Área Caribe además de contar con temas de interés enfocados en Soluciones para el Hogar, ambientes, ecología, trámites, tendencias y construcción, da a conocer la opinión de expertos y novedades del sector.

1. FEBRERO DE 2016 - ISSN 2422-1112 EDICIÓN: 11
Pág. 14
En 2016 los
arriendos
aumentan
6,77%
Pág. 20
¿Inquilino o
propietario?
Haga valer
sus derechos
Pág. 6
Modernos
sistemas de
construcción
livianos
Pág. 12
No ponga
en riesgo su
patrimonio
familiar
Vidrios de seguridad,
su correcta señalización
puede evitar riesgos
Pág. 24

4. PÁG 12 / CONSEJOS
No ponga en riesgo
su patrimonio familiar
PÁG 20 / TRÁMITE
Haga valer
sus derechos
PÁG 24 / TENDENCIAS
Señalizar los vidrios
le evitara riesgos
PÁG 14 / ACTUALIDAD
En 2016 los arriendos
aumentan 6,77%
PÁG 6 / CONSTRUCCIÓN
Sistemas de
construcción livianos
˚° 4 °˚
febrero
2016
índice

5. El 2016 será el
mejor momento
para poner
en práctica
muchas de las
recomendaciones
que ha recibido y
que es necesario
que aplique en
su vivienda para
que empiece a
disfrutar de la
comodidad y el
confort que tanto
ha deseado.
Director consejero: Juan B. Fernández Renowitzky Director: Marco Schwartz Rodacki Gerente: Elaine Abuchaibe Auad
Editor general: Iván Bernal Jefe de redacción: Jorge Mario Erazo Coordinación y redacción Área Caribe: Angélica Cano
Director de Arte: Fabián Cárdenas Diseño gráfico: Paulo Peña Camacho Retoque Digital: Henrry Arias
Colaboración: Eternit y Fotografías: Orlando Amador y Shutterstock Publicidad: El Heraldo Barranquilla
Dirección: Calle 53B No. 46-25 (Barranquilla - Colombia) Teléfono: 3715000 ext. 041 - 042
Un nuevo
año cargado
de consejos
E
ste nuevo año que se asoma
en el sector de la construcción
no solo trae incrementos
en los arriendos, con Área
Caribe también llegan
recomendaciones para advertirles sobre
fraudes a sus lectores.
Si bien Fedelonjas confirma que el
aumento para 2016 (6,77%) incentiva
la inversión, aclara que puede propiciar
que algunos contratos de arrendamiento
no se renueven e inquilinos salgan
al mercado a buscar inmuebles más
económicos.
Tanto inquilinos como propietarios
tendrán en esta edición la oportunidad
de conocer a dónde dirigirse o cómo
asesorarse, ante cualquier petición, queja,
reclamo o denuncia de tipo inmobiliario,
para hacer valer sus derechos.
Si se trata de cuidar su patrimonio
familiar, conozca el único seguro en
Colombia que le brinda un sello de
garantía por diez años, al amparar su
construcción de posibles daños que no
están contemplados en ninguna póliza.
Esté al tanto de la importancia que
ha adquirido el vidrio de seguridad
en la construcción, el gran avance
que ha logrado al ser empleado en la
arquitectura moderna, pero, además, la
responsabilidad que requiere por parte de
arquitectos y constructores.
Y si sus planes son construir, renovar
o restaurar su vivienda, tenga en cuenta
que existen modernos sistemas de
construcción livianos que le permitirán
en el diseño de su obra no solo confort
y flexibilidad, sino que, también, podrá
contar a futuro con una edificación
con materiales amigables con el
medio ambiente, resistentes, de rápida
instalación y de buena calidad.
Recuerde que somos su mejor aliado
y medio de consulta, escríbanos a
areacaribe@elheraldo.co para responder
todas sus inquietudes. AC
˚° 5 °˚
febrero
2016
editorial

6. Sistemas de
construcción
livianosEsta moderna alternativa
permite durabilidad,
confort, flexibilidad
en el diseño
y buena
calidad.
Este tipo de viviendas
son construidas con
materiales amigables
con el medio ambiente,
resistentes, confortables
y de rápida instalación.
˚° 6 °˚
febrero
2016
construcción

