Proyecto Transaccional Bolivariano Agosto 2012.ppt

Promotores:
Banco del Tesoro
BIV
Grupo Promotor
.SISTEMA TRANSACCIONAL
BOLIVARIANO

CONFIDENCIAL BANCO DEL TESORO – GRUPO PROMOTOR
OBJETIVO:
-Creación de un SISTEMA UNICO TRANSACCIONAL BOLIVARIANO que
provea una plataforma operativa y tecnológica para impulsar a los programas y
Misiones del Estado Venezolano en su transformación al Socialismo del siglo
XXI.
PROYECTO CONSOLIDACION DEL SISTEMA
TRANSACCIONAL BOLIVARIANO

POR QUE:
-Permite llegar al fácil y rápidamente a todos los venezolanos.
-El impacto social generado por la implantación del Sistema Transaccional
Bolivariano potenciará la inclusión y la generación de bienestar al pueblo
venezolano
-La tecnología existente permite generar los mecanismos suficientes que
aporten seguridad, transparencia, tranquilidad en cualquier tipo de transacción
de los bancos promotores.
-La penetración de la telefonía móvil celular de cualquier generación ha llegado a
más lugares que cualquier infraestructura tecnológica conocida.
-Los sistemas transaccionales tradicionales (p.e. medios de pago tradicionales,
tarjetas de crédito, debito, etc.) están basados en modelos e infraestructuras
creadas para mantener la hegemonía e intereses de un grupo reducido de
grandes entidades financieras (Visa, MasterCard, etc.)
-Este medio de pago transformará operativa y tecnológicamente la manera de
proveer bienestar a la Nación.

ORGANISMO PROMOTOR
ENTIDADES FINANCIERAS
RED DE ENTREGAS BOLIVARIANAS
COMO:
-A través del uso de los dispositivos de telefonía móvil celular de cualquier generación
como elemento fundamental para la entrega de productos y servicios que promuevan la
bancarización
GENERADORES
DE BIENESTAR

SISTEMA UNICO TRANSACCIONAL BOLIVARIANO
ORGANISMO PROMOTOR ENTIDADES FINANCIERAS
STB
GENERADORES
DE BIENESTAR
COMO:
bancarización

OPERADORAS
STB
GENERADORES
DE BIENESTAR
COMO:
bancarización

de
Alimentación
de
Servicios
Básicos
de
Educación
de
Diferente
índole
MISIONES
BOLIVARIANAS
OPERADORAS
STB
GENERADORES
DE BIENESTAR
COMO:
bancarización

de
Alimentación
de
Servicios
Básicos
de
Educación
de
Diferente
índole
PUEBLO VENEZOLANO
RECEPTORES
MISIONES
BOLIVARIANAS
OPERADORAS
STB
GENERADORES
DE BIENESTAR
COMO:
bancarización

Objetivos
INCLUSION
• Telefonía móvil celular como instrumento de pago
(sustituyendo a las tradicionales).
• Utilizando las redes de distribución ya presentes en el
sistema (Abastos, bodegas, areperas) para redimir las
misiones, sustituyendo el POS por un teléfono móvil
celular
¿Cómo?

Objetivos
INCLUSION A MAS
BANCARIZACION
celular
¿Cómo?
• Fidelizando la economía informal al sistema financiero
a través del uso de un nuevo instrumento para sus
transacciones,

Objetivos
ACCESABILIDAD • Reforzamiento y ampliación de la Red de Canales
INCLUSION A MAS
BANCARIZACION
celular
¿Cómo?
transacciones,

Objetivos
ACCESABILIDAD
COMPETITIVIDAD
• Reforzamiento y ampliación de la Red de Canales
• Atención y servicio al cliente como elemento
diferenciador
INCLUSION A MAS
BANCARIZACION
celular
¿Cómo?
transacciones,

Objetivos
ACCESABILIDAD
COMPETITIVIDAD
CALIDAD
• Estricto control y eficiencia de todas las unidades
• Creación de servicios comisionables
• Segmentación de clientes
diferenciador
INCLUSION A MAS
BANCARIZACION
celular
¿Cómo?
transacciones,

Objetivos
ACCESABILIDAD
COMPETITIVIDAD
CALIDAD
TECNOLOGIA
• Estricto control y eficiencia de todas las unidades
• Creación de servicios comisionables
• Segmentación de clientes
diferenciador
• Innovación en aplicaciones y servicios
INCLUSION A MAS
BANCARIZACION
celular
¿Cómo?
transacciones,

• PROYECTO TRANSACCIONAL DE PAGOS
A través de 3 GRANDES PROYECTOS:

• PROYECTO TRANSACCIONAL DE SERVICIOS

• PROYECTO TRANSACCIONAL DE SERVICIOS
• PROYECTO TRANSACCIONAL INFORMATIVO

3 GRANDES PROYECTOS:
-PROYECTO TRANSACCIONAL DE PAGOS: Generará la plataforma
transaccional para todas las operaciones que requieran una transacción
financiera. Es un sistema de pago transversal (Compra/Venta de productos y
servicios) a dos niveles:
SMS
CODIGO COMERCIO BOLIVARIANO ENTIDAD FINANCIERA
SMS
Nivel I

-PROYECTO TRANSACCIONAL DE PAGOS: Generará la plataforma
transaccional para todas las operaciones que requieran una transacción
financiera. Es un sistema de pago transversal (Compra/Venta de productos y
servicios) a dos niveles:
SMS
CODIGO COMERCIO BOLIVARIANO ENTIDAD FINANCIERA
SMS
SMS Cajas
ENTIDAD FINANCIERA
CODIGO COMERCIO BOLIVARIANO
Nivel I
Nivel II

-PROYECTO TRANSACCIONAL DE SERVICIOS: Generará la
plataforma transaccional para todas las operaciones realizadas por las
Misiones que requieran una entrega de servicios (entrega de medicamentos,
entrega de ayudas, alimentos, registro de nuevas misiones, entrega de libros,
etc.) :
SMS
ORGANISMO PROMOTOR
SMS
Cajas

-PROYECTO TRANSACCIONAL INFORMATIVO: Generará la
plataforma informativa para todas las transacciones realizadas por el pueblo en
todas las Misiones que requieran una generación o intercambio de información
y/o alertas (Redes de seguridad comunal, Información, promoción de
productos, información de eventos, etc. ):
SMS
ORGANISMOS y/o
ENTES COMUNALES
ORGANISMO PROMOTOR

Tecnología
otras operadoras

Tecnología
otras operadoras
Procesos
Contratación Venta Fidelización
Bancarización

Tecnología
otras operadoras
Procesos
Estrategia
PROVEEDORES Y REDES DE DISTRIBUCION
Contratación Venta Fidelización
Bancarización
de
Servicios
Básicos
de
Educación
de
Diferente índole
de
Alimentación
MISIONES Y OTROS SERVICIOS

LA SOLUCION

C-CORE C - Connection
services
C - Image
services
C - Transac
Server
C – Messaging
Server
C – Admin
Server
C-
INFORMA
C-
PAGO
C-
SEGURIDAD
C-
ENCUESTA
C-
PASARELA
C – BL services
C – Client Solutions
ARQUITECTURA DE LA SOLUCION

NIVELES DE SEGURIDAD CUBIERTOS POR C-PAGO
SEGÚN NORMA SUDEBAN Nro. 641-10 DE FECHA:23-12-2010
Categoría 2
Categoría 1
Categoría 3
Categoría 4
Categoría 5
Mas
seguro
Identificación positiva por verificación
de datos registrados en el sistema
Identificación positiva por uso de contraseñas
sólo conocidas (PIN) por el cliente
(vencimientos, longitud, etc.)
Provee, Registra y mantiene información
de datos del cliente
Permite el uso del Pin tradicional y/o con
longitudes y vencimientos parametrizables
según norma PCI
Identificación positiva por uso de claves
dinámicas de un solo uso
Es el mecanismo básico de autenticación
de C-Pago, no limitando al claves de un
solo uso, sino combinando con factores de
seguridad estáticos y dinámicos
Identificación positiva por uso de certificados
digitales para aplicaciones sobre internet
Provee este mecanismo para aplicaciones
Cliente para Smartphone (Aplicación de
Agente, etc.) Para transacciones vía SMS
y USSD no aplica.
Identificación positiva por uso de instrumentos
biométricos
En desarrollo con dispositivo capta huellas
Bluetooth, dicha interfaz puede proveer
validación remota de huella del cliente en
el comercio.
Factor Descripción Cumplimiento por C-PAGO

NIVELES DE SEGURIDAD x OPERACIÓN CUBIERTOS POR C-PAGO
SEGÚN NORMA SUDEBAN Nro. 641-10 DE FECHA:23-12-2010
Categoría 2
Categoría 1
Categoría 3
Categoría 4
Categoría 5
Mas
seguro
Factor

OBJETIVOS
DE NEGOCIO
ESTRATEGIA TECNOLÓGICA
Modelo de Aproximación Estratégica
Ilustrativo (Estrategia a definir)
Creación de
Servicios
sobre misiones
Inclusión
Innovación en
servicios
Incremento de
captaciones
Incremento en
Créditos
Reforzamiento y
ampliación de la
Red de canales
Prioridad en creación servicios
sobre productos existentes
Convivencia con
Productos
Existentes
de Activo
Prioridad en servicios
Con uso transversal
de canales
Prioridad en
Pago de Servicios de
Procesamientos
Masivos
Nomina, Electric. Tlf.
Optimización de
costos trx.

