfrute su papel como líder, y, cuando
esté con el grupo, asuma de manera natural
su posición como líder.
2. Usted debe ser capaz de identificar los
principales temas y tomar decisiones
objetivas.
3. No preste atención a posiciones hostiles
tomadas por otros miembros del equipo y
siempre esté dispuesto a presionar a la gente
para que cumpla las tareas que sean
complejas o requeridas.
4. El respeto a los miembros de su grupo:
esté siempre atento a escuchar sus puntos de
vista, y a ayudarlos a que desarrollen mejor
sus habilidades.

11. Metas y mediciones La meta de cada uno de los miembros del
equipo: ser colaborador y efectivo.
• Mediciones: Las evaluaciones PEER para
el espíritu del equipo, contribución total y
colaboración y soporte.
Meta 1: Construir y mantener un equipo
efectivo
• Medición 1.1: Rendimiento del proyecto
contra el costo, programación, metas de
calidad.
• Medición 1.2: Las evaluaciones PEER de
la efectividad total del equipo.
• Medición 1.3: Las evaluaciones PEER de
la contribución total del líder del equipo.
• Medición 1.4: Las evaluaciones PEER de
cómo fue desarrollando el rol de líder de
equipo.
Meta 2: Motivar a todos los miembros del
equipo para trabajar fuertemente en el
proyecto.
• Medición 2.1: Todo el trabajo con las
horas a las que se comprometieron cada
uno de los miembros del equipo.
• Medición 2.2: Todos los miembros del
equipo encontraron sus compromisos
sobre los valores ganados.
• Medición 2.3: Los integrantes del equipo
siguieron el proceso TSPi, registraron
todos los datos y completaron todas las
formas requeridas.
Meta 3: Resolver todos los asuntos que cada
uno de los miembros del equipo le comente.
• Medición 3: Las evaluaciones PEER del
rol del líder del equipo para colaborar y
dar soporte.
Meta 4: Entregar un informe detallado y
completo al profesor sobre el progreso del
equipo.
• Medición 4.1: Estado de los reportes
semanales de forma apropiada y

12. completa
• Medición 4.2: El líder tiene una completa
percepción del estado del proyecto.
Meta 5: Realizar efectivamente la labor como
coordinador de las reuniones del equipo.
• Medición 5: La evaluación PEER del
equipo sobre el proyecto fue una
experiencia enriquecedora.
Actividades principales 1. Motivar a los miembros del equipo para
que realicen sus tareas asignadas.
2. Cada semana, antes de comenzar, haga
una reunión del equipo para:
• Hacer el seguimiento de todos los
compromisos de las tareas para mirar que
éstas han sido completadas.
• Revise que todos los miembros hayan
enviado los datos requeridos
• Revise que todas las formas
requeridas han sido completadas sobre el
trabajo concluido.
• Revise el estado de los riesgos del
proyecto y otros asuntos.
• Identificar las tareas para ser
completadas en la siguiente semana.
3. Cada semana, entregue el reporte del
equipo :
• Muestre el libro del proyecto con los
datos semanales del equipo.
• Busque orientación para los
ingenieros quienes consistentemente
fallen para completar las tareas o
enviar los datos a tiempo.
4. Ayudar al equipo en la distribución de las
tareas y resolver los problemas.
5. Actuar como coordinador y persona que
lleva el tiempo en todas las reuniones del
equipo.
6. Mantener el libro de apuntes del proyecto.
7. Liderar al equipo en la producción del
reporte del ciclo de desarrollo.

13. 8. Actuar como ingeniero de desarrollo.
Tabla 11.1 Rol del líder del equipo en TSPi
Un líder tiene seguidores
Usted no puede ser un líder sin seguidores. Hay únicamente 3 prerrequisitos
para tener seguidores:
• Usted tiene una visión de qué es lo que quiere hacer.
• El equipo está motivado para lograr su visión.
• Usted está comprometido para ayudar al equipo a cumplir esta visión.
Su objetivo es ayudar a los miembros del equipo a juntarse alrededor de las
metas propuestas y esforzarse para conseguir estas metas. Para hacer esto,
usted debe apreciar las capacidades de todos los miembros del equipo y
usarlas en cualquier momento. Esto significa que usted debe escuchar primero
a todos los miembros del equipo y capitalizar todas sus ideas cuando ellos
difieran de las suyas.
Ladillo
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
1. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y
procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder
apropiado.
3. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación
deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido
debido a la presencia de un liderazgo dinámico.

