1. Introducción a la comunicación
y las técnicas de la publicidad
Integrantes:
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Cristal Guzmán 8-915-2183
Madelyn Barria 8-935-26
Simeily Barría 8-904-1903
Deydamia Quintero 8-892-1418
Jair de león 8-953-338
Jonathan Santana 8-971-567
Yuricsa kuruc 8-992-1676
Kyara Godoy 8-998-2099
Alanys Domingues 8-942-47
Tania Chichiliano 8-997-225
Arlin Abrego 8-932-1003
Yoeymis Bethancourt 8-1008-2479
Lidyeira Gutiérrez 8-973-66
Katherine Vergara 8-825-1849
2. 2
La comunicación
Cristal
La comunicación es la forma de interacción entre dos o
más personas, ya sea mediante la palabra hablada o
escrita, gestos, ademanes, expresiones emocionales, etc.,
cuyo resultado es el intercambio de significados que
conducen a la comprensión y, en el mejor de los casos a
un acuerdo, a un comportamiento adecuado.
3. La Comunicación en:
La Publicidad
Es la creación de mensajes
persuasivos, para impulsar un
determinado comportamiento
en las personas, con el fin que
adopten productos, marcas e
ideas.
El Marketing
Se refiere a la integración de todos
los métodos de promoción de la
marca para promocionar un
producto o servicio en el mercado.
3
Tania
5. 5
La publicidad es la herramienta
tradicional directa del marketing, y
tiene los objetivos de divulgar un
producto para estimular su
consumo, transmitir un mensaje
positivo con relación a una marca y
fortalecer la presencia de una
empresa en el mercado.
La publicidad
Jair de león
6. 6
RELACIONES PUBLICAS
Consiste en un conjunto de actividades que incluyen
las relaciones con la prensa, el cuidado de la imagen y
el potrocinio.
Son llevadas a cabo por las empresas o
Instituciones para conseguir la difusión de
informacion favorable a traves de los medios de
comunicación.
Yoe
7. 7
Mejoran las imagenes y las de los productos o servicios
que ofrecen en los distintos publicos a los que se
dirigen al publico en general.
Yoe
8. Las relaciones publicas con los medios de
comunicacion dan lugar a comunicados, noticias y
reportajes.
8
Los mensajes se transmiten mediante noticias o
comunicados de prensa que no suscribe el vendedor, sino
el medio u otra institucion o persona.
Yoe
9. 9
Patrocinio Y Mecenazgo
El patrocinio tiene una finalidad estrictamente comercial.
Arlin
El Mecenazgo es un tipo de protección o ayuda dispensadas
a la actividad cultural,cientifica o artistica;
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EL MARKETING SOCIAL
COORPORATIVO
Es un tipo de marketing desarrollado por las empresas en el
que se realizan una serie de acciones o actividades para
conseguir el compromiso de los consumidores con
determinado interés social, de manera que se favorece tanto a
la sociedad como a la empresa.
11. Promoción y ventas
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La promoción se suele relacionar con la comunicación del producto o
servicio. Engloba todo aquello que sirve para estimular la compra o
venta de un producto/servicio.
Ventas son las actividades realizadas
para incentivar potenciales clientes a
realizar una determinada compra. El
concepto de ventas es muy amplio, pero
básicamente consiste en el acto de
negociación en el cual una parte es el
vendedor y la otra el comprador.
Jonathan
Ruido:
12. 12
Merchandising
Katherine
Conjunto de métodos y de técnicas para dar al
producto un papel activo de venta a través de su
presentación y de su entorno, para optimizar su
rentabilidad.
El merchandising, es ante todo, un perfecto
conocimiento del punto de venta (Alain Wellhoff.
El Merchandising: Rentabilidad y gestión del punto
de venta.
13. Marketing Directo
13
Es una forma de comunicación de marketing que utiliza uno o
más medios para comunicarse directamente con un público
objetivo y obtener de él una respuesta.
Alanys
15. Proceso de la Comunicación
Es aquel que se da entre un emisor y un receptor,
donde el primero emite un mensaje en forma de
código dirigido al segundo, el cual se lleva a cabo
mediante un determinado canal.
