El documento presenta la definición de un proyecto de seis sigma. Explica la naturaleza de las variables, incluyendo las variables dependientes e independientes. También describe los árboles críticos para el producto y el cliente, que ayudan a determinar los requisitos clave del cliente.
2. 2. DEFINICIÓN DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL: El estudiante propondrá una
definición de proyecto de seis sigma adecuada al tipo
de datos.
3. CONTENIDO
• 2. Definición del proyecto
• 1.1 Naturaleza de las variables
• 1.1.1 Variable dependiente
• 1.1.2 Variable independiente
• 1.1.3 Definición de críticos para el cliente
• 1.1.4 Árbol de críticos para el producto (CTY)
• 1.1.5 Árbol de críticos para el cliente (CTX)
• 1.1.6 Importancia del mapeo de procesos
• 1.2 Definición del proyecto
• 1.2.1 Descripción breve
• 1.2.2 Declaración del problema
• 1.2.3 Objetivo del proyecto
• 1.2.4 Fechas límite y miembros del equipo
4. CONTENIDO
• 2. Definición del proyecto
• 1.1 Naturaleza de las variables
• 1.1.1 Variable dependiente
• 1.1.2 Variable independiente
• 1.1.3 Definición de críticos para el cliente
• 1.1.4 Árbol de críticos para el producto (CTY)
• 1.1.5 Árbol de críticos para el cliente (CTX)
• 1.1.6 Importancia del mapeo de procesos
• 1.2 Definición del proyecto
• 1.2.1 Descripción breve
• 1.2.2 Declaración del problema
• 1.2.3 Objetivo del proyecto
• 1.2.4 Fechas límite y miembros del equipo
5. DMAIC
Definir
Iniciación del
Proyecto.
Definir el proceso.
Determinar los
requerimientos clave
del cliente.
Medir
Entender el
proceso
Evaluar el riesgo
de las entradas del
proceso
Desarrollar y
evaluar sistemas de
medición
Medir el
desempeño actual
del proceso
Analizar
Analizar los datos
para priorizar las
variables clave de
entrada
Identificar
desperdicios
Mejorar
Verificar entradas
críticas utilizando
experimentos
planeados
Diseño de mejoras
Pilotear el nuevo
proceso
Controlar
Finalizar el sistema
de control
Verificar la
capacidad a largo
plazo
6. DMAIC
Definir Medir Analizar Mejorar Controlar
El problema
Variables
CTQ´s
Problema/
Objetivo
Indicador
primario/
secundario
Programación
Mapas del
proceso
Matriz XY
FMEA del proceso
Diagrama causa-efecto
Análisis gráfico de datos
•Gráfico de pareto
•Histograma
•Diagrama de
dispersión
•Gráfico Box Plot
•Gráfico marginales
Evaluación de la
capacidad del proceso
Análisis gráfico de
datos
Análisis
multivariable
Estadística
inferencial
Intervalos de
confianza
Tamaño de la
muestra
Verificaciones de
hipótesis
Pruebas T
Pruebas de
varianza
Chi cuadrado
Proporción
Correlación
Regresión
Modelado y
simulación de
procesos
Verificación de
hipótesis
ANOVA
Pruebas no
paramétricas
Diseño de
experimentos
Regresión
avanzada
Modelado y
simulación de
procesos
Piloto y prueba
Selección de soluciones
Implementación de
soluciones
A prueba de
equivocaciones
Empresa visible
Planes de control
Recursos humanos/
capacitación
Documentación
Supervisión
Respuesta
Sistemas y estructuras
Gráficos de control
Verificación de hipótesis
Evaluación de la
capacidad del proceso
Compartir/ Traducir las
mejores prácticas.
7. NATURALEZA DE LAS VARIABLES
Definir
Iniciación del Proyecto.
Definir el proceso.
Determinar los
requerimientos clave del
cliente.
VARIABLE
DEPENDIENTE
VARIABLE
INDEPENDIENTE
Tiempo
suministro
de entregas
Recursos,
precisión de la captura
de la orden,
volumen de la orden,
tamaño de la orden,
ajustes específicos,
confiabilidad del
equipo)
8. NATURALEZA DE LAS VARIABLES
Se definen variables críticas del proceso.
Y variable dependiente, variable de salida
del proceso.
X´s variables independientes, son las
variables de entrada, son las variables de
las que dependen la variable de salida
10. ÁRBOL DE CRÍTICOS
• Árbol Crítico para la Calidad (CPC): El árbol crítico para la calidad
se usa en la fase de DEFINIR y sirve para producir una tormenta de
ideas y validar las necesidades y requisitos del cliente del proceso
que se ha escogido para mejorar.
Registro
General
(necesidad)
Necesidad
Oportunidad
Exactitud
Cortesía