14. Usted tiene que enfocarse pragmáticamente sobre el objetivo final y estar
dispuesto siempre a escuchar a cualquiera de los miembros quienes podrían
ayudar a conseguir dicho objetivo. Tenga en cuenta todas las sugerencias u
opiniones de ellos, pero no vaya a desperdiciar el tiempo en debates
prolongados sobre asuntos menores.
Finalmente, debe ser una persona muy optimista. Usted es el motivador para
trabajar duro y empujar a los miembros del equipo a que también trabajen de
esta manera. Debe ser un convencido de que el equipo puede realizar un buen
trabajo y manejar el entusiasmo para que el equipo pueda superar los
obstáculos y cada uno de los miembros mantenga la motivación suficiente para
realizar cada vez un mejor trabajo.
Un líder demanda desempeño
Siempre debe estar presionando a los integrantes del equipo para que su
desempeño sea el mejor. Usted sabe qué es lo que deben hacer y debe tener
la intención de insistir a los miembros del equipo en el trabajo que deben
realizar, conociendo las habilidades y destrezas de cada uno. Además, usted
también debe insistirle al equipo que debe realizar su trabajo de forma correcta
y completa. La forma correcta y completa es no saltándose los procedimientos
para tratar de llegar de manera más rápida al objetivo.
El problema es saber cómo insistirle a cada uno de los miembros del equipo sin
que usted se vuelva una especie de “jefe”. Hay que saber decir las cosas, hay
que saber dirigir para poder hacer que el equipo funcione de la mejor manera.
El desafío que tiene es hacer que los ingenieros de su equipo realicen cada vez
más un mejor trabajo, y eso lo puede conseguir a través de una buena
motivación.

15. Un líder tiene que tomar una posición rígida contra posiciones hostiles
Cuando se requiera, no debe prestar atención a posiciones hostiles de parte de
otros miembros del equipo. Como líder del equipo, probablemente, tendrá que
dirimir disputas ocasionales. Algunos miembros del equipo podrán tener
posiciones encontradas, y frecuentemente no se puede decidir quién tenga la
mejor respuesta. Usted debe aprender a detectar cuándo hay que dar más
tiempo para llegar a una posible solución o cuándo no hay que darle más
cabida a una discusión.
Ladillo
Dentro de un grupo, un líder debe ser capaz de combinar sus
características personales, y también sus propias ambiciones, con las del
grupo. Debe poseer una mente abierta, y debe ser capaz de comunicar
claramente sus ideas, pero también debe ser capaz de entender a los
demás y sobre todo, debe mantener su mente abierta frente a nuevas
ideas.
Un líder maneja los problemas de las personas
Puede encontrarse con miembros del equipo que no quieran colaborar. Él o
ella pueden estar en desacuerdo con la estrategia del equipo o renuentes a
gastar una considerable cantidad de tiempo en el proyecto. Usted debe tratar
de convencer a esta persona para que colabore con el grupo, pero no debe
permitir que este problema se extienda por mucho tiempo. Consulte a los
demás miembros del equipo y tome el tiempo suficiente para resolver el
problema si puede, pero tan pronto como usted vea que el problema se ha
vuelto intratable, consulte para ver cómo pueden solucionar este inconveniente.

