Este documento presenta información sobre la situación del comercio electrónico y las tecnologías de la información en Ecuador y América Latina. Según el documento, en Ecuador las ventas a través de comercio electrónico fueron de alrededor de $300 millones en 2012 y se espera que superen los $1,000 millones para 2015. Además, destaca que la seguridad es un aspecto crucial para el desarrollo del comercio electrónico y que protocolos como SET y técnicas como la encriptación y firmas digitales ayudan a

1. *

2. *

3. *

4. Por medio de un reporte estadístico, la Supertel
dio a conocer que en la actualidad existen 5,8
millones de conexiones de banda ancha a junio
de 2014. De este total, 4,5 millones
corresponden a cuentas de operadores móviles
Hasta el mes de junio la entidad contabilizó
3.277 cuentas conmutadas activas y 1,2 millones
de cuentas dedicadas. Además el país cuenta con
más de 12 millones de usuarios de Internet.
Según las estadísticas las provincias de
Pichincha, 2.606.392 y Guayas, 2.033.439, tienen
más cantidad de penetración de usuarios con
internet, seguidas por Manabí, Azuay y
Tungurahua.

5. Existen casi 2.405.518.376 de usuarios de Internet en el
mundo, de los cuales 78% están localizados en Estados
Unidos. El aumento en el uso del Internet ha sido muy
importante, pues a nivel global, el crecimiento entre
2000 y 2005 fue del 145%. China es el país con más
usuarios con 538.000.000 millones de personas, y le
siguen Estados Unidos y la UE.
En América Latina existen alrededor de 231 millones de
usuarios de Internet desde el 2012. Para el conjunto de
América Latina, la penetración de Internet fue del 40%
en 2012, menor que en Norteamérica, 78% y en Europa,
61%, pero mayor que en Asia, 23%. La penetración de
Internet crece exponencialmente desde los últimos años
en todos los países latinoamericanos sin excepción.
Se espera que para el 2015 esta penetración sea del
60%, si bien depende en gran medida de la evolución de
la economía de cada país y de las crisis globales. En
cuanto a telefonía móvil, la penetración tiene un
promedio del 110%.

6. •De acuerdo con este documento, a partir de 2009, el e-commerce
(comercio electrónico) en América Latina prácticamente se duplicó en
solo dos años, pasando de $ 21.774 millones a ventas por más de $
43.230 millones durante 2011; mientras que en 2012, esta cifra alcanzó
los $ 54.470 millones.
•Además, según este estudio, el 70% de los brasileños, argentinos y
chilenos gasta menos del 10% de su presupuesto anual en compras online,
lo que representa la mitad de las compras de los ciudadanos de países
desarrollados. Esta proporción puede estrecharse con el ritmo frenético
de la penetración de smartphones en América Latina, que se estima que
en 2015 representarán el 50% de los teléfonos móviles en la región.
•En cuanto a la situación del mercado online en Ecuador, Claudia Berrú,
coordinadora de marketing de la aerolínea KLM, señaló que está
creciendo. Las ventas a través de este sistema en el país fueron de
alrededor de $ 300 millones en 2012.

7. Según el Instituto
Latinoamericano de Comercio
Electrónico (ILCE), Ecuador
tiene un gran potencial para
aumentar las transacciones a
través de los sistemas de
negocios electrónicos.
los empresarios ecuatorianos
deben aumentar la cantidad y
calidad de ofertas de productos
y servicios que se venden por
Internet. “Lo que necesitamos
es que las empresas, a través
del trabajo comercial que
realizan día a día
Ecuador va a superar los $
1.000 millones en transacciones
a través de Internet. Destacó
que las políticas públicas
ejecutadas por el Gobierno en
Tecnologías de la Información y
Comunicación (TICs) han sido
primordiales para que el
comercio electrónico tenga un
crecimiento del 50% en los
últimos tres años.
en los últimos años, la gente ha
comprobado que realizar sus
compras a través de Internet es
seguro (dependiendo de la
página), y a parte genera
beneficios porque no
necesariamente hay que
desplazarse a un lugar
específico, hay tarifas más
económicas, entre otros
aspectos

8. ha utilizado durante 9 años los
mercados online porque le
ayudan a ahorrar tiempo y le
brindan la “libertad de
seleccionar entre diversas
propuestas de productos
Además de las facilidades de
pago, ya sea en efectivo o
tarjeta de crédito, también se
puede realizar intercambios
por otros servicios o productos
Si uno vende algún producto,
el portal cobra el 5% de cada
transacción concretada. Si
ofertaste y no vendiste, solo
te cobran la base de la
publicación, o sea 8 dólares
como mínimo, dependiendo
del tamaño y cantidad de
fotos del producto o los días
que éste aparecerá en la
página web,

9. Panamá ha reemplazado a
Argentina como el país
con mayor penetración de
telefonía móvil en
América Latina, mientras
Uruguay ha reemplazado
a Chile como el país con
mayor penetración de
Internet, según el Índice
de Tecnología Latina de
Latin Business Chronicle.
El índice mide el nivel
tecnológico con base en
cifras sobre la
penetración de telefonía
móvil y fija,
computadoras, Internet
total y de banda ancha.
Uruguay mantiene su
posición como el país
con mejor nivel
tecnológico en América
Latina, pero este año
Panamá ha reemplazado
a Chile en el segundo
lugar debido a su fuerte
crecimiento móvil.

