Importancia de las redes sociales, como herramientas para la comunicación efectiva en el medio digital.

1. NARRATIVA DIGITAL
HERRAMIENTAS PARA
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
EN EL MEDIO DIGITAL.
Por Andrés Cordovés

2. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
Sistema de relaciones
entre individuos que
tienen entre sí,
atributos comunes.
Las redes sociales existen
en el ámbito físico
y también en el ámbito
virtual.

3. Las redes sociales pueden ser:
UNIMODALES
BIMODALES
MULTIMODALES

4. También pueden ser:
HORIZONTALES VERTICALES
Y pueden ser, además
NÓMADAS
SEDENTARIAS

5. FUNCIONES DE UNA RED SOCI
Son un medio de comunicación eficaz.
Establecen un código o lenguaje propio.
Promueven la expresión individual.
Fomentan el desarrollo tecnológico.
Contienen una cosmovisión.
Son un medio favorable.
para el intercambio comercial.
Posibilitan la comunicación horizontal.
Admiten medios de pago propios.
Impulsan el consumo.
Contienen un mercado en sí mismas.
CULTURALES
ECONÓMICAS

6. FUNCIONES DE UNA RED SOC
Son un medio de expresión directa y libre.
Propician relaciones equitativas de poder.
Impactan velozmente en la toma de decisiones.
Maximizan los costos y los beneficios
de la autoridad.
Contienen un electorado poderoso.
POLÍTICAS

7. ¿PARA QUÉ SIRVEN
LAS REDES
SOCIALES?
Formar vínculos o mantener vínculos ya existentes.
Entretenernos.
Constituir comunidades con intereses comunes.
Intercambiar conocimiento.

8. ¿Y PARA QUÉ LE
SIRVEN A NUESTRA
MARCA?
Para hacerla
más poderosa.

9. ¿CÓMO?
Entretenidos.
Generando contenidos:
Informativos.
Educativos.
Pero sobre todo…

10. VINCULANTES

11. Si el Branding consiste en el
desarrollo de una marca, mediante
la gestión del conjunto
total de activos que posee y la identifican
(símbolo, denominación, color, tipografía)
y le dan valor
El Branding Digital se enfoca en…

12. Sus historias, las historias
del consumidor y las historias
comunes.

13. BRANDSTORY ¿QUÉ ES?
Una marca es, esencialmente,
una relación
(Stephen Denning
en la Guía del líder
para el storytelling)
Toda relación es una
historia.
Relación viene del latín relatio, que está
emparentada con la palabra relato.

14. El Brandstory centra la mirada en la historia,
en experiencias que vinculen a los
usuarios de la marca; es una estrategia
narrativa.

15. ¿QUIÉN ES EL NARRADOR?
El Storyteller: Conecta con la audiencia.
El Copywriter: Incentiva la compra.

16. Storytelling: Es un arte que se
remonta
a la retórica griega y que apela a los
recursos de la literatura para hacer
que las marcas hablen con sus
audiencias.
Copywriting: Técnica de redacción
publicitaria que emplea la
persuasión para lograr que el lector
comprenda los beneficios de un
producto o servicio.
Entre el storyteller y el copywriter
desarrollan un mensaje integral
(racional y emocional) que vincula a
la audiencia con la marca.

17. ¿CÓMO LO MEDIMOS?
Los indicadores clave de
rendimiento (KPI, por sus siglas en
inglés) nos permiten evaluar el
impacto de nuestra estrategia
narrativa.
El diseño de indicadores se orienta por:
Metas Macro.
Metas Micro.
Y acciones.

18. FÓRMULA SMART.
Específicos. (specific)
Medibles. (measurable)
Alcanzables. (achievable)
Relevantes. (relevant)
Oportunos. (timely)
Dependiendo de nuestras metas macro, metas micro y accione
esperables podremos dimensionar los indicadores como logros

19. SEÑALES DE ÉXITO:
Métricas específicas.
Alcance e impresiones.
Compromiso (engagement).
Visibilidad y reconocimiento.

20. CONSIDERA SIEMPRE:
Acciones que realizas y que te faltan por realizar.
Audiencia a la que te diriges.
Cliente ideal.
Dinámica de la red social.

21. Un producto de:
L.E.D.
LABORATORIO ESTRATÉGICO DIDACTIVO
@Elbarcreativo www.Elbarcreativo.com.ve