El Alcalde de Castellón, Alfonso Bataller, ha inaugurado las VI Jornadas de Comercio en la Cámara de Comercio a las que han asistido decenas de comerciantes, además de la concejala de Comercio, Carmen Albert, el vicepresidente de la Cámara de Comercio, Leopoldo Monfort, y la directora general de Comercio, Silvia Ordiñaga

1. Excmo. Ayuntamiento de
Castellón de la Plana
ÁREA DE CONCEJALES
El Alcalde de Castellón ha mostrado su apoyo a los comerciantes de la ciudad
Bataller inaugura las VI Jornadas de Comercio
dirigidas a incrementar la competividad del
sector comercial de Castellón
El Alcalde de Castellón, Alfonso Bataller, ha inaugurado hoy las VI
Jornadas de Comercio en la Cámara de Comercio a las que han asistido decenas
de comerciantes, además de la concejala de Comercio, Carmen Albert, el
vicepresidente de la Cámara de Comercio, Leopoldo Monfort, y la directora
general de Comercio, Silvia Ordiñaga. Bataller ha destacado la importancia de
esta iniciativa porque “para el Ayuntamiento de Castellón el sector del comercio
es fundamental, una de las piedras angulares sobre las que se ha asentado
históricamente el progreso de Castellón y estas jornadas son una herramienta
para profundizar en cuestiones como el perfil de los nuevos consumidores y
cómo comunicarnos con ellos”.
“La comunicación es el primer factor para cualquier relación, ya sea
comercial o no y ahí la importancia de dedicarle un esfuerzo especial porque la
revolución en el mundo de las comunicaciones nos ofrece retos, dificultades y
oportunidades que debemos saber aprovechar. El comercio debe responder, por
tanto, con exigencia y formación”, ha destacado el primer edil. Por otro lado, la
marca es uno de los atractivos de los comercios y la marca comercial de
Castellón “se ha impulsado con el objetivo de aunar esfuerzo para responder a
los cambios del entorno”.

2. “Y hay que tener en cuenta cuestiones como la relación calidad-precio, la
variedad y las nuevas tendencias que afectan al sector”, ha proseguido el primer
edil, quien ha destacado que otro de los factores para el éxito del comercio es la
mejora de la atención y la fidelización del cliente.
“La fidelización pasa por ser capaces de satisfacer las necesidades del
cliente y estar a la altura de las expectativas”, ha proseguido Bataller, para quien
es fundamental la mejora de la competitividad para un sector que significa
mucho en la economía de Castellón, “un sector dinámico y siempre dispuesto a
aprender”.