El documento describe la tecnología IP, que permite realizar llamadas telefónicas a través de redes informáticas. La tecnología IP converge las redes de voz y datos en una sola red multiservicios. Ofrece nuevos servicios al cliente y beneficios económicos y tecnológicos como la convergencia de redes, flexibilidad, confiabilidad y estándares abiertos. Algunas aplicaciones incluyen audioconferencias, call centers y mensajería unificada. Proporciona beneficios económicos como ahorro

1. TECNOLOGIA IP
DEFINICIÓN:
La Telefonía IP reúne la transmisión de voz y de datos, lo que posibilita la
utilización de redes informáticas para efectuar llamadas telefónicas.
Además esta tecnología al desarrollar una única red encargada de cursar todo tipo
de comunicación, ya se de datos o de videos, se denomina red convergente o
multiservicios.
Surge como una alternativa a la telefonía tradicional brindando nuevos servicios al
cliente y una serie de beneficios económicos y tecnológicos con las siguientes
características.
CARACTERISTICAS
 Convergencia de redes
 Flexibilidad con sistemas tradicionales
 Confiabilidad en la comunicación
 Interoperatibilidad y libre dirección por el uso estándares abiertos
APLICACIONES
 Audioconferencias
 Call center
 Mensajería unificada
 Asistente personal
 Aplicación XML
 Integración a múltiples plataformas existentes

2.  Transmisión de datos
BENEFICIOS
Económico:
Ahorro
Reduce el desembolso de capital
Ahorro en llamadas locales
Administración centralizada
Movilidad:
Los equipos pueden ser conectados desde cualquier punto de la red de la empresa,
manteniendo su mismo número.
PARA LA INSTALACIÓN ES NECESARIO
Internet
Velocidad 256 Kb o 512 Kb.
PC/Mac RED