16. Observación
El liderazgo es, tanto una ciencia, como un arte, pues depende de factores
claramente definidos y ponderables, pero también de las características
personales de cada líder en particular.
Actividades principales del líder del equipo
Como líder del equipo, usted es el responsable de las ocho actividades
mostradas en la tabla 11.1. Estas serán explicadas en los siguientes párrafos.
• Actividad 1. Motivar a los miembros del equipo para que realicen sus
tareas asignadas. Su principal actividad es motivar a los miembros del
equipo para que desarrollen lo mejor de sus habilidades. El proceso TSPi
construye una motivación para envolver a todos los miembros del equipo en
la planeación y administración de su trabajo personal. Asumiendo que
todos los ingenieros están apropiadamente calificados y que el equipo
funciona de manera adecuada, la motivación debe ser una consecuencia
natural para lograr un reto.
Algunos de los problemas más comunes con los que usted se va a
encontrar, son los siguientes:
• Algunos miembros del equipo no siguen el proceso
debidamente. Esto es una simple cuestión de disciplina.
Enfatice que los ingenieros deben seguir el proceso o el
proyecto muy probablemente fracasará. Si algunos
ingenieros tratan de rehusarse a cooperar, no recopile
datos, o no haga reportes sobre su progreso, ellos no van
a cambiar si no se toma una medida fuerte. Si usted no
puede resolver este problema prontamente, el proyecto
perderá su rumbo y puede fácilmente fallar.

17. • Algunos miembros del equipo no hacen un esfuerzo
razonable. Este es un problema común, particularmente
entre equipos compuestos por estudiantes. Algunos
estudiantes tienen cargas pesadas de trabajo, y otros
pueden tener trabajo u obligaciones familiares. Si usted se
encuentra con algún caso de estos, no dude en ayudar de
tal manera que los demás miembros del equipo puedan
entender la situación y se pueda hacer una distribución
más equilibrada del trabajo para esta persona. El
problema mayor es causado por los estudiantes quienes
no muestran absolutamente ningún interés, compromiso ni
esfuerzo. No desperdicie tiempo con estos estudiantes. El
primer paso es reunirse con el estudiante y decirle que su
comportamiento no es aceptable desde ningún punto de
vista. Tan pronto como dialogue con esa persona,
asegúrese de que se comprometa (puede ser por escrito)
con el equipo a realizar su mejor esfuerzo; si pasado unos
días, esta persona muestra la misma actitud apática del
pasado, expúlselo inmediatamente del equipo.
• Actividad 2. Realice reuniones semanales. La segunda actividad
principal de su rol es guiar al equipo en las reuniones semanales. Estas
reuniones siguen la forma WEEK, mostrada en la tabla 11.2. Con estos
encuentros semanales, usted ayuda a que los miembros del equipo actúen
como un verdadero equipo.
Propósito Para guiar al equipo en la conducción de las
reuniones semanales.
Criterio de Entrada • Todos los miembros del equipo están
presentes.
• Todos los miembros del equipo han
facilitado las formas TASK, SCHEDULE y

18. WEEK actualizadas al líder de
planeación.
• El líder de planeación ha producido el
reporte consolidado del grupo (forma
WEEK).
• El líder del equipo ha editado la agenda
del encuentro.
General Antes de la reunión, el líder del equipo debe
tener:
• Preguntas a los miembros del equipo
sobre los temas a tratar en la agenda.
• Preparada y distribuida la agenda de la
reunión.
El líder del equipo lidera las reuniones
semanales.
• El líder de calidad guarda los temas
tratados en la reunión.
• Generalmente, cada miembro del equipo
reporta su trabajo de rol y trabajo
desarrollado al mismo tiempo.
Después del encuentro, el líder del equipo
• Publica y distribuye el reporte de la
reunión.
• Coloca una copia del reporte en el libro
del proyecto.
Paso Actividad Descripción
1 Revisión de la El líder del equipo inicia la reunión y
agenda • Revisa la agenda y pregunta por
adiciones o cambios.
• Revisa que todos los miembros del grupo
están preparados y no realiza la reunión
en caso contrario.
2 Reportes de rol Comenzando con el líder de desarrollo, el
reporte de los ingenieros
• Cualquier problema en cuanto al total del
rol o problemas concernientes.
• Estado de cualquier tarea del rol
relacionado o actividade.s
• Estado de cualquier tema o riesgo que el

