Actividad.docx

La presente investigación tiene como objetivo determinar los efectos de la
implementación de unidades básicas de saneamiento para la mejora de la calidad de
los servicios de saneamiento, en el Caserío de Colpa, departamento de Ancash. Para
la realización de la tesis se utilizó una metodología de tipo aplicada, bajo un enfoque
cuantitativo, siendo el diseño pre experimental y el corte longitudinal. La población
estará conformada por 280 habitantes del caserío de Colpa. Se aplicará el muestreo no
probabilístico de tipo intencional y la muestra estará conformada por 90 pobladores. La
técnica será la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados evidenciaron
que luego de la implementación, el 85,6% de los pobladores, consideraron que el nivel
de la calidad de los servicios de saneamiento es eficiente. Se concluye que, la
implementación de Unidades básicas de saneamiento (UBS) tiene efectos significativos
en la calidad de los servicios de saneamiento, en el caserío de Colpa.
Palabras claves: unidad básica de saneamiento, servicio de saneamiento, biodigestor.

1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Los servicios de que proveen agua potable y redes de desagüe son de importancia vital
para la salud y el desarrollo del ser humano. Sin embargo, como resultado de la forma
en que se usan y gestionan estos recursos, ha habido una reducción significativa tanto
en la calidad como en la cantidad de los recursos hídricos (Pinzón y Bello, 2019). Por
ello, los países tienen la responsabilidad de realizar una administración eficiente y
realizar proyectos para conseguir que estos servicios estén al alcance de la mayor parte
de la población.
En nuestro país se ha evidenciado la problemática del acceso a un sistema de
saneamiento adecuado, lo cual se hace palpable en los asentamientos humanos y en
los pueblos ubicados en las áreas rurales, donde no se cuenta con servicios de agua
potable y desagüe. Según Chávez (2019), el 16 % de las personas tienen carencia de
agua potable, el 35 % no posee una red de alcantarillado y solo el 62 % del desagüe se
recoge por íntegramente por las Entidades Prestadoras de Servicios de Saneamiento
(EPS). Además, Paredes et al. (2018) indicaron que en las zonas rurales del país existen
más de un millón de grupos familiares que carecen de servicios de un sistema de
excretas saludables, sostenibles y adecuadas.
En el caso del Caserío de Colpa, ubicado en la provincia de Huari, cuenta con un sistema
de desagüe, conformado por: redes colectoras, buzones, servicios higiénicos y planta
de tratamientos de aguas residuales; las mismas que fueron ejecutadas el año 2012
(Ver Anexo 1). Sin embargo, actualmente dichas redes se encuentran inoperativas y en
un estado de colapso por la ausencia de mantenimiento y el abandono en el que se
encuentra, haciendo que el caserío tenga problemas de salubridad en su población,
ubicándose así entre las localidades con menor número de sistemas de agua a nivel
nacional. Asimismo, los servicios higiénicos y lavaderos domiciliarios no están
cumpliendo su función original, por la falta de agua, lo cual ha conllevado a que,
equivocadamente, sean utilizados como un almacén y posteriormente, abandonados de
forma definitiva (Ver Anexo 4).
Debido a ello, existe la necesidad de diseñar un proyecto de mejora del servicio de
saneamiento rural básico en esta localidad, dado que se trata de una comunidad de
escasos recursos y carente de servicios relacionados al sistema de eliminación de
excretas. De esta manera, se plantea la pregunta de investigación correspondiente:
¿Qué efectos tiene la implementación de unidades básicas de saneamiento en el

Caserío de Colpa, departamento de Ancash, en la mejora de la calidad de los servicios
de saneamiento?
2. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS
2.1. Objetivo general
Determinar los efectos de la implementación de unidades básicas de saneamiento para
la mejora de la calidad de los servicios de saneamiento, en el Caserío de Colpa,
departamento de Ancash.
2.2. Objetivos específicos
Evaluar el nivel de calidad de los servicios de saneamiento del caserío de Colpa,
Implementar las unidades básicas de saneamiento en el Caserío de Colpa,
Evaluar el nivel de calidad de los servicios de saneamiento después de implementar las
unidades básicas de saneamiento en el Caserío de Colpa, departamento de Ancash.
Comparar el nivel de calidad de los servicios de saneamiento antes y después de
implementar las unidades básicas de saneamiento en el Caserío de Colpa,
3. JUSTIFICACIÓN
La actual investigación aportará al ámbito teórico el desarrollo de los conceptos sobre
la implementación de unidades básicas de saneamiento y de opciones tecnológicas
relacionadas a los servicios de saneamiento que se convertirán en un plan de
propuestas que servirán a futuros investigadores como guía de consulta para realizar
sus estudios de investigación.
En el aspecto metodológico, la implementación de unidades básicas de saneamiento
usando las alternativas actuales de tecnología para proyectos de saneamiento de corte
rural, permitirá la elección del diseño adecuado de cada unidad básica de saneamiento
con el fin del incremento de la calidad del servicio de saneamiento.

Por otro lado, dentro del aporte social, contribuirá a reducir la presencia de
enfermedades de tipo hídricas (diarreicas y parasitarias) y otras por contaminación
ambiental, para que, de esta manera permitan brindar ambientes seguros y saludables
a la población, mejorando la seguridad y la calidad de vida en la comunidad.
4. ESTADO DEL ARTE
Con el fin de proporcionar una explicación de este tema de investigación, hay
información disponible sobre estudios similares que se han llevado a cabo en varios
lugares en toda la región y países, así como una extensa bibliografía en la que las
experiencias de la aplicación de varios proyectos de investigación Se muestran que
diseñan el sistema de agua potable y el alcantarillado en áreas rurales y la instalación
de UBS, que son sus estudios de metodología teórica y práctica de uno de los autores.
En el caso de Guerreros (2022), en su estudio denominado “Instalación de unidades
básicas de saneamiento usando compostería para los Programas de Saneamiento
Rural”, tuvo como fin establecer la influencia de la instalación de la UBS con compostería
en el Caserío Villa Primavera, en, Ucayali. El método utilizado fue de tipo aplicado y de
nivel correlacional. Los resultados determinaron una diferencia entre las UBS de
compostería con disposición del efluente en Humedal, con una inversión de S/.
1,872,033.57 y un periodo de ejecución de 106 días y las UBS de compostería con
disposición de efluentes en las zonas de Infiltración y obras de tipo complementario que
cuesta S/. 2,063,468.84 y un tiempo de ejecución de 152 días calendario, siendo la
diferencia en el aspecto económico de S/. 191,435.27 y la diferencia en tiempo para
ejecutarlo de 46 días. Se concluyó que la implementación de UBS influye
satisfactoriamente en la percepción de los pobladores del caserío. El aporte de esta
investigación será en el aspecto de establecer diferencias entre las opciones tecnologías
para la implementación.
En el caso de Enríquez y Valverde (2021), en su investigación titulada “Proyecto de
unidades básicas de saneamiento implementado usando una opción tecnológica para
el saneamiento rural”, tuvo como propósito realizar un estudio sobre las opciones que
ofrece la tecnología para un proyecto de saneamiento en áreas rurales. El método de la
investigación fue de diseño no experimental y de corte transeccional. La muestra se
constituyó por 4 proyectos de la localidad que carecen de sistemas de unidad básica,
siendo el muestreo no probabilístico. En el caso de las técnicas fue una revisión
documental y el instrumento la ficha de datos. Como resultados se han desprendido

hallazgos en la implementación de UBS encontrándose que, en los sistemas que no
poseen arrastres hidráulicos, el más conveniente es la unidad básica de saneamiento
que usa hoyos secos ventilados, que cuesta S/. 11,409.55; y para los sistemas de
arrastres hidráulicos el ideal es la unidad básica de saneamiento que usa tanques
sépticos mejorados con pozos de absorción, que cuesta S/ 18,978.60. Se concluyó que
el módulo UBS-HSV es el más favorable, ya que su implementación demora 15 días.
Esta investigación será de utilidad para establecer similitudes con el proyecto de
implementación en el que se usará un biodigestor.
En cuanto a Pedraza (2020), en su investigación denominada “Diseño de un proyecto
de saneamiento básico rural en la comunidad de Miraflores en, Cutervo, Cajamarca”,
tuvo como objetivo realizar el diseño de UBS con arrastres hidráulicos para disposición
de la excreta humana, además del abastecimiento con agua potable mediante gravedad.
La metodología aplicada fue de diseño no experimental y de tipo descriptivo. La muestra
fue de tipo censal y se constituyó por las 119 viviendas de la localidad de Miraflores. Las
técnicas empleadas fueron la observación, el levantamiento topográfico y la revisión
documental, siendo el instrumento la ficha de recolección de datos. Los hallazgos
señalaron que el módulo ideal de UBS consta de que un cuarto de baño, biodigestor,
cámara de lodos y pozo de Percolación, siendo el costo total del proyecto S/.
7,161,441.77. Se concluyó que se tendrán un total de 124 beneficiaros con este
proyecto. La investigación aporta las características que debe de tener una unidad
básica de saneamiento para su implementación en una comunidad rural.
Además, Campoverde (2019) en su investigación titulado “Diseño de los sistemas de
agua potable y unidades básicas de saneamiento de los poblados de Nueva Esperanza
y Surpampa, en Piura, 2019”, tuvo como propósito solucionar la ausencia de los
sistemas de saneamiento para dar tratamientos eficientes a las aguas residuales,
provenientes de uso doméstico. La metodología fue de tipo aplicado bajo un diseño no
experimental. La muestra censal consistió en la población de los poblados de Nueva
Esperanza y Surpampa, siendo las técnicas utilizadas la observación y el análisis
documental. Los instrumentos que se usaron fueron el GPS, cámaras fotográficas y la
ficha de recolección de data. Los resultados evidenciaron que la fuente de agua posee
caudales de 2.4 l/s y el consumo diario máximo es de 2.34 l/s, por lo tanto, servirá de
abasto para el reservorio de 40m3
, que es el nuevo sistema de agua. Se concluyó que,
con la construcción de UBS las comunidades, los pobladores mejorarán sus condiciones
sanitarias y su calidad de vida, garantizando mediante esta forma el cuidado y la