7. Por Angélica Cano
angelica.cano@elheraldo.co
A raíz de la necesidad
de ahorrar tiempo en la
ejecución de una obra;
facilitar la movilización,
instalación y montaje de
materiales e incluir eficien-
cia en las edificaciones,
surgen nuevos sistemas
de construcción.
El método tradicional,
fundamentado en el uso
del cemento, arena y la-
drillo, dejó de ser el único
recurso para la construc-
ción de viviendas y con la
ayuda de la tecnología se
suman nuevas opciones.
AHORRO DE TIEMPO
A medida que evoluciona
la tecnología, se desarro-
llan modernos sistemas
que permiten ahorrar tiem-
po y dinero, y además se
optimizan los recursos.
Álvaro Torres Álvarez,
jefe de sistemas de vivien-
da de Eternit, asegura que
el diseño, la utilización
adecuada de los materia-
les y la disposición a usar
estos procesos son los
que permiten ser vigen-
tes y estar actualizados.
El costo, explica que tal
vez puede ser igual, “la
diferencia es la facilidad
de llevar, de construir y
el beneficio del tiempo”,
especifica.
Como experto en vivien-
da, innovación y cons-
trucción precisa que en
estos procesos los des-
perdicios son controla-
bles y solo se utiliza lo
que se necesita.
“En menores tiempos de
construcción, se hace el
montaje de algo que ya
viene prediseñado, pre-
dimensionado y simple-
mente se arma, lo que re-
presenta una reducción en
los costos y en el tiempo
que se utilizan para termi-
nar un proyecto”, aclara.
Torres dice además que
se pueden hacer viviendas
con un nivel de economía,
que no tienen nada que
demeritarle a otras cons-
trucciones. Y resalta que
el uso de estos materiales
livianos permiten realizar
construcciones con un
mayor estándar.
Cortesía Eternit
˚° 7 °˚
febrero
2016
construcción

8. GARANTÍA
Con relación a la garantía
del producto, el arquitecto
afirma que existen de dos
tipos para estas obras. Por
un lado, hace énfasis en
la garantía por parte del
constructor con el cum-
plimiento de la estabilidad
y calidad del proyecto. Y
por otro lado la garantía
del producto, que va muy
relacionada a la correcta
utilización de los materia-
les para que la construc-
ción no se vea afectada.
En fin, el uso de ele-
mentos livianos y modu-
lares, además de eliminar
desperdicios y reducir la
mano de obra, también
permite una mayor faci-
lidad de manejo, movili-
zación y montaje.
Estas placas resisten
temperaturas de hasta de
200°C y los materiales son
resistentes a la intempe-
rie y a agentes como el
sol, agua y viento, y no
se corroen ante la lluvia.
La garantía del
producto va
relacionada
a cómo se
construyó. Si se
construye bien,
los materiales
no se tienen por
qué afectar”.
Álvaro Torres Álvarez
ARQUITECTO
15días tarda la construcción
de una casa de 45 m. con
el sistema celular Eternit.
El costo de una lámina de
1,22 x 2,44 m., va desde
$29.000 hasta $98.000,
dependiendo del espesor.
Con este sistema celular el
área ocupada permite mayor
aprovechamiento del espacio interior.
Ofrecen excelente aislamiento acústico y térmico.
El sistema Liviano
se ha convertido
en tecnología
para todo tipo de
proyectos.
˚° 8 °˚
febrero
2016
construcción

9. • Tiempos cortos para
la ejecución de una
construcción
• Reducción de costos
en materiales y
mano de obra
• No requiere de
maquinaria pesada
• Fácil y liviano acarreo
de materiales
• La obra se realiza de
manera limpia, seca
y rápida
• Reducción de riesgos
en obra por su
facilidad de acopio y
manipulación
• Para la construcción
se rige de
normativas que
determinan una
sólida y resistente
edificación
• El ailsamiento
térmico y acústico
eficaz le brinda
ahorro de energía y
autonomía sonora
• Permite reparaciones
limpias y rápidas
• Facilita el confort y
la comodidad total
VENTAJAS
Las placas de
fibrocemento
permiten un
cerramiento
modular, de
fácil adquisición,
industrializado,
y de fácil
mantenimiento”.
Luis Fernando Rodríguez
ARQUITECTO
2placas planas de 1.22
m x 2.44 m x 6 mm
conforman los paneles
de fibrocemento que se
utilizan en el montaje
de un sistema celular de
construcción liviana.
un sistema fotovoltaico
que permite generar la
energía que consume la
casa, cuenta con un siste-
ma Steel Framing, (cerra-
miento), tiene un sistema
de climatización pasivo,
uno constructivo modular
y prefabricado que permi-
te el desarrollo en seco.
El experto en arquitectura
bioclimática considera que
“es un proyecto diferencia-
dor porque propone cerra-
mientos en fibrocemento
al exterior y panel yeso
al interior, soportados en
perfiles tubulares de ace-
ro, que lo hacen innovador
con relación a los materia-
les de la vivienda social en
Colombia”.
El especialista en geren-
cia de construcciones re-
salta que las estructuras
metálicas son el sistema
portante y la base de ce-
rramientos del edificio, por
lo que califica a estos ma-
teriales como la base de
la tecnología constructiva.
PROYECTO VRISSA
El grupo Vrissa, integrado
por 42 aprendices y 18
instructores-asesores del
Sena regional Valle, reci-
bió en Cali, en el Solar De-
cathlon, la competencia in-
ternacional de edificación
sostenible más importante
del mundo, el primer pre-
mio en las categorías ‘Fun-
cionamiento de la casa’ y
‘Balance energético’.
En el proyecto utilizaron
placas planas de fibroce-
mento de Eternit, destaca-
das por su ecoeficiencia.
El arquitecto Luis Fernan-
do Rodríguez, gerente del
Proyecto del grupo Vrissa,
destaca del mismo que
además de tener un área
de 72 m2, mayor que la
mayoría de los proyectos
de Vivienda de Interés So-
cial, está alimentado por
La resistencia a la intemperie hace que este elemento
permita soluciones pertinentes a la vivienda social.
˚° 9 °˚
febrero
2016
construcción