19. ingeniero este siguiéndole la pista.
El reporte del líder de desarrollo sobre el
estado del desarrollo
• Módulos planeados, revisados,
inspeccionados, implementados y
probados.
El reporte del líder de planeación sobre el
estado de la planeación
• Horas del equipo y estado del valor
ganado contra lo planeado.
El líder de calidad revisa los datos sobre
• Cada inspección y cada defecto en las
pruebas de integración y del sistema.
• El porcentaje de ingenieros que siguieron
el proceso.
• Cualquier problema que sospeche sobre
calidad.
El reporte del líder de soporte sobre el estatus
de los sistemas SCM e ITL
• Datos enviados en la semana, cambios
realizados, inventario del sistema.
3 Reportes de Cada reporte de ingeniero debe tener el
ingenieros estado de desarrollo
• Las horas trabajadas esta semana y
comparar con lo planeado.
• El valor ganado esta semana versus lo
planeado.
• Tiempos para las tareas concluidas esta
semana y los tiempos planeados.
• Las tareas para ser concluidas la
siguiente semana.
• Las horas que van a ser trabajadas en la
siguiente semana.
• Cualquier problema de interés para el
equipo.
4 Finalización del El líder del equipo guiará la discusión de
encuentro cualquier tema y
• Revisará que todas las tareas a las que
se comprometieron hayan sido

20. reportadas.
• Verificará que todos los riesgos y
problemas hayan sido revisados.
• Se asegurará que las tareas de la
siguiente semana hayan sido
identificadas y asignadas.
• Discutirá los temas para incluir en el
reporte semanal del grupo.
Criterios de salida • El reporte del encuentro completado y
archivado en el libro del proyecto.
• Actualizadas las formas TASK,
SCHEDULE, WEEK y CSR tanto a nivel
individual como de grupo en el libro del
proyecto.
• Actualizar la copia del log del ITL en el
libro del proyecto
Tabla 11.2 Forma WEEK
Una de sus responsabilidades es llevar a cabo este encuentro y fijar la
agenda. Sus principales objetivos para el encuentro son los siguientes:
- Seguir el progreso contra las tareas de la semana anterior.
- Asegurarse que cada uno de los miembros del equipo está enviando los
datos sobre el tiempo requerido, tamaño y defectos así como
completando las formas adecuadamente.
- Fijar las metas del equipo y de cada ingeniero para la siguiente semana.
- Discutir previamente los riesgos identificados y, si se necesita tomar
alguna acción, decidir quién y cuándo tomará estas acciones.
- Identificar cualquier problema nuevo que necesite ser discutido
• Actividad 3. Reporte del estado semanal. Como líder del equipo, su
tercera actividad principal es reportar el estado del proyecto. Utilice las
reuniones semanales para recolectar los datos necesarios para este
reporte. Si los miembros del equipo le envían los datos al líder de

21. planeación al final de la semana previa, éste tendrá suficiente tiempo para
resumir estos datos antes de la reunión de la siguiente semana. Después
de la reunión, entréguele un reporte de estos datos y otros asuntos
importantes.
• Actividad 4. Ayúdele al equipo a distribuir las tareas. Como líder del
equipo, su cuarta actividad principal es asistir al equipo en la distribución de
las tareas entre los miembros. Muchas tareas de equipo necesitan una
cantidad considerable de miembros, y el trabajo debe ser distribuido entre
ellos. Asegúrese que cada miembro del equipo está de acuerdo en realizar
la tarea asignada. A continuación se dan algunos consejos para poder
distribuir de una mejor manera las tareas:
1. Realice una lista de las tareas no asignadas.
2. Realice otra lista de los miembros del equipo que tienen tiempo
disponible.
3. Pregúntele a cada miembro (puede ser que escriban en un pedazo de
papel) dos o tres tareas que ellos preferirían hacer.
4. Escriba en el tablero las tareas no asignadas, así como las tareas que
cada ingeniero prefiere hacer.
5. Marque en el tablero las tareas que sólo han sido seleccionadas por un
ingeniero.
6. Llegue a un acuerdo para distribuir las tareas restantes entre los demás
ingenieros.
Observación
Si algunas tareas no han sido seleccionadas todavía, identifique los ingenieros
con la mínima cantidad de trabajo y pregúnteles para dividir las tareas que
sobran entre ellos mismos.
• Actividad 5. Actúe como coordinador y persona que lleva el tiempo en
las reuniones del equipo. Su quinta actividad principal es actuar como
coordinador y, al mismo tiempo, llevar el tiempo en todos los encuentros

