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Cristina Córdoba Acosta 
Programa de Contaduría Pública 
Creatividad Empresarial 
UNIDAD DOS: EL EMPRESARIO, LA EMPRESA Y SU ENTORNO 
1. Entrevista 
Nombre de la Empresa: Papelería OKACIONES 
Objeto social u actividad 
económica: 
Venta de papelería y detalles. 
Localización de la empresa Ipiales, Nariño 
Nombre del Empresario: Rosa Elena Portilla 
Historia educativa y laboral: Bachiller Académico de la Institución 
Educativa Sucre 
Técnico en Administración Financiera. 
Experiencias previas 
empresariales 
Inicio trabajando en una de las papelerías de 
Ipiales como vendedora y esto la impulso a 
crear su propia papelería. 
¿Cuándo fue creada la 
empresa? 
La empresa fue creada hace 8 años. 
¿Qué otros ideas tenía en mente 
antes de iniciar? 
“Después de trabajar en la papelería DYCOR 
y comercializar mercancía, yo quería tener mi 
propio negocio para trabajar independiente 
y darle trabajo a otras personas; como me iba 
tan bien con todos los productos entonces 
quería colocar un almacén con varias cosas 
para ofrecer todo lo que yo traía” 
¿Por qué se decidió por éste tipo 
de negocio? 
“A mí siempre me han gustado mucho los 
negocios por eso yo compraba mercancía, 
pero lo que más compraba y lo que más 
vendía era material para y los estudiantes me 
conocían y me buscaban para que les venda 
entonces decidí seguir comprando solo 
papelería hasta que ya pude colocar la 
papelería en un local y hacer una empresa 
formal.” 
¿Qué mecanismos utilizó para la 
consecución de los recursos? 
“Con lo que yo ganaba comercializando esos 
productos fui ahorrando hasta que reuní un 
buen capital y con eso arregle el local y ya 
pude montar la papelería” 
¿Características personales que 
lo han hecho exitoso? 
“Yo creo que lo que hizo que me vaya bien 
en este negocio es que siempre fui una mujer 
emprendedora, carismática, servicial, eso les 
gustaba mucho a los clientes y yo tenía
Cristina Córdoba Acosta 
Programa de Contaduría Pública 
Creatividad Empresarial 
muchas ideas desde que trabajaba en la otra 
papelería.” 
¿Qué consejo nos puede 
proporcionar, si nosotros 
tenemos el propósito de crear 
una empresa? 
“Que sean muy juiciosos ahorrando, muy 
juiciosos con las utilidades, y que sean 
organizados, es importante tener claras las 
ideas, tener claro el objetivo, para donde 
quieren dirigir la empresa y sobretodo tener 
perseverancia porque las cosas no se 
consiguen fácil.” 
¿Momentos de gloria y críticos 
de la empresa? 
“En este momento mi empresa está pasando 
por un gran momento pues las ventas han 
aumentado y la papelería ha tenido una 
buena acogida por la gente, los ciudadanos 
prefieren comprar en esta papelería. Pero 
hace más o menos tres años estaba 
desesperada porque las ventas bajaban 
mucho hasta llegue a pensar en cerrar la 
papelería porque mucha gente estaba 
yéndose al Ecuador a comprar mercancía y 
la gente les compraba mucho pero mis 
hermanos me dijeron que no la cerrara que 
esperara yo busque otros proveedores y surtí 
otra vez la papelería y se fue recuperando” 
Otros comentarios del 
entrevistado: 
“Yo espero que con la ayuda de Dios la 
empresa siga manteniéndose y creciendo, 
esta papelería es la que nos da el sustento a 
mis hermanos y a mí.” 
2. 
Empresa 
EMPRESARIO 
Empresario 
Pro negocio 
Empresario 
Socialista 
Emprendedor 
Empresario 
Pro mercado 
Actividad 
económica 
Detectar 
oportunidades 
Liderazgo 
Innovación 
Administrador
Cristina Córdoba Acosta 
Programa de Contaduría Pública 
Creatividad Empresarial 
3. Estos tres términos se relacionan pero son distintos y podríamos decir que 
estos conceptos forman una secuencia, pues la creatividad es generar ideas 
originales para desarrollar cosas novedosas y funcionales para hallar soluciones 
después de haber identificado el problema; después viene la invención que es 
la capacidad de convertir las ideas en realidades haciéndola física, y la 
secuencia terminaría con la innovación ya que es el proceso en el cual se da a 
conocer la invención creada a partir de la idea original y se lleva al mercado 
para que los clientes la adquieran. 
4.

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  • 2. Cristina Córdoba Acosta Programa de Contaduría Pública Creatividad Empresarial muchas ideas desde que trabajaba en la otra papelería.” ¿Qué consejo nos puede proporcionar, si nosotros tenemos el propósito de crear una empresa? “Que sean muy juiciosos ahorrando, muy juiciosos con las utilidades, y que sean organizados, es importante tener claras las ideas, tener claro el objetivo, para donde quieren dirigir la empresa y sobretodo tener perseverancia porque las cosas no se consiguen fácil.” ¿Momentos de gloria y críticos de la empresa? “En este momento mi empresa está pasando por un gran momento pues las ventas han aumentado y la papelería ha tenido una buena acogida por la gente, los ciudadanos prefieren comprar en esta papelería. Pero hace más o menos tres años estaba desesperada porque las ventas bajaban mucho hasta llegue a pensar en cerrar la papelería porque mucha gente estaba yéndose al Ecuador a comprar mercancía y la gente les compraba mucho pero mis hermanos me dijeron que no la cerrara que esperara yo busque otros proveedores y surtí otra vez la papelería y se fue recuperando” Otros comentarios del entrevistado: “Yo espero que con la ayuda de Dios la empresa siga manteniéndose y creciendo, esta papelería es la que nos da el sustento a mis hermanos y a mí.” 2. Empresa EMPRESARIO Empresario Pro negocio Empresario Socialista Emprendedor Empresario Pro mercado Actividad económica Detectar oportunidades Liderazgo Innovación Administrador
  • 3. Cristina Córdoba Acosta Programa de Contaduría Pública Creatividad Empresarial 3. Estos tres términos se relacionan pero son distintos y podríamos decir que estos conceptos forman una secuencia, pues la creatividad es generar ideas originales para desarrollar cosas novedosas y funcionales para hallar soluciones después de haber identificado el problema; después viene la invención que es la capacidad de convertir las ideas en realidades haciéndola física, y la secuencia terminaría con la innovación ya que es el proceso en el cual se da a conocer la invención creada a partir de la idea original y se lleva al mercado para que los clientes la adquieran. 4.