12. No ponga
en riesgo su
patrimonio
familiar
El Seguro 10
es un sello de
garantía por
diez años, que
ampara las
construcciones
de posibles
daños,
actualmente no
contemplados
en las pólizas.
Por Angélica Cano
angelica.cano@elheraldo.co
Más que un seguro para
viviendas nuevas, hoy
día, existe un producto
que se ha convertido en
el sello de garantía que
amparará por diez años
el patrimonio de los co-
lombianos.
Se trata del Seguro 10,
que protege las construc-
ciones de posibles dete-
rioros, no contemplados
en las pólizas, conocidos
hasta el día en que el daño
se manifiesta en la vivien-
da, apartamento o local
comercial.
Este respaldo, según
Andrés Restrepo, presi-
dente de la Previsora Se-
guro, es adquirido por el
constructor al inicio de la
edificación.
A través de un organis-
mo técnico de control
especializado, la asegu-
radora verifica que los
estándares y las especi-
ficaciones sean las con-
signadas en el proyecto
original, “en el momento
que se entrega la vivienda
al comprador empieza la
cobertura”, especifica.
Restrepo explica que
esta garantía no aplica
en el caso de las vivien-
das que son compradas
ya terminadas, porque
no tuvieron el acompa-
ñamiento de la asegura-
dora durante su período
de construcción.
“La clave de este seguro
es que el constructor lo
toma desde el inicio de
la construcción”, reitera.
PRIMERO EN COLOMBIA
Mientras que en otros paí-
ses los seguros para las
construcciones son de
obligatorio cumplimiento,
en Colombia no.
A finales de los 80 exis-
tió una póliza similar, pero
fue derogada en 1990.
Actualmente este segu-
ro es único en el país y
ampara todo tipo de cons-
trucciones, desde ofici-
nas, hoteles, hospitales,
colegios, universidades,
carreteras, puentes y es-
tadios, hasta proyectos
de vivienda, incluidos
Vivienda de Interés So-
cial –VIS– y Vivienda de
Interés Prioritario –VIP–.
El costo depende del
tipo de construcción y las
tasas oscilan entre el 1% y
el 3% del valor del inmue-
ble, lo que corresponde al
0,1 - 0,2% anual del valor
de la construcción, que lo
paga el constructor y no
el comprador de la vivien-
da, apartamento o local
comercial.
˚° 12 °˚
febrero
2016
consejos

13. Desde el
momento en el
que se entrega
la vivienda
al comprador
empieza la
cobertura de los
diez años”.
Andrés Restrepo
PRESIDENTE PREVISORA SEGURO
a b cEl objeto del seguro
es cubrir la obra en
lo fundamental: en su
estructura, aquello que
amenace ruina de la
edificación.
El Seguro 10 se creó
para amparar las
construcciones de
posibles errores, que no se
conocen hasta el día en el
que el daño se manifiesta.
Según la norma,
un constructor es
responsable de toda
construcción que realice
durante 10 años después
de finalizado el proyecto.
• Garantiza la
reconstrucción
total, en caso de
que la edificación se
derumbe parcial o
totalmente.
• Cobertura adicional
de responsabilidad
civil, para la
edificación, daños a
terceros.
• Impacto social, cobija
tanto al comprador
de la vivienda como
a los constructores
que desarrollan estos
proyectos.
• Cobertura por 10
años. No se renueva.
• Acompañamiento
permanente al
proyecto, para
garantizar el
cumplimiento de los
estándares de calidad
y seguridad de la
construcción.
• Mayor protección
de los créditos
hipotecarios.
• Coberturas
adicionales como
remoción de
escombros, gastos de
demolición o gastos
de reforzamiento.
• Respaldo de
expertos.
VENTAJAS
1%hasta 3% del valor del proyecto
es la tasa promedio del Seguro
10. El costo depende del tipo de
construcción, de la ubicación y
del valor asegurado.
˚° 13 °˚
febrero
2016
consejos