22. que haga el equipo. Esta actividad requiere seguir la pista y guardar todos
los progresos de las reuniones contra lo que se tenía planeado en la
agenda. Esto requiere que las reuniones del equipo tengan una agenda y
que esa agenda tenga tiempos a los cuales se les puede hacer un
seguimiento. Para las reuniones semanales, fije la agenda basándose en la
forma WEEK, mostrada en la tabla 11.2.
Como coordinador, su trabajo es ayudar al equipo a mantener la eficiencia y
la efectividad en las reuniones. Las principales responsabilidades del
coordinador son las siguientes:
- Enfoque la discusión sobre los temas que están en la agenda. Si hay
algún tema que no está en la agenda, escríbalo en el tablero (o en un
lugar visible) para que los demás miembros puedan verlo y puedan
volver a tratarlo después si así lo desean.
- Restrinja las reuniones a una simple discusión. No alargue las
reuniones en debates innecesarios.
- No permita que ningún otro miembro se haga dueño del encuentro. Si
alguna persona monopoliza la discusión, pregúntele a las otras personas
si quieren participar o quieren agregar algo a la discusión.
- Asegúrese que todos los miembros están escuchando y participando de
lo que se está discutiendo.
- Termine la discusión, asegurándose que el líder de calidad escriba todas
las conclusiones al final. Anote todas las decisiones y acciones que se
han tomado.
• Actividad 6. Mantener el libro del proyecto. Su sexta actividad principal
es mantener el libro del proyecto. Este es el diario oficial de todas las
actividades del equipo. Incluye copias de todos los productos trabajados,
reportes de pruebas, planes, reportes de inspección, reportes de
encuentros, reportes semanales del estado del equipo, el reporte final para
cada ciclo de desarrollo, y un conjunto completo de las formas TSPi sobre el
proyecto.

23. • Actividad 7. Guiar al equipo en la producción del reporte del ciclo de
desarrollo. Como líder del equipo, su tarea final es guiar al equipo en la
preparación del reporte del ciclo. Haciendo esta actividad, usted puede
guiar a los miembros del equipo en la producción, revisión y corrección de
sus partes asignadas del reporte. Finalmente, comente sobre el rol de líder
del equipo, describiendo qué fue lo que trabajó y las áreas donde tuvo
problemas. También comente cómo puede manejar este rol la próxima vez
y explique cómo se podría mejorar.
• Actividad 8. Actúe como ingeniero de desarrollo. Además del rol que
cada ingeniero del grupo desempeña, también se debe desempeñar el rol
de ingeniero de desarrollo.
Actividades del líder del equipo en el proyecto
Las actividades del líder del equipo en el proyecto para un ciclo de desarrollo
completo, son listadas en la tabla 11.3.
Fase semanal General En adición a las tareas estándar como
ingeniero, el líder del equipo hace las
siguientes tareas cada semana.
LAU 2,8,11 Lanzamiento del Realizar la primera reunión del equipo
proyecto • Revisar los datos semanas requeridos
y los reportes
STRAT 2,8,11 Desarrollo de la Participar en el desarrollo y revisión de la
estrategia estrategia
Control de Participar en la revisión del proceso de
configuraciones control de configuraciones
PLAN 3,8,11 Plan de desarrollo Participar en la realización del plan de
desarrollo.
Plan de calidad Participar en la realización del plan de
calidad.
REQ 4,9,12 Análisis de los Participar en el análisis y clarificación de
requerimientos los requerimientos.