15
Madelyn
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Objetivos de la publicidad
Informar Persuadir Recordar
Es un tipo de publicidad cuyo fin
principal es proporcionar a la
audiencia información relevante
sobre las características del
producto o servicio, el dolor que
alivian, así como otros datos
relevantes para que con base en
esa información, el cliente
potencial pueda tomar una
decisión.
Intentar influir en la percepción
que el usuario tiene de tu
producto o servicio implica
realizar una campaña publicitaria
persuasiva.
Recuerda a los consumidores
que probablemente necesitan
pronto el producto o servicio y
dónde encontrarlo; mantiene en
la mente de los consumidores un
determinado producto.
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Formas de Comunicación
Lidyeira
Comunicación visual
Consiste en la comunicación que el receptor percibe por la vista. Esta percepción
es lo primero que todos nosotros comunicamos de nosotros mismos ante
alguien, como somos físicamente, qué posición física tenemos, como vestimos,
como es nuestro aspecto, cual es nuestra actitud.
Comunicación oral
Consiste en la comunicación que el emisor produce a través del habla,
mediante conversaciones telefónicas, presentaciones, discursos formales,
etc.
Comunicación escrita
Consiste en la comunicación que el emisor produce a través de la escritura,
comprende: memos, cartas, informes, correos electrónicos y otros
documentos escritos.
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Existen dos tipos de credibilidad
La credibilidad se basa en una persona de comunicar un tema
creible,especifico y con exactitud, para una efectiva comunicación.
● Cognoscitiva o de Conocimiento: Se basa
en la credibilidad de una persona, la manera
de comunicar (Hacemos el mensaje mucho
más creíble). Si Una persona te está
informando, ocultas tu deseo de influir o
vender algo entonces el receptor del Mensaje
te hace más caso.
● Afectiva: Simpatía, atractivo físico o
intelectual del emisor o simplemente porque el
público se identifica contigo por lo que sea.
Deydamia
20. ¿Qué relación existe entre la
publicidad y la comunicación?
La comunicación y la publicidad se
relacionan en el contexto de que nosotros
como publicistas estamos transmitiendo un
mensaje al público y que de esta forma
seguimos la misma estructura de la
comunicación en el sentido que nosotros
actuamos como emisor, enviando un
mensaje al receptor (público), por medio de
distintos medios de comunicación (canal).
Kyara
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El emisor y sus tipos
El emisor es la persona que comienza la comunicación,
organiza el proceso y define los objetivos
● Emisor responsable:
representado por la empresa,
organización que busca generar
un conjuntos de actitudes
● Emisor técnico: es el especialista
en la investigación cuya
responsabilidad es la
recodificacion , configuración y
contrucción del mensaje
Jair de león
23. EL MENSAJE
Es el que se dice, la idea que el vendedor quiere
transmitir sobre el producto o sobre la empresa.
dentro de un mensaje existe dos aspecto:
◎ El objetivo
◎ El contenido
23
Tania
24. TIPOS DE MENSAJE
MENSAJE INFORMATIVO:
◎ Genero: no se diferencia a una marca del resto.
◎ Apropiador: asociación de características del
producto a la marca.
◎ Proposición: única de venta categoría o
beneficio exclusivo de una marca.
◎ Preeminente: se presenta una marca como
superior.
◎ Innovación: comunica una nueva categoría o
innovación de producto.
◎ Comparativo: referencia explícita a la
competencia.
24
SIMEILY
25. 25
MENSAJE PERSUASIVO:
● Sensual
● Emotivo
● De estima y autorrealización.
MENSAJE-RECUERDO:
● Puede ser directo, expresando de
forma clara y precisa lo que el
producto o la empresa es, o
indirecto, surgiendo sólo lo que se
quiere decir.
TIPOS DE MENSAJE
SIMEILY
26. Pirámide de los niveles la comunicación
Katherine
Es aquella en que persona lleva a
cabo una conversación consigo
misma.
26
Es que se trata de aquella disciplina que estudia los
procesos comunicativos en el que intervienen dos o más
individuos dentro de las comunidades que comparten
sus experiencias, conocimientos, sentimientos, culturas,
opiniones, entre otros.
