Perfil Empresarial

2. Perfil Empresarial
Quiénes Somos:
La Firma es un consorcio de Consultores Independientes expertos en temas de Recursos
Humanos y Productividad, desarrollados en diferentes industrias e incluso en la docencia. Con un
enfoque sistémico pero con vocación humana.
Misión:
Ofrecer en el mercado industrial y a las Pymes soluciones preventivas y correctivas de acuerdo a
sus necesidades particulares, minimizando los impactos negativos financieros y sociales, teniendo
como eje rector la mejora en el ámbito social y profesional.
Talentos y Competencias:
 Liderazgo
 Confidencialidad e integridad
 Activador y actualizador
 Calidad y Cumplimiento
 Estratégicos
 Operador
Experiencia:
Nuestra experiencia abarca el haber laborado tanto en posiciones Gerenciales Operativas como
también en Corporativos tanto de empresas Nacionales como Trasnacionales.

3. Servicios
Auditoria Laboral Preventiva
Capacitación y Desarrollo
Administración del Cambio
Detección y Administración del Talento
Reestructuras Organizacionales ( MyRol (MR))
Reingeniería de Procesos de Recursos Humanos
Consultoría
Planeación Estratégica RH
Sistema de Gestión de RH
Procesos de Productividad
Asesorías virtuales en Materia Laboral

4. Consultores
Alan E. Mercado Rojas (Socio Fundador)
Licenciado en Administración de Empresas por el ITESM, con especialidad en Recursos Humanos por
la Universidad de Monterrey y con estudios en Finanzas, Negociación y Habilidades Directivas.
A trabajado en Industria Automotriz (Grupo Bocar), en Industria Embotelladora (Cervecería
Cuauhtemoc Moctezuma) y en Industria Química (Ciba) por mas de doce años, en posiciones
gerenciales y ejecutivas.
Adicionalmente ha participado impartiendo Pláticas para el ITESM Querétaro y la Universidad
Iberoamericana en Puebla. Durante el Periodo 2007-2008 fue Asesor del IMIQ-Puebla en Materia de
Capital Intelectual y formo parte de la Mesa Laboral de la Industria Química.
Elisa Sosa Viñas (Socio Fundador)
Diseñadora Grafica por formación con estudios sobre el comportamiento humano en CEFIN.
Trabajó como Free-lance para Kellog´s, ITESM Querétaro, Colgate-Palmolive y Grupo Victoria (Coca
Cola Querétaro) durante mas de cinco años.
Actualmente se desenvuelve como la parte creativa de la Consultoría dando soporte en el diseño de
presentaciones y respuestas “fuera de la caja” a problemas complejos.

5. Consultores
Ma. Angélica González (Consultor Asociado)
Licenciada en Psicología por la UPAEP, con especialidad en Recursos Humanos por la U de M y
experta en temas de “Staffing” estratégico y es instructora certificada.
A trabajado en Industria Embotelladores (Cervecería Cuauhtemoc Moctezuma) y para despachos
independientes en la Ciudad de Puebla . Adicionalmente impartió clases en su “alma mater”.
Alejandro Paras (Consultor Asociado)
Ingeniero en Sistema por el ITESM y con Maestría en Sistemas de Información.
Durante mas de diez años a forjado una exitosa carrera como Consultor trabajando como “free-
lance” para despachos en Monterrey, liderando proyectos para Cervecería Cuauhtemoc Moctezuma y
Banorte, por mencionar los mas destacados. Experto en rediseño de Procesos Productivos y
restructuraciones organizacionales.
Cristina Bellmut (Consultor Asociado)
Ingeniera Industrial con Maestría en Psicología Organizacional. Catedrática en la Universidad
Anáhuac.
Trabaja como Consultora Independiente para reconocidos despachos en Ciudad de México. Experta
en temas como Inteligencia Emocional, Change Management y Manejo del Stress por mencionar los
mas sobresalientes.

6. Alianzas Estratégicas
Instituto para el Desarrollo del Talento Emprendedor en México, A.C.
La tecnología MyRole (MR) y el taller fueron creados por Gabriel González Molina
quien es Doctor en Ciencias Sociales de la Universidad de Leicester, Inglaterra. Investigador y líder de
práctica en la Organización Gallup durante trece años. Antes de ingresar a Gallup, fue miembro del
Sistema Nacional de Investigadores de México. Gabriel posee una larga carrera como profesor e
investigador titular e invitado de varias universidades entre las que se encuentran la Universidad de
las Américas-Puebla, la Universidad Autónoma Metropolitana y la Universidad de Texas en Austin. Es
autor y co-autor de varios libros y colaborador frecuente de la página editorial de la sección de
negocios del periódico Reforma. Actualmente ocupa el cargo de Alto Comisionado para el Instituto
Poblano para la Productividad Competitiva, y preside la Fundación “Un Millón de Mexicanos en
Talentos”.
Virtual5,
Es una empresa dedicada a la capacitación y a la consultoría en el desarrollo del factor humano.
Con más de 10 años de experiencia Virtual5 es una compañía moderna y a la vanguardia en la
capacitación a nivel nacional. Capacitando año con año, a más de 10,000 ejecutivos de diferentes
organizaciones.