protección del medio ambiente. La investigación aporta aspectos relacionados a la
percepción del poblador que se verán durante la aplicación del instrumento.
Asimismo, Torres (2018) en su estudio denominado “Diseño para la mejora de los
servicios de agua potable e instalaciones de unidades básicas de saneamiento (UBS)
en la comunidad Picomas, distrito de La libertad, tuvo como finalidad determinar las
características del diseño para la mejora de los servicios de agua potable e instalaciones
de UBS. La metodología aplicada fue de tipo descriptiva, siendo la muestra la red de
agua y los sistemas de saneamiento rural del caserío y el muestro censal. Los resultados
indicadores que el proyecto no generó ningún aspecto negativo en la localidad,
ascendiendo el presupuesto estimado de la obra a S/. 755,815.32. Se concluyó que el
proyecto beneficiaría a 52 familias del caserío. Esta investigación aporta montos y
presupuestos que servirán de referente para el estudio.
En el contexto internacional, se tuvo a Hastuti et al. (2021) en su investigación “Sistema
integrado de saneamiento comunitario para el manejo de excretas” tuvo como fin
describir las características del saneamiento para revisar el potencial de integración del
manejo de lodos con el tratamiento mejorado de aguas residuales comunales. El estudio
fue de tipo aplicado. El modelo piloto de tratamiento combinado de aguas residuales y
lodos fecales se desarrolló mediante un biodigestor anaeróbico con una carga máxima
de lodos del 5 %, y el tratamiento adicional mediante un sistema de biofiltro y lecho de
secado de lodos. Los resultados demostraron que la calidad del agua tratada puede
cumplir con el estándar de calidad de los efluentes, poseyendo el agua de 50-60%
menos de contenido de bacterias coliformes. Además, las características de fuerza de
los lodos fecales a manipular se vieron influenciadas por aspectos técnicos o
ambientales. Se concluyó que el sistema integrado se podría aplicarse para gestionar
aguas residuales y lodos fecales y sus derivados, principalmente para áreas rurales que
no han sido atendidas por el gobierno. El aporte de la investigación radica en el análisis
específico del biodigestor y sus bondades para la aplicación en la implementación.
De manera similar, Otaki et al. (2021) en su investigación “Análisis del riesgo higiénico
por la contaminación del agua en comunidades rurales que utilizan unidades de
saneamiento básicas con pozos excavados poco profundos” tuvo el propósito de evaluar
el control de calidad en los sistemas de unidad básica saneamiento con pozos
excavados poco profundos en comunidades rurales. El estudio es aplicado. Los
hallazgos demostraron que la distancia horizontal entre un pozo y la unidad básica de

saneamiento cercano representa un peligro para la seguridad higiénica, Asimismo, la
evaluación cuantitativa del riesgo microbiano sugiere que el riesgo de infección por
rotavirus era extremadamente alto en comparación con el estándar internacional. Se
concluye que, la gestión de lodos mediante la implementación de opciones tecnológicas
relacionadas a las unidades básicas de saneamiento puede mitigar la contaminación de
los pozos, garantizando así el tratamiento ideal de las aguas residuales de tipo
doméstico, brindando así a la comunidad mejores condiciones de salubridad. El aporte
de la investigación radica en los aspectos positivos y negativos de las opciones
tecnológicas para llevar a cabo durante la implementación.
En el caso de Turrén-Cruz et al. (2020), en su estudio titulado “Análisis de las
preferencias de los usuarios en el diseño de sistemas de saneamiento y su aplicación
en las comunidades rurales de Chiapas”, tuvo como propósito identificar las variables e
indicadores que representan los usuarios en la selección y creación de estrategias,
tecnologías y sistemas y servicios de saneamiento en el ámbito rural. La metodología
usada fue de tipo básica. Se realizó una encuesta de campo en las comunidades rurales,
dirigida a usuarios mayores de 18 años, con el objetivo fue conocer las diferencias y los
valores que cada grupo aporta al servicio de saneamiento. Los hallazgos evidenciaron
que las preferencias vinculadas a las características técnicas del sistema, su estética,
costos y aspectos socioeconómicos fueron los más importantes a considerar para la
provisión de unidades de saneamiento básico. Además, el estudio demostró que los
aspectos de la privacidad y protección proporcionada por el sistema, el tipo de material
para el inodoro y el piso, y los costos de construcción y mantenimiento, son importantes
para los pobladores. Se concluyó que la prioridad al diseñar los servicios de
saneamiento básico debe de estar en función de las preferencias de los usuarios, lo que
significa que debe estar dentro de un marco holístico que tenga en cuenta todos los
recursos disponibles en la comunidad. El aporte de la investigación se centra en
aspectos relacionados a la percepción del poblador que se verán durante la aplicación
del instrumento.
En el caso de Lozano et al. (2019), en el estudio titulado “Análisis de los sistemas
aislados de los tratamientos de agua de tipo residual en Nicaragua” tuvo como finalidad
abordar el problema del acceso a saneamiento rural desde un enfoque tecnológico de
coste mínimo. La metodología fue mixta, empleando entrevistas y encuestas como
técnicas, entrevistando a los distintos organismos que han implementado esta
tecnología y aplicando cuestionarios a 300 pobladores. Los resultandos explican que es

fundamental la implementación de un sistema de saneamiento, tanto individual como
colectivo, diseñado para recolectar las aguas grises y negras con su tratamiento
subsiguiente para eliminar la carga orgánica y elementos de tipo contaminante.
Asimismo, se concluyó que, la innovación tecnológica minimiza las probabilidades de
contaminar los recursos hídricos. El aporte de este estudio permite hacer la
incorporación de las lecciones aprendidas para proyectos futuros de saneamiento, así
como la conformación de los fundamentos para poder integrar esta metodología en un
proceso sistematizado para la continua determinación de las intervenciones en el área
de saneamiento.
Asimismo, Sánchez et al. (2018) en su investigación denominada “Alternativa de
tratamientos de aguas residuales domiciliarias para comunidades rurales”, tuvo la
finalidad de diseñar sistemas de tratamiento de aguas residuales para sectores rurales
para solucionar el problema de insalubridad. La metodología fue aplicada y de diseño
experimental, mediante un estudio de prefactibilidad de las diversas opciones de
tratamiento para determinar la elección óptima que tuvo en cuenta los factores
socioeconómicos, así como los diversos tipos de suelo. Los resultados indicaron que
primero se debe de planificar el desbaste, que es una rejilla metálica que se encarga de
evitar el paso de materiales de gran tamaño a la planta de tratamiento. Además, como
parte del proceso de tratamiento inicial, se construyó una cámara para remoción de
arena y otra cámara para biodigestión. Se concluyó que el tratamiento de aguas
residuales domiciliarias para comunidades rurales es factible y soluciona el problema de
salubridad de las comunidades rurales. El aporte de la investigación se relaciona a la
metodología aplicada y el proceso de implementación de la solución tecnológica
relacionada al tratamiento de las aguas residuales.
De las fuentes citadas, se puede observar que existen técnicas similares al de la UBS
(Unidad Básica de Saneamiento) que han sido eficaces para mejorar el servicio de
saneamiento rural. Estas técnicas se enfocan principalmente en diseños de sistemas
de agua potable que en la mayoría de los casos para zonas rurales tiene como fuente
de suministro las aguas de manantial cercanos a la comunidad que son destinadas al
consumo humano y regadío de algunos sembríos, De otra parte, plantean que las aguas
residuales serán tratadas en plantas de tratamientos entre los más conocidos destacan
los biodigestores cuyo fin principal es la descomposición orgánica y filtro biológico para
el tratamiento de aguas residuales. Estos proyectos son beneficiosos para las
comunidades y en ese sentido deben ir acompañado de una asistencia profesional,