Modelo de Aproximación Estratégica
(Ilustrativo)
Estrategia
Diseño adecuación solución e
integración tecnológica
Diseño Operativo
Ejecución proyecto
Salida a Producción
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
Estabilización
Mes 5 Mes 7
Mes 6 Mes 8
BASADO EN LA IMPLANTACION DEL SISTEMA TRANSACCIONAL DE PAGOS
Red de abastos por móvil celular + Redención de misiones de alimentación

Metodologia de Implementación tecnológica (Gestión
técnica y del cambio)
Inicio del
proyecto
Y organización
Definición del
proyecto
De Implementación
Descarga de
Aplicación
Diseño técnico
y construcción
Revisión
Funcional
Diseño técnico
y construcción
De GAPS
Diseño técnico
y construcción
De Convivencia
Diseño técnico
y construcción
De Conversión
Diseño técnico
y construcción
De Proyectos
Asociados
Soporte y
Seguimiento
Puesta en
Producción
Prueba de
aceptación
de usuarios
Capacitación
Prueba de
Integración
Gestión Técnica
Gestión del cambio
Análisis de
Procesos
(actuales y
futuros)
Análisis de
Impacto
Análisis de
Localizaciones
(adaptación al
país)
Capacitación
Comunicació
n
Soporte a prueba
De aceptación
De usuarios
Evaluación y
seguimiento
Soporte a la
Implementación

Promotores:
Banco del Tesoro
BIV
Grupo Promotor
.
GRACIAS….

BACKUP SLIDES – SOPORTE DE
DEMOSTRACION INTERACTIVA

Pre-contratación o Contratación
Aseguradoras
Bancos
Microfinancieras
Com. Minorista
Transp. y Distribución
Restauración
Captación
Contratación
Venta
Fidelización
Venta Cruzada
Celular SMS
/Smartphone
Cajas/POS
Tiendas
E-Commerce
Autoservicio
Cliente/
Receptor
del servicio
Transacción Proceso Industria

C – Client Solutions

Promotor Finanbio
Prospecto cliente
Finanbio
Ofrece el producto, servicio y solicita:
Nombre, CI, Numero Tlf. Cel
Facilita CI, Nombre, Numero Tlf. Cel.
1
2
Contratación I

Promotor Finanbio
Servicio al cliente
Prospecto cliente
Finanbio
Realiza llamada
- Verificación de datos
- Solicitar datos del Crédito
- Dar de alta al Cliente
Servicios Centrales Finanbio
Sistemas de información
A través del formulario
Electrónico de tlf.
1 2
3
Contratación II

Prospecto cliente
Finanbio
Promotor Finanbio
SMS:
- Prospecto de cliente Ok
- Numero de Tarjeta de Coordenada
SMS:
- Prospecto de cliente Ok
- Numero de tarjeta de coordenada
- Bienvenida a Finanbio
Tarjeta de
Coordenada
Finanbio
Toma Fotografía, firma (de ser posible) y completa formulario
1 1
2
3
Contratación III

Prospecto cliente
Finanbio
Promotor Finanbio
SMS:
- Datos del alta y contrato Ok
- Tarjeta Entregada Ok
SMS:
- Tarjeta recibida OK
Valida ambos SMS y activa
1
1
Contratación IV

Cliente
Finanbio
SMS:
- Alta de Cliente OK
- Bienvenida a Finanbio
- Información de interés
1
Contratación V

Aseguradoras
Bancos
Microfinancieras
Com. Minorista
Transp. y Distribución
Restauración
Captación
Contratación
Venta
Fidelización
Venta Cruzada
Celular SMS
/Smartphone
Cajas/POS
Tiendas
E-Commerce
Autoservicio
Cliente/
Receptor
del servicio
Compra de productos
Transacción Proceso Industria

Cliente
Finanbio
Abasto, Almacén,
Panadería, Mercal, Buhonero
Solicita Cod. Afiliación
Facilita Cod. Afiliación
1
2
Compra de productos y servicios I
Compra de productos

Cliente
Finanbio
SMS:
- Cod. Afiliación
- Monto operación
1
Compra de productos y servicios II
Compra de productos

Abasto, Almacén,
SMS:
- CI Cliente
- Monto Operación
- Posición de Coordenada que autoriza la operación
1
Compra de productos y servicios III
Compra de productos

Cliente
Finanbio
Abasto, Almacén,
Solicita CI y verifica
Informa posición de coordenada
1
2
Compra de productos y servicios IV
Compra de productos

Cliente
Finanbio
SMS:
- Valor de coordenada
- Cod. Afiliación
1
Compra de productos y servicios V
Compra de productos

SMS:
- Operación OK
- Saldo, Información de Interes
SMS:
- Operación OK
- Información de Interes
Abasto, Almacén,
Cliente
Finanbio
Entrega productos
O servicios
1 1
Compra de productos y servicios VI
Compra de productos

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