El documento presenta la metodología SROI (retorno social a la inversión) para medir el impacto social de una inversión. Explica que SROI calcula el valor de los resultados sociales y compara el valor generado con la inversión requerida para obtener un coeficiente. Luego describe las 5 fases del proceso SROI: definir el alcance, mapear impactos, identificar y valorar resultados, establecer impacto y calcular SROI, e informar los resultados. Finalmente, provee un ejemplo completo del cálculo de SROI para un comedor social

1. Febrero, 2011
SROI: retorno social a la inversión
Presentación
Antares Consulting
Servicios sociales y sociosanitarios
© 2011

2. 01
Qué es SROI
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 2
Servicios sociales y sociosanitarios

3. 01 Qué es SROI
SROI o cuánto valor se crea para por cada euro invertido
El Retorno a la Inversión Social, (SROI por su sigla en inglés) es
una metodología para la medición del impacto social de una
inversión. Desarrollado a partir de un análisis tradicional de
coste-beneficio y la contabilidad social, el SROI permite calcular
el valor de los resultados, tengan éstos un valor económico o
no.
El coeficiente de SROI es una comparación entre el valor
generado por una iniciativa y la inversión necesaria para lograr
ese impacto.
SROI se utiliza:
• para evaluar el impacto de proyectos ya ejecutados.
• para predecir el valor social de las actividades que se
generarán.
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 3
Servicios sociales y sociosanitarios

4. 01 Qué es SROI
La utilidad de SROI
SROI es útil como herramienta de planificación estratégica, para comunicar el impacto y
captar fondos o para ayudar a la toma de decisiones en inversión.
SROI puede ayudar en la mejora de los servicios:
• Facilita la discusión estratégica y ayuda a entender y maximizar el valor social creado
con la actividad.
• Ayuda a dirigir los recursos apropiados en el manejo de resultados inesperados, tanto
positivos como negativos.
• Demuestra la importancia de trabajar con otras organizaciones y personas que tienen
algo que aportar para generar cambio social.
• Identifica una base común entre lo que una organización desea lograr y lo que desean
logran sus stakeholders: ayuda a maximizar el valor social.
• Crea un diálogo con los stakeholders, haciéndoles partícipes de todo el proceso.
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 4
Servicios sociales y sociosanitarios

5. 01 Qué es SROI
Quién puede utilizar SROI
SROI se ha utilizado con éxito en las entidades del tercer sector, administraciones públicas
y empresas privadas
Tercer Sector y empresas sociales Financiadores
• Las organizaciones del tercer sector que • Aquéllos que apuestan por invertir en la
crean valor social puede utilizar SROI creación de valor social pueden utilizar
como herramienta de gestión para SROI inicialmente como una manera de
mejorar el rendimiento, informar a los ayudar a decidir dónde invertir, y más
financiadores y poner de relieve el valor tarde para evaluar el desempeño y medir
añadido. el progreso en el tiempo.
• Puede ser utilizado para analizar el valor
social de las actividades comerciales al
público, al sector público o para otras
empresas.
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 5
Servicios sociales y sociosanitarios

6. 02
Desarrollo metodológico
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 6
Servicios sociales y sociosanitarios

7. 02 Desarrollo metodológico
Fases
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 5
Definir el alcance Desarrollar el Identificar el Establecer el Calcular SROI Informe y
e identificar los mapa de impacto resultado y impacto comunicación
stakeholders valorarlo
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 7
Servicios sociales y sociosanitarios

8. 02 Desarrollo metodológico
Fases
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 5
Definir el alcance Desarrollar el Identificar el Establecer el Calcular SROI Informe y
e identificar los mapa de impacto resultado y impacto comunicación
stakeholders valorarlo
Ejemplo:
Entidad: Asociación personas mayores
1. Establecer el alcance Actividad a evaluar: comedor social
2. Identificar los
stakeholders Alcance: 30 plazas para personas mayores o con discapacidad
3. Decidir cómo implicar a residentes en el barrio, 5 días a la semana, 50 semanas al año
los stakeholders
Financiador: Ayuntamiento
Stakeholders: personas mayores/personas con discapacidad, Ayuntamiento,
voluntarios, comunidad
Cambios esperados Reducción servicios de salud, participación más elevada de los
usuarios en la comunidad, potenciación envejecimiento activo,
implicación de los voluntarios y la comunidad con sus mayores
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 8
Servicios sociales y sociosanitarios