asesoría técnica y capacitación a los usuarios de la operación y mantenimiento de los
sistemas de saneamiento rural.
5. MARCO TEÓRICO
Unidades básicas de saneamiento (UBS):
Son ambientes modulares destinados al aseo personal y para la evacuación de
desechos fisiológicos. Poseen elementos de primera necesidad como baño, lavadero y
ducha. Generalmente, se construyen con materiales de ladrillo, piso de concreto y
cobertura simple o ligera. En cuanto al sistema de acopio de las aguas negras, se realiza
mediante un biodigestor, el que se ubica en la parte exterior del ambiente y las aguas
negras se derivan a un pozo de percolación (Campy et al., 2012). Los componentes de
la UBS son: caseta, lavadero, ducha, caja de registro de desagüe, biodigestor, cámara
de lodos, pozo percolador, sistema de tuberías. Debido a estas características, los UBS
son considerados eficientes, en términos de acceso y calidad, dado que, mediante ellos,
la población puede acceder a la infraestructura de saneamiento de manera sencilla y
económica. (Cavalcanti et al., 2020).
Figura 1. Componentes de una unidad básica de
saneamiento (UBS)
Fuente: Trejo y Rojas (2020)

Sistema de abastecimiento de agua potable:
Los sistemas de abastecimiento de agua potable se componen de un conjunto de obras
que tiene como propósito principal realizar la entrega a los habitantes de una localidad
de recursos hídricos (Jiménez, 2013). Dichos recursos deben de ser entregados en
cantidades y calidad adecuadas para que puedan satisfacer sus necesidades básicas
(Osejos et al., 2018). Cuenta con varios procesos tanto físicos como químicos, lo
necesario para conseguir que el elemento vital sea apto para el consumo humano,
logrando eliminar así las bacterias, turbidez, sustancias ponzoñosas, sabor, olor, etc
(Chini et al., 2019). Se denomina sistema por gravedad al agua que cae gracias a su
mismo peso, de la captación hacia el reservorio y posteriormente hacia las conexiones
domiciliarias (Aguilar y Torres, 2022)
Cámara de Captación:
Se identifica como inicio del sistema de abastecimiento, sometiéndose al tipo de agua
que se va a captar, escogiendo la captación más apropiada, esto nos permite cosechar
el agua para ser conducida por la línea de conducción hacia el punto de
almacenamiento. De ahí será tratada dependiendo la calidad del agua de acuerdo a los
análisis que se realicen (Benites, 2021).
Línea de conducción:
Estructura con elementos que sirven para conducir el agua por intermedio de tuberías
que se dirige desde la captación hacia el reservorio, para ello deberá de conducir el
caudal máximo diario, por medio de la gravedad donde la orografía se presta para
realizar este tipo de estudio o diseño, para eso se debe tener en cuenta las pendientes
aceptables para que no colapse la conducción (Perez, 2022).
Conexiones domiciliarias:
Tramos de tubería comprendidas entre la tubería pública matriz y la ubicación de los
medidores o los dispositivos de regulación (Muñoz y Freire, 2019). A través de este
medio se realiza el abastecimiento a un inmueble de agua, además de recibir la
descarga de aguas residuales. Estas conexiones deben de poseer autorización y estar
registradas en el sistema de agua potable y alcantarillado de la localidad (Alcántara y
Briones, 2019).
Biodigestores:

Un biodigestor es un contenedor sellado de manera hermética que puede contener
residuos orgánicos de origen vegetal o animal (Hyman y Bailis, 2018). En el tratamiento
relacionado a la aguas residuales se puede usar del biodigestor autolimpiable con la
finalidad de entregar efectividad al uso sobre desagües domésticos como lodos que se
producen por el tratamiento (Arenas, 2019). Se conforma por un tanque, diseñado para
controlar un proceso de retención el cual sirve para la sedimentación del microbio
puesta, con una segunda transformación en una cámara integrada al filtro biológico.
Cuenta con almacén con lodos como digestión, diseñado para la extracción eventual
(Zanor et al., 2018).
Es imprescindible como generación de combustible en forma gas (Abubakar, 2022), que
hace la evacuación de la misma ventilación sanitaria, sin producir alguna incomodidad
en el usuario (Nuhu et al., 2021). Al realizar el método el efluente séptico este usa las
tuberías de 2" al terreno infiltrado. Este modelo de biodigestor familiar, ofrecido en los
mercados por las marcas Roptoplas y Eternit u otros hechos con polietileno de densidad
elevada y ensamblado en fábricas, son de instalación sencilla y simple mantenimiento,
así como el reducido costo. Por ello se consideran una tecnología accesible (Barrena et
al., 2019).
Además, las aguas residuales tratadas se conducen por canales de infiltración,
reutilizable en regadíos (Ofori et al., 2021). Por ello, el uso del biodigestor impide el
riesgo de contaminación por su impermeabilidad, también se utiliza en elevada capa
freática (Amato et al., 2022). En el caso de la zanja percoladora se hace análisis del
suelo, de manera indispensable en el sistema, el cual incluye el tipo, la capacidad de
infiltración del subsuelo y el nivel freático (Erazo y Paredes, 2021). Se puede
recomendar en localidades donde el agua fluye continuamente, mayormente en
conexiones a domicilio. Para su funcionamiento es necesaria poca agua entre 1 a 4
litros, además de no requerir mucho espacio. Las deposiciones o heces no se ven, evita
malos olores y no son contaminantes. Son seguros y cómodos, para ser usados de
forma permanente (Quechulpa et al., 2020).
Mantenimiento del biodigestor autolimpiable:
El mantenimiento puede efectuar de forma manual revisando los lodos digeridos. Para
cumplir los desniveles de la tubería entre la salida y dicha fuente de acuerdo al equipo,
se recomienda la extirpación antes del año, acomodando su frecuencia de acuerdo a
las necesidades existentes en el lodo (Issahaku et al., 2022). Cuando se abre la válvula

primero se inspecciona si el efluente posee color gris y después se revisa si la
evacuación posee otro color café menos oliente pero desagradable, así se sabe que el
volumen de lodos digeridos extraído totalmente posee una duración cercana a 3 min
(Martin, 2020).
Para el biodigestor no es necesario un cuidado rutinario, solamente hace su trabajo con
el área de percolación y así se puede tener cuidado en criterios de tipo técnico que
ofrecen un diseño y construcción adecuados, para impedir eventualidades de
funcionamiento deficiente del sistema por causa de laguna obstaculización (Menendez,
2021). Si embargo, en los casos críticos donde haya ingresado en el biodigestor algún
material que ocasione obstrucciones, se accede a dicho sistema a través de la tapa de
apertura y con ayuda de herramientas utilizable como los ganchos se puede retirar todo
el escombro. Además, si se obstrucciona la evacuación se puede quitar el tapón y se
procede a limpiar. Se hace la recomendación de usar guantes por seguridad para dicho
mantenimiento (Montero, 2022).
Comparativa entre soluciones para la disposición sanitaria de excretas:
Estas soluciones tecnológicas permiten una separación suficiente de los componentes
líquidos y sólidos de las aguas residuales producidas por las familias (Enríquez y
Valverde, 2021). A continuación, de acuerdo a lo dispuesto por el Ministerio de Vivienda
Construcción y Saneamiento (2018), se describen las características, los beneficios e
inconvenientes de los tipos de opciones para el ámbito rural.
Hoyo seco ventilado:
 Características: El hoyo seco ventilado se conforma por 2 casetas, una taza
especial y otra para la ducha y el lavadero. Permite la acumulación de excretas y
orina en un solo hoyo excavado.
 Ventajas: Posee material prefabricado de caseta, liviano y resistente, lo cual facilita
su traslado y reinstalación de forma cómoda. Asimismo, sus 2 casetas
desmontables, permiten disminuir el costo de reubicación.
 Desventajas: Cuando se llena el hoyo de excretas, el ambiente se debe de reubicar
necesariamente. La humedad del hoyo provoca que aparezcan mosquitos y malos
olores. Si se usa mampostería esta solución puede resultar costosa.
Compostera:

 Características: Posee taza, urinario, ducha y lavadero. Su taza tiene un separador
de orina y se acumulan las excretas en 2 cámaras. Pueden ser construidas con
mampostería o prefabricadas.
 Ventajas: Las excretas tratadas se pueden utilizar para mejorar los suelos. Posee
una vida útil larga.
 Desventajas: Si se usa de forma inadecuada, se favorece la aparición de humedad
que trae mosquitos y malos olores. Ante ello, se puede usar cal viva de forma
periódica, lo cual eleva su costo operativo. Si se usa mampostería esta solución
puede resultar costosa.
Especial para zona inundable:
 Características: Incluyen taza, ducha, urinario y lavadero. Posee una taza con
separador de orina. Aísla el depósito de almacenamiento de excretas del cuerpo de
agua. Se diseñan tanto para uso familiar o multifamiliar.
 Ventajas: Impide la filtración de líquidos. Las excretas tratadas se pueden utilizar
para mejorar los suelos. Permite que la orina se disponga de forma adecuada por
su uso de un humedal.
 Desventajas: Si se usa de forma inadecuada, se favorece la aparición de humedad
que trae mosquitos y malos olores. Ante ello, se puede usar cal viva de forma
periódica, lo cual eleva su costo operativo. Existe riesgo de que las excretas
tratadas se mezclen con el cuerpo de agua.
Tanque séptico mejorado para UBS:
 Características: Posee inodoro, ducha y lavadero. La caseta se fabrica con
material prefabricado impermeable y resistente o con mampostería. Permite la
retención y digestión de las excretas transformándolas en líquidos. Además, separa
estos líquidos de las aguas residuales y los elimina mediante filtración.
 Ventajas: Permite recolectar el 100% de las aguas residuales, separando sólidos
de líquidos de manera eficiente. Además, permite que los sólidos se degraden y
transformen en líquidos. Su mantenimiento es sencillo y posibilita la eliminación de
patógenos disminuyendo la contaminación de los suelos. Su tanque puede
reutilizarse y reinstalarse en otra ubicación. Es similar a poseer una red de
alcantarillado.
 Desventajas: Si se arrojan objetos al desagüe se pueden generar atoros.
6. HIPÓTESIS

La implementación de Unidades básicas de saneamiento (UBS) tiene efectos
significativos en la calidad de los servicios de saneamiento, en el caserío de Colpa.
7. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
7.1. Método
La presente investigación se enmarca en el enfoque cuantitativo y de acuerdo con su
finalidad es de tipo aplicada porque su propósito es contribuir a la resolución de un
problema práctico con la perspectiva de transformar las condiciones de la realidad
(Fresno, 2019).
Además, el estudio es de alcance explicativo, dado que en los resultados se explican
los efectos del proyecto de mejora y ampliación del servicio de agua potable en la calidad
de los servicios de saneamiento. En cuanto al diseño es preexperimental, dado que se
aplicará un Pretest y un postest en un solo grupo, puesto que se medirá la calidad de
los servicios de saneamiento en el caserío de Colpa previo al estímulo o tratamiento
experimental, a continuación, se implementarán las Unidades básica de saneamiento y
finalmente se aplicará un instrumento para medir la calidad de los servicios de
saneamiento posterior al estímulo (Hernández-Sampieri y Mendoza, 2018)
El diseño antes especificado, se representa de la siguiente manera:
G O1 X O2
Grupo Pretest Proyecto Postest
El diagrama anterior, se explica de la siguiente manera:
G: Sistema de agua potable y desagüe del caserío de Colpa
O1: Representa a la observación de entrada (Pretest) para medir el nivel de calidad de
los servicios de saneamiento.
X: Representa la implementación de Unidades básicas de saneamiento (UBS)
O2: Representa a la observación de salida (Postest) para medir el nivel de calidad de
los servicios de saneamiento.
7.2. Población y muestra
La población de estudio se refiere a la parte de un conjunto de elementos con
características semejantes (Arias, 2020), en ese sentido la población estará conformada
por 280 habitantes del caserío de Colpa distribuidos en 56 viviendas. Se aplicará el
muestreo no probabilístico de tipo intencional, dado que los participantes son elegidos

por criterios establecidos por el investigador (Bilbao y Escobar, 2020). La muestra estará
conformada por 90 habitantes que habitan en 17 viviendas.
7.3. Técnicas e instrumentos
La investigación empleará la técnica de la encuesta con la finalidad de recoger
información sobre la calidad del servicio de saneamiento en el caserío de Colpa, para
ello se realizará una adaptación del cuestionario para medir la calidad de los servicios
de saneamiento básico, elaborado por Torres (2018), el cual consta de 20 preguntas.
8. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
8.1 Análisis descriptivo previo a la implementación
Luego de la aplicación del instrumento para medir la percepción de los pobladores del
caserío de Colpa, en cuanto a los niveles de calidad de los servicios de saneamiento,
se obtuvieron los siguientes resultados:
Tabla 1. Niveles de calidad en los servicios de
saneamiento (pre test)
Frecuencia Porcentaje
Calidad en los servicios de
saneamiento
Deficiente 74 82,2
Regular 13 14,4
Eficiente 3 3,3
Total 90 100,0

Figura 2. Niveles de la calidad en los servicios de
De acuerdo a la tabla 1 y la figura 2, se muestra que el 82,2% de los pobladores,
consideraron que el nivel de la calidad de los servicios de saneamiento es
deficiente, el 14,4% indicó que el servicio es regular y solo 3,3% manifestó que
es eficiente. Por ello, se pudo deducir que los servicios de saneamiento tuvieron
una calidad deficiente para la comunidad de Colpa, evidenciándose una
insatisfacción general.
8.2 Implementación de las unidades básicas de saneamiento
8.2.1 Levantamiento topográfico
Para desarrollar esta actividad, un equipo de topógrafos trabajó en el levantamiento
topográfico para la investigación y estudio. Descubrieron los sistemas existentes, así
como se hizo el trazo de la alineación en campo y el amarre a lugares de control o
referencia (desagües, caja de registro de agua, postes eléctricos, veredas, esquinas de
casas vecinas, etc.). Por ello, se ha tenido en cuenta varias etapas, desde la recopilación
de información básica e investigación de campo para pasar luego a la obtención de
datos topográficos. Asimismo, se elaboraron los planos a curvas de nivel a cada 1.00 m
y el dibujo en coordenadas UTM. (Anexo 3)

8.2.2 Análisis de la fuente de agua
Se realizó el aforo de los manantiales, obteniéndose con ello un resultado en la
captación N° 01= 0.55 l/s y la captación N° 02=0.45 l/s. De acuerdo a estos resultados
obtenidos en los laboratorios de la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento
Chavín - EPS CHAVIN S.A., de determinó que el agua era apta para el consumo
humano.
8.2.3 Estudio de suelos
El trabajo del estudio de mecánica de suelos se desarrolló con el propósito de establecer
las características del suelo que puedan facilitar el establecimiento de las propiedades
físicas de los suelos de fundación. Los trabajos se realizaron en tres fases; en primer
lugar, se revisó la información que se posee de la zona y las prospecciones de campo,
ejecutados de forma directa en el campo; posteriormente los trabajos que hicieron la
evaluación de las características físicas del suelo desarrollada en el laboratorio; y
finalmente los procesamientos de la información recopilada que permitió determinar los
parámetros del diseño.
Los trabajos de campo tuvieron la finalidad de hacer la exploración del suelo, mediante
la ejecución de calicatas. Se realizó 1 calicata en el área donde se ubica el reservorio,
cuyas muestras fueron remitidas al laboratorio de Mecánica de Suelos GEOSTRUCT,
obteniéndose el siguiente resultado de qa=1.71 kg/cm2, tal como se desprende del
siguiente cálculo:
Por la teoría de Terzaghi, se tiene que:
𝒒𝒖 = 𝑪. 𝑵𝒄 + 𝜸. 𝑫𝒇. 𝑵𝒒 + 𝟎. 𝟓𝜸. 𝑩. 𝑵𝜸
Se asumieron los siguientes parámetros para el cálculo:
Tabla 2. Parámetros para la capacidad de carga última
Parámetro Descripción Valor
C Cohesión del suelo 0.70 Ton/m2
𝜸 Peso unitario de los suelos 1.85 Ton/ m3
𝑫𝒇 Profundidades de la cimentación 1.50 m
B Ancho de cimentaciones 1.00 m
𝑵𝒄, 𝑵𝒒, 𝑵𝜸 Factores de capacidad de carga 19.99, 10.11, 10.13

Ф Ángulo de fricción interna del suelo 24.50°
Los resultados para la capacidad de carga última fueron los siguientes:
qu = 51.42
F.S. = 3
qa = qu/F.S.
qa = 17.14 Ton/m2
qa = 1.71 kg/cm2
En análisis en el laboratorio permitió establecer las características mecánicas y físicas
del suelo obtenido por medio del muestreo, lo que sirvió como fundamento para la
determinación de las características de diseño. El estudio consideró las Normas
vigentes de Mecánica de suelos y cimentaciones, Norma E-050 y la Norma Sismo
Resistente E-030.
Los ensayos de laboratorio realizados fueron los siguientes (Anexo 7):
 Análisis de tipo granulométrico
 Conformación de la humedad
 Clasificación del suelo SUCS
 Límite líquido y límite plástico
En cuanto al estudio del nivel de sismo, según la norma sismo resistente E-030, el
territorio nacional su división es en 4 zonas. La zonificación que se propone se ha
basado en la distribución espacial de acuerdo a la sismicidad analizada, las
características principales de un movimiento sísmico y la atenuación de este con la
distancia epicentral y la información de tipo neotectónico.
Figura 3. Zonas sísmicas
Fuente: (Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, 2018b)
En base a ello, se obtuvo un perfil de suelto Tipo S2, con un periodo predominante de
vibración del suelo Tp=0.06s y un Factor de amplificación de Suelo S= 1.6.
8.2.4 Selección de las UBS y características básicas para el diseño

