Este documento analiza la publicidad turística de Semana Santa en San Luis Potosí y su impacto. Se realizaron encuestas y entrevistas que mostraron que el 36% de los turistas se enteraron de los eventos por Internet y el 57% prefiere esta fuente de información. Los eventos tuvieron una buena calificación por el 69% de los encuestados.
1. This research is about tourism advertising in "Easter" and the impact it has
on people and the place where it has spread, so that the means used are
studied to achieve the above, to investigate the "secretary tourism "of San
Luis Potosi will be the institution in which we rely to carry out the
investigation. I was also used to gather information concepts books by
authors such as Henry J. tourism marketing Bigné Stanton, Etzel, & Bruce,
(2007) that we provide as it should be a tourist propaganda (Lanquar, 2001)
(Lanquar, 2001) that gives us the concept of tourism, research is
transactional, not experimental, qualitative and quantitative, descriptive
where surveys were conducted.
Marketing turístico: En el libro de J. Enrique Bigné (2005) advierte que el
marketing turístico para el no es el vender más el menciona en su libro que
se utiliza de manera inadecuada la palabra que lo que se busca es
aumentar el número de turistas con esto y vender solo es uno de los dos
factores que equilibran la demanda en el turismo y que claro tienen
importancia.
El turismo es, en realidad, un movimientomoderno surgido del progreso de l
os medios de comunicación
La imagen pública se define como una percepción compartida que provoca una
respuesta colectiva establece respecto de una persona, institución o referente
cultural con base a las impresiones y la información pública que recibe.
González, C. M. A. (2007
INTRODUCCION:
• La secretaria de turismo lanza publicidad para activar el turismo en la
capital y esta impacta a personas en todo el país ,la trascendencia que
provoca es positiva para el estado, se piensa que es necesaria esta
investigación por que podríamos notar una posible deficiencia en la
publicidad emitida.
• Nuestra delimitación es San Luis Potosí, San Luis Potosí semana santa (29
de marzo- 06 de abril) Objeto y sujeto de estudio: La publicidad para atraer
a los turistas en semana santa. Delimitación de material: Por medio de la
2. entrevistas observacion y encuestas) para llevar acabo la investigación
estas fueron las preguntas de estudio que utilizamos ¿Para cuántas
personas esta preparada la ciudad para recibir en Semana Santa?
¿Cuales son las principales actividades y recorridos en Semana Santa en
nuestra capital?
.- ¿Qué tipo de marketing se utiliza para atraer a los turistas? Esto para
cumplir nuestros objetivos Analizar el tipo de publicidad y los medios que se
utilizan por parte de la secretaria de turismo del estado de San Luis Potosí
en “Semana Santa“. Como objetivos específicos planteamos Demostrar el
desempeño de la secretaria de turismo en "semana santa“.Identificar el
impacto que tiene la publicidad en los turistas en el periodo vacacional
"semana santa
Demostrar el desempeño de la secretaria de turismo en "semana santa“.
A lo que llegamos a nuestra hipótesis. “La publicidad que la secretaria de
turismo emita para el periodo de "semana santa" influye en la cantidad de
personas que decide visitar el estado.”
Marco Teorico
Antecedentes
Charley D (2015) El marketing turístico se define como la actividad humana
que se adepta de una forma más sistemática y coordinada con las políticas
de empresas turísticas privadas, municipales o estatales, regional, nacional
e internacional, agencias de viajes para satisfacer las necesidades y
deseos de diferentes grupos de consumidores y lograr el adecuado
beneficio a través de la facilitación de la comercialización de bienes y
servicios turísticos.
CONTEXTO
Espelt, N. G. (2005). En el mundo actual, las empresas, se ven en la
obligación de operar dentro de un nuevo marco económico caracterizado
por la información y los conocimientos. Nuestro país no escapa de esta
situación, el clima competitivo se ha multiplicado notablemente ante la
dinámica del cambio, la apertura de la economía y la presencia de ciclos de
negocios cada vez más cortos.