14. Índice de Precios al Consumidor
2006-2015
EL HERALDOFuente: DANE
1%
2%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
3%
4%
5%
6%
7%
8%
4,48%
5,69%
7,67%
2,00%
3,17%
3,73%
2,44%
1,94%
3,66%
6,77%
Fedelonjas
confirm
a
que
este
increm
ento
se
constituye
en
un
incentivo
para
la
inversión
en
finca
raíz,
tanto
de
vivienda
nueva
com
o
usada.
En
2016
los
arriendos
aum
entan
6,77%
Por Angélica Cano
angelica.cano@elheraldo.co
Al momento de renovarse
los contratos que se hayan
firmado después del 10 de
julio del 2003, los arrien-
dos se incrementarán en
un 6,77% en el 2016.
Así lo confirma la pre-
sidenta Ejecutiva de la
Federación Colombiana
de Lonjas de Propiedad
Raíz, Fedelonjas, María
Clara Luque.
Explica que, si bien la
tasa para 2016 es uno de
las más altas de los últi-
mos ocho años –tiempo
durante el cual los arren-
datarios no habían alcan-
zado alzas superiores al
3,73%– se constituye en
un incentivo para la inver-
sión en finca raíz, tanto
de vivienda nueva como
usada.
“Un incremento tan alto
incentiva la inversión,
pero también puede oca-
sionar movimientos en los
contratos de arrendamien-
to de vivienda porque pro-
piciaría que no se reno-
varan algunos acuerdos
y los inquilinos salgan al
mercado a buscar inmue-
bles más económicos”,
precisa Luque.
˚° 14 °˚
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2016
consejos

15. Tenga en
cuenta que
estos reajustes
no aplican para
contratos de
arrendamiento
de bienes
inmuebles para
uso comercial”.
María Clara Luque
PRESIDENTA DE FEDELONJAS
7millones de colombianos
viven en alquiler, por lo
que este alza es decisivo
y marca la pauta para los
acuerdos que tienen los
arrendatarios.
En 2013, la
variación
acumulada
fue 1,94%,
en 2014 tuvo
un ascenso
de 3,66% y
en 2015 su
incremento
llegó hasta
6,77%.
La dirigente gremial reite-
ra que, según la norma, el
ajuste se debe hacer des-
pués de que se cumpla el
año de haberse firmado o
renovado el contrato.
Agrega que “los pará-
metros para los aumen-
tos están regidos por el
artículo 20 de la Ley 820
de 2003”.
Para que el arrendatario
conozca el reajuste antes
de realizarlo, el arrenda-
dor debe informarle con
anticipación del valor del
aumento, a través del ser-
vicio postal autorizado o
mediante el mecanismo
de notificación establecido
en el contrato de arrenda-
miento.
El presidente de la Junta
Directiva de la Lonja de
Propiedad Raíz de Barran-
quilla Juan Pablo Sales,
especifica que el ajuste
corresponde a cánones de
arrendamiento de inmue-
bles urbanos destinados
solo para vivienda.
VARIACIÓN IPC
Este incremento corres-
ponde al Índice de Precios
al Consumidor –IPC– fijado
˚° 15 °˚
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2016
consejos