Población para diseño
Para seleccionar el tipo de UBS, se aplicó criterios de selección poblacional, donde la
norma general para proyectos de implementación de UBS en el medio rural sugiere un
período de diseño de 10 años (Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento,
2018a).
Para calcular el número de habitantes inicial se estableció el año base 2022, se calculó
el número de habitantes de acuerdo al número de viviendas y al padrón de beneficiarios,
dando como población inicial de 280 habitantes. Asimismo, para hacer estimación de la
población futura o de diseño, se puede aplicar el método aritmético, de acuerdo con la
siguiente formula:
𝑃𝑑 = 𝑃𝑖 (1 +
𝑟 × 𝑡%
100
)
Población Inicial (Pi): 280 habitantes
Tasa de Crecimiento Actual % (r): 2.27%
Periodo de Diseño (t): 10 Años
Por tanto, la población de diseño es:
Pd =344 habitantes
Dotación de agua para el diseño
La dotación de agua de acuerdo a la Norma Técnica de Diseño de Opciones
Tecnológicas para Sistemas de Saneamiento en el Ámbito Rural, sugiere que para
zonas rurales y clima frío se considere 80 lt/hab.día. Con este dato, se tienen los
siguientes caudales de diseño:
Caudal máximo diario:
𝑄𝑑 =
𝐷𝑜𝑡 × 𝑃𝑑
86400
𝑄𝑚𝑑 = 1.3 × 𝑄𝑑
𝑄𝑚ℎ = 2 × 𝑄𝑑
Caudal medio diario anual (Qp): 0.319 l/s.
Caudal máximo por día (Qmd): 0.415 l/s.
Caudal máximo por hora (Qmh): 0.637 l/s.

Se escoge el Caudal Máximo Diario (Qmd): 0.415 l/s, pero según reglamento y la
siguiente tabla se diseña con 0.5 l/s.
Tabla 3. Determinación del Qmd para el diseño
Rango Qmd Se diseña con
1 < de 0.50 l/s 0.50 l/s
2 0.50 l/s hasta 1.0 l/s 1.0 l/s
3 >de 1.0 l/s 1.5 l/s
Fuente: Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento (2018)
Por tanto, el caudal de diseño para la implementación de UBS en la localidad de Colpa
es 0.50 l/s.
Volumen de tanque séptico
Tiempo medio de retención hidráulica:
𝑃𝑅 = 1.5 − 0.3𝐿𝑜𝑔(𝑃 × 𝑄)
PR: Tiempo medio de retención hidráulica expresada en días
P: Población servida
Q: Caudal de aporte unitario de agua residual (l/hab.día)
Para el estudio, el mínimo tiempo de retención hidráulica es de 6 horas. Asimismo, para
los UBS con arrastre hidráulico en un proyecto de saneamiento rural, la densidad
poblacional media de saturación en el Perú es: P = 5 hab/Lote (Ministerio de Vivienda
Construcción y Saneamiento, 2016).
𝑃𝑅 = 1.5 − 0.3𝐿𝑜𝑔(5 × 80)
Tiempo medio de retención hidráulica en días (PR): 0.72 días
Volumen de sedimentación:
𝑉
𝑠 = 10−3
× 𝑃 × 𝑄 × 𝑃𝑅
𝑉
𝑠 = 10−3
× 5 × 80 × 0.72

Volumen de sedimentación (Vs): 0.29m3
Volumen de digestión y almacenamiento de lodos:
𝑉𝑑 = 𝑇𝑎 × 10−3
× 𝑃 × 𝑁
Vd= volumen de demanda
N = es el intervalo que se necesita entre operaciones continuas de remoción del lodo,
expresado en años, siendo el mínimo tiempo de remoción del lodo de 1 año.
P = Población servida
Ta = Tasa de acumulación de lodo en L/ha/año. Su valor se puede ajustar a 50,
requerido para este tipo de proyectos.
𝑉𝑑 = 50 × 10−3
× 5 × 1
Volumen de digestión y almacenamiento para lodos (Vd): 0.25 m3
Volumen total del tanque séptico:
𝑉𝑡 = 𝑉
𝑠 + 𝑉𝑑
𝑉𝑡 = 0.29 + 0.25
Volumen total del tanque séptico (Vt): 0.54m3
Volumen total del tanque séptico (Vt): 540 l
Tabla 4. Capacidad de biodigestor
Capacidad
(L)
Dimensiones (m9)
A B C D E F
600 0.88 1.64 0.25 0.35 0.48 0.32
1300 1.15 1.93 0.23 0.33 0.48 0.45
3000 1.46 2.75 0.25 0.40 0.62 0.73
7000 2.42 2.83 0.35 0.45 0.77 1.16
Fuente: Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento (2018)
Con los resultados se escogió el tanque séptico de 600 L para el proyecto, siendo las
dimensiones tal como muestra la figura.

Figura 4. Dimensiones de biodigestor
Campo de percolación:
En cuanto a la permeabilidad de las aguas que derivan de la trampa de grasa se
seleccionó la zanja de percolación:
• Tasa media de infiltración = 7.70 min/cm
• Capacidad del terreno para la absorción R = 47.85 l/m2
x día (coeficiente de
infiltración).
Luego de hacer el cálculo de los diseños del tanque séptico, para ajustarse a la
proporción de la zanja de percolación.
La media del efluente es:
Q = D x P x 90% = 100 x 5 x 0.90
Q = 450 l/día
Teniendo en cuenta la data para los diseños de la circunscripción de infiltración:
A = Q/R = A = 450 / 47.85 L/m2
x día
A = 9.40 m2
Se ha considerado que las zanjas de percolación poseerán un ancho de a = 0.80 m
L = A / a = L = 9.40 / 0.80 = 11.75 m
Número de zanjas que se han propuesto = 3
Número de zanjas = 13.93 / 3 = 3.916 m = 4.00 m
Características básicas del diseño:
Se desarrolló el diseño de la opción tecnológica para tratar la disposición sanitaria de
excretas, de acuerdo a los análisis del criterio de selección de la normatividad que rige
según el Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento (2018). Se tuvo en cuenta

los datos y características del diseño para los dimensionamientos del sistema de la UBS,
así como de la disposición y tratamiento de aguas residuales y excretas.
Componente caseta: ducha, inodoro y lavatorio.
Componentes de los sistemas de tratamientos y disposición final: está incluido el
sistema de tratamientos (tanque séptico biodigestor), la caja de registros y el sistema de
disposición final (pozo de absorción).
Especificaciones técnicas:
Agua
a) Las tuberías y el accesorio para agua de temperaturas frías fueron de PVC Clase
10 de clase espiga - campana.
b) Las válvulas fueron de bronce para presiones de 125 lbs/pul2
.
c) Los puntos de entregas de agua son de PVC
d) La tubería para el agua fue de unión a presión simple (SP) y selladas con
pegamentos especiales.
e) Los empalmes que unen tuberías se hicieron usando accesorios.
f) Las válvulas de paso se coloraron en muros donde se instalaron dos uniones de
tipo universal.
g) La salida para el agua fría en los dispositivos sanitarios se hizo en pared a una
altura según se menciona debajo:
- Inodoro: Conexiones usando tuberías a 0.20m del NPT.
- Ducha: Conexiones usando tuberías verticales a 1.90m del NPT
- Llave de ducha: usando tuberías verticales a 1.10m del NPT.
- Lavatorio: Conexiones usando tuberías verticales a 0.60m del NPT.
- Lavadero: Conexiones usando tuberías verticales a 0.95m del NPT.
h) La prueba hidráulica se realizó con apoyo de una Bomba manual hasta conseguir
una presión de 100 lbs/pulg2
durante 1 hora.
i) La caja para la válvula de paso se colocó en la pared con empotramiento.
Desagüe
a) La tubería de ventilación y desagüe fue de PVC-SAL y fue sellada con pegamentos
especiales.
b) La pendiente de la tubería fue:
- Para diámetro 2” a 1%