Conceptualizacion
3. En el libro de J. Enrique Bigné (2005) advierte que el marketing turístico
para el no es el vender más el menciona en su libro que se utiliza de
manera inadecuada la palabra que lo que se busca es aumentar el número
de turistas con esto y vender solo es uno de los dos factores que equilibran
la demanda en el turismo y que claro tienen importancia.
Bajo el mismo contexto refiere Stanton, Etzel, & Bruce, (2007) la planeación
de una campaña publicitaria requiere ciertas condiciones: Identificación de
la audiencia meta. Establecimiento de metas generales de promoción Este
análisis permitirá generar las condiciones necesarias para la creación de
una campaña publicitaria turística.
Tomamos de Lanquar su definición de destino turístico y su análisis de sus
aspectos relevantes (Lanquar, 2001) “El destino turístico es una entidad
territorial con o sin personalidad jurídica, que forma un sistema, englobando
sus recursos turísticos e infraestructuras”.
Diseño de investigación.
Para el diseño de investigación se utilizo el enfoque cualitativo y cuantitativo
lo que quiere decir que se recopilo información y se realizaron encuestas a
en cierto periodo de tiempo es decriptiva y transaccional, no experimental.
El universo debido a la inmensidad no era posible calcular a cuantas
personas tendríamos que encuestar por lo que 100 fue el numero personas
que fueron requeridas para tener estos resultados
Resultados de investigación
Los resultados que se demuestran a continuación son en base a 100 encuestas
realizadas a los turistas que se dieron lugar en San Luis Potosí en semana santa
durante los días 28,29,30 de abril del 2015 el tema a tratar, cuáles fueron los
medio por los cuales se dio a conocer la información y los eventos realizados en la
capital y cuales para ellos eran más eficientes para brindarles la información más
relevante y útil.
4. En los resultados de las encuestas realizadas un 50% de hombres y un 50% de
mujeres y la edad
promedio de los
encuestados fue 33 a
34 años en donde 47%
de las personas venían
de estados colindantes
y otro importante 30%
de los encuestastados
resulto ser del mismo
estado incluyendo la
capital.
Las personas
encuestadas en estos
días arrojaron los siguientes resultados el 36% de las personas que estuvieron
presentes en semana santa en San Luis Potosí señalaron que se enteraron de
todos los eventos por internet; lo que era de esperarse ya que el internet es una
fuente de información de fácil acceso y puede ser más eficiente en muchos
aspectos, otro porcentaje alto es por información retomada por una persona
cercana, el 28 % de las personas que fueron encuestadas señalaron como fuente
a algún conocido es claro que muchas de las decisiones que se toman son en
base a experiencias de alguien cercano y a partir de eso eligen lugares y es más
confiable visitar cierto lugares y asistir eventos, la secretaria de turismo
implemento una campaña con algunos comerciales en cierto estados y el 19% se
enteraron por la televisión supongo que la falta de información eficiente influye un
poco en que las personas no tomen enserio lo que ven en la televisión y solo el 17
% de la población se enteró por los flyers que estaban por la ciudad y capitales de
otros estados o incluso en provincias del estado.
36%
19%
17%
0%
28%
0%
¿Cómo te enteraste de los
eventos realizadosen San Luis
Potosí?
A)INTERNET
B)TELEVISION
C)Imprenta(Espectacul
ares, anuncios, etc.)
D)RADIO
E)POR ALGUN
CONOCIDO
5. 57%
4%
26%
13%
¿Por qué medio le gustaría
enterarse de los eventos
realizadosen semana santa?
INTERNET
RADIO
TELEVISION
IMPRENTA
En las encuestas
realizadas en 57%
delas personas tiene
preferencia por
encontrar la
información en
internet por los
motivos
mencionados
anteriormente, el
internet te ofrece mucha información además de foros de personas que ya han
visitado y hecho muchas de las cosas que se ofrecen y ponen sus anécdotas y
puntos de vista de eventos y puntos de interés también como las precauciones
que se deba tomar el otro 26% prefiere la televisión quizás por el poder de difusión
que tiene te da un abanico de nuevas opciones para vacacionar de evento no muy
populares en el país, el 13% de las personas prefiere la imprenta porque te tienen
puntos directos donde se puede tener información de alguna institución.