7. Soluciones por medios Virtuales
Psicometría*
Armstrong : un software que le permitirá tomar decisiones mas acertadas para contratar y /o promocionar al
personal de su empresa.
El software consta de 12 evaluaciones psicométricas automatizadas, evaluaciones cognoscitivas
que ya vienen incluidas en el sistema y lo mejor es que le permite crear las que usted necesite sobre cualquier
tema con carácter de opción múltiple. Y muchas otras ventajas como expediente electrónico, bolsa de
trabajo, reporte ejecutivo, entrevistas grabadas, comparación de perfiles contra personas…
e-learning* y Universidad Virtual*
En esta capacitación abarcamos las siguientes áreas:
Liderazgo Comercial y ventas
Servicio al cliente Calidad total e innovación empresarial
Factor humano Administración y finanzas
Mercadotecnia Superación Secretarial
Team work Training
Tanatología Bienestar familiar y superación personal
Nota: estos servicios lo proporcionamos a través de nuestras alianzas estratégicas

8. Soluciones por medios Virtuales
Asesorías en Materia Laboral por medio de consultas e-mail
Objetivo: Ofrecer un servicio de calidad, respondiendo preguntas especificas o aportando soluciones a
situaciones conflictivas de una manera pronta por medio de nuestros expertos.
Objetivos específicos:
• garantizar las respuestas en un plazo menor a 24 horas para conflictos y en 2 horas para preguntas de
carácter general
• enfocada a Pymes que por su naturaleza no pueden permitirse el pago de un Asesor Laboral

9. Soluciones para la Mejora de la Productividad
Sistemas de Compensación Variable
Objetivo: modificar los esquemas tradicionales de pago fijo por esquemas de al menos 80% fijo – 20% variable
con métricas duras de medición del desempeño.
Objetivos específicos:
• motivar a los colaboradores a cumplir las metas de la organización
• alcanzar una cultura basada en el desempeño (mejor resultado + gano $$$)
• eliminar tareas que no aportan valor a la organización
• incentivos y pagos en especie una opción para lograr fidelidad
Reestructuras Organizacionales basadas en el Talento
Objetivo: crear equipos de alto desempeño mediante el sistema de selección basado en Talentos y asociaciones
complementarias entre colaboradores
Objetivos Específicos:
• convertir sus talentos en una ventaja competitiva
• edificar un rol a la medida de sus talentos y ponerlos en acción en la empresa
• encontrar asociaciones complementarias
• establecer una ruta directa , basada en sus talentos, para lograr metas individuales, grupales y las de la
organización
• aplicar sus talentos para mejorar la eficiencia y la calidad de su trabajo

10. Soluciones para la Mejora de la Productividad
Sistemas de Gestión
Objetivo: crear una cultura de desempeño basado en la productividad medible, utilizando métricas duras y
“benchmarking”.
Objetivos específicos:
• estandarizar las mediciones para poder lograr un comparativo
• detectar mejores prácticas y su implementación interdepartamental
• enfoque a resultados y trabajo en equipo
Detección de liderazgo por medio de talleres lúdicos
Objetivo: identificar los líderes potenciales y como influyen estos en la productividad de los equipos de trabajo
Objetivos Específicos:
• detección de liderazgo
•1+1>2
• establecer prioridades
• delegación práctica

11. Soluciones para la Mejora de la Productividad
Estrés en el trabajo y establecimiento de prioridades
Objetivo: identificar las causas de estrés y como este daña la productividad
Objetivos específicos:
• identificación y manejo de factores de estrés
• establecimiento de prioridades como antídoto al estrés
• evitar el “burnout”
El Proceso de las 5 S´s en Acción
Objetivo: lograr el cambio cultural en la empresa mediante la implementación de la metodología japonesa para
mejorar la calidad y productividad
Objetivos Específicos:
• principios básicos
• utilización de ayudas visuales
• paso a paso por cada una de las 5 S´s
• formación de equipos interdepartamentales para la implementación y mantenimiento de la cultura

12. Soluciones para la Mejora de la Productividad
Juntas productivas
Objetivo: lograr implementar una metodología centrada en valores que transforme el formato tradicional de
juntas en procesos productivos y que generen valor a la empresa
Objetivos específicos:
• como preparar una junta
• “ground-rules” y roles
• rompiendo paradigmas
• manejo de las post-juntas
Alineado objetivos y evitando el efecto “crowding-out”
Objetivo: alinear los objetivos de cada persona de tal manera que la suma de los mismos sean mayor que el
total, sin descuidar los aspectos básicos del negocio
Objetivos Específicos:
• construcción de objetivos
• comunicación de objetivos y fijando metas con el equipo
• definir los básicos que no se deben descuidar
• evitar el efecto “crowding-out”

13. Soluciones para la Mejora de la Productividad
Seminario en Materia Laboral
Objetivo: lograr que los responsables de Recursos Humanos y Gerentes de Área tengan un conocimiento amplio
de la materia, basados en casos y ejercicios, adicionalmente a la teoría. Réplica de mejores prácticas
Objetivos específicos:
• Principios Básicos
• Relaciones Individuales y Colectivas
• Seguridad Social
• Negociación de Contratos Colectivos
• El punto de vista Sindical

14. Quien haya experimentado en
alguna ocasión lo
extraordinario, ya no podrá
darse por satisfecho con lo
normal.
Daniel Zanetti
CMO NeumannZanetti & Partner