- Para diámetro 4" a 2%
c) La unión fue del tipo espiga - campana.
d) La tubería usó uniones de presión simple (SP) y se selló con pegamentos
especiales.
e) Tanto la tubería como sus accesorios no deben de ser expuestas al fuego.
f) La tubería de ventilación estuvo por encima del nivel máximo del techo a una altura
inferior de 0.30 m, disponiendo en su extremo de un sombrero para la ventilación.
g) Se taponeó todas las salidas provisionalmente hasta que los aparatos sanitarios
sean instalados.
h) La tubería del desagüe se llenó de agua luego de taponear la salida, permaneciendo
en ducto (24 h) sin facilitar escape alguno.
i) Se realizó la prueba hidráulica previo a la entrega de las obras.
8.3 Presupuesto de proyecto
El presupuesto fue elaborado, teniendo en cuenta los rendimientos de CAPECO,
adecuados a la zona (San Marcos). Asimismo, los materiales fueron cotizados en la
ciudad de Huaraz (materiales de ferretería, como cemento, fierro, madera, clavos,
tubería, tapas metálicas, etc.). También el flete se ha considerado en Huaraz – San
Marcos – Localidad de Colpa. Entre los agregados y bolonería se consideró arena
gruesa, arena fina, grava, hormigón y piedras, las que serán transportadas desde la
ciudad de Cátac, Recuay (cantera en el Río Santa).
Los costos de jornales horarios de mano de obra fueron proporcionados por la
Municipalidad Distrital de San Marcos.
 Operario: S/ 22.94
 Oficial:S/ 18.36
 Peón: S/ 16.55
Del procesamiento realizado bajo las consideraciones mencionadas se tuvo:
Tabla 5. Presupuesto para el proyecto
ITEM DESCRIPCIÓN INVERSIÓN (S/)
1 Obras provisionales 11,606.38
2 Seguridad y salud en el trabajo 37,607.25
3 Sistema de agua 846,570.09
4 Sistema de desagüe 177,399.31
5
Mantenimiento de la red de desagüe y módulos de
SS.HH. existentes
327,533.21
6 Mitigación de impacto ambiental 26,500.00
7 Capacitación en educación sanitaria a los usuarios 12,500.00

8 Ensayos de laboratorio 614.43
9 Flete 160,039.28
Costo directo 1,600,369.95
1 Gastos generales (13.23%) 211,699.80
2 Utilidad (10%) 160,037.00
Subtotal 1,972,106.75
1 IGV (18%) 354,979.22
SUBTOTAL OBRAS CIVILES (A) 2,327,085.97
1 Costo directo plan covid-19 134,821.77
2 Gastos generales plan covid-19 (21.44%) 28,901.85
3 Subtotal (plan covid-19) 163,723.62
4 IGV plan covid-19 (18%) 29,470.25
SUB TOTAL (PLAN COVID-19) (B) 193,193.87
VALOR REFERENCIAL DE OBRA (A+B) 2,520,279.84
1 Supervisión de obra 128,950.87
2 Expediente técnico 33,500.00
3 Evaluación de expediente técnico 10,000.00
4 Gestión de proyecto 46,743.00
5 Saneamiento físico de terreno 25,000.00
MONTO TOTAL DE INVERSIÓN 2,764,473.71
8.4 Análisis descriptivo luego de la implementación
Después de la implementación de Unidades básicas de saneamiento (UBS) en el
caserío de Colpa, se obtuvieron los resultados siguientes, en cuanto a los niveles de
calidad de los servicios de saneamiento:
Tabla 6. Niveles de calidad en los servicios de
saneamiento (post test)
Frecuencia Porcentaje
Calidad en los servicios de
saneamiento
Deficiente 2 2,2
Regular 11 12,2
Eficiente 77 85,6
Total 90 100,0

Figura 5. Niveles de la calidad en los servicios de
De acuerdo a la tabla 5 y la figura 10, se muestra que el 85,6% de los pobladores,
consideraron que el nivel de la calidad de los servicios de saneamiento es eficiente, el
12,2% indicó que el servicio es regular y solo 2,2% manifestó que es eficiente. Por ello,
se pudo deducir que los servicios de saneamiento tuvieron una calidad eficiente para la
comunidad de Colpa, evidenciándose una satisfacción general luego de la
implementación.
8.5 Análisis inferencial
8.5.1 Prueba de normalidad
Para determinar el tipo de prueba inferencial a usar, se realizó el análisis de normalidad
para la variable calidad de servicios de saneamiento tanto en el pre test como en el post
test.
Tabla 7. Prueba de normalidad
Variables
Kolmogorov-Smirnova
Estadístico gl Sig.
Calidad de los servicios de
0,490 90 0,000
0,506 90 0,000

De acuerdo a los resultados de la prueba de normalidad, se evidencia que la variable
calidad de servicios de saneamiento posee una tendencia no paramétrica, ya que el
valor de significancia es 0.000 menor a 0.05. Por ello, se realizará en análisis inferencial,
mediante la prueba de Wilcoxon.
8.5.2 Prueba de hipótesis
Ho: La implementación de Unidades básicas de saneamiento (UBS) no tiene efectos
Ha: La implementación de Unidades básicas de saneamiento (UBS) tiene efectos
Tabla 8. Comparación de rangos de Wilcoxon de la
calidad de los servicios de saneamiento
N
Rango
promedio
Suma de
rangos
saneamiento (pre test)–
Rangos
negativos
3 16,83 50,50
Rangos positivos 77 41,42 3189,50
Empates 0
Total 90
Tabla 9. Estadísticos de la prueba inferencial de la calidad
de los servicios de saneamiento
Calidad de los servicios de saneamiento (pre test)–
Calidad de los servicios de saneamiento (post test)
Z -8,386
Valor de Significancia asintótica
(bilateral)
0,000
Se puede apreciar una diferencia de los rangos del post test y el pre test. De estos
hallazgos, se comprueba que luego de la implementación de las Unidades básicas de

saneamiento (UBS) se percibe una mejora en la satisfacción de la calidad de los
servicios de saneamiento. Para la contrastación de la hipótesis se usó el test de
Wilcoxon, en el que se obtuvo el resultado Z = -8,386 con tendencia de cola a la
izquierda. Además, se encontró que el valor de significancia fue 0,000<0,05
concluyéndose que La implementación de Unidades básicas de saneamiento (UBS)
tiene efectos significativos en la calidad de los servicios de saneamiento, en el caserío
de Colpa.
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

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ANEXOS
Anexo 1. Plano de ubicación del proyecto

Anexo 2. Ámbito de influencia del proyecto

Anexo 3. Levantamiento topográfico
Plano topográfico
Trazado y lotización

Anexo 4. Situación actual del servicio de agua y desagüe de la comunidad
Se aprecia los lavaderos sin presencia y uso del vital líquido elemento, encontrándose
en un estado de abandono por lo que no vienen cumpliendo su función.
En la siguiente vista se aprecia los módulos de los servicios higiénicos, las mismas que
se encuentran operativos por falta del vital líquido elemento, por lo que se ven obligados
a realizar sus necesidades fisiológicas en la intemperie; a la fecha la población lo viene
utilizando como su almacén.
Se puede apreciar la falta de módulos de servicios higiénicos, por lo que la población
realiza sus necesidades en la intemperie.
Se aprecia el estado de la planta de tratamiento de aguas residuales del sector de
potrero, la misma que no funciona desde su construcción año 2012

Anexo 5. Instrumentos de recolección de datos
Introducción:
El presente cuestionario tiene como finalidad conocer calidad de los servicios de
saneamiento, en el Caserío de Colpa, distrito de San Marcos, Provincia de Huari.
Instrucción:
Lea atentamente cada ítem y seleccione una de las alternativas, la que sea la más
apropiada para Usted, seleccionando del 1 a 5, que corresponde a su respuesta.
Asimismo, debe marcar con un aspa la alternativa elegida. Su respuesta es totalmente
reservada y se guardará confidencialidad sobre los resultados.
Escala de alternativas:
1 2 3 4 5
Pésima Deficiente Regular Buena Excelente
N° Ítem Escala
Fiabilidad 1 2 3 4 5
1
¿Considera usted que la disponibilidad del servicio de agua es
adecuada?
2
¿Cómo califica usted el servicio de disposición sanitaria de
excretas y orina en la localidad?
3
¿En qué medida considera el manejo sanitario de las aguas
residuales?
4
¿Cuán satisfecho se siente usted del servicio de saneamiento
brindado en su localidad?
Capacidad de respuesta
5 ¿Cómo califica el cumplimiento de servicio de saneamiento?
6
¿En qué medida califica la solución de algún inconveniente en el
servicio de saneamiento?
7
¿Cómo califica el servicio de mantenimiento que se le da al
sistema de desagüe?
8
¿Cómo califica el mantenimiento que se le da a los servicios
higiénicos de su hogar?
Seguridad
9
¿En qué medida considera usted que solucionó su problema de
servicio de saneamiento?
10 ¿Cómo califica la disposición de aguas residuales?
11
¿Cómo cree que se maneja el problema de salubridad
relacionado al servicio de saneamiento?
12
¿Cómo califica la seguridad que le brindan los servicios
higiénicos que actualmente posee?
Empatía

13
¿Cómo califica la información del desarrollo de actividades del
servicio
de saneamiento que se brinda en su localidad?
14
¿Cómo considera usted el trato del personal encargado de los
servicios de saneamiento?
15
¿Cómo califica la comunicación que posee con los responsables
del servicio
de saneamiento que se brinda en su localidad?
16
¿Cómo califica el interés que muestran las autoridades en los
servicios de saneamiento de su comunidad?
Aspectos tangibles
17 ¿Cómo califica el servicio de desagüe en su domicilio?
18
¿Cree que la letrina o baño que cuenta en su domicilio es el
adecuado para un buen saneamiento?
19
¿Cómo califica el funcionamiento de la planta de tratamientos de
aguas residuales?
20
¿Cómo califica el funcionamiento de los servicios higiénicos que
posee en su domicilio?

