Flujograma

1. FLUJOGRAMA

2. ¿QUÉ ES?
• EL FLUJOGRAMA CONSISTE EN REPRESENTAR
GRÁFICAMENTE, SITUACIONES, HECHOS, MOVIMIENTOS Y
RELACIONES DE TODO TIPO A PARTIR DE SÍMBOLOS.

3. ¿PARA QUE SIRVE?
• SIRVE PARA ENTENDER CON MAYOR FACILIDAD EL
FUNCIONAMIENTO DE UNA EMPRESA, CONSIDERANDO SUS
DIFERENTES PASOS, LOS ACTORES QUE PARTICIPAN EN ÉL Y
EL TIEMPO INVOLUCRADOS

4. SIMBOLOGÍA
• LÍMITES: ESTE SÍMBOLO SE USA PARA IDENTIFICAR EL INICIO Y EL
• ELIPSE: LIMITES FIN DE UN PROCESO
• OPERACIÓN: REPRESENTA UNA
• ETAPA DEL PROCESO. EL NOMBRE DE LA ETAPA Y DE QUIEN LA EJECUTA SE REGISTRAN AL INTERIOR DEL
RECTÁNGULO
• DOCUMENTO: SIMBOLIZA AL
• DOCUMENTO RESULTANTE DE LA OPERACIÓN RESPECTIVA. EN SU INTERIOR SE ANOTA EL NOMBRE QUE
CORRESPONDA
• DECISIÓN: REPRESENTA AL PUNTO DEL PROCESO DONDE SE DEBE TOMAR UNA DECISIÓN. LA PREGUNTA SE
ESCRIBE DENTRO DEL ROMBO. DOS FLECHAS QUE SALEN DEL ROMBO MUESTRAN LA DIRECCIÓN DEL
PROCESO, EN FUNCIÓN DE LA RESPUESTA REAL
• SENTIDO DEL FLUJO: SIGNIFICA EL SENTIDO Y LA SECUENCIA DE LAS
• ETAPAS DEL PROCESO

5. CARACTERÍSTICAS
• SINTÉTICA: LA REPRESENTACIÓN QUE SE HAGA DE UN SISTEMA O UN PROCESO
DEBERÁ QUEDAR RESUMIDO EN POCAS HOJAS, DE PREFERENCIA EN UNA SOLA. LOS
DIAGRAMAS EXTENSIVOS DIFICULTAN SU COMPRENSIÓN Y ASIMILACIÓN, POR TANTO
DEJAN DE SER PRÁCTICOS.
• SIMBOLIZADA: LA APLICACIÓN DE LA SIMBOLOGÍA ADECUADA A LOS DIAGRAMAS DE
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS EVITA A LOS ANALISTAS ANOTACIONES EXCESIVAS,
REPETITIVAS Y CONFUSAS EN SU INTERPRETACIÓN.
• DE FORMA VISIBLE A UN SISTEMA O UN PROCESO: LOS DIAGRAMAS NOS
PERMITEN OBSERVAR TODOS LOS PASOS DE UN SISTEMA O PROCESO SIN
NECESIDAD DE LEER NOTAS EXTENSAS. UN DIAGRAMA ES COMPARABLE, EN CIERTA
FORMA, CON UNA FOTOGRAFÍA AÉREA QUE CONTIENE LOS RASGOS PRINCIPALES DE
UNA REGIÓN, Y QUE A SU VEZ PERMITE OBSERVAR ESTOS RASGOS O DETALLES
PRINCIPALES.

6. TIPOS DE FLUJOGRAMA
• FLUJOGRAMA DE PRIMER NIVEL O DE DIRECCIÓN
DESCENDENTE
• FLUJOGRAMA DE SEGUNDO NIVEL O DETALLADO
• FLUJOGRAMA DE EJECUCIÓN O MATRIZ
• FLUJOGRAMA EN FORMATO VERTICAL
• FLUJOGRAMA EN FORMATO HORIZONTAL
• FLUJOGRAMA EN FORMATO PANORÁMICO
• FLUJOGRAMA EN FORMATO ARQUITECTÓNICO
• FLUJOGRAMA DE LABORES
• FLUJOGRAMA DE MÉTODO
• FLUJOGRAMA ANALÍTICO
• FLUJOGRAMA COMBINADO