16. por el Departamento Ad-
ministrativo Nacional de
Estadísticas –Dane– para
2015.
El promedio de las va-
riaciones de los precios
de los bienes y servicios
que componen la canasta
familiar, que es adquirida
por los hogares colombia-
nos, registró en 2015 va-
riación del 6,77%, superior
en 3,11 puntos porcentua-
les a la registrada en 2014,
cuando llegó a 3,66%.
En diciembre de 2015
se registró una variación
de 0,62%. Esta tasa es
superior en 0,35 puntos
• El artículo 20 de la
Ley 820 de 2003
establece que, para
contratos suscritos
después del 10 de
julio de 2003, el
reajuste del canon
de arrendamiento
de vivienda urbana
destinada a vivienda
no podrá ser
superior al 100%
del incremento del
Índice de Precios al
Consumidor.
• En 2016, para
contratos de
arrendamiento de
vivienda urbana
suscritos después
del 10 de julio de
2003, el incremento
del canon no podrá
superar el 6,77%
y será aplicable
siempre y cuando
el valor del nuevo
canon no supere el
equivalente al 1% del
valor comercial del
inmueble.
• Para contratos
suscritos antes del 10
de julio de 2003, el
incremento del canon
de arrendamiento no
podrá ser superior a
la meta de inflación
fijada por el Banco
de la República para
la vigencia 2016, por
lo que el reajuste no
podrá superar el 3%
del valor del canon.
NUEVO ESTATUTO DE
ARRENDAMIENTOS
porcentuales a la registra-
da en el mismo periodo
del año anterior (0,27%).
INCUMPLIMIENTO
En el caso del arrenda-
tario que no quiera pa-
gar el incremento que
corresponde, incurre en
mora en el pago total de
la obligación y por ello el
arrendador puede dar por
terminado el contrato de
arrendamiento y exigir su
inmediata restitución; sin
perjuicio del cobro ejecuti-
vo por las sumas no paga-
das, más las demás obli-
gaciones conexas como
cobro de la cláusula penal,
o intereses, según como
esté escrito el contrato, y
donde tiene vocación a
ser llamado a responder
el codeudor solidario.
OTROS INMUEBLES
En cuanto a establecimien-
tos comerciales (locales y
bodegas), hay una regla-
mentación clara sobre los
derechos y deberes del
arrendador y del arrendata-
rio, la cual está consignada
en el Código de Comercio.
Sin embargo, aquí no se
destaca nada sobre los
precios, por eso su regu-
lación se da por la oferta y
la demanda y los términos
expuestos en el contrato
de arrendamiento.
“Los contratos de arren-
damientos que versen so-
bre inmuebles diferentes
a los urbanos destinados
a vivienda, –esto es ofici-
nas, locales comerciales y
bodegas, etc–, se ajustan
sus cánones de conformi-
dad con lo establecido en
los respectivos contratos
y en todo caso las partes
están en total libertad de
negociar estos incremen-
tos”, recalca la Lonja de
Barranquilla.
En el 2009, la variación acumulada fue 2,00%, inferior en 5,67% con respec-
to a diciembre de 2008, que fue de 7,67%, mayor a la registrada en 2015.
˚° 16 °˚
febrero
2016
consejos

20. Haga valer sus derechos
Las Alcaldías de la
Región Caribe son
las que tramitan
y gestionan las
peticiones, quejas,
reclamos y denuncias
inmobiliarias de los
ciudadanos.
¿Inquilino o
propietario?
Ante cualquier inconformidad de
tipo inmobiliario, todo ciudadano
debe asesorarse en el Área de Ges-
tión Inmobiliaria de la Secretaría de
Control Urbano o con Atención al
Consumidor de la Oficina de Inspec-
ciones y Comisarías, formulando su
queja de tres maneras: A través de
la página Web, llevando una carta
física o enviándola vía email.
Una vez la Oficina de Gestión Do-
cumental recepcione las peticiones,
quejas, reclamos y denuncias de
los ciudadanos, tanto físicas como
electrónicas, estas serán distribui-
das a las respectivas dependencias
y usted tendrá una respuesta antes
de 15 días hábiles (los viernes).
Según Silvia Padilla, presidenta de
la Lonja de Propiedad Horizontal,
seccional Atlántico, inconvenientes
como incrementos en el canon de
arriendo por encima de los porcen-
tajes legales se registran en el caso
de los inmuebles que se arriendan
de manera informal.
˚° 20 °˚
febrero
2016
trámites