Anexo 6. Base de datos de la encuesta aplicada a los pobladores del caserío de Colpa sobre calidad de los servicios de saneamiento
VD: CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO (PRE TEST)
DIM SEGURIDAD
CAPACIDAD DE
RESPUESTA
EMPATÍA FIABILIDAD TANGIBILIDAD
VD
N° P1 P2 P3 P4 D1 P5 P6 P7 P8 D2 P9 P10 P11 P12 D3 P13 P14 P15 P16 D4 P17 P18 P19 P20 D5
E1 1 1 1 1 4 2 2 2 1 7 2 2 2 1 7 1 2 2 1 6 1 1 1 1 4 28
E2 2 1 1 1 5 2 2 1 1 6 1 1 1 3 6 2 1 1 2 6 1 2 2 1 6 29
E3 1 2 1 1 5 1 1 1 2 5 2 2 2 1 7 1 1 2 2 6 1 1 2 1 5 28
E4 1 2 2 1 6 1 1 2 1 5 2 2 2 1 7 1 1 1 2 5 1 2 1 2 6 29
E5 2 2 1 2 7 1 2 2 2 7 1 2 1 2 6 1 2 1 1 5 1 1 2 2 6 31
E6 1 1 1 2 5 1 1 2 2 6 1 2 1 1 5 3 2 2 1 8 2 2 1 1 6 30
E7 1 2 2 1 6 2 2 1 1 6 1 2 3 1 7 1 1 3 3 8 1 3 1 3 8 35
E8 1 2 2 1 6 1 1 1 1 4 1 1 1 1 4 2 1 3 2 8 1 1 1 2 5 27
E9 2 1 1 1 5 2 1 1 2 6 3 2 2 1 8 2 2 2 1 7 1 2 2 2 7 33
E10 1 2 1 1 5 2 2 1 1 6 1 3 1 1 6 1 1 1 2 5 1 1 1 1 4 26
E11 1 2 2 1 6 2 2 1 1 6 2 3 1 1 7 1 1 1 1 4 1 1 1 1 4 27
E12 1 2 1 1 5 2 1 1 1 5 1 2 1 1 5 1 1 1 2 5 1 1 3 3 8 28
E13 1 2 1 1 5 2 2 2 2 8 1 1 1 2 5 1 2 1 2 6 1 2 2 2 7 31
E14 1 2 2 1 6 2 1 2 2 7 1 1 1 3 6 3 1 3 3 10 1 3 1 1 6 35
E15 1 1 1 1 4 3 1 1 3 8 1 1 1 3 6 1 3 1 2 7 2 1 1 1 5 30
E16 1 1 2 1 5 1 2 2 2 7 1 1 2 2 6 2 2 1 2 7 1 1 1 2 5 30
E17 1 1 1 1 4 2 1 1 3 7 2 1 2 1 6 2 1 1 2 6 1 2 2 2 7 30
E18 1 1 1 3 6 1 2 2 2 7 2 1 2 3 8 2 2 2 2 8 2 1 1 2 6 35
E19 1 2 3 4 10 3 2 3 2 10 2 2 3 2 9 4 2 2 3 11 2 2 2 2 8 48
E20 1 1 2 1 5 1 1 2 2 6 1 1 2 1 5 1 1 1 1 4 2 1 2 3 8 28
E21 1 2 2 4 9 2 2 5 2 11 2 2 2 2 8 4 2 2 2 10 4 2 2 2 10 48
E22 1 2 2 4 9 2 2 1 2 7 2 2 4 2 10 4 2 2 2 10 3 3 3 3 12 48
E23 1 1 2 4 8 3 2 3 3 11 3 1 3 3 10 3 3 3 1 10 3 2 3 3 11 50

E24 1 2 1 1 5 1 1 2 1 5 1 1 2 3 7 1 2 1 1 5 1 3 1 1 6 28
E25 1 2 2 3 8 2 3 3 3 11 2 2 2 2 8 3 3 2 1 9 3 3 1 2 9 45
E26 1 1 2 2 6 2 2 2 3 9 1 3 3 1 8 4 3 3 3 13 1 3 3 3 10 46
E27 3 3 3 3 12 1 2 2 2 7 2 3 2 2 9 3 2 2 2 9 2 2 2 2 8 45
E28 1 1 1 1 4 1 1 1 3 6 3 1 1 3 8 3 3 1 3 10 3 1 3 1 8 36
E29 1 1 1 3 6 1 1 1 1 4 2 2 2 2 8 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 28
E30 1 2 1 2 6 1 2 1 2 6 2 2 1 1 6 3 2 1 1 7 1 2 2 2 7 32
E31 2 1 2 2 7 1 1 2 2 6 1 1 2 2 6 1 1 2 2 6 3 1 1 1 6 31
E32 1 1 1 1 4 1 1 3 2 7 1 2 3 1 7 1 2 2 1 6 1 1 2 1 5 29
E33 2 2 1 1 6 1 1 2 2 6 2 2 1 2 7 1 2 1 2 6 1 1 1 1 4 29
E34 1 1 1 1 4 1 1 1 1 4 2 1 1 1 5 1 1 3 3 8 2 1 2 1 6 27
E35 1 1 1 2 5 1 2 1 2 6 2 1 1 1 5 3 3 1 1 8 2 2 2 1 7 31
E36 1 1 1 3 6 1 2 1 1 5 1 1 2 2 6 1 1 1 1 4 1 2 1 2 6 27
E37 2 2 2 1 7 1 1 1 2 5 2 2 1 2 7 1 2 2 2 7 1 1 2 1 5 31
E38 1 1 1 1 4 1 2 1 3 7 1 1 1 3 6 1 2 1 1 5 1 3 1 1 6 28
E39 1 1 1 1 4 1 2 1 2 6 2 2 1 3 8 1 3 2 3 9 2 1 1 1 5 32
E40 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 2 3 11 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 59
E41 1 2 2 1 6 1 1 2 1 5 1 1 2 2 6 1 1 3 2 7 1 2 2 3 8 32
E42 2 2 2 1 7 2 2 2 1 7 2 1 1 1 5 1 2 2 2 7 1 2 2 2 7 33
E43 3 2 2 3 10 2 2 2 3 9 2 3 2 1 8 2 3 2 2 9 3 2 2 3 10 46
E44 3 3 1 3 10 3 1 1 3 8 3 3 2 3 11 3 2 2 3 10 1 1 2 3 7 46
E45 2 2 3 3 10 2 2 2 3 9 2 2 1 3 8 2 2 3 3 10 1 3 2 2 8 45
E46 1 1 1 1 4 2 2 1 2 7 2 3 2 2 9 3 2 2 1 8 1 2 2 1 6 34
E47 3 1 1 1 6 2 1 3 2 8 1 1 2 1 5 1 1 2 3 7 3 1 3 1 8 34
E48 2 3 3 2 10 2 3 2 2 9 2 1 2 2 7 2 3 3 2 10 2 3 3 2 10 46
E49 2 1 2 1 6 3 3 1 2 9 1 1 2 1 5 2 2 2 1 7 2 1 2 2 7 34
E50 2 2 1 2 7 3 3 1 3 10 1 1 1 3 6 1 1 1 1 4 1 2 1 1 5 32
E51 1 1 1 1 4 3 1 1 1 6 3 2 2 1 8 2 2 2 2 8 1 1 2 2 6 32
E52 3 1 3 2 9 1 3 2 3 9 3 2 3 2 10 3 1 2 3 9 2 1 3 3 9 46
E53 1 1 1 2 5 1 2 3 1 7 1 1 3 3 8 1 1 1 2 5 1 2 2 1 6 31