10. Además de Uruguay y Panamá,
encabezan los primeros lugares del
índice Chile, Argentina y Brasil,
mientras que el país con menos nivel
tecnológico es Cuba, seguido por
Haití, Nicaragua, Bolivia y Paraguay.
Según el índice, Chile es el líder de
América Latina en cuanto a
penetración de computadoras y banda
ancha y tiene el segundo más alto
penetración de Internet.
Según un análisis, Costa Rica tiene el
segundo más pequeño mercado de
suscriptores de telefonía móvil en la
región. Solo Cuba tiene un mercado
menor.

11. *
http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?ida
rt=4367
http://seo-quito.com/tag/internet-america-latina/
http://www.explored.com.ec/noticias-ecuador/panama-lider-en-
telefonia-movil-uruguay-en-penetracion-de-internet-418565.html

12. *

13. *

14. Es aquella en la cual las tecnologías que
facilitan la creación, distribución y manipulación
de la información juegan un papel esencial en
las actividades sociales, culturales y
económicas. La noción de sociedad de la
información ha sido inspirada por los programas
de desarrollo de los países industrializados y el
término ha tenido una connotación más bien
política que teórica, pues a menudo se presenta
como una aspiración estratégica que permitiría
superar el estancamiento social.
Comenzó a utilizarse en Japón durante los años
sesenta, considerándose al autor Yoneji Masuda
como divulgador del término, a partir de una
obra publicada en 1968. Así, será el autor
Manuel Castells quien, de un modo más
descriptivo que crítico
La noción de "sociedad de la información" trae
consigo una serie de disposiciones históricas que
la emparentan con el cambio de mentalidad
desde la arcaica a la moderna.

15. La sociedad de la información no está limitada a
Internet, aunque éste ha desempeñado un papel
muy importante como un medio que facilita el
acceso e intercambio de información y datos. La
Wikipedia es un excelente ejemplo de los resultados
del desarrollo de este tipo de sociedades
Recientemente se considera a los web blocks como
herramientas que incentivan la creación,
reproducción y manipulación de información y
conocimientos.
El reto para los individuos que se desarrollan en
todas las áreas de conocimiento es vivir de acuerdo
con las exigencias de este nuevo tipo de sociedad,
estar informados y actualizados, innovar, pero sobre
todo generar propuestas y generar conocimiento,
conocimiento que surge de los millones de datos que
circulan en la red.

16. • la sociedad de la información
debe estar centrada en la
persona, integradora y orientada
al desarrollo, en que todos
puedan crear, consultar, utilizar
y compartir la información
• el conocimiento, para que las
personas, las comunidades y los
pueblos puedan emplear
plenamente sus posibilidades en
la promoción de su desarrollo
sostenible y en la mejora de su
calidad de vida, sobre la base de
los propósitos y principios de la
Carta de las Naciones Unidas.
• Entre las tecnologías de la
información incluyó, como todo
el mundo, el conjunto
convergente de tecnologías de la
microelectrónica, la informática
(máquinas y software), las
telecomunicaciones
televisión/radio y la
optoelectrónica

17. El factor diferencial que
introduce la Sociedad de la
Información es que cada persona
u organización no solo dispone de
sus propios almacenes de
conocimiento, sino que tiene
también una capacidad casi
ilimitada para acceder a la
información generada por los
demás y el potencial para
convertirse el mismo en un
generador de información para
otros.
Este cambio en la capacidad de
acceso a la información es tan
importante que constituye el
factor desencadenante de una
serie de transformaciones sociales
de profundo alcance.
Lo peculiar de la Sociedad de la
Información es precisamente el
carácter general e ilimitado que
en ella tiene el acceso a la
información.

18. *
Tecnológico
Económico
Ocupacional
Tiempo-
espacio
Cultural

19. Las TICs contribuyen al desarrollo de la
sociedad basada en el conocimiento, lo
cual puede contribuir a crear nuevas
oportunidades para el ser humano, en
cuanto al desarrollo de sus capacidades,
la interacción y la auto-realización.
Tener una visión global de la
sociedad de la información, de
las tendencias en el ámbito
del comercio electrónico, de
las aplicaciones factibles y su
potencial en nuestro país y
región
Así como las posibilidades de
aplicaciones inmediatas y futuras de
innovaciones en su mundo del trabajo,
particularmente en la consecución de
mercados para nuestros pro-ductos y
servicios.