21. 3Acceso telefónico con la
Oficina de Gestión Documental
Si desea obtener información
directa de cómo interponer
una petición, queja, reclamo o
denuncia o conocer el estado
de la misma, comuníquese al
teléfono 3399548.
1Es importante que el contrato
de arrendamiento esté firmado
Las obligaciones y derechos
de un inquilino con respecto
al uso de la vivienda o local
que alquila se hacen efectivas
con la firma del contrato de
arrendamiento.
2Mutuo acuerdo entre
las dos partes, antes
de firmar contrato
Los derechos tienen que ver, por
una parte, con las condiciones
de la vivienda o local, o uso del
mismo y las obligaciones para
con la otra parte (arrendador o
propietario) de abono de renta,
fianza, tiempo de alquiler, obras,
animales y comunidad propieta-
rios, etc.
4Dentro de los términos
legales se tramita y
gestiona su atención
La atención de quejas en
la Alcaldía de Barranquilla
está a cargo de la Oficina de
Gestión Documental, quien
tramita ante la dependencia
competente y gestiona
su atención dentro de los
términos legales.
Resalta que “la mayoría
de estos casos se dan
con personas que con-
tratan directamente, por
eso lo más recomendable
es hacer contrataciones a
través de inmobiliarias y
con personas que cum-
plen los requisitos legales
para evitar este tipo de si-
tuaciones”.
Padilla sugiere que en el
caso de los inquilinos y
los propietarios, los dos
deben asesorarse direc-
tamente con un abogado
que revise el contrato an-
tes de firmarlo las partes,
verifique que no tenga fa-
lencias y que cumpla con
la ley de arriendo, para así
evitar posteriores gastos
por conciliación o por de-
manda.
CASA DEL CONSUMIDOR
Piedad Revueltas Ro-
mero, coordinadora de
la Casa del Consumidor
de Barranquilla (Superin-
tendencia de Industria y
trámites
˚° 21 °˚

22. Ingrese a la página web www.
barranquilla.gov.co, presione el link
Atención al ciudadano, la opción
Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias,
llene el formulario y, una vez diligenciado, el
sistema, le arrojará un número de radicado.
Opciones para formular
una queja o reclamo
• Antes de firmar
cualquier contrato
o comprometerse
a la compra de
cualquier forma,
busque asesoría de un
notario o abogado de
confianza. El notario
puede confirmar
ciertos aspectos
básicos del inmueble,
antes de realizar la
compraventa.
• Asegúrese de que los
agentes inmobiliarios
sean auténticos
y confiables. Los
agentes o agencias
de bienes raíces
deben registrar su
contrato frente a la
Procuraduría Federal
del Consumidor para
poder comercializar
una vivienda.
Es importante
cerciorarse de que
exista este registro
y que se haga un
estudio de título.
• Confirme la identidad
del vendedor. Pida
ayuda a su notario
o a un abogado
para que se asegure
de la identidad
del vendedor. Por
ello es importante
obtener las mayores
referencias posibles.
• Tenga especial
cuidado con la
adquisición de
terrenos vacíos, pues
son los favoritos de
los defraudadores.
Investigue cómo,
cuándo y bajo qué
circunstancias lo
adquirió su vendedor.
Haga todos los pagos
con cheques para
abono en cuenta
o transferencias y
asegúrese de que
tenga una oficina o un
lugar dónde lo pueda
localizar.
• Compruebe el estado
real del inmueble.
Lleva un especialista
que pueda revisar
el estado de las
tuberías, el cableado
eléctrico y las
instalaciones de gas
para evitar así vicios
ocultos.
RECOMENDACIONESComercio), explica que
la dependencia que di-
rige atiende toda clase
de quejas e inquietudes.
Sin embargo, sostiene
que una vez identificado
el problema, le indican al
consumidor qué formato
de reclamación, derecho
de petición u otro docu-
mento debe diligenciar y
a dónde presentarlo.
“De no conseguir nada
como mediadores, se
presenta una acción de
protección al consumidor
(demanda jurisdiccional),
ante la Superintendencia
de Industria y Comercio,
para que sea esta quien
dirima y falle a favor o en
contra del consumidor”,
agrega la abogada. AC
1
2
3
Físicamente puede llevar su queja o reclamo y
entregarla en el primer piso de la Alcaldía, en las
ventanillas 13, 14 o 15, en el horario de atención al
público, de 7 a.m. a 12 m. y de 1 a 5 p.m.
A través de correo electrónico, envíe su queja a
atencionalciudadano@barranquilla.gov.co y por
el mismo medio recibirá un radicado.
• Es el conjunto de
normas que regulan
las relaciones de
consumo que nacen
en la cadena de
comercialización de
bienes y servicios
entre productores,
proveedores y
expendedores.
Se enmarca en
el manejo de
información
personal, fallas
en un producto o
de baja calidad,
problemas en
la prestación
de un servicio,
incumplimiento
de garantías,
información
engañosa,
inconvenientes
con el precio de un
producto o el pago
de un servicio, entre
otras.
PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR
˚° 22 °˚
febrero
2016
trámites