9. 02 Desarrollo metodológico
Fases
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 5
Definir el alcance Desarrollar el Identificar el Establecer el Calcular SROI Informe y
e identificar los mapa de impacto resultado y impacto comunicación
stakeholders valorarlo
Ejemplo:
Inputs: tiempo de los usuarios, contrato anual de comidas,
tiempo de los voluntarios, tiempo de los vecinos en el
1. Identificar los inputs cuidado de sus mayores
2. Cuantificar los inputs (valor de Valor de la inversión 42.375€
la inversión)
3. Describir los outputs Outputs: 7.500 comidas al año, transporte para 30 personas,
4. Describir los resultados actividades grupales terapéuticas, de información y de ocio
Descripción del cambio: los ejercicios reducen las visitas al hospital, las sesiones de
grupo con enfermeras ayuda a los usuarios a manejar su
salud y mejora sus síntomas, Los usuarios conocen nuevas
personas y comparten su tiempo libre con ellas, los
usuarios tienen de 3 a 5 comidas nutritivas y saludables al
día, reducción de la vigilancia de la comunidad a sus
mayores, voluntarios más activos
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 9
Servicios sociales y sociosanitarios

10. 02 Desarrollo metodológico
Fases
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 5
Definir el alcance Desarrollar el Identificar el Establecer el Calcular SROI Informe y
e identificar los mapa de impacto resultado y impacto comunicación
stakeholders valorarlo
Ejemplo:
1. Identificar los indicadores de
Indicadores:
resultado • número de reducción de caídas (1 año)
2. Recolectar la información • número de reducción de visitas al centro de salud (1 año)
3. Establecer el periodo de • actividades que mejoran la salud del usuario y disminuyen su sentimiento de soledad
tiempo de resultados (5 años)
4. Valorar el resultado • número de incremento de horas de ejercicios físicos/semana (1 año)
• número de actividades de los voluntario a la semana (2 años)
• número de reducción del número de veces que los vecinos realizan la compra a sus
mayores (1 año)
Valor total del cambio: 12.536€ / año
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 10
Servicios sociales y sociosanitarios

11. 02 Desarrollo metodológico
Fases
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 5
Definir el alcance Desarrollar el Identificar el Establecer el Calcular SROI Informe y
e identificar los mapa de impacto resultado y impacto comunicación
stakeholders valorarlo
Ejemplo:
Valor del impacto: 83.814 €
1. Cuantificar el impacto
(valor del indicador * cuantificación del cambio * tiempo de aplicación) económico de la inversión en
base al valor de los resultados
obtenidos
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 11
Servicios sociales y sociosanitarios

12. 02 Desarrollo metodológico
Fases
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 5
Definir el alcance Desarrollar el Identificar el Establecer el Calcular SROI Informe y
e identificar los mapa de impacto resultado y impacto comunicación
stakeholders valorarlo
Ejemplo:
Valor del beneficio: 81.741€ 1. Cálculo del valor del
beneficio
Valor actual neto: 39.366€ 2. Cálculo del valor actual neto
(valor del beneficio / valor inversión) 3. Cálculo SROI
4. Análisis de sensibilidad
SROI por €: 1,93€
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 12
Servicios sociales y sociosanitarios

13. 02 Desarrollo metodológico
Fases
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 5
Definir el alcance Desarrollar el Identificar el Establecer el Calcular SROI Informe y
e identificar los mapa de impacto resultado y impacto comunicación
stakeholders valorarlo
1. Información a stakeholders
2. Uso de los resultados
Antares Consulting © 2011 SROI, retorno social a la inversión 13
Servicios sociales y sociosanitarios