La que se se realiza de modo organizado por una
institución y va dirigida a las personas y grupos del
entorno social donde se realiza su actividad
Hace referencia al proceso interactivo
que tiene lugar entre tres o más personas
Es la que se establece interacción entre
compañeros de la misma o de diferentes
jerarquía, ligada a la motivación de los
empleados.
27. 27
El Receptor
Cristal
Para que la comunicación sea efectiva se requiere que el receptor
preste atención al mensaje, lo comprenda y lo procese, forme
actitudes, desarrolle intenciones de comportamiento y actúe de
acuerdo con el mensaje transmitido.
Es el agente (persona o
equipo) que recibe el
mensaje, señal o código
emitido por un emisor,
transmisor o enunciante; es
el destinatario que recibe la
información
28. Elementos del proceso de comunicacion
publicitaria
◎ Retroalimentacion o feedback: Cuando
los clientes potenciales reciben el
mensaje y realizen la accion.
◎ Codificacion: Manera de transmitir o
concretar el mensaje
◎ Interpretacion: Que el mensaje
llegue a buenas condiciones a la
audiencia tras entenderlo puedan
responder
Yoe
29. Representa todo aquello que impide, distrae todo lo que el emisor quiere que el
receptor comprenda. El ruido juega un papel preporedante en la comunicacion
publicitaria por la frecuencia de su presencia. Como consecuencia de todos los
ruidos que sufre el mensaje, desde su emision hasta su recepcion,
El Ruido
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Tipos de ruidos
-Ruidos físicos
-Ruidos ideológicos
-Ruidos sociales
-Ruidos de codificación
-Ruidos técnicos
-Ruidos culturales
Arlin y kyara
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Tipos de Ruidos
Ruidos de Emisión
.
YURITZA
Son aquellos ruidos que surgen al crear o enviar el mensaje dirigido al
receptor.
Se pueden distinguir dos tipos de ruidos de emisión:
• Los ruidos de concepción son los que afectan al mensaje desde antes
de su existencia final
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Tipos de Ruidos
• Los ruidos de comprensión
Son aquellos que afectan la recepción del mensaje en forma física,
representados generalmente por los sonidos externos, fenómenos
naturales que no permiten escuchar correctamente el mensaje.
• Los ruidos de asimilación
Son aquellos que afectan la recepción conceptual del mensaje.
Provienen de la incomprensión del receptor del lenguaje utilizado.
En general estos ruidos hacen que la información no se integre al
individuo o produzca un rechazo subconsciente o exteriorizado.
JONATHAN
Ruidos de recepción
Son las distorsiones que sufre el mensaje al ser recibido.
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Técnicas de Comunicación
Lidyeira
La publicidad se puede considerar desde un punto de vista técnico
como: “Un conjunto de técnicas de persuasión con el que se da a
conocer y anunciar un producto o un servicio, para que se consuma
o utilice”.
El conjunto de anuncios sobre productos o servicios que cubren
necesidades diversas, es un sistema de mensajes persuasivos con
intencionalidad y es también una manera de hacer cultura popular o
cultura de masas.
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La comunicación persuasiva se vale de diferentes técnicas
basadas en los principios de la psicología y la psicología social,
entre ellas que se pueden encontrar las siguiente:
Madelyn
● La explotación de los sentimientos.
● La simplificación
● La información relevante y significativa
● La repetición de temas e ideas en forma orquestada
● La explotación del contagio psíquico
● El apoyo en las actitudes preexistentes
● El recurso a alguna autoridad técnica, profesional.
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Alanys
● La individualización o personalización del adversario.
● El empleo de estereotipos.
● La sustitución de nombres comunes y adjetivos.
● La selección de dato.
● La utilización deliberada de la mentira.
● La repetición de palabras-clave y frases hechas.
● El énfasis en las afirmaciones rotundas.
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Conclusión
La publicidad es una técnica de
comunicación comercial que intenta
fomentar el consumo de un producto o
servicio a través de los medio de
comunicación.
Deydamia