Este documento describe los principales retos del marketing de afiliación en Colombia y América Latina. Identifica cinco grandes retos: 1) el crecimiento del comercio electrónico y la publicidad digital, 2) la orientación hacia el marketing de resultados, 3) el desarrollo de afiliados, 4) la adopción de canales móviles, y 5) el crecimiento de Zanox. También analiza los desafíos desde la perspectiva de los anunciantes, afiliados y consumidores, así como el potencial del canal móvil

1. RETOS DEL MARKETING
DE AFILIACIÓN EN
COLOMBIA
BOGOTÁ | 11.2013
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2. FACTS & FIGURES ZANOX
● Employees
> 600
● Offices
in 12 countries
● Countries with active programmes
> 50
● Annual Revenue zanox Group
457 Million EUR in 2012
● Yearly Generated Sales Volume
5,3 Billion EUR
● Advertisers
> 4,200
● Number of Transactions
90 Million per year
● Mobile Transactions 2012
> 4,5 Million
● Mobile Commerce Volume
> 300 Million EUR
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3. HISTORY & MILESTONES ZANOX
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4. NUESTRA RED
Affiliate marketing is a form of online,
performance-based marketing whereby publishers
(affiliates) send traffic to a merchant’s site, and are
rewarded commission when clicks convert to
sales.
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5. EJEMPLO REAL
book with airberlin
www.skyscanner.net
select flights
skyscanner.net
. Se paga sólo por VENTAS generadas,
aportación de gran tráfico y visibilidad
“gratuitos”
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6. PERFORMANCE ADVERTISING MODEL
Marketing and Sales Funnel
Awareness
Interest
Desire
Action
Reach
Visits
Leads
Sales
CPM
Cost per view
CPC
Cost per click
CPL
Cost per lead
CPA
Cost per action
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7. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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8. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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9. ECOSISTEMA EN LATAM
Infografía
Completa
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10. ECOSISTEMA EN LATAM. ECOMMERCE EN AUGE
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11. ECOSISTEMA EN LATAM. DIFERENCIAS
• Compradores online en Brasil, son
extremadamente activos.
• El negocio de Retail se ha desarrollado
bien, pero el crecimiento real está
viniendo.
• Las compras online siguen concenradas
en las areas metropolitanas.
• Envío gratuito está muy instaurado
• Pagos a plazos tienen mucha relevancia
-
+
• Menor penetración, en concreto en
banda ancha.
• Dominan las ventas digitales en
contextos de electrónica y hardware.
• Acceso a internet fuera de las
viviendas es común.
• Usuarios también muy activos en lo
social
• México sigue siendo una cultura “cash”
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12. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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13. RETOS DESDE EL LADO DEL ANUNCIANTE
> 200,000 MOBILE PHONE CONTRACTS
> 1,35 MILLION FLIGHTS
> 3 MILLION FASHION ITEMS
> 200,000 APPLICATIONS FOR
ONLINE INVESTMENTS
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14. CONSOLIDACIÓN DE INDUSTRIAS COMO TRAVEL
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15. DESARROLLO Y ACELERACIÓN REAIL
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16. INTERNET COMO EJE DE VENTA EN TELCOS
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17. APUESTA POR EL SECTOR FINANCIERO
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18. EJ. BENCHMARK INDUSTRIA GAMBLING
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19. EJ. BENCHMARK INDUSTRIA RETAIL
Industry benchmark
Unique visitors
Number of products
Product data feed
Client A - DE
Client B - DE
Client C - DE
N/A
N/A
1.000.000
22.906
5.902
3.360
yes
yes
yes
4459
889
1.743
Action codes
yes
yes
yes
Free delivery
yes
no
yes
Transactions per month
Free returns
Return period
Conversion (portals)
Cookie time (days)
Approval time for sales
Average Order Value
Commission
yes
yes
yes
28 days
14 days
14 days
2,60%
0,70%
3%
30
30
60
49
52
42
€ 118,00
€ 103,75
€ 101,00
0,07
7-10%
5-8%
Average Publisher
Commission
€ 6,82
€ 7,52
€ 7,68
eCPC
€ 0,28
€ 0,29
€ 0,10
Local payment support
Exclusivity
credit card, Sofort
Überw eisung,
Paypal
yes
credit card, PayPal,
purchase on
acccount,
prepayment, cash
on delivery,
credit card, PayPal Sofortüberw eisung
yes
Shopping directory/ Price
comparisons
yes
Channels
Adnetw orks
yes
no
no
Cash Back
yes
yes (but only Qipu)
yes
Email Marketing
no
no
no
Incentivised emailers
no
no
no
Price comparisons
yes
yes
yes
Search
no
no
no
Social Media
no
no
no
Content portals
yes
yes
yes
Codes
yes
no
yes
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20. COLOMBIA
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21. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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22. RETOS DEL LADO DEL PUBLISHER/AFILIADO
CONTENT
DISPLAY
RETARGETING
SOCIAL
SEARCH
E-MAIL
VOUCHERS
MOBILE
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23. NECESIDAD DE MUCHO MÁS CONTENIDO
CONTENT
23

24. HERRAMIENTAS CON
VALOR AÑADIDO PARA LOS CONSUMIDORES
CONTENT
24

25. ACELERACIÓN CON NUEVOS MODELOS
VOUCHERS
25

26. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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27. MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.

28. MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.
MOBILE VS E-COMMERCE PERFORMANCE
GROWTH INDEX TRANSACTIONS

29. MOBILE. COMPORTAMIENTO.
SOURCE: zanox Performance Barometer 2012
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30. MOBILE. X DISPOSITIVO.
iPad takes leading position and cannibalizes iPhone revenues.
Revenues from Android devices developed positively.

31. MOBILE. UN CANAL CON FUTURO.
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32. MOBILE. QUE MEDIR
WEBSITE
MOBILE WEBSITES
IOS AND ANDROID APPS

33. 5 GRANDES RETOS
• Crecimiento y consolidación de los dos pilares básicos
sobre los que se sustenta el marketing de afiliación.
ECOMMERCE y PUBLICIDAD DIGITAL
• Apuesta clara en su orientación hacia el marketing de
resultados en el contexto del ANUNCIANTE.
• Desarrollo y diversificación de los medios o publishers
(AFILIADOS) que contribuyen en esta cadena de
valor.
• Adopción por el consumidor de nuevos canales como
el CANAL MÓVIL como para básica en el proceso de
compra
• Y por último … BONUS ZANOX
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34. BONUS ZANOX
• Tres pilares en los que
zanox confía en el
crecimiento y la
sostenibilidad de este
modelo de negocio
• TRANSPARENCIA
y CALIDAD
• SERVICIO
• e INNOVACIÓN
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35. MUCHAS GRACIAS
Chechu Lasheras
Regional Manager zanox Iberia & LATAM
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chechu.lasheras@zanox.com
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