Los procesos de diseño siguen una serie de pasos iterativos para definir y resolver un problema. Estos pasos incluyen entender el problema, conceptualizar soluciones potenciales, esbozar diseños y probarlos. Los procesos de diseño no son lineales y se adaptan a las necesidades particulares de cada proyecto.
1. PROCESO DE DISEÑO
Los procesos de diseño reflejan los distintos
pasos que sigue el diseñador cuando trabaja en
un problema. Estos procesos definen y
desarrollan un mejor entendimiento del
problema, lo conceptualizan, esbozan una
solución, y finalmente, lo prueban o implantan.
Los procesos de diseño no son lineales, puesto
que existen muchos bucles internos derivados
del carácter iterativo del diseño que tienen en
cuenta la información obtenida en cada fase del
proceso. Estos procesos se adaptan, formalizan
y personalizan posteriormente para ajustarse a
las necesidades de un proyecto o cliente en
particular.
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE DISEÑO
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2. PROCESO DE DISEÑO
La creatividad – la actividad y el arte de crear – es un enfoque, una habilidad, una característica y un
talento cuya demanda está en auge para resolver diferentes situaciones. El proceso creativo propiamente
dicho se compone de una serie de acciones cuyo objeto es generar una forma imaginativa y relevante de
resolver los diferentes retos.
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3. Los cinco pasos del proceso creativo:
1. Preparación
Es la inmersión en una serie de temas problemáticos que son interesantes y que despiertan la curiosidad.
2. La incubación
Durante esta fase se da vueltas a las ideas de manera subconsciente y se establecen conexiones inusuales.
3. Revelación
Las piezas del puzle comienzan a encajar entre sí.
4. Evaluación
En esta etapa se define la revelación más importante que debe estudiarse con más detalle.
5. Elaboración
La revelación se convierte en algo real.
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4. PROCESO DE DISEÑO
Un proceso creativo es un viaje de
descubrimientos cuyo objetivo quizás esté
preestablecido, pero no el modo de alcanzarlo.
La habilidad para adaptarse a las
circunstancias cambiantes que uno encuentra
por el camino, así como la capacidad para
rectificar en el caso de error, forman parte de
este proceso creativo de descubrimiento.
Según Austino y Devlin, el proceso de
resolución creativa de los problemas no aplica
un enfoque secuencial ni lineal, ni tampoco
sigue unos pasos predefinidos (2003). Por
último, cabe tener en cuenta que el proceso
creativo es a menudo una fuente de nuevos
conceptos innovadores.
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5. PROCESOS ITERATIVOS
El diseño implica una compleja interacción
entre las personas y los procesos de toma
de decisiones involucrados en el
lanzamiento de un producto o servicio al
mercado. Los procesos de diseño son
difíciles de estandarizar, en parte por su
carácter iterativo y no lineal, así como por
la disparidad que existe entre las
necesidades de los clientes y los usuarios.
Asimismo, la vida real, caracterizada por
sus condiciones de mercado variables y por
las preferencias cambiantes de los
consumidores, es mucho más dinámico y
caótica que cualquier modelo estándar y en
ella a menudo se solapan las distintas fases
del proceso de diseño.
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6. PROCESOS ITERATIVOS
Las iteraciones son un componente natural del proceso
creativo del diseño, pero obviamente debe establecerse
un límite a partir del cual el equipo de diseño se
comprometa a tomar una dirección determinado
reducir el grado de exploración y desarrollo de nuevas
ideas. Donde establecer este límite es una cuestión de
experiencia y de juicio.
Hoy en día, el proceso de diseño no se basa tanto en un
solo creador o visionario, si no que el diseñador, el
director de diseño y el equipo de diseño son solo
algunos de los muchos mediadores que analizan el
problema del cliente desde diferentes perspectivas. Los
miembros del equipo de diseño colaboran entre sí para
comprender le contexto y las decisiones del proyecto
con el objeto de proponer una solución final que sea
variable y atractiva y que cumpla el plazo establecido.
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7. PROCESOS ESTANDARIZADOS
Los procesos estandarizados tienen una serie definida de pasos un calendario específico y un resultado
conocido que cumple todos los criterios de rendimiento. Los estándares mejoran la calidad, la seguridad y la
eficacia, y los organismos de certificación, así como sus productos y procesos, garantizan la calidad.
Por ejemplo, los procesos estandarizados ayudan a encontrar formas de optimizar los procesos de
producción o de comunicar los resultados en función de los factores de tiempo y de coste. Las definiciones
medidas y comparaciones estandarizadas ayudan a las empresas a evaluar y mejorar rápidamente su
rendimiento y eficacia.
https://www.youtube.com/watch?v=uqJts_6_uUk
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8. PROCESOS ESTANDARIZADOS
No obstante, el cumplimiento demasiado estricto de los procesos estandarizados puede dar como
resultado una solución “en serie” en la que las tareas se pasen linealmente de un equipo a otro con
poco dialogo y debate. Aunque los procesos estandarizados garantizan la finalización puntual de un
proyecto de acuerdo con el presupuesto previsto, el resultado no será interesante si la
estandarización sofoca el proceso de diseño y la creatividad del equipo de diseño.
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9. PROCESOS PERSONALIZADOS
Los modelos de procesos genéricos y
estandarizados son útiles para comprender y
mejorar los métodos de trabajo, así como para
iniciar una conversación con el cliente sobre
un proceso de diseño específico, pero al final
el modelo debe adaptarse al proyecto, el
cliente y los requisitos específicos de los
usuarios. Los procesos personalizados son
más detallados y se ajustan más a las
necesidades específicas e individuales del
proyecto. Por regla general, los procesos
personalizados combinan aspectos
individualizados que juntos, forman el proceso
personalizado.
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10. LOS PROCESOS DE DISEÑO COMO UNA OFERTA DE SERVICIOS
Las consultorías de diseño pueden vender sus procesos de diseño y experiencias a sus clientes
como medio para cumplir los objetivos de la empresa. Por ejemplo, IBM Business Solutions vende
varios de sus procesos como servicio de consultoría. Asimismo, es habitual que las empresas de
diseño reformulen y vendan sus métodos de diseño como procesos de innovación en diseño.
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