Este documento habla sobre las redes sociales y su uso para el marketing digital. Explica que las redes sociales son comunidades en línea donde las personas con intereses similares se conectan. Se pueden usar tanto para fines sociales como comerciales, como para promocionar una marca o producto. También destaca la importancia de tener una imagen corporativa y marca sólida para tener éxito en las redes sociales.
2. PREGUNTA DE INICIO:
¿De qué manera o a través de
qué medio pudiera usted dar a
conocer su producto o marca?
3. ¿A quién está dirigido este espacio?
Tanto si eres una persona que no busca
más que mantener contacto con sus
clientes o localizarlos, hacer más amigos
para la marca o simplemente quieres
promocionarte e intercambiar
información.
4.
5. ¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?
• Las redes sociales son comunidades online de
personas con intereses o actividades en común. Estas
personas se conectan a través de internet generando
contactos afines, tanto para fines sociales como
comerciales.
6. ¿PARA QUÉ SIRVEN?
• Las redes sociales se utilizan tanto para generar
reencuentros entre ex compañeros de escuela o
universidad que perdiera el contacto como para
diversión. Entre otras cosas, sirven como plataforma de
promoción personal, ya que cualquiera de los que
conforman la red puede leer quién eres, qué hiciste, tus
ideas y proyectos.
11. MARC
A
LOGOTIPO: Logo es una Promesa, La
marca ha de ofrecer lo que el logo
promete. afirma en su libro "Logo Desig"
publicado por Taschen.
12. CARACTERÍSTICAS DE LA MARCA
• Fácil Recordación
• Posicionamiento
• Originalidad
• Identifique a su negocio, servicio o producto.
• Con línea gráfica
• Colores adecuados
CLIENTE NO COMPRA SERVICIOS O
PRODUCTOS, COMPRA MARCAS
La imagen de la empresa es crucial para
la supervivencia de un negocio.
13. ¿QUÉ COMPRAS?
• Crema dental o
COLGATE?
• Jabón para platos o
AXIÓN?
• Salsa de tomate o
FRUCO?
• Enjuague bucal o
LISTERINE?
16. Reputación corporativa y capital de
marca
• CAPITAL DE MARCA Y
REPUTACIÓN CORPORATIVA
$$$$
Johnson y Johnson 1982
EE.UU Cianuro en Tylenol
MANUAL
PARA
CRISIS