En otra de las preguntas de importancia se les pregunto sobre la calidad de los
eventos y de la estadía en la ciudad y como es que lo percibían al estar visitando
la capital.
6. En los resultados que s
arrojaron son muy notrios
y a decir verdad para las
personas que se
encargan de los eventos y
la reputacion turistuca a
nivel nacion son buenas
noticias ya que el 69% de
la poblacion afirmo que
los eventos en los que
habian sido participes y
espectaculos de los que
precenciaron fueron de su
total agrado y se sintieron satisfecho en el aspecto de entretenimiento este
resultado sin duda es positivo para las campañas de turismo y asociaciones que
estan involucradas un 14% no les parecio agradables los motivos quizas pueden
ser independientes al evento en si, se quiere decir con esto a la aglomereacion o
el clima que son independientes y influyen en la percepcion de los eventos y
actividades, el 17% de lso turistas señalo que las activiades y evento podrian
mejorar lo cual podria ser algo como una critica constructiva para mejorar algunos
de lo facotere y pulir errores cabe mencionar que el resultado es bueno ya que el
17% y el 14% no se compara al 69% de la poblacion que le parece algo de calidad
y entretenido los eventos de la ciudad.
69%
14%
17%
¿Las actividades realizadasen
la ciudad son de su agrado?
SI
NO
PODRIAN MEJORAR
7.
8.
9. AVENTURA POTOSINA
ESTA INFROMACION SARA UTLIZADA PARA LLEVARACABO UNA INVESTIGACION A CERCA
DE LAACTIVIDAD TURISTICA Y EL IMPACTO DE LA PUBLICIDAD DE SEMANA SANTA EN SAN
LUIS POTOSI.
EDAD:____ SEXO: M F ESTADO_____________ CIUDAD:_______________
ELIGE LA RESPUESTA DE TU PREFERENCIA:
1)Como te enteraste de los eventos realizados en San Luis Potosí:
a)internet b) televisión c) imprenta (espectaculares, anuncios etc.) d)radio e)por algún
conocido f) otro
2) Es la primera vez que visita la ciudad en "semana santa"
a) si a)no
3) Las actividades realizadas en la ciudad son de su agrado?
a) Si b) no c)podrían mejorar
4)De tener la oportunidad de regresar a la ciudad en "semana santa" lo haría?
a)si b) no
5) Porque medio le gustaría enterarse de los eventos realizados en “Semana Santa”
a) Internet b) radio c) televisión d) imprenta
6)Sabe lo que es la secretaria de turismo?
a) Si b) no
7) Por que decidió San Luis Potosí como destino para sus vacaciones
______________________________________________________________
8) Cree que se le deba dar más publicidad a las actividades realizadas en "semana santa"
a) si b) no
9) Se ha acercado a algún módulo de información de la SECTOUR?
a) si b)no
10) Le fue de ayuda la información brindada en estos módulos?
a) si b)no
10. Aventura potosina
ESTA INFOMACION SERA UTLIZADA PARA LLEVAR ACABO UNA INVESTIGACION ACERCADE LA
ACTIVIDAD TURISTICA Y EL IMPACTO DE LA PUBLICIDAD DE SEMANA SANTA EN SAN LUIS POTOSI.
Nombre:_____________________________________________________
Estado:_____________________________________________________
Edad:_______________________________________________________
Puesto:_____________________________________________________
¿Qué medio de comunicación utiliza para dar propaganda al evento ?
¿Por qué?
¿Cree que la publicidad emitida es suficiente para dar la difusión necesaria para el evento?
¿Cree que la asistencia de este año fue mejor que la del año anterior?
¿Qué factor influye mas en la asistencia del evento?
¿El evento de este año fue lo esperado?
¿Cuál fue el número esperado de visitantes para este año?
¿Cuál fue la ganancia esperada para este año?
¿Qué factores obstaculizan que el evento se lleve en forma?
¿En alguna edición a sido diferente el evento en asistencia?