Capacitación realizada para el personal de contraloría del Hotel El Dorado Royale, Generation Riviera Maya, donde se compartió con el personal, sobre el protocolo a seguir para la toma de muestras de laboratorio para huéspedes. En la platica se compartió información sobre: los tipos de pruebas realizadas para detección de COVID-19 en la propiedad, documentación requerida para la realización de pruebas de laboratorio para huéspedes, número de habatación en caso de aislamiento, equipo médico disponible en la propiedad.

1. EQUIPO 1 | CONTABILDAD
de laborator o para huéspedes
TOMA DE MUESTRAS
TOMA DE MUESTRAS

2. Generales
01.
EQUIPO 1 | CONTABILDAD

3. "Haremos todo lo que
esté a nuestro alcance
para que te desempeñes
al máximo en tu trabajo".
ADRIAN ALAVE
Centros para el Control y Prevención de Enfermedades
60
Requisito Indispensable
Requisito Indispensable
PCR
PCR
Antígeno Viral
Antígeno Viral
Carta Médica
Carta Médica

4. ADRIAN ALAVE

5. ADRIAN ALAVE

6. los lineamientos y protocolos establecidos
El cliente no acepta
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Toma de Muestras de Laboratorio para Huéspedes
Certificaciones
Listado de Laboratorios

7. EQUIPO MEDICO
E N L A P R O P I E D A D
TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO PARA HUESPEDES ADRIAN ALAVE

8. servicio programado los siete días de la semana a partir de las
8:30 A.M.
Acorde a los registros recibidos en la plataforma de
reservaciones del laboratorio.
Horario
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El hotel contará con la información de todos los PX que
ingresarán al hotel, así como los datos de los vehículos.
Información

9. ÁREA PARA
APLICACIÓN DE
MUESTRAS
Personal de Laboratorio
Habitación de cuarentena
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10. durante el Check-IN
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11. Este reporte puede usarse como control interno para conocimiento del volumen de las
pruebas y programación del equipo médico en la propiedad.
Permite generar un reporte de citas confirmadas en cada propiedad
Para utilizarse en caso de una emergencia técnica confirmada por COSTAMED.
Contar con respaldo impreso de formato de registro de la aplicación
considerando un registro por cada miembro de la familia y cumplir con la información
requerida.
La reservación se realizará individualmente
horario de salida del vuelo con el fin de no desacreditar la prueba.
Reservación de la prueba con 60 horas de antes del
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12. El huésped podrá organizar
su propia prueba con el
laboratorio de su
preferencia.
Si el huésped no asiste a
tiempo a su reservación de
toma de muestra, perderá
su muestra
complementaria.
Envio diario de información
a Gerencia sobre
huéspedes que perdieron
su cita
Aplicación de prueba a
corde a los requerimientos
gubernamentales.
Primera prueba de
antígeno sin costo
Es responsable de agendar y programar las citas de los huéspedes
para asegurar que los resultados se reciban en el margen de tiempo
requerido.
COSTAMED
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13. Cumplimiento de
restricciones
establecidas
Huésped
responsable de sus
datos correctos
Realizar llenado
de formato
ID y registro
epidemiológico
Presentarse
15 minutos antes
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14. Positivo en prueba de
PCR
Positivo en prueba de
antígenos
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15. El costo del KN95 tiene un costo de $2.50 USD.
Habitación con servicios limitados
Habitación de aislamiento complementario sólo para PX con prueba PCR
positiva y con deslinde firmado de Habitaciones de Cuarentena
Unicamente para el huésped positivo
Cualquier tiempo adicional, aplicará tarifa "Distressed Rate"
Habitación complementaria comienza con entrega de
resultado PCR
La tarifa "Distressed Rate" será de $105 USD, PP/PD adulto.
$55 USD PP/PD niño.
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