24. Por Angélica Cano
angelica.cano@elheraldo.co
Si bien las normas técni-
cas permiten que la co-
rrecta instalación de los
vidrios esté perfectamente
definida, hoy día en mu-
chos casos no se da el
debido cumplimiento.
Aunque la Curaduría Ur-
bana es la encargada de
estudiar y verificar el cum-
plimiento de las normas
urbanísticas y de edifica-
ción vigentes, a través de
la expedición de licencias
de parcelación, urbani-
zación, construcción y
subdivisión de predios,
no controla la seguridad
de los vidrios.
Alfredo Gómez Villanue-
va, presidente de la So-
ciedad Colombiana de
Arquitectos del Atlántico,
asegura que no existe una
entidad que controle que
las puertas y otros vitrales
de gran formato que se
instalen cumplan con la
señalética.
“En la arquitectura exis-
ten normas técnicas, de
calidad y sísmicas, pero
falta autoridad y compe-
tencia para que estas nor-
mas se cumplan”, precisa.
Vidrios de
seguridad,
Este material
para la
construcción,
más que
adaptarse a sus
necesidades, en
caso de rotura,
protege a las
personas ante
un accidente.
Además de destacar la
gran importancia que el
vidrio ha adquirido en la
construcción, el arquitec-
to considera que por el
avance tecnológico que
ha tenido, ahora es un ma-
terial muy empleado en
la arquitectura moderna,
pero sin la responsabili-
dad que requiere.
La mayor desventaja,
afirma Gómez, es la oferta
y la demanda en el merca-
do. “Se pierde la calidad
por los precios más bajos
y los incidentes que se
presentan es por buscar
economía, sin prever la
seguridad que está por en-
cima de todo, en especial
la de los niños”, expresa.
Gómez resalta con
preocupación la existen-
cia de numerosas cons-
trucciones que abarcan
paredes completas en
vidrio, sin la debida se-
ñalización.
En cuanto a la interven-
toría de las obras particu-
lares, el también decano
de la Facultad de Arqui-
tectura de la Universidad
de la Costa –CUC– expli-
ca que estas deberían ser
ejecutadas por entidades
diferentes al propietario o
constructor.
su correcta señalización
puede evitar riesgos
˚° 24 °˚
febrero
2016
tendencias

25. 70%más costoso es el vidrio
templado laminado,
pero brinda más
seguridad, control solar
y mejora las condiciones
acústicas y térmicas.
• Es una actividad
perteneciente al
diseño gráfico que
estudia y desarrolla
un sistema de
comunicación visual
en un conjunto de
señales o símbolos
que cumplen la
función de guiar,
orientar u organizar a
una o un conjunto de
personas en aquellos
puntos del espacio
que planteen dilemas
de comportamiento,
como, por ejemplo,
dentro de una gran
superficie (centros
comerciales,
fábricas, polígonos
industriales, parques
tecnológicos,
aeropuertos, etc.).
¿QUÉ ES LA
SEÑALÉTICA?
Hoy día, el vidrio
de seguridad pasa
por procesos de
color, diseño e
impresión digital.
Especifica que en el Dis-
trito le correspondería a la
Oficina de Control Urbano.
Como titular de la So-
ciedad de Arquitectos del
Atlántico, Alfredo Gómez
supone que en estos ca-
sos solo queda acudir a la
ética profesional, y hace
un llamado tanto a arqui-
tectos como a construc-
tores y a compradores a
tratar de actuar lo mejor
posible para evitar inci-
dentes. “Las entidades
que deberían cumplir
con esa obligación no lo
están haciendo. Nuestro
país está lleno de normas,
pero no hay quien las
haga cumplir”, concluye.
Frank Lloyd Gallardo, ge-
rente de la Constructora
Gallardos y Asociados,
además de la seguridad
que proporciona el vidrio
templado, destaca su alto
nivel de resistencia.
Dice que son pocas las
veces que ocurren acci-
dentes con este material,
una vez instalado, “cuan-
do estos ocurren no oca-
sionan mayor peligro para
las personas, sin embargo
deben tenerse en cuen-
ta los procedimientos de
seguridad para su instala-
ción y así evitar lesiones”,
agrega.
El experto en arquitec-
tura inteligente considera
que contar con grandes
fábricas a nivel local hace
que cada día el vidrio de
seguridad, por sus propie-
dades de aislamiento tér-
mico y acústico, sea más
competitivo frente a otros
materiales. “Los arquitec-
tos le estamos apostando
a diseños con grandes su-
perficies en vidrio para el
mercado local”, dice el
arquitecto.
˚° 25 °˚
febrero
2016
tendencias

