El documento habla sobre el protocolo empresarial, la etiqueta social y los buenos modales. Define el protocolo como las normas que regulan nuestros actos sociales. La etiqueta social se refiere a conversaciones, invitaciones, eventos, vestimenta y comportamiento en la mesa. Los buenos modales expresan el respeto hacia los demás. También recomienda vestir de manera apropiada para el trabajo, mantener la ropa limpia y combinar los accesorios con la vestimenta.

1. Arturo Espinosa Zuñiga
Materia: Protocolo empresarial
Protocolo, etiqueta social y buenos modales.

2. Protocolo
 Se define como el conjunto de normas o reglas, impuestas por las costumbres, destinadas a
reglamentar nuestros actos sociales.

3. Etiqueta Social
En este aspecto encaja todo lo que tiene con las conversaciones, invitaciones
eventos, celebraciones, vestuarios, regalos, comportamiento en la mesa y todo lo
que tiene que ver con compromisos en sociedad, que si bien algunos nos encanta,
otros simplemente lo ven como una obligación, pero siempre enmarcado dentro
de las buenas costumbres.

4. Dominio de si mismo
 Tener un entrono mucho mas positivo y una manera de comportarse lo mejor
posible

5. Urbanidad
 Atención y buen modo

6. Los buenos modales
Verdaderamente expresan el nivel de conciencia que tenemos hacia la dignidad
de los demás.

7. Presentación
Personal
 Forma en que nos presentamos
frente a los demás (publico u
oyentes), a través de nuestra
imagen física.

8. Recomendaciones para un buen vestir
 Utilizar un vestuario acorde a su trabajo, ya sea, uniforme cuando se lo
entregan o un vestuario orientado a su actividad y desempeño.
 Mantener responsablemente su vestuario, limpio y sin manchas aunque no se
encuentren en buen estado, resguardando su apariencia, resistencia y
planchado
 Peinado
 Lustrar zapatos
 Bolso o maletín en combinación con la vestimenta
 Uso de maquillaje