24. Producir SRS Producir las partes asignadas del SRS.
Plan de pruebas del Participar en la elaboración del plan de
sistema pruebas del sistema.
Inspección SRS Participar en la inspección SRS y en el
plan de pruebas del sistem.
DES 5,9,12 Especificación del Participar en el desarrollo del SDS.
diseño
Plan de integración Participar en el desarrollo del plan de
pruebas de integración.
Inspección SDS Participar en la inspección del SDS y plan
de pruebas de integración.
IMP 6,10,13 Planeación Participar en la planeación de la
implementación del trabajo.
Diseño detallado Producir y revisar el diseño detallado.
Plan de pruebas Producir y revisar el plan de pruebas
unitarias unitarias.
Inspección DLD Participar en la inspección del diseño
detallado y plan de pruebas unitarias.
Desarrollo de Producir los materiales de las pruebas
pruebas unitarias.
Implementación Implementar y revisar los programas.
Compilación Compilar los programas.
Inspección de código Participar en la inspección de programas.
Pruebas unitarias Programas de pruebas unitarias.
TEST 7,10,13 Desarrollo de Participar en las tareas de desarrollo de
pruebas pruebas.
Construcción Participar en la construcción del producto.
Integración Participar en la integración del producto.
Pruebas del sistema Participar en las pruebas del sistema del
producto.
Documentación del Participar en la producción de la
usuario documentación del usuario.
PM 8,11,15 Reporte del plan del Guiar al equipo en la planeación y
ciclo producción del reporte sobre su trabajo en
el último ciclo de desarrollo.
Reporte del ciclo Guiar al equipo en la revisión del
desempeño del equipo y producir un
reporte sobre el último ciclo de desarrollo
Preparar las Completar una revisión por parejas del rol

25. revisiones en parejas del líder del equipo y para todos los demás
roles utilizando la forma PEER.
Cada semana Reporte de datos Proporcionar datos acordados semanales
al líder de planeación.
Reuniones Guiar al equipo en las reuniones
semanales semanales
• Seguir el proceso de los compromisos
adquiridos para las tareas.
• Revisar que las formas estén
completamente diligenciadas.
• Revisar el estado de los riesgos del
proyecto y sus inconvenientes.
• Identificar las tareas para la siguiente
semana y quienes las realizarán.
Reportes para el Cada semana, entregar el reporte del
profesor estado del equipo .
Tareas y problemas Ayudar al equipo en la distribución de
tareas y resolución de problemas.
Libro del proyecto Mantener un registro completo de las
actividades del equipo en el libro del
proyecto.
Tabla 11.3 Actividades del líder del equipo en el proyecto
Actividad 11.1
1. Describa las ventajas y desventajas que usted cree tiene ejecutar este rol.
2. Describa las habilidades, metas y responsabilidades de este rol.
Resumen
Este fascículo describe el rol de líder del equipo, cuya principal meta es
construir y dirigir un equipo efectivo, motivar a cada uno de sus miembros,
identificar y resolver problemas, mantener al instructor o cliente informado del

26. avance del equipo en el proyecto y actuar como facilitador entre los miembros
del equipo.
Bibliografía recomendada
Pressman, Roger S. Software Engineering., McGraw Hill, 4a. edición, 1998.
Nexo
En el siguiente fascículo conoceremos detalladamente las habilidades,
responsabilidades y compromisos que adquiere el rol de Líder de Desarrollo del
equipo, así como su participación en cada una de las etapas de desarrollo de
software.

27. Autoevaluación formativa
1. ¿Cuáles son las metas que debe tener un líder dentro del grupo?
2. Enumere y explique las habilidades o destrezas más importantes que usted
considere que un líder de equipo deba tener. Justifique.
3. ¿Cualquier persona puede ser líder? Justifique su respuesta.
4. ¿Cuál es la importancia de tener un líder dentro del equipo?. Explique
brevemente y dé un ejemplo.
5. ¿Cuáles son las actividades que debe desempeñar un líder dentro del
equipo? Explique cada una.