20. Brecha Digital u
Oportunidad digital

21. *
SocInfo, El Libro Verde de la Sociedad de la Información en
Brasil. Versión Reducida. Capítulo 1.
http://www.socinfo.org.br/livro_verde/espanhol/capitulo_1.ht
m **
WSIS. Construir la Sociedad de la Información: Un desafío
mundial para el nuevo milenio. Documento WSIS-
03/GENEVA/DOC/4-S. 12 de diciembre de 2003.
http://www.itu.int/wsis

22. *

23. *

24. hoy en día las personas se
comunican desde dos puntos
muy distantes del planeta, ya
sea a través del teléfono o de
algunos de los medios que
ofrece Internet; así mismo, las
empresas han encontrado
grandes oportunidades en los
desarrollos de las
comunicaciones,
Destacando que los costos de las comunicaciones
se reducen y que estas tecnologías están al
alcance tanto de grandes empresas como de
pequeñas empresas.
El desarrollo de estas
tecnologías y de las
telecomunicaciones ha hecho
que los intercambios de datos
crezcan a niveles
extraordinarios, simplificándose
cada vez mas y creando nuevas
formas de comercio, y en este
marco se desarrolla el Comercio
Electrónico.

25. estar más pendiente de
las necesidades y
expectativas de sus
clientes. Además
permiten seleccionar a
los mejores proveedores
sin importar su
localización geográfica
para que de esa forma se
pueda vender a un
mercado global
El comercio electrónico
es el medio de llevar a
cabo dichos cambios
dentro de una escala
global, permitiendo a las
compañías ser más
eficientes y flexibles en
sus operaciones internas,
para así trabajar de una
manera más cercana con
sus proveedores
Actualmente la manera
de comerciar se
caracteriza por el
mejoramiento constante
en los procesos de
abastecimiento, y como
respuesta a ello los
negocios a nivel mundial
están cambiando tanto su
organización como sus
operaciones

26. La seguridad en el comercio electrónico y
específicamente en las transacciones comerciales
es un aspecto de suma importancia.
es necesario disponer de un servidor seguro a
través del cual toda la información confidencial es
encriptada y viaja de forma segura, ésto brinda
confianza tanto a proveedores como a
compradores que hacen del comercio electrónico
su forma habitual de negocios.
Al igual que en el comercio tradicional existe un
riesgo en el comercio electrónico, al realizar una
transacción por Internet, el comprador teme por la
posibilidad de que sus datos personales (nombre,
dirección, número de tarjeta de crédito, etc.)
sean interceptados por "alguien", y suplante así su
identidad; de igual forma el vendedor necesita
asegurarse de que los datos enviados sean de
quien dice serlos.

27. La encriptación: es
el conjunto de
técnicas que intentan
hacer inaccesible la
información a
personas no
autorizadas.
Por lo general, la
encriptación se basa
en una clave, sin la
cual la información
no puede ser
descifrada.
Con la encriptación la
información
transferida solo es
accesible por las
partes que
intervienen
(comprador, vendedor
y sus dos bancos).

28. La firma digital, evita que la
transacción sea alterada por
terceras personas sin saberlo. El
certificado digital, que es emitido
por un tercero, garantiza la
identidad de las partes.
Encriptación.

29. Protocolo SET: Secure Electronic Transactions es un conjunto de
especificaciones desarrolladas por VISA y MasterCard, con el apoyo y
asistencia de GTE, IBM, Microsoft, Netscape, SAIC, Terisa y Verisign, que
da paso a una forma segura de realizar transacciones electrónicas, en las
que están involucrados: usuario final, comerciante, entidades financieras,
administradoras de tarjetas y propietarios de marcas de tarjetas.
SET constituye la respuesta a los muchos
requerimientos de una estrategia de
implantación del comercio electrónico en
Internet, que satisface las necesidades de
consumidores, comerciantes, instituciones
financieras y administradoras de medios de pago.
Proporcionar la autentificación necesaria.
Garantizar la confidencialidad de la
información sensible.
Preservar la integridad de la información.

30. Firmas electrónicas: las
relaciones matemáticas
entre la clave pública y
la privada del
algoritmo asimétrico
utilizado para enviar
un mensaje,
Se llama firma
electrónica (digital
signatures).

31. Certificados de autenticidad: como
se ha visto la integridad de los datos
y la autenticidad de quien envía los
mensajes es garantizada por la
firma electrónica, sin embargo
existe la posibilidad de suplantar la
identidad del emisor, alterando
intencionalmente su clave pública.
Para evitarlo, las claves públicas
deben ser intercambiadas mediante
canales seguros, a través de los
certificados de autenticidad,
emitidos por las Autoridades
Certificadoras.
Para el efecto SET utiliza dos grupos
de claves asimétricas y cada una de
las partes dispone de dos
certificados de autenticidad, uno
para el intercambio de claves
simétricas y otro para los procesos
de firma electrónica.

32. *
http://windows.microsoft.com/es-es/windows/know-online-
transaction-secure#1TC=windows-7
Robinson, et. al., New Social Survey Perspectives on the
Digital Divide. IT&Society, Volume 1, Issue 5, Summer 2003,
pp 1-22. http://www.ITandSociety.org
PNUD, Las Tecnologías de la Información y Comunicación
para el Desarrollo Humano. Informe sobre Desarrollo
Humano. Ecuador 2001. PNUD.