26. No hay una
entidad que
controle el tipo de
vidrio que se va
a utilizar en las
puertas o grandes
ventanales”.
Alfredo Gómez
PDTE SOCIEDAD DE ARQUITECTOS
TIPOS DE VIDRIO
Por su calidad, diseño y
decoración, el grupo em-
presarial Vitelsa confirma
que los vidrios de segu-
ridad templado, lamina-
do y templado/laminado
son los más utilizados
en la actual construcción
arquitectónica.
Dentro de sus carac-
terísticas, destaca que
la resistencia del vidrio
templado es cuatro ve-
ces mayor que el vidrio
recocido del mismo es-
pesor y configuración.
El espesor de un vidrio
de seguridad va desde 4
mm hasta 20 mm.
El vidro laminado está
compuesto por dos o
más láminas de vidrio
plano que están unidos
por entrecapas.
Y el vidrio templado
laminado lo componen
dos o más láminas de
vidrio templado, unidos
por sus entrecapas de
Polivinil Butiral –PVB–.
DISEÑO Y COLOR
El vidrio de seguridad
que reúne diseño y color
es una propuesta muy
solicitada, porque no
requiere renunciar a un
estiilo atractivo e íntimo.
Se trata de vidrios que
abren nuevas perspecti-
vas con más de 12 colo-
res básicos y 1.000 op-
ciones cromáticas, entre
transparentes, translúci-
dos y opacos, que le per-
mitirán personalizar su
diseño interior o exterior.
IMPRESO Y
SERIGRAFIADO
La textura del vidrio im-
preso impide una visión
nítida, pero aporta cierta
privacidad en determina-
dos entornos (baño o
ducha, separadores de
ambientes, puertas, mo-
biliario, divisiones, etc.).
El vidrio serigrafiado,
es el resultado de aplicar
sobre una de las caras
del vidrio plano un es-
malte con motivos deco-
rativos, posteriormente
templado y vitrificado,
obteniendo un produc-
to acabado, compacto
y uniforme, de gran du-
rabilidad y resistencia.
Además de cuidar al
máximo la estética y el
diseño, no olvida las de-
más prestaciones de este
vidrio, destacando entre
ellas el control luminoso
y solar que puede ofrecer.
Los vidrios
de seguridad
son más
resistentes
al impacto
humano,
toleran
mayores
temperaturas
y resisten
choques
térmicos.
2,5metros x 3,6 metros
de un vidrio templado
puede costar desde
$1.500.000. Un vidrio
templado laminado de 1,5
m x 2,5 m puede costar
desde $2.500.000.
˚° 26 °˚
febrero
2016
tendencias

27. aEl vidrio templado cuando
se rompe, por impacto, se
fractura en trozos pequeños,
reduciendo significativamente
la posibilidad de lesiones
graves cortantes o punzantes.
bLa entrecapa del vidrio
laminado, en caso de ruptura,
retiene los fragmentos de
vidrio, limita el tamaño de la
abertura y reduce el riesgo de
lesiones por corte.
cEl vidrio templado laminado,
además de ser seguro ante el
impacto humano, reduce el
99% de los rayos ultravioleta
al interior y mejora las
condiciones acústicas.
Vemos cómo el
vidrio se posiciona
como elemento
vanguardista,
por la elegancia
y sobriedad que
ofrece”.
Frank Lloyd Gallardo
GRTE CONSTRUCTORA GALLARDOS
˚° 27 °˚
tendencias
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Cra.
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Julio
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ll. 93
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ircunvalar
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Cra. 60
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C
Cra. 62
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EL PUEBLO
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BARCELONA
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TIPO
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PROYECTO BARRIO ESTRATO TIPO
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CA: Casas
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Ernesto Cortissoz
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Soledad
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Trv. 1C
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Circunvalar
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Circunvalar
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Boyacá
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CIUDAD CARIBE
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VILLA CAMPESTRE
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ALTO PRADO
ALTO PRADO
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VILLA DEL ESTE
VILLA COUNTRY
ALTO PRADO
ALTOS DEL PRADO
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MIRAMAR
VILLA CAMPESTRE
VILLA CAROLINA
VILLA SANTOS
EL GOLF
SAN VICENTE
ALTO PRADO
CIUDAD JARDIN
CIUDAD JARDIN
CIUDAD JARDIN
EL PRADO
EL PORVENIR
LA CUMBRE
LOS CIRUELOS
LOS ALPES
EL GOLF
C.C. BUENAVISTA
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VILLA OLIMPICA
EL PUEBLO
EL PUEBLO
EL GOLF
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PROYECTO BARRIO ESTRATO TIPO