E54 3 1 1 1 6 1 2 1 1 5 1 1 2 1 5 3 1 2 2 8 1 1 1 3 6 30
E55 2 2 2 1 7 1 1 1 2 5 1 2 2 2 7 1 2 2 2 7 1 2 1 2 6 32
E56 2 2 1 1 6 2 2 2 2 8 2 2 1 1 6 2 2 1 2 7 1 2 1 2 6 33
E57 1 1 1 2 5 1 3 1 1 6 3 1 3 1 8 1 1 1 3 6 1 1 1 1 4 29
E58 1 1 1 2 5 2 1 2 1 6 1 2 2 1 6 1 1 2 2 6 1 1 1 3 6 29
E59 2 1 2 2 7 1 1 2 1 5 2 1 1 2 6 1 1 1 2 5 1 1 2 2 6 29
E60 2 3 3 3 11 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 59
E61 3 1 1 1 6 2 1 1 3 7 2 1 1 3 7 1 1 1 2 5 2 2 1 2 7 32
E62 1 1 2 1 5 3 1 2 1 7 2 1 3 3 9 1 1 1 2 5 3 2 1 3 9 35
E63 1 3 2 4 10 2 1 1 1 5 3 1 1 2 7 1 1 2 2 6 1 2 1 2 6 34
E64 1 1 3 3 8 1 2 1 3 7 1 1 1 1 4 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 29
E65 1 2 3 3 9 1 2 1 1 5 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 29
E66 2 1 1 3 7 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 1 1 2 2 6 1 3 1 2 7 30
E67 1 1 3 3 8 1 2 1 2 6 1 1 1 1 4 1 1 4 2 8 1 1 1 2 5 31
E68 1 3 2 3 9 3 1 1 1 6 2 1 1 1 5 1 3 2 1 7 3 1 3 1 8 35
E69 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 1 1 3 2 7 2 2 1 3 8 2 1 1 1 5 30
E70 2 1 2 1 6 3 1 2 1 7 1 1 2 2 6 1 2 2 1 6 1 2 2 2 7 32
E71 3 2 1 1 7 1 2 1 1 5 3 1 3 1 8 1 1 1 3 6 2 1 1 1 5 31
E72 3 3 1 1 8 1 2 1 2 6 1 2 2 3 8 1 1 3 2 7 1 1 1 2 5 34
E73 2 2 3 3 10 3 1 3 2 9 3 2 3 2 10 2 2 2 2 8 3 1 3 3 1 38
E74 1 1 2 1 5 2 1 2 2 7 1 1 1 3 6 2 2 1 1 6 1 3 2 3 9 33
E75 1 1 1 2 5 1 3 1 1 6 2 1 2 3 8 2 2 2 2 8 1 2 1 1 5 32
E76 2 3 3 1 9 2 1 1 1 5 1 2 2 1 6 1 1 1 1 4 1 2 2 1 6 30
E77 2 2 2 1 7 1 1 2 1 5 2 2 1 5 10 1 1 1 3 6 1 1 3 1 6 34
E78 2 2 1 1 6 1 2 1 3 7 1 1 3 3 8 1 2 2 2 7 1 1 3 2 7 35
E79 2 2 2 1 7 2 1 1 1 5 3 2 2 3 10 1 2 2 2 7 1 1 1 1 4 33

E80 1 1 1 3 6 1 1 2 3 7 2 1 2 2 7 1 2 2 2 7 1 2 2 1 6 33
E81 3 1 1 2 7 1 2 1 1 5 1 1 3 3 8 1 1 1 3 6 1 1 1 3 6 32
E82 1 3 1 1 6 1 2 1 3 7 2 1 1 1 5 1 1 2 2 6 2 1 1 1 5 29
E83 2 1 1 1 5 1 1 1 1 4 2 3 1 3 9 1 1 3 2 7 3 2 2 1 8 33
E84 2 2 2 4 10 1 1 1 2 5 3 3 3 2 11 3 3 3 3 12 2 2 1 2 7 45
E85 1 3 1 2 7 1 2 1 2 6 1 1 1 1 4 1 3 3 2 9 1 1 1 2 5 31
E86 2 2 3 2 9 1 2 1 1 5 1 1 1 2 5 3 3 3 2 11 1 1 1 2 5 35
E87 2 3 2 2 9 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 1 2 2 2 7 1 3 1 2 7 33
E88 1 3 3 3 10 1 2 1 2 6 1 1 1 1 4 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 30
E89 3 1 1 3 8 1 2 1 2 6 1 1 1 1 4 1 1 1 2 5 1 1 1 2 5 28
E90 3 3 3 3 12 1 2 1 2 6 1 1 1 1 4 1 1 2 2 6 1 2 1 2 6 34

VD: CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO (POST TEST)
DIM SEGURIDAD
CAPACIDAD DE
RESPUESTA
EMPATÍA FIABILIDAD TANGIBILIDAD
VD
N° P1 P2 P3 P4 D1 P5 P6 P7 P8 D2 P9 P10 P11 P12 D3 P13 P14 P15 P16 D4 P17 P18 P19 P20 D5
E1 5 5 5 5 20 4 4 4 5 17 4 4 4 5 17 5 4 4 5 18 5 5 5 5 20 92
E2 4 5 5 5 19 4 4 5 5 18 5 5 5 3 18 4 5 5 4 18 5 4 4 5 18 91
E3 5 4 5 5 19 5 5 5 4 19 4 4 4 5 17 5 5 4 4 18 5 5 4 5 19 92
E4 5 4 4 5 18 5 5 4 5 19 4 4 4 5 17 5 5 5 4 19 5 4 5 4 18 91
E5 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 5 4 5 4 18 5 4 5 5 19 5 5 4 4 18 89
E6 5 5 5 4 19 5 5 2 4 16 5 4 5 5 19 3 4 4 5 16 4 4 2 5 15 85
E7 5 4 4 5 18 4 4 5 5 18 5 4 3 5 17 5 5 3 3 16 5 3 5 3 16 85
E8 5 4 4 5 18 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 4 5 3 4 16 5 5 5 4 19 93
E9 4 5 5 5 19 4 5 5 4 18 3 4 4 5 16 4 4 4 5 17 5 4 4 4 17 87
E10 5 4 5 5 19 4 4 5 5 18 5 3 5 5 18 5 5 5 4 19 5 5 5 5 20 94
E11 5 4 4 5 18 4 4 5 5 18 4 3 5 5 17 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 93
E12 5 4 5 5 19 4 5 5 5 19 5 4 5 5 19 5 5 5 4 19 5 1 4 3 13 89
E13 5 4 5 5 19 4 4 4 4 16 5 5 5 4 19 5 4 5 4 18 5 4 4 4 17 89
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E15 5 5 5 5 20 3 5 5 3 16 5 5 5 3 18 5 3 5 4 17 4 5 5 5 19 90
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E37 4 4 4 5 17 5 5 5 4 19 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 5 5 4 5 19 89
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E52 5 5 5 4 19 5 5 4 3 17 5 4 3 5 17 5 5 4 3 17 5 5 5 5 20 90
E53 5 5 5 4 19 5 4 3 5 17 5 5 3 3 16 5 5 5 4 19 5 4 4 5 18 89
E54 3 5 5 5 18 5 4 5 5 19 5 5 4 5 19 3 5 4 4 16 5 5 5 3 18 90
E55 4 4 4 5 17 5 5 5 4 19 5 4 4 4 17 5 4 4 4 17 5 4 5 4 18 88
E56 4 4 5 5 18 4 4 4 4 16 4 4 5 5 18 4 4 5 4 17 5 4 5 4 18 87

E57 5 5 5 4 19 5 3 5 5 18 3 5 3 5 16 5 5 5 3 18 5 5 5 5 20 91
E58 5 5 5 4 19 4 5 4 5 18 5 4 4 5 18 5 5 4 4 18 5 5 5 3 18 91
E59 4 5 4 4 17 5 5 4 5 19 4 5 5 4 18 5 5 5 4 19 5 5 4 4 18 91
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E79 4 4 4 5 17 4 5 5 5 19 3 4 4 3 14 5 4 4 4 17 5 5 5 5 20 87
E80 5 2 5 3 15 5 5 4 3 17 4 5 4 4 17 5 4 4 4 17 5 4 4 5 18 84

E81 3 5 5 4 17 5 4 5 5 19 5 5 3 3 16 5 5 5 3 18 5 5 5 3 18 88
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E83 4 5 5 5 19 5 5 5 5 20 4 3 5 3 15 5 5 3 4 17 3 4 4 5 16 87
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E85 5 3 5 4 17 5 4 5 4 18 5 5 5 5 20 5 3 3 4 15 5 5 5 4 19 89
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E88 5 3 3 3 14 5 4 5 4 18 5 5 5 5 20 5 5 5 4 19 5 5 5 4 19 90
E89 3 5 5 3 16 5 4 5 4 18 5 5 5 5 20 5 5 5 4 19 5 5 5 4 19 92
E90 3 3 3 3 12 5 4 5 4 18 5 5 5 5 20 5 5 4 4 18 5 4 5 4 18 86

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