Branded Content & Storytelling Caso práctico para el Postgrado de Inbound Marketing y Branded Content de IEBSchool.

1. CASO PRÁCTICO ATRACCÍÓN WEB
Branded Content y Storytelling
POSTGRADO DE INBOUND MARKETING Y BRANDED CONTENT
25/02/15

2. EMPRESA DE VINOS: BODEGA LA
BAHÍA
LA EMPRESA
Seguimos trabajando con la misma empresa del caso
práctico anterior: Bodega de Vinos La Bahía es una
empresa familiar que se dedica al cultivo y
comercialización online de su propio vino.
OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA DE CONTENTIDOS
(STORYTELLING)
- Explicar mejor quiénes son y cuáles son sus
orígenes para resultar más atractivos al público.
En este caso vamos a contar la historia que envuelve la
marca, la empresa: un storytelling para explicar al
público quién hay detrás de la Bodega de Vinos La Bahía
y que historia tiene.

3. ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
STORYTELLING
¿QUÉ NECESITAMOS SABER?
Conocer su historia conlleva tanto los hitos más sobresalientes e importantes
de la empresa a lo largo de su trayectoria, como la historia personal que hay
detrás de cada trabajador.
¿Cuándo se abrió la Bodega? ¿Por qué sucedió? ¿Qué fue ocurriendo
después? ¿Qué productos se han ido comercializando? ¿datos estadísticos de
ventas? ¿exportaciones? ¿Quiénes son los fundadores? ¿quién es cada
persona que trabaja allí? ¿cómo llegó a la empresa? ¿cómo es su trabajo día
a día? ¿cómo es el entorno que rodea al viñedo? ¿asociaciones o
colaboraciones con otras entidades? ¿deseos para un futuro?
De las respuestas podremos obtener suficiente información para crear una
historia emocional y participativa sobre la Bodega La Bahía para ofrecerla al
usuario a través de diferentes canales, y así mostrar todo un universo
entorno a la marca.

4. El mensaje de la historia será una moraleja que se adecuará a un objetivo concreto que tiene que ver con
la misión, visión y los valores propios de la Bodega La Bahía.
Los personajes estarán bien definidos y tendrán interactuaciones adecuadas entre ellos para poder crear
una buena historia. Estos serán los dueños, los trabajadores, clientes y proveedores.
Respecto a la trama se basará en los distintos acontecimientos que va introduciendo el conflicto y el
momento en el que el conflicto adopta el punto máximo: Climax. Este momento coincidirá con la
actualidad de forma que el conflicto deberán resolverlo los propios usuarios.
El formato principal de la historia será una serie web sobre la
Bodega, sus trabajadores y su trayectoria. En esta serie web,
los usuarios podrán participar de diferentes maneras.
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
STORYTELLING

5. 1) RELACIONES PÚBLICAS
Visitas experienciales a la Bodega: El visitante
tendrá la oportunidad de participar en la
Bodega podando, embotellando, pintando
etiquetas o disfrutando de una sesión de
vinoterapia. El objetivo es que el visitante se
sienta protagonista y disfrute al máximo de su
visita. La ventaja de conseguir ofrecer
experiencias memorables y únicas, es
la prescripción. El boca - oreja, la forma más
eficaz de marketing.
Además su estancia en la Bodega quedará
grabada en fotografías que luego recibirá por
medio de Facebook o Twitter. Al visitar la
Bodega, entrará a formar parte de su historia y
por tanto también formará parte de los futuros
capítulos de la Serie Web a través de vídeos
realizados.
¿CÓMO PRESENTAREMOS NUESTRA HISTORIA? CANALES Y CONTENIDOS
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
STORYTELLING

6. CANAL DE YOUTUBE
Creación de una Serie web: Se producirá y realizará una serie web sobre la marca. Serán diferentes
capítulos sobre la historia de la bodega y las personas que trabajan en ella. Será una serie web que se
podrá ver online, un capítulo por semana. Estos capítulos contarán con una buena producción y serán
de unos 5 minutos aproximadamente. Al finalizar cada capítulo, será como en las series, el usuario se
quedará con las ganas de ver el siguiente. Es una forma de atraerlo y mantenerlo en el tiempo, con
interés hacia la marca.
Es más, si el usuario quiere ver el siguiente capítulo puede conseguir un código. Para acceder a él
tendrá que realizar una serie de acciones (compartir un contenido determinado en Facebook y en
Twitter o dejarnos sus datos en nuestra página web…) que le darán puntos canjeables por códigos o
visitas a la Bodega.
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
STORYTELLING

7. PÁGINA WEB
Estará ubicada dentro de la web principal de la marca. En
ésta, se creará una página específicamente para la campaña:
aquí el diseño y los contenidos formarán parte del
storytelling, serán las historias que contemos a través de la
serie online, pero de forma diferente (infografías, fotografías
y testimonios grabados durante los rodajes de los capítulos a
modo de “extras de la serie” aquí entrarían los visitantes a la
Bodega).
También habrá un acceso a usuarios donde podrán
comprobar el estado de sus puntos canjeables.
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
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8. PÁGINA DE FACEBOOK
Será el canal para crear comunidad entorno a la marca. Nos servirá para difundir los contenidos que
atraerán al usuario a realizar las visitas a la Bodega. Será el espacio también para que los usuarios
publiquen sus impresiones de la marca (“deja tu opinión”), sus fotografías (a través de la app) y sus
experiencias con el vino, a través de concursos y promociones en las que les pediremos mayor
engagement. En la página de Facebook se publicarán contenidos de terceros y también se irán difundiendo
tanto los capítulos de la serie online, como los vídeos que contienen “extras”, y demás contenidos que
publicamos en la página web.
TWITTER
Canal para crear comunidad entorno a la marca y conocer a nuestros seguidores. Las visitas experienciales
a las Bodegas serán recogidas en fotografías que realizaremos a nuestros visitantes y después se las
enviaremos por twitter. También difundiremos por twitter la Serie Web, los vídeos extras, la página web, y
los concursos o promociones.
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9. APP DE FACEBOOK
A través de esta aplicación que tendrá
su apartado destacado en al fan page, el
usuario puede publicar fotos utilizando
determinados hashtags, que variarán en
función de las temáticas en las que
basemos cada semana nuestro capítulo
online sobre la historia de la Bodega.
Por ejemplo, si un día contamos cómo
es el trabajo en los viñedos y cómo es
su entorno, pediremos a los usuarios
que las fotografías que nos envíen sean
de entornos de viñedos o relacionadas
con el trabajo allí. También conseguirán
puntos canjeables.
Ejemplo de L.L.Bean y su app Base
Camp.
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10. FUENTES:
https://gestionenologica.wordpress.com/
http://isabelrico.es/storitelling/
http://historiasdemarketing.blogspot.com.es/2012/02/no-me-vendas-vino-vendeme-atardeceres.html
http://www.bodegasyvinos.info/reportajes/turismo-rutas/1911/
http://www.qtravel.es/actualidad/iii-foro-de-comunicacion-enoturistica-ruta-del-vino-de-rioja-alavesa/
Imágenes:
http://debjowen.com/storytelling/
http://www.rutadelvinosomontano.com/noticias/gran-acogida-de-la-cata-que-acerca-las-bodegas-y-sus-
vinos-a-la-hosteleria-323/
http://www.fceer.org/index.php?pid=noticias&anno=2012&mes=4
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11. GRACIAS
Trabajo realizado por
Ana Cabello Padilla